7．多说些安慰话
女人比男人更需要同情，对方如果向你诉说一件心事，你千万不要就事论事地讲一通，而应首先站在她的立场上，对她表示同情，并宽慰女士的感情，这样再讲道理她就容易接受。如：关欣是一名记者，一日到某地采访，遇到阻力，弄得她很不愉快。当她见到当地的一名负责人时，她感到很委屈，忍不住抱怨了几句。这位负责人首先称赞了关欣，对她的辛苦表示同情，继而解释了一下原因，使关欣感到心理平衡了。他是这样说的：“关记者，真不好意思，您初次来我们这么偏僻的地方采访，一路上非常辛苦，没有休息就去工作，还遇到了这么一档子事，真让我过意不去，事情是这样的……，您别着急，下午我陪您去。”几句话，就让关欣抱怨的心情一扫而光。
8．适时结束交谈
女子不轻易拒绝别人，而往往用沉默、注意力转移或假装没听见来表示婉转推辞。遇到这种情况，你应立即结束交谈，或者转到其他话题。不要等到人家下了“逐客令”，你再起身告辞，那会很没面子的。
9．把握谈话的方向
女士大多善于表达，谈话的需要比男性强，但这种需要大多出于感情的满足，所以女性交谈时容易忘记正事、正题，这就需要男性及时将话题转到要谈的事情上。男士要充当“谈话”的引导者，否则会使交谈变得漫无边际。总之，与女士的初次交谈，要有礼有节，这样才能给对方留下美好的印象，才能为今后的交往提供可能。
怎样回敬过分的玩笑
当有人对你开了过分的玩笑时，气氛往往比较尴尬甚至紧张，在这样的氛围中你如何保持说话的风度。如何回敬对方，才能既保住自己的面子，又不至于和对方大动干戈。
1.借题发挥
某业余大学中文班开学第一天开了个座谈会。首先，学员们一个个作自我介绍。当轮到来自农村的牛力时，他刚说了句：“我姓牛，来自乡下……”不知谁小声说了句：“瞧，乡下小牛进城喝咖啡了！”一下子，许多人都笑起来了。牛力先是一愣，但很快就镇定下来，说道；“是的，我是来自乡下的小牛。不过，我进城是来‘啃’知识的，以便回乡下耕耘。我‘吃的是草，挤出来的是奶和血’。我愿永远做家乡的‘孺子牛’！”话音刚落，大家热烈地鼓起了掌，为牛力精彩的讲话喝彩。牛力用自己的机敏，顺着那位同学过分的玩笑话，引用鲁迅的名言，不但摆脱了尴尬的场面，而且表明了自己做人的准则，为自己赢得了喝彩。
当有人对你开的玩笑带有一定的侮辱性质，而开玩笑的人又不是恶意刁难你的时候，如果你能顺着对方的话，再借题发挥一番，反而把他的话变成你用来夸奖自己的话，可谓是一种最机智的选择。这样既能避免自己的难堪，又不至于把关系弄僵。
2.诱敌上钩
集市上，几个小贩摆着麻袋和秤杆，等着收购农民拿来的山货。一位老农民来到一个商贩面前，诚恳地问：“老弟，灵芝菌一斤多少？”老农的本意是问一斤灵芝菌能卖多少钱，旁边的人都能听得懂的，问题是他少说了一个“钱”字。小商贩见老农两手空空，以为他是问着玩玩的，就想开开他的玩笑，开心开心。于是答道：“一斤是十两，你连这都不懂？”旁观者们哄笑起来，使得老农很尴尬。不过他略一定神之后，开始反问小商贩：“你做多久生意了？”
小商贩随口答道：“十年了。”
老农哈哈一声，脸露讥笑地说：
“亏你还是个生意人，人家问你多少钱你却回答多少斤。我看你像个老生意人，才这么问的，哪里晓得你连‘钱’都不懂，唉……”
老农故意拖长一声失望的口气，这回轮到小商贩被人哄笑了。当有人纯属恶意地开你的玩笑时，你当然需要毫不客气地回敬，诱敌上钩就是其中的一种技巧。它要求你先不动声色，不着急反驳对方，而是不紧不慢地诱惑对方进入你语言的圈套，在适当的时候，就反戈一击，让对方自讨其辱。
3.一语双关
有一伙人从某地火车站出来，到了车站广场的摊点上，想买两只烧鸡在旅途中吃。买主里有男有女，也都很年轻，他们买鸡时就想顺便开开老板娘的玩笑，在语言上占便宜。他们说：“嘿，你这摊上卖得还真全啊！还有野鸡呢，你这野鸡的肉香不香啊！想不到你们这地方还出这么漂亮的野鸡，这野鸡的肉多嫩呀！老板娘，你怎么个卖法呀，可不可以送货上门啊？”
说完后，他们一伙人都不怀好意地笑起来了。老板娘一听，当然清楚了这伙人的不良居心，但他们利用了语言上固有的多义性，形成了双关语，如果回骂他们，就会被指责辱骂买主，如果不回敬几句又很可能出现更难堪的场面。这时，只见老板娘撩起围腰，擦了擦手，把头发往后掠了一下，笑面含威，不卑不亢地说：
“我们这里不出野鸡，只加工野鸡，这里的野鸡都是用火车从外地运来的。运来的野鸡都是活的，所以稍不留神就会被野鸡啄着，这些东西毕竟是野物嘛，又不通人性，我们在加工野鸡时对那些野性大的野鸡先开刀，然后用开水烫，接着把它的毛扯光，趁热就开膛破肚，接下去就烧烤熏煮，买主需要时，我们还要把这些野鸡肉一刀一刀地砍成块。这几只野鸡都很嫩，所以我们加工时不太费劲，就弄好了。至于这肉香不香嘛，你们问你们这两位小妹，她们刚尝过了。如果你们吃着香的话，我可以优惠点卖，你们除了自己吃的，多余的带回去给亲朋好友，不是也算是帮我送货上门了吗？”
那些恶意开玩笑挑逗的人，听了这番滴水不漏地回答之后，直冒冷汗，只好强打精神说：“好！够份儿，老板娘的货漂亮，人漂亮，说的话更漂亮。”说完以后还真乖乖地买了几只鸡走了。
那些开老板娘玩笑的人运用的是一语双关的话，老板娘以其人之道，还治其人之身，同样一语双关地回骂了对方，真是妙哉！
4.反唇相讥
晚会上，一个年轻小伙子邀请一个女子跳舞，由于小伙子比较瘦小，女孩子不愿意跟他跳，不但如此，她还非常不礼貌地开了小伙子的玩笑：“我不想跟孩子跳舞！”
这时场面十分尴尬，小伙子已经伸出的手停在了空中，如果不说点什么，很难下台。不过小伙子十分聪明，他收回已经伸出的手，道歉说：“对不起，我不知道你正怀着孩子。”
女孩子的脸一下子红到了耳根。生活中一些尴尬的局面，完全是由于别人不敬的玩笑引起，如果你隐忍退让，只会被人看扁；如果针锋相对，又会把事情搞僵。这时不妨采用反唇相讥的办法，把对方开自己玩笑的话返回到他自己身上去，从而为自己争取主动。
5.以实对虚
董某在单位作业务报告，报告结束后，有同事大声提问说：“小庙容不了大和尚，像你这样才华横溢的人，我们公司不太适合你吧，你打算什么时候走啊！”
这个有些不适合在公众场合开的玩笑，显然有些过分，而且显得别有用心。小董却不慌不忙地说：
“作完报告就走，当然明天还来上班。”
台下响起一片热烈的掌声。同事的提问明显具有挑战性，董某当然不能直接回答，而如果不回答的话又有默认之嫌，如果直接否定，那万一以后有更好的工作机会，岂不是搬起石头砸自己的脚。回避才是最好的选择，但又不宜用直接拒绝的方式，那更会引起猜疑。于是他轻描淡写地回答一句“作完报告就走”，但两个“走”字的意思显然有天壤之别，前者虚指“离开职业环境”，后者则指“离开空间环境’”，故意以实对虚，营造出一种幽默的气氛，至于别人如何理解就只能是纯属猜测了。
生活中，面对带有过分玩笑性质的提问，你不妨故意错位，从具体的生活细节着手，从大问题跳回到小问题，好像在回答对方的提问，其实他又没得到什么实质性信息，这样貌合神离的回答能让你避免窘境。
道歉不是简单一句“对不起”
现实生活中，也不乏这样的情况，有些人明知自己错了，也想向对方表达歉意，然而由于自尊心太强，面子太薄，当面道歉难为情，或者双方因为其他的原因不便亲自对话，这时，就可以考虑巧妙地借用“媒介”，让中间人为自己传达歉意，兴许还能收到当面道歉收不到的好效果。这种技巧使用起来，有两个关键之处：一是要选择合适的第三者，最好是对方的好朋友；二是你与第三者的交谈一定要恰到好处地表达歉意，并且让第三者明白你的良苦用心，只有这样，第三者才会替你转达歉意。
1.主动承担责任
某厂推销员小张到南方推销产品。由于竞争十分激烈，当地有实力的厂商凭借地理优势，抢去了不少生意，尽管这个推销员做了大量工作，想了很多办法，还是没能达到预期目标。他回厂复命时，先向领导如实说明了这次推销的全过程，而后说：
“说到底是我没有认识到这次推销的难度，有麻痹轻敌的思想，轻视了当地厂家的实力，结果在竞争中造成了失利。这对我是个教训，这次我很抱歉，不过下次不会了。”
小张的解释和道歉，不但使领导了解了这次推销过程的全貌，而且也看到了竞争的态势，并没有把失利的责任全加在自己身上。显然，他主动承担责任的解释和道歉方式取得了领导的信任和谅解。假定他文过饰非，只提客观原因，说明南方厂家的地理优势，为自己的失利开脱的话，势必引起领导的反感，留下“越描越黑”的不良印象。可见，这种主动承担责任的道歉很好地表现了自己的责任感和高姿态，有助于他人客观地认识事物全貌，并赢得他人的理解。
当自己的失误给他人带来损失或不快时，尤其对方还是你的领导时，千万别忘了在道歉前，主动分析自己的过错并承担起自己应承担的责任，然后再表示一下下不为例的决心，这样才能让对方原谅你。
2.选准时机以情动人
小雨不小心伤害了同学文，文一连好多天都没理她。小雨感到十分内疚，可看到文那双蕴涵怒气的眼睛，又觉得没有勇气开口道歉。过了几天，文的生日到了，小雨到学校广播台为文点了首歌，并说：“文，对不起，我真的不是故意伤害你的，你能原谅上周惹你生气的朋友吗？今天是你的生日，真心地祝福你生日快乐，前程似锦，每天都有好心情！”文听到了广播很感动，立刻主动找到了小雨致谢，两人和好如初。当你惹朋友生气时，需要真诚地道歉，但道歉也要讲究时机的选择。我们很难想象，几十年以后的“对不起”能对当初的错误起到什么弥补的作用。所以，道歉要善于把握适当的时机，最好选在对方心平气和、心情较好的时候，这时，你在道歉的同时，再加上对对方真诚的问候或祝福，对方一定更容易接受你的道歉，与你握手言欢。
3.借第三人之口传达
一次，苏东坡去拜访王安石，恰逢王安石不在家，但见其书桌砚台底下压着一首未写完的诗：“昨夜西风过园林，吹落黄花满地金”。苏东坡想：菊花有傲霜之骨，花瓣怎么会四处飘落？王公真是“江郎才尽”铸成大错啊！于是，苏轼挥笔续诗：“秋花不比春花落，说与诗人仔细吟”，然后拂袖而去。过了些时候，苏东坡去后花园赏菊，正值刮了几天大风，园中十几株菊花枝上，一朵花也没有，只见落英缤纷，满地铺金。苏东坡一时瞠目结舌，想起那两句续诗，羞红了耳根。想亲自向王安石道歉，又担心解释不清，自讨没趣。他终于想出了一个办法，邀请王安石最亲密的诗友王令来家做客。然后向他说了那天乱改诗句的事情，随后感叹：“我迄今对王安石深感惭愧内疚，这事给我的教训太大了，凡事不可自恃聪明，随便讥笑别人啊！”
后来，王令将苏轼的歉意转告了王安石。王安石知其良苦用心，消除了对苏轼的隔阂。
在这个例子中，苏轼属于不便亲自登门道歉的情形。一来，自古以来都是文人相轻，何况苏轼无端贬斥？二来，两人在政见上分歧很大，王安石推行新法，苏轼阻挠。如果苏轼亲自登门，啰嗦解释一番，或痛骂自己一顿，王安石恐怕会火上添油，或视之为虚情假意，难以收到预期的效果。苏轼于是巧借第三者之口，转告自己的歉意，使王安石更容易接受。
