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第28章 创新(3)

负责和陈纳德接头的是龙云的同乡刘宗岳和朱志高。陈纳德虽已是商人,但依旧保持着军人本色,重道义且性格直爽。他当即表示,只要不和法律及“公开的命令”抵触,愿尽最大的努力。三人经过多次商议方定下出走计划——陈纳德派特别助手魏罗伯以公司名义视察上海、南京两处的航空站,在一个约定的日期,民航派专机飞往南京。

1948年12月,年关已近。为了麻痹看守的特务,龙云大肆操办年货,杀猪宰羊,腌肉……似乎要热热闹闹地过一个新年。

12月8日这天,龙云起得特别早,兴奋和忧虑交织在一起。

九点十五分,朱志高接到刘宗岳的电话,告知陈纳德特派的专机已由魏罗伯驾驶从上海抵达南京,便和龙云同乘一辆吉普车出发。龙云改变往日乘轿车的习惯,亦是为了出乎特务们的意料。吉普车行动前,特由三辆轿车先行驶离戒备森严的龙宅,且分别向两个相反的方向开,引开监视者。

朱志高戎装坐在驾驶室,从他的梅花肩章上,可知他是上校军官。吉普车后座上,龙云一副绅士打扮:穿一套藏青色西服,头戴呢帽,外罩大衣,一只眼睛包着绷带(龙云的这只眼睛因受伤而失明),另一位坐在后座的是龙云的贴身侍卫陈天德,他负责照顾龙云的起居生活。

十分钟后,龙云与魏罗伯在约定地点会合,穿上民航的皮大衣,改乘魏罗伯驾驶的小轿车,一溜烟地来到南京军用机场。

经过机场时,魏罗伯漫不经心地回答守卫的盘问:“民航队的!”因汽车上有飞虎队的标志,守卫检查,多半睁一只眼闭一只眼,况且看到右边坐着一位全副武装的上校,知道来头不小,立刻打个手势放行。

一行数人很快登机,机员取去扶梯,驾驶员发动引擎,飞机滑入跑道,全速升空。

十二点十五分,飞机在上海虹桥机场着陆加油。打开机门,身材高大的陈纳德偕翻译舒伯炎,大踏步地登机迎接龙云。

一时间,龙云备感世态炎凉,人间冷暖,当时无法用语言来感谢这位古道热肠的异国朋友。

陈纳德送来水果和雪茄。飞机再次临空,龙云从窗户望去,看到陈纳德还在挥手致意,不免有些愧疚,因为龙云并未把他远走香港的整个计划全盘告诉陈纳德。

三个半小时后,飞机在白云机场降落。

机场内,军警林立,龙云一行不免杯弓蛇影,踌躇不前。只见刘宗岳面孔铁青,朱志高也将军服换下。但长时间滞留机上,更恐检查人员起疑心,若登机盘查,反而招致意外。遂决定:由刘宗岳扶着龙云走下航梯,一旦有人盘问,则称龙云乃刘家老人。机场内的军警未加干涉,他们顺利地出了机场。

机场出口处,陈纳德之妻陈香梅女士早已恭候多时。

一行人在新华饭店进餐,并商定晚上八点整乘轮船赴香港。

饭后,距离开船时间尚早。朱志高提议,搬出酒店,改乘出租车到广州市区兜风。七点五十五分,龙云等人混入人群,登上盛京轮,总算闯过最后一关。五分钟后,汽笛长鸣,盛京轮奔向香港。

要想成为一名优秀的领导者,必须具备一定的应变能力。若有突然事故发生,能随机应变,立即采取措施补救;在事情尚未发生时,能够及时预料到可能出现的结果;在制定计划时,要看到中途可能发生的变化,因而提前做好准备,这样才能确保万无一失。

现实的发展有时会出乎我们意料之外不受控制,适当的变通是相当必要的。

7.创新是需要行动的

具有创新精神的领导者,如果注意把自己的创新方法施行于工作中的细微之处,就会产生非常积极的影响。创新不只是“想”出来的,主要是“做”出来的。创新的重要含义就是超越旧的,没有较高甚至很高的素质和水平,是难以做到的。要想具有强大的生命力,就必须有强大的竞争力;要想具有强大竞争力,必须具有强大创新能力。

吉姆·哈顿是美国一家电子仪器厂的领导者。一天,吉姆在下班时偶尔听到了两个女工的对话。一个说:“这个工作真是糟糕透了,搞得我疲乏不堪,其实并不是很累,只是它使我的腿相当的疼。”另一个说:“我也一样,所不同的是我必须不停地弯腰,这使我的脖子像抽筋一样,我不得不干一会儿歇一会儿。”

这段对工作不满的对话使吉姆产生了很大的疑惑:为什么会这样呢?女工从事的都是些比较轻松的装配工作,本应不会有人感到过分劳累才是。

突然间吉姆想到:抱怨腿痛的那个女工个子矮小,而抱怨脖子抽筋的那位则是个瘦高个,是她们的身材不适合工作台的高度而产生了身体不适。于是,他想出了一个好主意,把整个部门的工作岗重新分配一下。

第二天早上,女工们发现整个部门都重新安排过了。所有高个子的、中等身材的以及矮个子的女工们,分别被安排到她们自己的新位置上。吉姆和助手帮助她们调整了桌椅高度、所有的灯具、搬运箱的摆设、悬挂的气压螺丝推进器以及其他的各种工具,都适当地调整过了。结果,再也没有人抱怨工作令身体不适,生产效率也大大提高了。

也许你认为是合理的事情其实并不合理。多到下面走一走,想一想,看看员工是怎样说的,该为他们做些什么,因为每个人的状况千差万别。关心别人,也就是在为提高工作效率。你可以设计一张质询现状的调查问卷,把你自己和下属的个人行为以及组织行为中,凡是“一直都这么做”的项目逐条单列出来。按照“绝对重要”、“比较重要”、“不太重要”等三种条件,对每一条进行反思:“是否需要创新和改进?”“对培养创新能力和创新精神有无益处?”等等。

如果答案是“绝对重要”,那就得保留下来;反之,就找出改变的办法。这种质询现状的过程,有助于培养你和下属共同发现问题和解决问题的能力,以便随时发现和取消每一项愚蠢的规定以及每一项不必要的程序。

有一句老话:“东西没有坏就不要去修理”。没有什么比这样的态度更令创新窒息了。在你所管理的组织内部,在每个工作环节,总有些需要改进和处理的事情。坐在办公室里,你永远也不会发现和找出这些问题。走出去,到下面的各个部门转一转,和同事下属多交流一下,以寻找和确定那些似乎不怎么对头的事情。

具有创新能力的领导者和普通领导者之间的区别是,前者总是能够抓住灵感,他们留心自己的创意,并且总能在创意溜走之前把它记下来。

大约200000盎司的矿石能淘出1盎司黄金。创新也是一样。具备耐心和毅力并不断挖掘,无论是你自身还是你管理的组织和员工都会获益匪浅。时代向领导者提出了创新的要求,也提供了创新的好条件。我们处在一个变化的环境里,只有创新才可以打破常规,才可以突破自己的传统思维。创新的基础是同自己比,同自己竞争,向自己的过去成绩挑战,只有这样才能不断超越过去创造未来。

在你所管理的组织内部,在每个工作环节,总有些需要改进和处理的事情。坐在办公室里,你永远也不会发现和找出这些问题。走出去,到下面的各个部门转一转,和同事下属多交流一下,以寻找和确定那些似乎不怎么对头的事情。

8.用好异性相吸的原理

俗话说:“男女搭配,干活不累”,单位的男女比例失调,确实不方便开展工作,男人有男人的优点,女人有女人的长处,互相弥补,互相配合,有利于工作的开展。

“我们公司里没有男孩子,做起事来实在没意思。”

“公司内缺乏男性,每天又做同样的事,做久了真觉得枯燥乏味。”

这种话多出自女性,男性嘴里虽不说但仍心有戚戚焉。

青春期的男女青年最需异性朋友。只要与异性一起做事,或在同一办公室工作,彼此做事就格外起劲。这种情形并非恋爱的情感,或者寻觅结婚对象,而是在同一办公室中,如果掺杂异性在内,彼此性情在不知不觉中就会调和许多。以前的公司内,有些部门专是男性负责,有些部门全是女性,并非故意如此安排,实则是因工作上的需要,不得不如此。在纯男性或纯女性部门中,经常有人发牢骚,情绪非常不平稳。于是有人建议安置一些异性进去,结果情况大为改观,他们不再那么愤世嫉俗,工作情趣陡升,工作绩效也大为提高。

员工们都认为办公室内若有异性存在,就可松弛神经,调节情绪。男女混合编制,不但提高工作效率,也可成为人际关系的润滑剂,产生缓和冲突的弹性作用。但是,在众多男性中只掺杂一位女性,或者许多女性中只有一位男性,这样做也是不妥的。阿芳是一个研究部门中唯一的女性。刚开始时,男同事们都很尊重她,大家合作很愉快,她也很高兴。可是日久天长,她缺少与同性谈话的对象,内心积聚太多不满,再加上研究工作压力又在,她的精神都快崩溃了。

所以,男女混合仿制也不是完美无缺的。有效的男女编制至少要有20%以上的异性,同时也希望彼此年龄能够相仿,因为彼此年龄悬殊,可以形成代沟,也不会合得来。现代的年轻人,多半认为男女交往是一件正当的事,对自己的行为也大多能负责,所以你无须过分担心。

工作上不可能有男女混合编制时,应该常举办康乐活动或男女交谊团体活动,增加男女交谊机会。工作场所皆是同性的从业人员,因公司内部不可能举办男女交谊的活动,本身就应常参加有异性的活动,例如多参加区域性的青年活动。公司方面也不妨鼓励员工多参加公司以外的活动,大致说来,对公司是裨益良多的。

单位是一个有男女组成的整体。物理学上有条规则:“同性相斥,异性相吸。”领导者用人,应用其妙。

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