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第25章 人际圈里,察言观色(3)

在交际过程中,如果一个人“哈哈”大笑,则说明他的心态是轻松的,这时你完全可以放心大胆地跟对方交谈,只要不涉及对方敏感的或是让对方感到扫兴的话题,一般情况下他都是乐意和你交流的。

当一个人“嘻嘻”嗤笑的时候,说明他对别人倒霉的际遇幸灾乐祸,目中无人,唯恐天下不乱。和这样的人交流,需要多加小心,在你困难的时候,他是不屑于伸出援手的,而且一不留神就容易成为对方嘲讽的对象。

还有的人喜欢“嘿嘿”笑或者干脆“哼”的一声,在他的心里,你已经被排除出了“朋友”的行列,对这样的人需要提起高度警惕,他们是不值得你信任的。

四肢和身体的姿态是肢体语言的另一个组成部分,比如垂头代表沮丧,摊手表示无奈,鼓掌表示兴奋,搓手表示焦虑,捶胸代表极度痛苦,顿足代表非常生气……心理学家还专门对各种各样的肢体语言做出了详细的“翻译”。

先看看头部,垂头表示没兴趣和否定,笔直表示中立,侧倾则表示感兴趣。

然后看肩膀,收缩表示怒火中烧,耸肩表示不可理喻,舒展说明有勇气和责任感,下垂则说明不堪重负。

还有腿部,如果一个人是收紧脚踝站着,说明他在发火,在千方百计控制自己;如果一个人叉腿站着,说明他不自信,紧张而不自然。

手部的肢体语言更为丰富:用手指轻轻触摸脖子说明对方对你说的持怀疑或不同意态度;手指叉在一起,手背朝上一般是监考老师常做的动作;把手放在脑袋后边,说明对方可能要和你辩论了;轻轻抚摸下巴则说明对方在考虑做决定;用手托腮,手指顶住太阳穴,说明对方在仔细斟酌你说的话。

有时我们看到对方跷起了二郎腿,觉得对方似乎对我们的谈话厌倦了,可是他的眼睛却依然炯炯有神,这是为什么呢?很可能是因为对方坐的时间太久了,需要放松一下腿部的肌肉。

人的肢体语言是非常丰富的,上面这些规律相对来说只是一个笼统的概括,具体到一个人的时候,可能并非完全一样。所以,在根据肢体语言判断对方性格和心理的时候,如果生搬硬套、照本宣科的话,就容易产生误会,甚至闹出笑话来,我们一定要注意观察对方各方面的表现,进行综合考虑。

从穿衣看性格

人类最早出现在这个世界上的时候,像动物一样,无论男女,都是赤裸的,后来为了保暖、为了遮羞、为了美丽,才开始穿上了衣服。就在人们穿上衣服把身体包裹起来的同时,也把自己的内心世界包裹了起来,于是,当人们穿上自己喜爱的衣服时,一个人的天性也随之渐渐显露了出来。

古人云:相由心生,衣如其人。其意思不难理解:人的善恶来自内心,却可以从面相上显现出来;人的性格源于本性,却可以从穿衣上体现出来。

花季少女喜欢时尚、明朗、奔放的服饰,折射出对生活的一种向上、活泼的态度;成熟女性在服饰的选择上注重端庄、稳重、大方,她们的穿衣在一定程度上折射出其审美、品位和层次;阳光少年喜欢轻松、个性、运动的服饰,在朝气蓬勃中带着些许的叛逆;成熟男性则喜欢经典、精致的服饰,用以体现都市精英睿智、冷静、高雅、坦荡、随和的经典男性气质。

我们要了解一个人究竟怎样,不妨首先从他的衣着上去考虑:

1.看一个人是否衣着华丽

衣着华丽的人一般都是喜欢在大庭广众之下表现自我的人,他们有强烈的表演和炫耀欲望。他们对金钱的追求显得尤为迫切,因为只有足够的金钱作为资本才能满足他们表演和炫耀的欲望。如果我们的同事中有这样的人,我们大可不必慌张,适当地夸奖他的穿着,让他的虚荣心得到满足,就是与其搞好关系的金钥匙;而且如果你的夸奖很到位的话,让他和你成为生死之交也不是没有可能的。

相反,对于那些衣着非常朴素的人,我们反倒应该引起高度的重视。

一个人天性节俭,或者生活条件很差,这样的人穿着再朴素也无可厚非。人要生存就必须要适应生活,朴素的服装无法掩盖的是他们淳朴的本质。卢梭曾经说过:“装饰的华丽可以显示出一个人的富有,优雅可以显示出一个人的趣味,但一个人的健康与茁壮则需由另外的标志来识别,只有在一个劳动者的粗布衣服下面,而不是在嬖幸者的穿戴之下,我们才能发现强有力的身躯。”所以,这样的人不用唉声叹气,因为健康是任何金钱也换不来的,拥有健康就等于拥有了获得财富的机会。

但是一个人如果是刻意将自己装扮朴素的话,就有可能意味着这个人在用朴素的外表来掩饰自己内心的自卑。一旦他的这种自卑被外界触动,就会爆发出很强烈的反应,和你撕破面子争吵是小,伺机报复是大。所以,对于这样的人我们最好敬而远之,一个人如果无法摆脱自卑,在各方面都是难以有成就的。

2.看一个人是否衣着新潮

追求时尚说明一个人接受新事物的速度比较快,能力比较强,同时也说明他做事不够专注,没有自己的主见,在处理问题的时候容易随波逐流。这样的人适合做具有一定挑战性的工作,但值得注意的是,如果工作的挑战性太强的话,他很有可能以放弃而告终。在人际关系上,这样的人是可以作为朋友来交往的,因为他们的本质比较单纯,不必因为他们对你暂时的疏远感到不安,在对待朋友的问题上,他们考虑得向来不会太多,很少有伤害他人的想法。

还有一类人,他们完全不理会潮流,这并不是感觉器官迟钝,而是个性使然。这种个性可能包含两个方面,一是逃避,二是叛逆。逃避现实的人体现出来的是自我封闭,个性叛逆的人表现出来的是与周围的人和事格格不入。不管怎么样,一个不理会潮流的人必定特立独行,而特立独行的人面对事物肯定有强硬的态度,这种态度会在不经意间让身边的朋友受到伤害。

3.看一个人的衣着是否符合个人的收入水平

服饰对我们的工作和生活非常重要,但是服饰无法完全决定你的命运。一个人穿着什么样的衣服,必须和自己的收入水平相结合。有些人不顾自己收入如何,只想着把自己打扮得光鲜亮丽,这样的人是绝对不能够委以重任的,因为他们往往只看重表面的辉煌,而忽视了个人的素养和事物的实质。

有的人收入可观,但却衣着凌乱,常常不注意搭配,甚至会穿着西服、短裤和拖鞋出门,这样的人常常对身边的许多事都不怎么在乎,他们讨厌把时间浪费在穿衣镜前面,更愿意沉浸在自己的热衷的专业里。他们一般不善于与人交际,在和人交谈的时候常常表情木讷,回答对方提出的问题时,甚至会给出让人莫名其妙的答案。不过,他们有着一颗善良单纯的心,对自己的专业十分热衷,在人际交往上不会猜忌和报复别人。

爱美之心人皆有之,穿衣打扮,最能体现一个人的品位、爱好、审美观、金钱状况以及时尚嗅觉,所以通过穿衣打扮不难看出一个人的性格。

从细节上了解一个人

春秋时期郑国著名的政治改革家子产,不仅是个杰出的改革家,还是个读人专家。

一天,子产外出,路过一户人家时,听到里面有女人的哭声。于是让车夫看个究竟。车夫推开门,只见床上躺着一具男人的尸体,他的脸已经扭曲,口角还有未擦干净的血迹,浑身发青紫色。一个妇人正趴在床前不住地哭嚎,非常凄惨,以至于车夫也被感染了,也禁不住落下泪来。

车夫动了恻隐之心,忙劝她不要悲伤,赶快去报官。妇人听了车夫的话,哭得更加伤心了,之后将事情的经过都告诉了车夫。车夫在了解案情后回来向子产报告,复述了一遍,但子产只是点了点头,以示了解。

回府之后,那妇人前来报官,子产让她陈述案情。妇人又连哭带说陈述了一遍,非常难过的样子。子产听完,大喝道:“大胆刁妇,还敢说谎,毒死你男人的不是别人,就是你!”妇人瞬间惊呆了,她慌忙解释说:“大人,冤枉啊,我怎么会杀死我的丈夫呢?您明察啊!”说着又哭了起来。

子产说道:“我现在就拿出证据,让你们心服口服。今天早上我经过你家门前时,听到了你的哭声,别人也许觉得你哭得很伤心,可我发现你的哭声中带着一种非常强烈的恐惧感。你的丈夫死了,你不是悲哀,而是恐惧,这不合常理。”妇人被说得哑口无言,再也不敢有什么争辩,只好老实交代了自己的杀人罪行。

“细微处泄天机”,琐碎的细节常常是不被注意的,然而,行为举止等信息却不自觉地反映了一个人的性格特征和思想动态,也能反映出一个人的真实性格和心理。

短篇小说《手帕》中的主角是一个刚失去小孩的寡妇,人们还在怀疑她为何没有伤心,然而在无意间,瞥见桌上手帕揉得很乱,才知道她刚刚哭过了,只是她不愿说出,足见细节窥探人的本性。

在交谈对话中,人们的表情、动作细节往往能反映出更多信息,如果你想更了解一个人,就要在细节上多加注意。

1.头部运动

日常生活中,自信的人常用摇头点头来表达自己的看法。尽管他们因在社交场合很会表现自己而时常遭到别人的厌恶,但他们对事业一往无前的精神却常受人赞叹。他们办事有一套自己的办法,如果他们找你帮忙却并不满意你所做的,请不要在意,他们只是为了寻找灵感。

2.边说边笑

人们喜欢与这类人交谈,笑是他们的随身标志。这类人大都性格开朗,对生活要求不高并且知足常乐,还特别富有人情味儿。他们感情专一,特别珍惜亲情和爱情,人缘较好。但他们缺乏一种积极向上的精神。

3.挤眉弄眼

不管在哪儿,他们都喜欢挤眉弄眼。这类人很会处理人际关系,尽管他们中的大部分人有些清高,但处事大方这一特点掩盖了他们的许多不足。他们善于捕捉机会,深得上司的赏识。

4.腿脚抖动

开会、与人交谈、独自坐在那儿工作时,他们总喜欢用腿或者脚尖使整个腿部颤动,有时候还用脚尖磕打脚尖或者以脚掌拍打地面,这些人最明显的特征是自私,很少考虑别人,尤其占有欲望特别强烈,喜欢自我欣赏,性格比较保守,对别人很吝啬,对自己却很大方。然而当朋友有困难时,他们经常能提出一些让人意想不到的建议。

5.死死地盯住别人

在与别人谈话时目不转睛地看着别人,或者是常常盯住某个人不放,可事实上他并不是喜欢这个人。有这种习惯的人支配欲望特别强,只要机会出现,这类人就会向别人显示自己。他们有一点值得赞扬,就是不断为自己选定的目标而努力。另外,这类人不喜欢受约束,喜欢我行我素,并且比较慷慨。

6.走角落

走路时喜欢走角落的人,属于自卑型,大都性格怪异。如果你认为他无能,他就会做一件漂亮的事给你看看;当你说他行的时候,他又非常谦虚。不让他去做什么的时候,他就要去做。这类人口头表达能力不强,但写作能力相当不错。只有给予表扬才能调动这类人的工作积极性。

7.双臂合抱的人

处在陌生的环境中,一个人也许会双臂合抱,这是一种自然的自我保护行为。这种人往往神经紧张、态度消极,有时甚至充满敌意。这种姿势不仅是一种防御性的姿势,还代表对眼前人的排斥感。如果你同别人说话时看到对方做出这种动作,那你就该考虑一下自己是否说错了话,这时,你若还不打算换一种方式交谈,谈话也将不会很好地进行下去了。

8.数拨手指的人

数拨手指的人,爱好数字,思路清晰,与他人交谈时,其说服力比较强。他们办事也有条有理,很少让人觉得笼统和混乱。

9.双手插在口袋中

不管是天气暖和还是寒冷都喜欢把双手插在口袋中的人,常常显得玩世不恭,这种人爱挑剔,爱批评别人,给人一种神秘感。双手插在口袋中把两拇指露出来的人,一般比较傲慢,如果你想高其一头,就要先在气势上压倒他。时不时把双手取出来又插进口袋里的人比较谨慎,总能三思而后行,但在逆境中容易心灰意冷,这种动作有时也说明了一个人的紧张。

10.两手腕交叉

喜欢把两手腕交叉的人持有独特的看法,给人冷漠的感觉,属于吃亏型的人,他们有点儿以自我为中心。

11.把手放在嘴上

喜欢把手放在嘴上的人通常比较敏感,内心温柔却喜欢嘴上逞强。

学会读懂一个人

阅读人心是一门学问,读人读的是本质,而不是表象。

当今社会中我们无时无刻不在与人接触,只有迅速准确地阅读对方,我们才能快速看透周围发生的人与事,看破对方的真伪,洞悉他人内心深处潜藏的玄机,看清人们的情感变化和精神状态。

田婴是齐威王的小儿子、孟尝君的父亲,也是齐国重要的宗室大臣。因在马陵之战立有战功,被任命为宰相,掌管国家大事。他自建城池,结交豪民,收纳逋犯,治理有方,使得齐国威名远扬,成为战国七雄之一。

田婴虽出身王族,但由于深谙为人处世之道,始终没被卷进王位争夺的旋涡,反而能处乱不惊,经历三朝,任宰相职位十余年。

在田婴任宰相的时候,最有名的事莫过于有关他洞察君王心意的故事了。

齐王王后病逝的那年,齐王准备在后宫的十位宠妃中另立新王后。究竟谁会成为新王后呢?齐王心中有底,却不想明确表示出来。

田婴身为宰相,必须能洞察王心,只要确定好谁是齐王最宠爱的妃子,然后加以推荐,定能博得齐王的欢心,自己也能够被齐王更加宠信,同时,还会得到新王后的欢心。但是万一弄错,势必弄巧成拙,所以得先设法试探一下齐王的心意。田婴开始冥思苦想。

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