专家组走后不久,就从县上传来了好消息:莲花湖乡村风情游项目,已经正式获得批准。省里除了将这个项目纳入鄂西生态文化旅游圈规划以外,还专门拨出两千万元资金,用于景区建设。
同时,省电视台还专门播出了尤小刚摄制的专题片《请到这里来》,详细介绍了莲花湖乡村风情游项目。这一下,立刻引起了江城、古城地区和三峡的一些旅行社和业内人士的关注,纷纷派人到莲花湖实地考察,并与金银滩村“莲花湖乡村风情”旅游公司签订合作协议。很快,莲花湖乡村风情游,就变得火爆起来。仅七月份一个月,就接待了五万多名游客。这样多的人一下子涌进金银滩,对于没有准备充分的金银滩人来说,确是没有想到的,让他们显得有些措手不及。一方面,金银滩的硬件建设投入不足,一部分道路正在施工硬化,几家餐馆即使连轴转,还是不能让游客一到,就能吃上可口的饭菜,坐船要排队,乘马车要排队,甚至上厕所也得排队。另一方面,软件建设也跟不上,由于游客人数剧增,原来培训的景区接待人员不够用,只得将新招来的人员进行速成培训后上岗。显然,这些人员的素质远远赶上不游客的要求。问题最大的是演艺人员,由于他们是特殊人才,靠速成培训是解决不了问题的。所以,只得一场接一场地演。有的嗓子唱哑了出不了声,有的身子骨散了架,趴下了就起不来。这可急坏了雅兰,作为旅游公司的总经理,最近一段时间,她是操尽了心,但是,不时还是会接到游客的投诉,和与之合作的旅行社的指责。
正当烦心的时候,金昌盛笑着走进了她的办公室,见她那愁眉紧锁的样子,问道:“董事长不开心?”
“别提啦!”雅兰叹了一口气。
金昌盛:“都是为什么事?”
“还不是旅游公司的那些烦心事。”
“莲花湖乡村风情游不是很火爆吗?银子都哗哗地流进了金银滩。”金昌盛说。
雅兰便跟他诉说起旅游公司的这些事来,说过以后,叹道:“像这样搞下去,可怎么是好呀!”
金昌盛朝她看了一眼,说:“我有两条建议,不知道你愿不愿意听?”
“说吧!”雅兰喝了一口水,专注地等听金昌盛的下文。
“第一,对进入莲花湖旅游的人数,要进行计划控制。以目前我们的准备情况,每天接待一千人左右,就称得上是满负荷了。现在,每天都来几千人,显然,谁也承受不起这个压力。”
“那不是自断财源吗?多一千人就是好几万块钱哩!”
“账可不能这样算,我们不能搞杀鸡取卵的事,现在看起来多来这一千多人,就可多挣几万块钱。可是,人家到你这里来一看,硬软件都不行,不是像宣传的那么一回事,回去以后就会说莲花湖你们不要去,他们的宣传是虚假的,你们去了就是上当受骗,那不是自毁长城吗?”
雅兰听了点头称是,说:“我琢磨着也是这么个理,可我们村委会上,特别是我爹那里不好通过呀!”
“要做工作说服他。”金昌盛说。
“那你第二条建议是什么?”雅兰问。
金昌盛:“这第二条嘛!就是你应该拨冗自拔。”
“什么意思?”
“我觉得你现在头衔够多啦!你看又是村里副支书、又是金银滩集团的董事长、又是旅游公司的总经理,棉花生产经营合作社里,虽然你不是社长,可春生被停职以后,实际也是你在负责。难道你不觉得累吗?”
“当然觉得累,怎么不累呢?”
“因此,我建议你辞去旅游公司的总经理职务,另聘一个专业人士负责这块工作,肯定效果要比现在好。”
“我何曾不想呢?可现在没有现成的人呀!”
“用人的问题上,我们思想应该更加解放一点。”
“你心中是不是有合适的人选?”雅兰问。
“你觉得旅游局那个副局长金艳怎么样?”金昌盛说完,朝雅兰看了一眼。
雅兰:“金艳当然行,莲花湖乡村风情游就是她策划的。可是,人家是县里局长,她会干吗?”
“试试看呗!”
听了金昌盛的建议,雅兰特意去了趟县旅游局。
秋爽和金艳两位局长热情地接待了她,秋局长跟雅兰开玩笑说:“我们的程总经理,今天可抽得开身到我们这里小坐一会儿。”
雅兰:“不瞒二位局长说,最近一段确实是有些忙。”
金艳给她递过来一杯茶:“听说莲花湖乡村风情游很火爆,昨天,我看了一下报表,这个月你们接待了五万多人,跟善水湖不相上下。”
“我今天就是专程来跟两位局长汇报的,感谢县旅游局的大力支持,我们莲花湖乡村风情游总算有了一个好的开头。”
“经济效益也很可观嘛!”秋局长说。
雅兰:“光门票收入,一个月就有两三百万,还拉动了餐饮、服务业的发展。”
“省里专家们听了以后,也很高兴。他们说你们是创了我省村级旅游之最呀!”秋局长抑制不住激动的心情说。
“可现在还有很多问题呀!”
秋局长问:“什么问题?”
“由于我们准备得不够充分,仓促开业接待游客,现在硬软件建设明显跟不上发展的要求。”
金艳:“这是预料之中的事情。”
“现在我们几乎每天都要接到游客投诉和旅行社责问的电话,我都有点焦头烂额了。”
金艳:“千万注意,要尽快整改,不要形成负面影响。”
秋局长问雅兰:“你们打算怎么办?”
“实行计划控制,每天接待游客不得超过一千人。”
“嗯!这个办法可行。”金艳说。
秋局长:“我看还得派一些懂行的人,去帮他们搞搞管理。”
“秋局长说的,就是我今天来要解决的问题。”雅兰接过秋局长的话头。
“你什么意思?”秋局长问。
雅兰便说明了自己的来意。秋局长听后,有些为难地看着金艳。
金艳问道:“你为什么想到了我呢?”
雅兰:“你给我们做的策划,说明你就是一个懂行的专家,我们想聘请你去当总经理。”
“其实,莲花湖乡村风情游的策划不是我。”金艳说。
“那是谁?”雅兰问。
“是余倩。全部策划都是她做的。”
雅兰有些不相信似的说:“是她做的。”
金艳点点头:“千真万确是她做的。”
这时,秋局长说:“你来得真是不凑巧,我们局党组昨天刚研究过,让金副局长去兼任善水湖旅游公司的总经理,恐怕她去莲花湖就分身无术了啊!”
“这可怎么办?”雅兰显得有些六神无主的样子。
“你那里如果万一是要人的话,我看余倩可以。”金艳说。
雅兰随口说了一句:“她一个的妹出身,真懂行吗?”
“她可是省旅游学校毕业的,只是毕业后不愿意搞旅游,才去开的士的。”
“哦,原来是这样,我说一个门外汉,怎么会搞得出这样的策划方案呢?”雅兰说。
秋局长说:“金局长的意见,我看你可以考虑考虑。”
雅兰点点头:“我回去跟村里商量一下再定。”
雅兰回到村里,刚一说要对莲花湖旅游实行计划控制时,春满就连声说:“你傻呀!难道怕钱赚多了吗?”
李会计也在一旁算起账来:“减一千人一天就减了五万块钱的收入,一个月下来就是一百几十万哩!”
“算账是这样的,可我们不实行计划控制不行呀!现在人多了,我们接待不了,硬软件都跟不上。”雅兰说。
春满:“硬件跟不上,我们加班加点干呗!为了不影响接待工作,我来跟施工队商量,要他们夜间施工。”
“就按照您说的,即使硬件解决了,那软件也跟不上呀!”
春满不以然地:“不就多上几个人嘛!”
雅兰:“啊!您以为那些导游从田里一喊起来,洗去两腿泥就能上阵呀!不行,那得有素质才行。”
春满反驳道:“什么素质不素质,撑船有力气,赶车能吆喝牲口,跑堂能端得好盘子就行啦!”
“不是您说的那么简单,那是既要力气又要技术,还要有文化素养才行的。”雅兰跟她爹顶起了牛。
春满不容分说地摆摆手:“别说那么多,莲花湖旅游就那么几个月,谁不晓得趁机挣一把,谁就是个憨头。”
雅兰见说服不了春满,便赌气道:“那这个总经理我干不了啦!再干下去砸了莲花湖乡村风情游的牌子,我可负不起责任。”
“总经理你不当我来当。”春满说。
雅兰:“行,那从现在起,旅游公司的大小事情,都由您去处理。”说着,雅兰跟各个部门传下话去,要他们有事去找春满。
春满说:“我就不信,没有张屠户,天下就吃带毛肉咧!”
就这样,春满赌气接过了旅游公司的总经理,可是,没干上三天,就没法干下去了。