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第5章 成功之路靠自己开创——积极主动的习惯(2)

不可否认,人们在思考问题时,因为经验的积累,会形成一种思维定式。这种思维定式有时的确能够帮助人们在直觉下做出最快最好的反应,但这种定式也同时变成了一种思考的障碍。如果人们能经常突破常规,突破思维定式来思考问题,成功一定会更多地降临。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌大饭店,由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越多的客流,这将阻碍饭店的发展。于是,饭店的老板准备扩建一个新式电梯。他花重金请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起探讨一下,该如何扩建电梯。

建筑师和工程师的经验都很丰富,他们商量了足足半天,最后达成一致的结论:为了安装新电梯,饭店必须停止营业半年时间,这样才能在每个楼层里打洞,并且在地下室里安装最新式的电动机。

“除了关闭饭店半年就没别的办法了吗?“老板的眉头皱得很紧,“要知道,那样会损失难以计数的营业额……”

“必须得这样,这是最好的方案。”建筑师和工程师坚持这么说。

就在这时候,饭店里的清洁工刚好经过这里,听到了他们的话,他马上直起了腰,停止了工作。他看着忧心忡忡、神色犹豫的老板和两位一脸自信的专家,突然开口说:“如果换上我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?”

工程师瞟了瞟他,不屑地说:“你能怎么做?”

“我会直接在屋子外面装上电梯。”

工程师和建筑师听了,怔住了,半晌说不出话来。

很快,这家饭店就在外面装设了一部新电梯。在建筑史上,这也是第一次把电梯安装在室外。

“学我者生,似我者死”这句话不仅适用于艺术,在人生路上也是如此,走别人走过的路是不容易成功的。你可以向别人学习,但你必须注重创新,养成创新的习惯,这样你的人生才会更加辉煌。

敢想、敢做

许多成功的人之所以取得成功,就是因为他们拥有敢想、敢做的习惯。与其不尝试而失败,不如尝试了再失败,不战而败是一种极端怯懦的行为。哈默成功的事实告诉我们,敢想、敢做,才能取得成功。

1956年,58岁的哈默购买了西方石油公司,开始做石油生意。石油是最能赚钱的行业,也正因为最能赚钱,所以竞争尤为激烈。初涉石油领域的哈默要想建立起自己的石油王国,无疑面临着极大的竞争风险。

首先碰到的是油源问题。1960年,石油占美国总产量30%的得克萨斯州已被几家大石油公司垄断,哈默无法插手;沙特阿拉伯是美国埃克森石油公司的天下,哈默难以染指。如何解决油源问题呢?1960年,当花掉1000万美元的勘探基金而毫无结果时,哈默再一次冒险接受了一位青年地质学家的建议。旧金山以东一片被德士古石油公司放弃的地区,可能蕴藏着丰富的天然气,地质学家建议哈默的西方石油公司把它租下来。哈默又千方百计地从各方面筹集了一大笔钱,投入这一冒险的工程。当钻到860英尺深时,终于钻出了加利福尼亚的第二大天然气田,其价值在2亿美元以上。

很多时候,现实是无奈的,有很多东西我们无法选择,但我们却可以选择奋斗。虽然歧视和不公制造了灰暗,但同时也催生了奋斗。所以,只要我们敢想、敢做,就没有人能让我们自惭形秽。

一位黑人母亲带女儿到伯明翰买衣服。一个白人店员挡住女儿,不让她进试衣间试穿,傲慢地说:“此试衣间只有白人才能用,你们只能去储藏室里一间专供黑人用的试衣间。”可母亲根本不理睬,她冷冰冰地对店员说:“我女儿今天如果不能进这间试衣间,我就换一家店购衣!”

女店员为留住生意,只好让她们进了这间试衣间。自己则站在门口望风,生怕有人看到。那情那景,让女儿感触颇深。

又一次,女儿在一家店里摸了摸帽子而受到白人店员的训斥,这位母亲再次挺身而出:“请不要这样对我的女儿说话。”然后,她对女儿说:

“康蒂,你现在把这店里的每一顶帽子都摸一下吧。”女儿快乐地按母亲的吩咐,真把每顶自己喜爱的帽子都摸了一遍,那个女店员只能站在一旁干瞪眼。

对这些歧视和不公,母亲对女儿说:“记住,孩子,这一切都会改变的。这种不公正不是你的错,你的肤色和你的家庭是你不可分割的一部分,这无法改变,也没有什么不对。要改变自己低下的社会地位,只有做得比别人好、更好,你才会有机会。”

从那一刻起,自尊自强成了女儿受用一生的财富。她坚信只有教育才能让自己获得知识,做得比别人更好。教育不仅是她自身完善的手段,还是她捍卫自尊和超越平凡的武器!

后来,这位出生在亚拉巴马伯明翰种族隔离区的黑丫头,荣登《福布斯》杂志“2004 年全世界最有权势女人”宝座,她就是美国国务卿赖斯。

赖斯回忆说:“母亲对我说,康蒂,你的人生目标不是从‘白人专用’的店里买到汉堡包。而是,只要你想,并且为之奋斗,你就有可能做成任何大事。”

自强自立

“天上掉不下来热馅饼。”只有奋斗和努力是真实的,只有自己的汗水是真实的。祈祷上天,不如相信真实的自己,不如付出诚实的劳动。

4岁的小克莱门斯上学了。教书的霍尔太太是一位虔诚的基督徒,每次上课之前,她都要领着孩子们进行祈祷。有一天,霍尔太太给孩子们讲解《圣经》,当讲到“祈祷,就会获得一切”的时候,小克莱门斯忍不住站了起来,他问道:“如果我祈祷上帝呢?他会给我想要的东西吗?”“是的,孩子,只要你愿意虔诚地祈祷,你就会得到你想要的东西。”

小克莱门斯特别想得到一块很大的面包,因为他从来没有吃过那样诱人的面包。而他的同桌,一个金头发的小姑娘每天都会带着一块这样诱人的面包来到学校。她常常问小克莱门斯要不要尝一口,小克莱门斯每次都坚定地摇头,但他的心是痛苦的。

放学的时候,小克莱门斯对小姑娘说:“明天我也会有一块大面包。”回到家后,小克莱门斯关起门,无比虔诚地进行祈祷,他相信上帝已经看见了自己的表情,上帝一定会被自己的诚心感动的!然而,第二天起床后,当他把手伸进书包的时候,除了一本破旧的课本以外什么也没有发现。他决定每天晚上坚持祈祷,一定要等到面包降临。

一个月后,金头发的小姑娘笑着问小克莱门斯:“你的面包呢?”

小克莱门斯已经无法继续自己的祈祷了。他告诉小姑娘,上帝也许根本就没有看见自己在进行多么虔诚的祈祷,因为,每天肯定有无数的孩子都进行着这样的祈祷,而上帝只有一个,他怎么会忙得过来?小姑娘笑着说:“原来祈祷的人都是为了一块面包,但一块面包用几个硬币就可以买到了,人们为什么要花费这么多的时间去祈祷,而不是去赚钱买面包呢?”

小克莱门斯决定不再祈祷。他相信小姑娘所说的正是自己想要知道的——只有通过实际的工作才能获得自己想要的东西。而祈祷,永远只能让你停留在等待中。小克莱门斯对自己说:“我不要再为一件卑微的小东西祈祷了。”他带着对生活的坚定信心走上了新的道路。

多年以后,小克莱门斯长大成人,当他用笔名马克·吐温发表作品的时候,他已经是一名为了理想勇敢战斗的作家了。他再没有祈祷上帝,因为在无数个艰难的日子中,他都牢记:只有自己自强自立,努力奋斗,一定能获得自己想要的东西。

寻找自己的出路

在多年以前,吴士宏还是一名护士。1985年,她决定要到IBM去应聘。当时,微软的招聘地点在长城饭店,这是一个五星级的饭店——那个时候,五星级饭店可是凤毛麟角。

试想,当年的吴士宏,一个小人物,来到长城饭店这样的五星级饭店门口,心情怎样?

她回忆说,在长城饭店门口,足足徘徊了5分钟,呆呆地看着各种肤色的人如何从容地迈上台阶,如何一点也不生疏地走进门去,就这样简简单单地进入另一个世界。她之所以徘徊了5分钟不敢进去,就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门之间的距离。

她当年凭着一台收音机,花了一年半的时间学完了许国璋英语三年的课程,就是凭着这个经历,她也应该进去,不就是为了这一天吗?

她鼓足了勇气,迈着稳健的步伐,穿过威严的转门,迎着内心的召唤,走进了世界上最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处:她的确是个人才,顺利地通过了两轮笔试和一轮口试,最后来到了主考官的面前,眼看就要大功告成了。

主考官没有提什么难的问题,只是随口问:“你会不会打字?”

她本来不会打字,但是本能告诉她,到了这个地步,还有什么不会呢?

她点点头,只说了一个字:“会!”

“一分钟可以打多少字?”

“您的要求是多少?”

“每分钟120字。”

她不经意地环视了一下四周,考场里没有发现一台打字机,马上就回答:“没问题!”

主考官说:“好,下次面试时再加试打字!”

她就这样过五关斩六将,顺利地通过了主考官的面试。

实际上,吴士宏从来没有摸过打字机。面试结束,她就飞快地跑去找一个朋友借了170元钱,买了一台打字机,就这样没日没夜地练习了一个星期,居然达到了专业打字员的水平。

她被IBM录取了,IBM公司“忘记”考她的打字水平了,可是这170元钱,她好几个月才还清。

她成了这家世界著名企业的一名普通员工,可是她扮演的不是白领,而是一个卑微的角色,主要工作是泡茶倒水,打扫卫生。用她自己的话说,“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑,把有朝一日可以触摸传真机作为一种奢望,她所感到的安慰就是自己能够在一个世界知名企业中做事。

可是作为一位服务人员,这种心理平衡很快就被打破了:

一天,吴士宏推着平板车买办公用品回来,门卫把她拦在大门口,故意要检查外企工作证。她没有外企工作证,于是在大门口僵持起来,进进出出的人就像看大街上耍猴的那样,个个都投来一种异样的目光。

作为一位女性,她的内心充满了屈辱,充满了无奈,可是她知道这份工作来得不易,强压怒火没有发泄出来,只在内心咬着牙齿在说:“我决不能这样下去!”

这是第一件事情,还有一件事情在她的内心深处留下了很深的印象。

有位香港女职员,资格很老,动不动就喜欢支使人给她办事,吴士宏就是她主要的支使对象。

一天,这位女士对吴士宏说:“Juliet,如果你想喝咖啡就请告诉我!”

吴士宏丈二和尚摸不着头,不知这位自以为是的女人在说什么。

这位女人说:“如果你喝我的咖啡,每次都请你把杯子的盖子盖好!”

吴士宏本来是一个很会忍气吞声的人,这次女性的温柔全都不见了,因为她把自己当成偷咖啡喝的小毛贼,是一种人格上的侮辱:她顿时浑身战栗,就像一头愤怒的狮子,把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……

吴士宏想:有朝一日,我要去管公司里的任何一个人,不管他是外国人还是香港人!

甘愿自卑,就只能沉沦下去,不甘自卑,就会产生无穷的推动力:吴士宏为了寻找自己的最佳出路,吴士宏每天除了工作时间就是学习。与她一起进入IBM的人员中,她第一个做业务代表;她第一批成为本土经理;她成为第一批去美国总部进行战略研究的人;她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……

最终,吴士宏登上了“微软(中国)公司总经理”的宝座。

其实,只要肯花时间和心思,一个智力平平的人可以精通一门学问;一个毫无知识的文盲,可以成为一个文化人;一个优秀的人,自会找到适合自己发展的出路。

做多数人不愿去做的事

无论在亲友家里还是在风尘仆仆的旅途之中,你总可以看到人们将方便面倒入杯碗之中用开水一冲即食。但是,你知道创造方便面的是谁吗?他就是日本方便面条产业大亨安藤百福。

三十多年前,安藤还不是什么老板。每天下班,他总要挤乘电车回家。等车的时候,他看到附近的饭店前,总有许多人排队挤着等着吃热面条。这种情景已司空见惯,不足为怪了。可是有一天,他忽然来了灵感:“日本人这么喜欢吃面条,有没有法子让他们不要排队,随时随地很快地吃到呢?”就这样,他想做一种“用开水一冲就可食用”的方便面。

他的想法立即招致家人和亲友的反对:“好好安稳地做自己的工作吧,别异想天开啦!”可安藤决心已定,不为所动,便凑了钱在家里搭起简易工棚,还买了一台轧面机,独自开始了试验。可是,最初几次尝试都失败了,轧出来的不是面条,而是一堆堆的面疙瘩。

这下,家人和亲友更是嘲讽和阻止他了:“你不是搞科研和做生意的料。想发财穷得快,不要偷鸡不成蚀把米!”

安藤说:“万事开头难,这是前人没有做过的事,哪能一次就成功呢?”他还是咬着牙继续试验下去。

1958年8月,安藤终于试制成功了第一批“鸡肉方便面”。上市试销,很快就成为抢手货。安藤立即成立日清食品公司,正式生产、销售方便面条。公司开张8个月,就售出1300万份方便面。原来不以为然的面条同行看见有利可图,都一哄而上,抢做方便面条,还挑起了专利纠纷。

安藤便高薪聘用技术专家,组建方便面研究所,终于在1962年5月首先夺得专利权,击败了国内的竞争对手。

安藤还不满足,为了打开海外市场,亲自专程去美、英、法等国深入考察。他发现袋装的方便面质量、调味都很好,就是吃法上还不十分方便,问题出在容器上。于是,他果断地同美国达特公司联营,研制出适应美国人用叉子吃面条的杯子。五年后,正式推出杯装方便面。果然,它一下子风靡国内外市场。厂门口前来装货的卡车排成了长蛇阵。杯装方便面压倒了袋装方便面,单是日清公司在美国杯装方便面销售额每年都几乎增长一倍。

劳拉和麦当娜是大学同学。大学毕业后,她俩同时受聘于一家五星级大酒店。没想到上班的第一天,主管便通知她俩,劳拉被分配到前台负责接待服务工作,而麦当娜则被分配到洗手间。

一听到主管的宣布后,麦当娜便大声抗议道:“不,我不愿意去洗手间工作!”

“为什么?”主管对麦当娜的抗议很吃惊,要知道在当时找一份工作是多么不容易!

“我是大学毕业的高材生。你们安排我去打扫厕所,岂不是大材小用!”麦当娜的言下之意是酒店太委屈自己了。这一点,主管当然也看出来了,但他只是有点为难地看了一眼麦当娜,却并没有改变自己决定的意思,因为洗手间确实是太需要人手了。

“那就让我去洗手间工作吧!我愿意和麦当娜调换一下工作岗位。”

劳拉微笑着对主管说。

“你真的愿意?那真是大好了!”主管同意了劳拉的请求。

其实,劳拉在心里当然更愿意从事前台接待工作,但她想:“既然卫生间缺少工作人员,而麦当娜又不愿意去那里,那么,自己就有责任主动去从事这项工作,主动去做别人不愿意做的事。”

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