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第17章 交际课——从关照他人中得到自己的幸福(1)

谁若想在困厄时得到援助,就应在平日待人以宽。——哈佛学子亨利?梭罗

赠人玫瑰自会手留余香,帮助别人就是善待自己

在生活中,每个人都需要别人的帮助,当身处逆境时更是如此。所以,如果你看到有人遇到困难时,一定要伸出双手来拉一把。很多时候,帮助别人就是善待自己。

在生活中,每个人都需要别人的帮助,当身处逆境时更是如此。所以,如果你看到有人遇到困难时,一定要伸出双手来拉一把。很多时候,帮助别人受益最大的不是别人而是自己。

有一个人被带去观赏天堂和地狱,他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊,因为所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各种佳肴,包括肉、水果、蔬菜。然而,当他仔细看那些人时,他发现没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来无精打采,瘦得皮包骨头。这个人发现他们每人的左臂上都捆着一把叉子,右臂上则捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,使它不能用来吃。所以,即使每一样食品都在他们手边,结果还是吃不到。他带着疑惑去了天堂,景象完全一样:食物、刀、叉与那些4尺长的把手,然而,天堂里的人却都在唱歌、欢笑。为什么情况相同,结果却如此不同呢?因为地狱里每个人都试图喂自己,可4尺长的把手根本不可能吃到东西;天堂里的每一个人都是喂对面的人,而且也被对面的人所喂,因为互相帮助,结果反而帮助了自己。

很显然,如果你帮助其他人获得他们需要的东西,你也会因此而得到想要的东西,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。

几十年前,美国移民潮风起云涌。一个叫查尔斯的年轻律师,在一个移民集中的小镇,成立了一个律师事务所,专门受理移民的各种事务和案件。刚开始的时候,尽管他每天忙碌,但他仍然穷得连一台复印机都买不起,他整天开着一辆破车,来往于移民之间,尽自己的所能,真诚地帮助需要帮助的移民。后来随着查尔斯律师事务所在当地小有名气,财富也接踵而来,他的办公室扩大了,并有了自己的雇员和秘书。

正当他的事业如日中天的时候,他将所有的资产都投资于股票,并且几乎全部亏尽,更惨的是,由于美国移民法的修改,职业移民额削减,他的律师事务所也门庭冷落。正在他悲伤难过时,他收到了一位公司总裁寄来的信。信中说他愿意把公司30%的股份无偿赠送给查尔斯先生,并且旗下的两家公司,随时都欢迎他做终身法人代表。

查尔斯简直不敢相信自己的眼睛,这是真的吗?是谁在自己最危难的时候帮助自己,查尔斯决定亲自去拜访这位总裁。

他是一位四十开外的波兰裔中年人。“还认识我吗?”总裁微笑着问查尔斯,查尔斯摇头,怎么也想不起在什么地方见到过他。总裁从硕大的办公抽屉中,拿出一张皱皱巴巴的5元钱汇票和一个写有查尔斯名字和地址的名片,总裁接着说:“二十年前,我来到美国时,准备用身上仅有的5美元去办理工卡,但当时我不知道工卡已经涨到了10美元,当轮到我的时候办事处快下班了,但如果我当天没办上工卡,那么我在公司的位置将会被别人顶上,而此时你从身后递过来5美元,当时我让你留下姓名、地址、以便日后把钱奉还,当时你留下了这张名片……”查尔斯渐渐想起这件事,他问“后来呢?”

“不久我在这家公司连续申请了两个专利,事业发达起来,本想加倍地把钱奉还给你,但我到美国之后工作生活经历了很多磨难,是你这5美元改变了我对人生和社会的态度,我怎么会把这5美元轻易地送出呢?”

这个故事听起来蕴含着偶然性,而偶然性的发生却蕴含着必然性。一个有着善心和善举的人,是应该得到回报的,这种回报与其说是上帝的赐予,不如说是查尔斯当初种下了善因,试想一下,如果当初查尔斯不去用5美元助人,那么今天他又怎么会得到别人的帮助呢?其实,很多时候,帮助别人不仅仅是对别人的恩惠,更是以另一种方式来善待自己。社会是由群体组成的,每个人都不可能担保自己不需要别人的帮助,倘若你自私地不肯给别人施以援手,那么当你遇到困难时又怎么能得到别人的帮助呢?由此可见,世上的万事万物都是相互的,当你帮助了别人,别人也会用同样的方式来回报你。

爱德华是纽约一家大银行的秘书,奉命写一篇有关欲吞并另一小银行的可行性报告,但事关机密,他知道有一个人可以帮助他找到他想要的资料——那人曾在那家银行工作了十几年,不久前他们变成了同事。于是爱德华找到了这位同事,请他帮忙。当他走进这位叫做艾伦的同事的办公室时,艾伦正在接电话,并且很为难地说:“亲爱的,这些天实在没什么好邮票带给你了。”“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”艾伦解释道。

爱德华说明了他的来意,开始提出问题。但也许是艾伦对他过去的组织感情颇深吧,竟不很愿意合作。因此说话含糊、概括、模棱两可。他不肯说实话,不管怎么好言相劝也没用。这次见面的时间很短,没有达到实际目的。

起初爱德华很是着急,不知该怎么办才好。情急之中突然想起艾伦为儿子搜集邮票的事情,随即想起他的一个朋友在航空公司工作,一度喜欢搜集世界各地的邮票。

第二天一早,爱德华带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票,坐到了艾伦的办公桌前。艾伦满脸带着笑意,客气得很。“我的乔治一定会很喜欢这些,”他不停地说,一面抚弄着那些邮票,“瞧这张,这是一张无价之宝。”

于是他们花了一个小时谈论邮票,瞧瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把爱德华所想要知道的资料都说了出来——爱德华甚至都没有提议他那么做,他把他所知道的,全都说了出来。而且还当即打电话给他以前的一些同事,把一些事实、数字、报告和信件中的相关内容,全部告诉了爱德华。

帮人最终帮自己,这已经得到了很多人的认可。试想一下,倘若爱德华没有帮助艾伦的儿子收集邮票,那么就不可能博得艾伦的欢心,自然就不能达成自己的目标了。其实,因为他帮助了别人,所以别人出于感激也帮助了他。

梁国和楚国相邻,这两国都出产瓜。梁国人很勤奋地浇灌他们的瓜田,所以瓜都长得又大又甜。楚国人却十分懒惰,很少去浇灌他们的瓜田,所以瓜都长得不好看也不好吃。

然而,楚国的人嫉妒梁国的瓜种得好,常在夜里去破坏梁国的瓜田,给对方造成了不少的损失。梁国人气不过,请求当地的县令宋就准许他们也过去破坏对方的瓜田。

宋就说:“彼此结怨如何了得。何必心胸狭窄到这种程度呢?”他反而命令士兵每晚都偷偷地去浇灌楚国的瓜田。

楚国人十分惊讶有人浇灌他们的瓜田,加以追查,才知道是梁人所为。楚地的县令把这事告诉了楚王。楚王一方面很惭愧国人的表现,一方面也很称道梁人的做法。从此两国结下了很好的邦谊。

“种瓜得瓜,种豆得豆。”宋就出人意料地“浇灌对方的瓜田”,感动了楚人,于是就收获了两国友好的邦谊。试想一下,如果当初宋就采纳本地百姓的建议,也去破坏楚国的瓜田,两国百姓只会因此结下深仇大恨,冤冤相报无穷尽,甚至可能引发一场战争,到那时,老百姓家破人亡流离失所的悲剧将不可避免。宋就的转念一想,结出了甘甜的外交之果。

在我们受到伤害的时候,最明智的做法不是针锋相对地回击,而是报以友善来浇灌对方的“瓜田”,双方的感情必定可以得到融洽的沟通,矛盾亦能得到圆满的解决,人世间也会因此少去很多人为的灾难与不幸。

帮助别人就是帮助自己。在遇到纠葛时,学学古人宋就,为对方的瓜田浇浇水吧,浇下宽容,必将长出理解;浇下善良,必将长出友爱。

以德报怨,就能赢得幸福

面对自己不喜欢的人甚或是自己的对手,很多人都抱以对立的态度,常常以怨报怨,以牙还牙。但是,在我们的生活中也有一些人能够非常宽容大度地以德报怨,从而既化解了矛盾,又赢得了友谊。

世界是由矛盾组成的,而有人的地方就一定会出现矛盾。久而久之,小矛盾就会慢慢地演化为怨恨。面对自己不喜欢的人甚或是自己的对手,很多人都抱以对立的态度,常常以怨报怨,以牙还牙,其实这种做法是非常不可取的。

当然,在我们的生活中也有一些人能够非常宽容大度地以德报怨,从而既化解了矛盾,又赢得了友谊。

从前有一个富翁,他有三个儿子,在他年事已高的时候,富翁决定把自己的财产全部留给三个儿子中的一个。可是,到底要留给谁呢?富翁一时也拿不定主意。后来,富翁想出了一个办法:他要三儿子都花一年时间去游历世界,回来之后看谁做了最高尚的事情,谁就是财产的继承者。

一年时间很快就过去了,三个儿子陆续回到家中,富翁要三个儿子都讲一讲自己的经历。大儿子得意地说:“旅行途中,我遇到了一个陌生人,他十分信任我,把一袋金币交给我保管,可是那个人却意外去世了,我就把那袋金币原封不动地交还给了他的家人。”二儿子自信地说:“当我旅行到一个贫穷落后的村落时,看到一个可怜的小乞丐不幸掉到湖里了,我立即跳下马,从河里把他救了起来,并留给他一笔钱。”三儿子犹豫地说:“我,我没有遇到两个哥哥碰到的事情,在我旅行的时候遇到了一个人,他非常想得到我的钱财,一路上千方百计地害我,我差点死在他手上。可是有一天我经过悬崖边,看到那个人正在悬崖边的一棵树下睡觉,当时我只要抬一下脚就可以轻松地把他踢到悬崖下,当时我想了又想觉得自己不能这么做,正打算走,又担心他一翻身掉下悬崖,就叫醒了他,然后继续赶路了。这实在算不了什么有意义的经历。”富翁听完三个儿子的话,点了点头说道:“诚实、见义勇为都是一个人应有的品质,称不上是高尚。有机会报仇却放弃,反而帮助自己的仇人脱离危险的宽容之心才是最高尚的。我的全部财产都是老三的了。”

为什么三儿子能够继承父亲的财产呢?不是别的,是他以德报怨的高尚情操。由此可见,以德报怨是人类的美德,很多时候它能够给自己带来意想不到的好运。

罗斯福当纽约州州长的时候,发生过一件很精彩的事。就是他和各党派的首领们合作,完成了他们最不赞成的改革行动。且看他的做法:

“首先,当他要任命一些重要的职务时,就请各人推举候选人。最初他们所提的人选,大都是各党派中令人瞩目的人物,但是我知道他们很难得到议会的同意。”

“于是他们第二次推举,选出的人在各党派中各有其地位。我仍然请他们考虑有没有更合适的人选,免得送交议会时被打回票。”

“第三次他们推出比较合适的人时,我向他们表示无尚的谢意,感谢他们的协助,但请他们再仔细地考虑一下。”

“第四次的人选和我心目中所预期的名单非常接近。我再一次向他们道谢后,就发表候选名单,请议会行使同意权。我之所以这样做的目的就是想把功劳都归于他们。我对他们说:‘因为你们的缘故,我决定让这几位担此重任,我希望你们能对我有所交代。’”

罗斯福所使用的方法是不理会对方的攻击,而真诚地请教对方,尽量采取对方的意见。实际上,政敌们也为罗斯福以德报怨的胸怀所感动,他们为了讨好罗斯福,对于政府所提出的法案都表示支持。

罗斯福之所以能够得到大家的拥护是因为他具有宽广的心胸,试想一下,倘若他面对政敌的攻击也愤然出手相迎,那么结果又会如何呢?显而易见,只会弄得个两败俱伤的悲惨下场。在我们的周围,一般人遇到对手的无礼都会采取以怨报怨,可是罗斯福为什么能够做到以德报怨呢?是什么让他拥有了如此宽广的胸怀呢?很多人都认为一个人的处世方式是与其受教育程度成正比的,罗斯福之所以会表现得如此出色是与其在哈佛大学所受的教育有着极为密切的关系。闻名全球的哈佛大学经常教导自己的学生要宽容豁达,不可斤斤计较于一时的荣辱得失,而积极进取的罗斯福正是将这一点铭记在心,所以才会有了后来的成功。

有一个顾客欠了科莱斯特毛料公司15元美金。一天,这位顾客气势汹汹地冲进科莱斯特先生的办公室,说他不但不付这笔钱,而且一辈子再也不花一分钱购买科莱斯特公司的任何东西。科莱斯特先生并没有制止他而是让他说了个痛快,然后对他说:“我要谢谢你到芝加哥来告诉我这件事,你帮了我一个大忙,因为如果我们的信托部门打扰了你,他们就可能也打扰了别的好顾客,那就太不幸了。相信我,我比你更想听到你所告诉我们的话。”

这个顾客做梦也没有想到会听到这样的话。科莱斯特先生还要他放心,并告诉他说:“我们会把这笔账一笔勾销的。你是一位非常细心的人,只有一份账目要管,而我们的职员则要照顾好几千个账目。比起他们来,你不太可能出错。既然你不能再向我们买毛料,我就向你推荐一些其他的毛料公司。”

结果,这个顾客又签下了一笔比以往更大的订单。他的儿子出世后,他给他起名为科莱斯特。后来他一直是科莱斯特公司的朋友和顾客,直到去世为止。

面对顾客的挑畔,科莱斯特表现得非常镇静。他没有被别人的情绪激怒,而是非常大度地向其作解释,甚至还帮助别人推荐其他的毛料公司。这一做法立马赢得了顾客的心,也就成全了自己的生意。其实,这就是以德报怨的力量。

一位名叫戴维的卖砖商人,由于另一位对手的竞争而陷入困难之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,告诉他们:戴维的公司不可靠,他的砖块不好,他的公司也面临倒闭的境地。

戴维对别人解释说,他并不认为对手的做法会伤害到自己的生意。但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想“用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄”。

“有一个星期天的早晨,”戴维说,“牧师讲道的主题是:要施恩给那些故意让你为难的人。我把每一个字都记下来了。就在上个星期五,我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是,牧师却教我们要以德报怨,化敌为友,而且他举了很多例子来论证他的观点。当天下午,我在安排下周日程表时,发现我的一位顾客正因为盖一间办公大楼而需要一批砖,而所指定的砖的型号却不是我们公司制造供应的,但与我竞争对手出售的产品很类似。同时,我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意。”

这使戴维感到左右为难,是需要遵从牧师的忠告,告诉给对手这笔生意,还是按自己的意思去做,让对方永远也得不到这笔生意?

到底该怎样做呢?

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