为此，管理者必须改变心智模式，以一种权变、开放、积极的心态去思考，以创新手段革新员工的价值观，调动员工的积极性和创造性，激活员工的智力资源。同时，教育员工始终以谦卑的态度来对待市场和客户，像个新入市的新手一样，一如既往，充满激情地投入于工作，不断向自己提出更高要求，不断给自己设定更高目标，当目标达成后，不是止步不前，而是又设定一个新的更高目标，并坚持不懈地去实现目标。只有永不停息地刷新自我，向上攀登，才能将公司推上一个新的高度——卓越公司的高度！
（4）有吃苦耐劳、敢于冒险的精神和锐意进取的拼搏精神，有闯劲和冲力，敢打敢拼，还有火一般的工作激情和蓬勃向上的活力。
永不枯竭的学习力、创新力，以及敢打敢拼的作风，使微软公司由一个名不见经传的弱小公司，迅速演变为软件行业的技术领跑者，并成就其全球软件业无可比敌的霸业。
20世纪80年代，美国莲花公司在“莲花1-2-3”研制的基础上，乘势为苹果电脑公司的麦金塔电脑开发软件，命名为“爵士乐”。比尔·盖茨透彻分析和比较“莲花1-2-3”的优劣后，提出了一个大胆的决定——超越莲花公司，尽快推出世界上最高速电子表格软件，并给该软件取名为“超越”，足见其雄霸市场之心。
在整个设计过程中，盖茨紧盯莲花的开发进展，唯恐落后于人，并一再加快研制“超越”的步伐，决心抢在“爵士乐”上市之前，吹响“超越”的号角。令人兴奋的是，在全体员工共努力下，“超越”软件比“爵士乐”整整提前5个星期问世。而这关键的5个星期，决定了两个产品完全不同的命运。
到1987年，微软的“超越”以89%：6%的悬殊比分，将“爵士乐”远远甩在身后，大大击败了莲花公司。就这样，微软马不停蹄地急速快跑，超越了一个又一个竞争对手，跑在了市场的最前头。
但它似乎并不满足于现状，没有停歇止步的迹象，又以自己为假想敌，不断挑战和超越自我，以持续保持不败战绩。微软之所以不知疲倦的快速奔跑，或许是因为每个微软员工头顶悬着一把达摩克利斯剑——微软离倒闭只差18个月！
如此强盛的公司都有这样的忧虑，何况一些成长中的弱小公司和日益疲软的大公司？如果它们不能保持创业心态，让每个员工摆脱组织惯性，在危机中前进，恐怕它们离倒闭不是18个月，而是12个月、6个月、3个月……
很难想象，一个总喜欢夸夸其谈摆老资格，倚老卖老，夸耀自己的成功历史，沉迷于昨日辉煌，一味恪守前人的经验，不敢突破和创新，惧怕和厌恶改变，被组织惯性束缚的公司，它的成功能维持多久？它的成就又会有多大？
而一个故步自封，养尊处优，安于现状，不思进取的员工，又能在个人事业上有多大突破和发展？又能为公司创造多少财富和价值？
美国一位成功企业家曾说：“成功企业的员工，心中总是想着：怎样改变才会比现在更好？而失败企业的员工；却总是想着：怎样去保持现状，才不至于没有饭吃？”这或许揭示了以下问题：为何有些公司总是获胜，而有些公司总是吃败仗？为何有些公司总能保持不败战绩，而有些公司则起伏不定？为何有些公司长盛不衰，而有些公司只能风光一时？为何有些公司能保持卓越品质，而有些公司只能在优秀与平庸中徘徊？
一家公司为了激活员工的斗志，想出了一个奇招：每天下班前举行一次健身活动——集体爬楼。从一层爬到二十八层，对每天枯坐在办公室里的员工来说颇为刺激，最耐人寻味的是，几乎每一层楼梯转角处都贴有制作精美的警句：一层：不劳无获（全员共勉）；二层：人生就像爬楼梯，告诉自己：加把劲，一直向上行。（员工阅读）三层：行动创造机会。（全员共勉）四层：兴趣是成功之母，快乐工作，才能保证做好它。（员工阅读）七层：想大才能做大，你的志向决定你成就事业的大小。（全员共勉）八层：最好的学习方式，不是在一旁观看，而是亲自去做。（全员共勉）十层：没有人愿意偷懒，只不过他们缺乏诱人的目标，激发他们的干劲，是我们的责任。（管理层阅读）十一层：一生中难免有几件你不想做，却不能不做的事。当你不够主动时，外力是一种最可行、最有效的作用力。因为受益的是你自己，所以我们不怕你抱怨。（员工阅读）十三层：人生有两种痛苦，一种是努力的痛苦，一种是后悔的痛苦，但后者却大于前者千百倍。（全员共勉）十四层：今天吆喝昨天的产品，明天公司就关门。（管理层阅读）十六层：每登一级台阶，寿命延长7秒。（全员共勉）十九层：我们今天最大的挑战是什么？抵抗成功中的反作用力，抗击胜利带来的陶醉感，治愈站稳脚跟后让我们丧失斗志的“癌症”。（管理层阅读）二十一层：如果向上，你很快就会尝到成功的快乐；如果消沉，你将离成功越来越远。（全员共勉）二十二层：信心成就未来！（全员共勉）二十三层：市场的盛宴是为勇者准备的！（员工阅读）二十四层：自己是最大的敌人，战胜自我，你将获得新生和希望。（全员共勉）二十六层：当你感到难以坚持时，告诉自己成功还差两步。（员工阅读）二十七层：只要把最初那点微不足道的“坚持”保留到底，任何人都会获得奇迹。（全员共勉）二十八层：原来，成功如此简单！（全员共享）人生就像爬楼梯，每一层楼梯、每一个转弯处，都会给脚步一种向上的力量，给虚妄一种明智的警醒，给困境一种希望的昭示。只要我们脚步不停歇，一路向上攀登，就一定可以到达我们梦想的终点！一个鲜花盛开的地方！只要我们时刻谨记“我绝对不能失败！”，认真把握每一次，认真做好当下每一件工作，就能使每次出手成为精彩，并使你保持不败战绩！不要彷徨、不要迟疑，按照成就完美事业的行动基准，即刻行动吧！
5.培养自我管理的能力
把工作当成自己的事业，我们就不会因为出现拖延的问题去为自己找借口，推卸责任，而会去主动解决问题，我们的业绩也会随着问题的解决而得到提升。如此这样，我们的人生前景就会逐步光明。
埃克森-美孚公司的全球化战略，要求每一个员工都要有足够的自我管理能力和良好的与同事协调的能力，这就是他们倡导的“和拢式”管理之义。
“和拢式”管理强调个人和整体的良好配合，创造整体和个体的高度和谐。它的具体特点是：
（1）既有整体性，又有个体性。每个员工都对公司怀有高度的使命感。
（2）自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。
（3）波动性。现代管理必须实行灵活的经营战略，以求在波动中进步和革新。
（4）“相辅相成”性。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
（5）个体分散与整体协调性。在一个组织中，单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调形成整体的形象。
（6）韵律性。公司与个人之间达成一种融洽和谐、充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。
正是这“和拢式”管理的迅速推行，埃克森-美孚公司的员工普遍开始更加关注如何培养自己的“管理特质”，如何在自我管理中做好与公司共有的事业，取得了很好的效果。
与这家公司的员工一样，如果我们在自己从事的职业中，能够将自己的职业当成自己的事业，那么，我们将会为自己的领袖气质的培养打下良好基础。
在任何一个团体之中，小到几个人组成的办公室，大到一个集团，总有某一个人充当着核心的角色，具有说服他人、引导他人的能力，他的言行能够被大家认可，并指引着公司的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为管理特质（管理特质也可以被认为是人格魅力的一部分）。具有这种管理特质的人，并不一定是高层的管理者。
在很多知名公司里，他们的员工不仅要干好自己手中的工作，还要参与公司的管理。而他们的管理特质，来自于对工作的责任心。这种责任心具体表现出以下几个特征：
（1）诚实守信。“诚实”不是“老实”，更不是“无能”，要知道欺骗带来的，只是对自己事业前途的阻碍。在商业行为中，一个不讲信用的人，连人格都让人产生怀疑，怎么可能在他人心里树立良好形象呢？
（2）听取不同的意见。“说”比“听”更能展现自我，但“说”还有一个能否被团体所接受的问题。有一些人在大家说的时候，总是无言地聆听着，最后才说出自己的意见，每每取得令人信服的效果。这是因为，“听”首先是对他人的一种尊重，同时也可以帮助自己了解别人的思想，了解别人的需求，了解自己和别人的差异，知道自己的长处和不足。当掌握了一切信息以后，我们所提出的意见就会站在一个新的起点上，站在团体的角度上。所以，在某种时候，最后发言的见解也就更深入，更准确。
（3）重视身边的每一个人。要让别人重视你，树立起你的权威形象，你就必须要学会重视别人。也许对你来说，要记住每一张新面孔实在不容易，而再次与一个人见面却想不起这个人的名字，其实就是对这个人的一种忽视和不尊重，心理学家发现，当许多人坐在一起讨论某个问题，如果你在发言中提到了多个同事的名字以及他们说过的话，那么，被提到的那几个同事就会对你的发言重视一些，也容易接受一些。
（4）统筹考虑，全盘规划。一个人待人处世，如果事事都只从自己的利益出发，那就不可能得到团体的认可，也更谈不上树立自己在他人心目中的良好形象了。从大局考虑，学会设身处地为他人着想，你就可以得到大家的信任。
