无论在什么样的集体，都免不了和领导的应酬。在求领导办事情的时候也免不了和领导的私下接触。那么这就需要首先揣摩领导的心思和好恶了，这也是你能否打动领导；能否很好地和领导应酬的关键。
投其所好，了解领导的好恶
《孙子兵法》告诉人们：知己知彼，百战不殆。虽然与领导的相处并不能说成是一场战斗，但是只有充分的了解了领导的好恶，你在进一步与领导的沟通中才能有备无患，确保做到万无一失。
个性在当今这个时代可谓“备受推崇”，于是每个人都有自己的一套为人处事方式，很多时候我们甚至不会去理会别人的看法。“走自己的路，让别人说去吧”的洒脱是那些年轻幼稚的人才有的宣言。人毕竟是群居性的社会动物，得到别人更多的认可对我们来说是一种肯定，而我们不可避免的渴望得到这种肯定，领导自然也不例外。一个聪明的员工，不管通过什么方法总会知道自己领导的脾气秉性，兴趣爱好，当自己与领导沟通的时候说他们喜欢听的，做他们想让自己做的，从而为自己赢得更多的机会。
赵森的领导是个非常欣赏中国文化的美国人。和许多外国人一样，他很喜欢听中国的国粹-京剧，很喜欢研究中国的山水古画，甚至很喜欢收藏一些瓷器古董之类的。
有一次周末赵森在地铁上遇到了自己的这位外国领导，看领导一身休闲装，背个简单的行李包赵森就明白这个老外肯定又转北京的八大胡同去了，于是对领导说：“我知道这附近有一家古董店，虽然不大，但有些收藏还真是价值连城，不过这就得看咱们“淘”的本事了。“老外领导一听还要自己有一些本事更是来了兴趣。那天，他们一人淘了一个“古董”，领导也很是高兴。
后来，闲暇时候领导总不忘了问问赵森还知道些什么好地方，赵森毕竟是一个地地道道的北京人，对北京相当了解。就因为这份了解，他有了更多与领导相处的机会，也让领导对自己有了更多了解。
赵森就这样一直和外国领导相处的很愉快。
如果赵森仅仅是对北京了解，而并不了解领导的兴趣，一切恐怕也是无济于事的。
了解你的领导，你才能把话说到他的心坎里，把事做到他要求的高度上，进而取得他的认同和信任。想要了解你的领导，你可以通过自己的细心观察体会，也可以通过与同事的交谈得知，甚至可以从领导自己的口中探知。可是，了解你的领导，讲话做事投其所好也要讲究分寸，假设一件事上司明明做得不对，而你因为知道上司不喜欢别人提意见而一味的说好听的，很可能得罪同事的同时也不会被领导看好。
明媚在一家上海的公司做老总的秘书已经两年多了，对老总的脾气秉性，喜好厌恶恐怕比老总自己还要清楚。每天早上，她都会为老总泡一杯咖啡，加牛奶不加糖；汇报工作时，她也不忘以书面文字的形式提醒老总什么时间会有哪个会议需要参加；老总发脾气的时候经常迁怒于别人，所以如果哪天领导心情不好她也会尽可能离老总远一点，免得“城门失火，殃及池鱼”；她还知道老总有些自负，所以在老总批评她的时候，她从不为自己辩驳，即使自己满腹委屈……
可就是因为自己对老总的了解，差点让明媚因为自己的一时“聪明”磨灭了自己所有的努力和付出。
一次，老总从上司办公室出来的时候有点不高兴，闷闷不乐的进了自己的办公室。可是，随后就有一客户打电话进来要见老总。明媚心说这时候问老总有没有时间岂不是自找难堪吗？等等再和老总说吧。谁知一不留神就把这是给忘了。事情过了好几天了，老总有一次主动问起那个客户的事，明媚这才不得不把自己忘了的事告诉老总。老总一听当时就说：“你也是老员工了，怎么会犯这种低级的错误呢？你是因为我当时心情不好吗？我看你是怕自己成为替罪羊吧，还是你觉得自己完全可以替我做决定了？”
明媚没想到自己对领导的了解竟让自己干了傻事，如果她不知道领导的脾气，当时就进办公室问问领导的话，或许现在也不会被批评了。
当然，投其所好并不意味着做员工的我们要毫无原则的奉承、迁就领导。在兴趣爱好这种没有多大利害关系的方面你当然可以选择和领导站在一条战线上，可是在关乎工作质量，工作进展等等的是非问题上你还是应该保留自己的一些观点的，但是表达上要注意选择合适的方式。一味的人云亦云的你肯定没有意识到“唇亡齿寒”的道理。
沟通箴言
投其所好并不代表你没有原则，相反对领导能够恰当的投其所好的人往往会获得更多坚持自己原则的机会，因为你在这其中为自己赢得了有更多的发言权。
旁敲侧击，求领导也要暗示
路在人走，事在人为。每个人都会有有求于别人的时候，若是你懂得怎样求别人替你办事，人人都能为你所用。我有一朋友很有魅力，因为他总是能把自己求别人的事变成别人有求于他，明明是别人为他办了事吧倒还得反过来感谢他给了自己这一机会。其实，真正会说话办事的人不一定事事都能帮别人办成，可是他们往往尽自己的努力做到以下几点：一是自己能力范围之内能帮助别人的事，绝不推脱。二是没有十足把握的事大都给自己留有余地，也给别人留有余地。三是实在做不到不得不拒绝别人的事，尽可能将对方的失望控制在最小的范围内。
如果你是求自己的好朋友办事，你大可以直接告诉他你想要他办什么事，即使他没有帮你办成，你也不会觉得有什么不满，这大多是因为你们地位平等，而且相互之间已经建立了一个前提叫信任。可是，如果你是有求于你的领导，想让他加你的薪，升你的职或者其他要求，那么用这种直来直去的方式恐怕难以达到目的，相反若是你懂得采用旁敲侧击的方式，给领导积极的暗示，领导也许会很乐意满足你的要求。
计算机专业毕业的王峰毕业后在一家IT公司做网络方面的技术维护，说起来也算是学有所用了。加上王峰对网络也是很感兴趣，有所研究的他在业务能力上也是得到了领导的信任。可是，很多时候王峰经常需要加班，不管是白天还是晚上，即使是周末，只要客户打来电话，王峰都得及时赶到。王峰觉得自己现在就像一台电脑，别人总是要求他不停的转可是却不知道他也会疲惫。王峰真希望领导能再招聘一个同事也自己共同工作啊，可是过了很久还是没有一点音讯。
王峰本想直接告诉领导自己工作太累，希望领导能再多招一个人。可是，考虑到自己还不太了解领导的脾气，万一这样做惹怒了领导自己恐怕不会有好日子过。于是，他决定采用旁敲侧击的方式，通过暗示让领导知道自己的要求。
以后王峰每周都会把自己一星期干的所有工作以文字书面的形式汇报给领导，包括时间，公司名称，以及网络故障问题等等。他想让领导看到自己庞大的工作量。一个月过去了，领导那边还是没有什么消息。于是，他又故意告诉领导的“亲信”：自己觉得好累，工作实在太忙了。当然也不忘轻描淡写的唠叨两句。紧接着，他又以身体不舒服为由请了两天假。没想到这一系列的暗示果然奏效了，领导在公司会议上表扬了王峰的能力和勤奋，还不忘给他介绍新的同事。
终于，王峰再也不用没日没夜的加班工作了。当然，他也没忘记不断提高自己的能力，让自己在公司中占有一席之位。
王峰的遭遇也许就是你现在所面对的，没日没夜的加班领导却总是看不到你的辛苦。你有没有像他一样“拐弯抹角”的为自己争取一些权利，维护自己的利益了呢？
有求于人，尤其有求于地位凌驾你之上的领导时，我们应该学会旁敲侧击。很多时候领导总会表现出一副民主，有求必应的样子，记住，那只是“样子”。要想让领导真的对你有求必应，你应该让领导感到你的“求”有利于维护他的利益，站在统一战线的人更容易相互信任。另外，你还可以适时的告诉领导如何做，这样更有利于你要求的满足。
如果你不懂得掌握技巧，直接提出你的要求，更多的时候是表达了你的不满，有损于领导的面子，试想一下，有谁愿意为这样的人做哪怕是一点点的事呢？
会议室里，经理正在下达这个月要实现业绩突破30%的要求，可是工作在一线的诸葛飞知道这个目标实在是太大了，根本不可能完成。当其他的的组长在充满信心的表示一定会完成任务的时候，诸葛飞却在打着自己的算盘：小组里小刘才刚刚能独立工作，张芳的工作能力虽是有目共睹可是光靠她一个人怎么可能完成呢，再加上最近市场的低迷，30%的业绩无异于痴人说梦。让诸葛飞更弄不明白的是为什么同事们也搞不清状况。
“经理，我觉得这个要求太高了，根本不可能完成。我希望您能降低要求，或者给我们这一组降低要求。”诸葛飞就这样直接了当的把自己的要求告诉了领导。
“为什么别人都能完成，只有你有意见呢？”经理已经有些不满。
“也许别人比我更有能力吧，反正依据我的判断，您的目标根本不能实现，与其在这里大谈特谈，我们不如实际一点。”
看到诸葛飞如此决绝的否定了自己，经理最后只能说再回去研究一下，然后面无表情的结束了会议。
虽然这次诸葛非一组的业绩目标被降了下来，可是诸葛飞后来再也没有得到过领导的重用，他也只能是哑巴吃黄连了。
如果诸葛飞选择会后单独找经理坦诚的谈一谈，或者委婉的诉说一下自己组里的情况也许就会改变当前的境况了。
旁敲侧击就好比战争中的声东击西，往往能出奇制胜。
沟通箴言
如果旁敲侧击的方式能让你的领导更好的满足你的所求，我们为什么不放弃“缘木求鱼”式的正面直接冲突呢。沟通的目的正是在于要求的满足，因此达到目的的方法才会成为最合适的。
知己知彼，了解领导的作风
作风，就是一个人生活或者工作中表现出来的一贯行为态度。不同领导往往有不同的为人处事方式，了解他们的作风，你才能做到知己知彼，在与领导更好的沟通中为自己赢得更多的机会。
如果你的领导做事谨慎认真，果断冷静，那么他可能比较欣赏做事一丝不苟的下属；如果你的领导不怎么有主见，很容易受他人的影响，那么你总能适时的给他几点合理的建议也许会让他对你信赖有佳；倘若你的领导非常喜欢吹毛求疵，你一定要仔细认真，尽可能不让他抓到你的把柄；若是你的领导比较顽固，听不进去别人的意见，那你就一定要把握好自己与领导说话的语气，在想要提意见时学会婉转表达……
总之，了解领导的作风有利于你知道自己怎样和领导沟通，明白哪些话该说，哪些话不该说，做个足够聪明的职场达人。
顾涛是一家汽修公司的技术顾问，可是由于公司规模不大，虽然担着顾问的头衔，他的月工资也只有2000多一点，这样的收入在这样一个大城市里维持一个人的生活也只能是勉强，更何况顾涛却需要养家糊口，因此压力很大。
后来，他接到朋友的一个电话，说他自己也开了一家汽修公司，希望自己能过去给他帮帮忙，朋友开出每月4000元的工资，这让顾涛更加下定决心要把这份工作辞掉。
于是，他很快找到老板，把自己的困难和机会都如实告诉了老板，希望老板能尽快让他离开。老板告诉顾涛说：“毕竟合同还没到期，要不这样，你先在这里干着，等我找到合适的人接替你的工作，就让你离开，对于你的情况我还是很能理解的。”顾涛根本没想到一向小气甚至有些阴险的老板这次竟然如此开明，于是乐呵呵的回去，一边工作一边等消息。
可是，一连两个月过去了，老板还是没有找到新人，不肯放顾涛离开。后来朋友也急了，就给他出了一个主意。
这天，顾涛沉着脸来到老板的办公室，告诉老板说自己朋友的公司倒闭了，希望老板能让自己继续留下来，老板说：“哦，是这样啊，可是我已经在你的辞职报告上签字了啊，而且新同事马上就来了。”顾涛努力抑制住自己的兴奋，强装出一副失望的表情走出了办公室。
然后他飞一般的离开了公司，直奔自己月薪4000的公司而去。
面对这样一位有些阴险的领导，倘若顾涛始终采用固有的方法恐怕还要再过两个月才能离开，一招出其不意的棋让顾涛达到了自己的目的。
哲学上要求具体问题具体分析，史学上讲究知己知彼百战不殆，而教学上则要求因材施教因地制宜，其实无非都是在强调一个问题：最大程度的了解，最大限度的突破。倘若你不了解你的领导，完全凭借自己的想法做事，不久之后你所面对的可能就是为自己做事了。
丁力是一个性格外向的人，不管做什么事情都希望在一种较为和谐宽松的氛围中进行。当他看到同事们都静静坐在自己的位子上时，就会觉得有些压抑，于是总会说些笑话来调节一下气氛，有时候甚至拿自己调侃，同事们其实也都乐得一笑，不免对丁力都颇有好感。
可是，丁力的领导做事严谨认真，为人也是不苟言笑，他认为工作的时候就应该严肃认真，嬉笑打闹就是不对，甚至将其归为工作不好的原因。由于丁力很爱在开会时开个玩笑之类的，让领导一度很是厌烦。
有一次会议上经理正在就上个月没有完成销售目标的事让大家好好反思，顾涛又来了一句：“革命尚未成功，同志仍需努力啊！”本来就是一句玩笑话，可是经理却觉得顾涛太过肤浅，态度不够认真，于是就开始了自己的长篇大论。“有些同事总是嬉皮笑脸，不拿工作当回事。工作的地方就要好好工作，如果你想边工作边娱乐，要么请假玩够了再回来，要么干脆辞职……”虽然领导并没有直接点顾涛的名字，可是他的每一句话都让顾涛觉得像巴掌抽在了自己的脸上。
既然自己和领导根本没法沟通，顾涛就选择了离开。
顾涛的这种性格大部分人都会喜欢，可是他的顶头上司在性格上却是一个恰恰相反的人，如果顾涛不想辞职，他就应该认识到这一点。否则，也只能成为领导枪口上的牺牲者。
保持和领导的一致是一个下属与领导进行沟通的前提，作为下属，我们总不能奢望领导主动和我们站在同一立场。
沟通箴言
了解领导的作风，保持和领导的高度一致短期看来也许会让人有些郁闷，但我们需要把目光放远，事实上，只有在与领导一致的前提下你才有可能获得更多表现不一致的机会。
察言观色，了解领导的需求
