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第26章 白手何以打天下——产品开发谋略(4)

这里还有一则耐人寻味的故事:“二战”以后,美国的建筑业兴盛起来,行情日甚一日地好转,给失业者带来了机遇。一贫如洗的迈克尔来到芝加哥,他看到聘工广告却没有前往,相反地自己在报纸上刊登了一则“你能成为砖瓦工”的广告。许多工人蜂拥而至,出高价受训。于是,迈克尔租了一问房子,请来一位瓦工师傅,又买来砖石、砂子等作教材,开展培训业务。没多久,迈克尔就获得高额利润——十天获利三千美元,相当于一个工人。二百天的收入。

这则故事再次说明:善于谋划,在机遇来临之际巧借东风,就可以一举成功。不论开始有钱还是没有钱,任何人都能聚积起令人怦然心动的庞大财富。很多富豪都是白手起家,他们往往是借风行船的能手,尤其擅长于用别人的钱赚钱。利用别人的钱赚钱,也就是借风行船之术的杀手锏。很多超级富豪一生中都曾一度或数度的“用别人的钱赚钱”,采用此术来使自己脱离贫穷的困境,赚取惊人的财富。

美国人丹尼尔·洛维格就是此道中的魔术师。他的财产估计高达三十亿美元之多,却一直默默无闻,1957年《财富》杂志记者桑德斯发表访问文章说道:“洛维格最突出的个性……就是他终生奉行不渝的怪癣:三缄其口。”然而,洛维格却拥有五百万吨的船队、一连串的筹蓄放款公司、许多旅馆、办公大楼和其他海外的房地产投资;还包括从澳大利亚到墨西哥各地的钢铁、煤矿及其他自然资源的开发经营,在巴拿马和佛罗里达的石油和石油化学工业炼油厂等。这些财产都是他利用别人的钱赚来的。

在20世纪30年代中期,年近四十岁的洛维格仍是一贫如。洗。开始,他来到纽约的大通银行,用一条旧货轮作抵押向银行贷款,拿到钱后又买了一艘货轮并改装成油轮,又将它包租出去;又用同样的办法,拿它做抵押,贷了另一笔款,买下另一条干货船,又把它改装成油轮……

如此这般,他干了许多年,每还清一笔贷款,他就名正言顺地净赚一条船。这时,他触发了一个更妙的构想:他为某一特殊目的,设计一条油轮或其他的船;甚至在安放龙骨以前就找好了一位顾客(愿意在船造好以后承租它),然后拿着一纸包租契约前往银行申请贷款来建造这条船。最后,经过好几年,贷款交易付清之后,洛维格就可以把船开走,他自己一文钱未花就正式成为船主了。

这样,洛维格利用别人的钱,向别人租借码头和造船厂,建造自己的设备,爆发式地累积着自己的财富。50年代初期,他发现日本是一个吸引人的发展去处。于是,洛维格到东京和日本政府签订了长期低廉的吴港造船厂的租约,外加令人欣羡的各种减免税赋的优待以及其他优厚条件。他的船队日益扩大,他在世界各地不断地增设新的轮船公司来经营这些船只——他的公司大多在利比里亚和巴拿马登记,因为这两个国家给船主各种优待,包括赋税、劳工法和船只登记费等。

这就是洛维格的致富秘诀——借风行船,也即利用别人的资金来赚钱,还有利用别国的优厚条件来发展自己的事业。此点值得借鉴和深思。我们可以发现,洛维格在自己的行动将要付诸实践之前总要仔细盘算一番,其沉默寡言的性格给人一种深思慎行的印象。甚至可以断定,他的一举一动都是思索的结果,提前做好准备正是其经营理念。

为什么如此说呢?因为,洛维格在贷款之前,发现二三十年代的经济大萧条之后必然会迎来经济的大发展,石油运输业也正是一门前景广阔的行业,而在50年代,他又看到日本政府急于发展经济的势头。因此,他就开始未雨绸缪地买船、造船和建立自己的船队了。

说到底,未雨绸缪与借风行船是分不开的。知道未雨绸缪的人,如荣氏兄弟、洛维格等,若不善于借风行船,也势必会寸步难行,抓住机遇等于一句空话,计谋也终归无用。能够借风行船的人,不会未雨绸缪地谋划和准备,则空有一身奇谋。

在商战之中,懂得未雨绸缪就能制敌于先,处处领先一步,早做安排和规划则可以无往而不胜。同样,借风行船能给商者增加一臂之力,使之如虎添翼,正如好风送君上青天也!

料事如神

古代兵家大都“料事如神”,尤其是诸葛亮、刘伯温这样近似仙妖的人物,他们往往能够“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。羽毛扇一摇,敌人就落入我的圈套之中。

真有这么神吗?其实是他们注重策略,非常重视客观条件的变化与自身的基础,善于观察,多视角、多角度地思考。

同样,“因敌制胜,料事如神”也适用于商战之中。那些思想,对于商海里的弄潮儿而言,仍然是金玉良言,它要求每一位商战中的参与者客观地分析外部条件以及环境的变化,正视自身的条件优劣,立足长远,运用正确的策略应对一切。

因敌制胜,才能料事如神,也才能取得成功。这是商者的一项基本功夫。要想生意稳定发展,就得如此,就必须避免失算。而决策源于对外界情形的正确分析,正确的分析又必须具备敏锐的洞察力和精确的预测力。美国梅西百货公司的创始人罗兰·梅西就是在这方面取得成功的人。 ,

梅西百货公司是世界上最大的百货公司之一,也是美国历史最悠久的百货公司。创始人罗兰·梅西制定过一系列变化多端的服务销售措施,而且时时顺应时代社会的发展潮流,抢占时代、行业之先,开创经营新局面。而其中的每一个措施都闪烁着他料事如神的策略,向世人昭示着商业经营者必备的素质。

一百多年前,梅西公司在纽约第十四街区开业的同时提出了一个非常动人的口号:“用现款买便宜货。”这种实际上是今天常用的“开业大酬宾”的活动,给梅西公司带来了潮水般的顾客群。然而,罗兰·梅西并不觉得意外,因为这是他考虑到“人无我有”的经营理念时所创造的销售方式。这样料事如神,为公司带来了巨大的利润,如此例子也多不胜举。梅西银行的创办和用信用卡支付就是典型的一例。

那时,梅西敏锐地感受到:随着时代的进步,人们的经济条件逐步得到提高,越来越多的人拥有了银行存款;因而购物方式正在悄悄地变化着,打电话预付或者请人送货上门开始成为时髦,付款也开始使用记账结算的方式,信用卡也出现了。梅西从这些变化中受到启发,他在1901年创办了梅西银行,同时推出一种新的结算方式:

顾客只要在梅西银行存入一笔钱就可以得到一张信用卡,用它可在梅西公司的商店购物,余款仍可享受利息。

梅西认定这一新举措会受到欢迎,公司的发展也将再上新的台阶。结果,果然不出所料,顾客都十分欢迎这一方便的形式。后来,他采取的分期付款、用时再付、家俱陈列室等促销措施都获得了如他所预料的成功。为什么他能够料事如神呢?因为他善于摆脱自我思维的圈套,超越自我,事事为顾客着想,又能研究市场行情甚至顾客的心理。

梅西走遍大街小巷,深入市场的各个角落、各个行当。他敏锐地感觉到美国商业顾客的主流是中等收入以上的家庭主妇,他研究着这些人的特点,然后对症下药地采取措施。这样,他才为自己创造了良好的机遇,取得了销售方面的成功。

当然,销售方面是该多进行调查研究,才能料事如神。那么,经营方面呢?经营上更应该如此。“削峰平谷”正是料事如神的举措,是一种高明的经营对策。商业经营上的“削峰平谷”,是要有意地避开当前的利润高峰,不求急功近利而是从长计议,削峰平谷才能达到长期稳定的经营目标和经营效果。

商品流通中的价值规律告诉我们:价格围绕价值上下波动; 当价格上涨时,众多厂家会一拥而上,继而导致产品过剩、价格 下降;相反,商品价格也会经历一个由降到涨的过程。在商业经 营中,这样的规律无处不在,当某一事业行情看好,众人会一拥 而上,导致它趋向极盛的顶峰;继而,又走向衰落。这样反反复 复的起落,就像潮涌一样,峰谷相间,起伏不平,里面隐藏着凶 险,也隐含着无穷的杀机。

高明的经营者就在于能够出入峰谷之间而安然无恙,能够 料事如神地化险为夷或者早点跳出圈子,摆脱无形的规律的支 配。香港船王包玉刚先生正是这样一个奇才。

1955年,包玉刚的环球航运公司成立,但他只有一条旧的烧 煤货船,船队的影子还没有出现。

当时世界航运界通行的单程包租方法是一种按照船只航行 里程计算租金的方法,而且世界经济又处于兴旺的顶峰时期。 单程运货收入相当可观,一条油轮跑一趟中东可赚五百多万美 金。包玉刚却不为暂时的高利润所动,他采用的是一种削峰平 谷的策略。

因为他十分清楚,世界经济的发展已达到顶峰,要不了多 久,随之而来的就会是低潮。世界经济的大趋势一变,航运业也 会在劫难逃,一切都会来个天翻地覆的改变。这样,包玉刚采用 了一种与众不同的经营方式——“长租”。“长租”是与“散租”相 对而言的,就是以合约的方式将船长期租给租户,一般租金较低 但能获得长期、稳定的收益,还能提高企业的信誉。这种经营方 式,在经济不景气时容易被经营者接受,但在经济发展到顶峰时 期却难以被人接受,可见包玉刚的远见卓识。

事实证明,包玉刚的抉择是十分明智的,两年内他的船队就 扩大到七艘,而那些不能料事如神的人则血本无归。

为什么呢?包玉刚有未卜先知的能力吗?这不由得使人想起一些事,当初,一些人讥讽包玉刚不采用“散租”而采用“长租”的方式,说他是一个初出茅庐的“傻小子”;他说,“我是银行家,不是赌徒”。

包玉刚能够料事如神,正是因为他具备银行家的特质——锐利的洞察力、高瞻远瞩和敏感。他不断地学习和研究,思考一些问题,诸如:船业的起伏是否有规律?世界局势是如何影响到航运业发展的?用什么方式结算才能避免通货膨胀带来的损失?

然而,这些问题恰好是当时航运业人士不愿过多思考的,人们即便是想,也只是盘算如何提高船租、怎样获利最多,思来想去都离不开航运本身。

包玉刚站在航运业之上,用世界经济发展这个大趋势把握观察航运业的发展,所以能够料事如神。他十分明白靠高额运费利润的再投资根本不可能迅速扩充船队,要迅速发展必须靠银行的低息长期贷款。这一点又是他跳出航运业之外的思考,进而凭着自己多年的银行业务知识知道要取得贷款必须使银行确信事业有前途。于是,他又凭“长租”的合同向银行申请长期贷款,扩大了事业。

20世纪70年代中期的石油危机再一次证明了包玉刚经营方针的正确,又是他料事如神的明证。他在风险和危机中稳住难关,靠的就是“削峰平谷”的方针。

决策者自身的超越目光和超脱思维是“削峰平谷”的前提条件,也是料事如神的先决条件。只有具备了战略头脑,具有一种宏观的运筹能力,才能客观地看到外部环境的变化,才能正视自身的条件优劣,调查研究正确之后才有机会料事如神。

20世纪70年代末,号码对讲机风靡日本市场,生产对讲机的公司多如牛毛,市场上的竞争日益激烈。日立公司作为日本的三大电器公司之一,受到峰顶期竞争对手较多的影响,生产这种产品盈利渐微。正要另起炉灶,转产其他类型的产品,这时老板却决定继续生产并且创新。结果,新产品问市后虽提高百分之二十的价格,但供应的产品却不能满足市场的需求。

原来,公司发现对讲机生产的厂家较多,别人也在想办法降低售价,因为市场的潜力很大。日立公司经过了大量的调查后,发现若靠内部降低利润已没有多大油水,于是根据已经变化了的市场,提出了改变产品外形设计去争取消费者的方针。

同样,在产品的外形设计上,日立公司也是经过调查研究的。结果,他们发现原来的对讲机收音机,在生活节奏日趋紧张的日本都市使用不便,难以携带,而且观赏价值不足。于是,组织设计人员突击设计,终于拿下了公认最佳的外形机壳。

试想一想,如果日立公司不能够料事如神又何以获得巨大的利润?如果他们不根据市场的潜力作预算就简单地放弃市场,不对市场进行调查研究,又何以料事如神地创出新路子?因而,依据变化的市场情形,制定出应变计划取别人没有的想法,也是做生意的技巧之一。要想料事如神,就得对外部条件的变化作全面仔细地研究,对照自己条件的变化,作出分析和判断。

《孙子兵法》上说:“兵者,诡道也”,又说“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而没无算乎。”这些都说明带兵打仗要做到神机妙算,才有获胜的把握。

同样的是,商战也是一种诡谲多变的争战,要取胜也只有在未战之前多加计算,做到神机妙算,才有十足的把握获胜。而要想料敌如神,就必须善于调查、研究,像包玉刚和日立公司那样从长计议。

这里面,也有几条值得注意的原则。其一,在市场饱和时期,要考虑开发新产品或者转变经营方向;其二,在峰顶时期,除不惜损失地削峰平谷外,还要考虑产品的多种开发;其三,在一枝独秀时期,要设法站稳脚跟。独霸市场。

当然,这些原则是在深思熟虑中建立起来的,脱不了调查研究。

奇正互变

“时间就是金钱”。 因此,商战之法第一要务是“兵贵神速”,要求人们处处争先,抢先一步变得至关重要;所有的商家几乎都是不肯轻易地认同“迟人半步”的后发制人之法。

实际上,《孙子兵法》的谋略中还有重要的一点,即奇正互变之说,且不管“奇”、“正”究竟为何物,单从兵战应用于商战上来看,商战中也理应包含奇正互变的辩证思想。由此观之,在先发制人的相反面也有一条成功的商战之道,那就是“迟人半步”。

办企业,做生意,开发新产品好比“上山砍柴”,要想砍柴砍得多、砍得快,上山之前就要把柴刀磨得锋利,这就叫做“磨刀不误砍柴工”。迟人半步,就是先累积时间去磨刀。

日本的日产汽车公司,为了争取主动,抢先一步占领市场,不惜动用大量的人力、物力来开发生产“sANI”大众汽车。他们在全国公开征收车牌,花大钱推销宣传,获得了极大的成功。

这一成功也使另一家公司——丰田汽车公司欣喜若狂。为什么呢?因为日产公司的宣传活动是如此地扩大,在日本全国激起了人们对汽车的兴趣,消费的欲望被刺激起来。他们的工作,对公司有利,但也给丰田公司提供了有利可图的机会。既然,广告宣传已经有人艰难地走过,丰田公司又有什么必要再去宣扬汽车呢?只须生产出一种新的名牌车就够了。

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