1.个人形象的礼仪
每个人都是通过外在形象来展示自己的特点的，一个人的眼神、说话的方式就是最基本的信息，并通过衣着、声音和举止表现出其基本特性。一般在初次见面的几分钟内就能初步判断一个人的素质、背景和能力。所以一个良好的形象会令你在任何场合中神采奕奕、信心非凡，会让别人更愿意接近你，使你更快得到周围的人的认可。
个人的气质与修养
仪表美是内在美与外在美的和谐统一。内在美是美的升华，是美的极致，是人的内在精神世界的美，是人的思想、品德、情操、性格等心理文化素质的具体体现。一个人如果没有内在美作为基础，那么，再好的先天条件、再精心的打扮，也只能是一种肤浅的装饰，缺少丰富而深刻内涵的美，不可能产生魅力。因此，一个人的外在美是其内在美的一种自然展现，良好的个性修养、渊博的知识、高尚的道德情操才是外在美的真正源泉，由此而产生的美才可以给人留下深刻的印象，打下深刻的烙印。所以内在美比外在美具有无可比拟的深度与广度。
个人的装扮与审美方式
一般来说个人的仪容、举止、表情、服装、佩饰等要素会促使他人对自己的第一印象的构成，这是良好的个人形象中外在美的具体表现：人的外在美能给本人以极大的心理满足和心理享受，又能使他人赏心悦目，是人自身美的凝聚和显现。有的人天生体格健美匀称、五官端正秀丽，这些人幸运地拥有自然美，但无论一个人的先天条件如何，都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有容貌的美丽，也可以通过形体的锻炼使自己拥有更完美的体态，天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的，而美好的个人形象却是每个人都可以去追求和创造的。因此，每个人都可以通过一定的形式把自己的美丽更加充分地展现出来。
2.戴帽子的礼仪
帽子是装饰品中的一种，在整体形象中起着画龙点睛的作用。合理地佩戴帽子，不仅可使女人散发出无限魅力，还可将成熟稳重的男人味展现得一览无余。因此，要想使其点睛之效彻底地发挥出来，就要在戴帽子时掌握一些礼仪，完善个人的整体形象。
在通常情况下，进入教堂、剧院等公共场合时都应该注意戴帽子的礼仪，如果需要脱掉帽子，该场所应该有存放帽子的地方，取帽子的时候，不要忘记向管理员说声“谢谢”或给些小费，感谢他们的工作。
唱国歌、升降国旗时，男士必须将帽子摘掉以表敬意，但女士不必脱帽。被他人介绍给另一方时，女士同样不必脱帽，男士则必须脱帽致意。与女士、长辈、上级谈话或打招呼时，男士同样需要脱帽。如果向陌生女士道谢、道歉时，可以轻抬帽子表示敬意。当其他人向与你同行的女士打招呼时，也可轻抬帽子表示敬意。向他人问路时，无论得没得到回答都要向对方脱帽行礼，以表谢意。
值得注意的是，戴手套可以不戴帽子，但戴帽子不戴手套就不行了，这在正规场合是失礼的行为。
3.怎样运用眼神的礼仪
眼神，是最富有表现力的体态语，能传递丰富的信息和情感。从交际功能看，眼睛是全身接受非语言交际行为最重要的组成部分，也可能是在可见范围内发出非语言交际信息的最重要部位。眼神可以传达出多种语言信息，它的运用也有一定的讲究。
首先，不同的目光可以传递不同的含义和信息，而接受信息一方可以通过观察眼神而了解所发出的信息。这主要取决于瞳孔的变化。一般说，瞳孔的扩大传达出正面的信息，如表示爱、欢喜或兴奋。相反，瞳孔的缩小则传递出负面的信息，如表示消极、戒备和愤怒等。研究表明，当某人极度兴奋激动时，他的瞳孔就会扩大到它正常大小的四倍多。反之，某种愤怒或消极的态度能使它的瞳孔缩小到人们称之为“蛇眼”的程度。有经验的职场人员，可以通过对方的眼神注意方向，窥测其意向。实际交往中，目光注意方向的含义是丰富多彩的。人们是不难从目光中了解他人是友善还是敌视，是镇静还是慌乱，是全神贯注还是三心二意。
其次，在口语交际中，目光还能起到组织、控制、启发、鼓励听众的作用，帮助有声语言制造一个有利的交际气氛，以领导主持会议为例：当领导走上讲台，未开口之前，先用目光扫视整个会场，这种扫视能起到组织和控制作用，到会者会立刻停止一切活动，进入听讲状态。会场出现冷场时，领导要善于用鼓励的目光，使准备发言者增添信心，踊跃站起来发言。全场纪律松懈，讲话者过多，领导投过去严厉的目光，并停留一会，可使讲话者自动收敛。所以，有经验的领导都善于用目光驾驭整个会场，使会场井然有序而生动活泼。
最后，眼神还有反映深层心理的作用。“眼睛是心灵的窗户”，眼睛的动作一向被认为是最明确的情感表现，但有些反映深层心理的眼神，却是要认真窥测捉摸才能弄懂的。如在人际交往中，视线的有意回避，说明他是在掩饰什么或有所愧疚，交际的双方就要从特定的语境中猜测对方目光所能体现的心理。如在商业洽谈过程中，有些谈判者眼神闪烁不定，这反映出这些人精神上的不稳定或性格上的不诚实，与这种人洽谈业务时就要特别谨慎，以防上当受骗。所以，职场人员在人际沟通中，一方面，我们主张以坦诚的目光表达自己真挚的情感；另一方面，交际双方又要善于解读眼神的信息，从对方眼神中挖掘深层心理，只有这样，才能运用眼神进行有效的沟通。
既然眼神在人际沟通中有如此重要的作用，那我们就要学会善于运用眼神。
注意视线接触对方的时间
与人交谈时，视线接触对方的脸部的时间应占全部谈话时间的30％～60％，超过这一平均值时，可被视为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣；低于此平均值时，则表示对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣，故在谈话过程中，应掌握好这一时间度。不能直视或长时间地凝视对方，这可以认为是对私人占有空间或势力范围的侵犯，是不礼貌的或挑衅性的行为；完全不看对方，则可认为是自高自大、傲慢无礼的表现，或者企图掩饰什么，诸如空虚、慌张等。
注意视线停留的部位
从视线停留的部位可反映出人际关系状态有三种：一是视线停留在两眼与胸部之间的三角形区域，这这被称之为近亲密注视。二是视线停留在双眼与嘴部之间的三角形区域，这为社交注视，是社交场合常见的视线交流位置。三是视线停留在对方前额的一个假定的三角形区域，为严肃注视。这种注视方式能造成严肃气氛，使对方感觉到你有正经事要谈，这样你本人就保持了主动。在人际沟通中，运用眼神要注意根据关系亲密程度来确定视线停留部位，也可以依据语境、场合来确定。如社交场合运用社交注视；领导找下属谈话，则运用严肃注视；朋友间的交谈，则使用近亲密注视等。
注意眼神变化
眼神的变化能准确传递某种信息。不同的视觉方向表达不同的含义，仰视表示思索，俯视表示忧伤，正视表示庄重，斜视表示蔑视等，不可随便使用。其次，眼神的变化要协调自如，要与有声语言有机地配合在一起，不能只顾眼神，不顾其他或者两者分离。眼神变化要与其他的表情动作协调一致，成为一个有机的整体。眼神变化后，即完成了一个意思的表达，之后要马上恢复正常，否则就会产生形不达意的后果。
4.微笑的礼仪
笑是眼、眉、嘴和颜面动作的集合，是一种令人感觉愉快的面部表情，它是最美好的形象。在千变万化的面部表情中，微笑是最美的，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造和谐的氛围。在人们越来越渴望得到他人尊重的今天，微笑成为人际交往中不可缺少的礼节。因此，我们在工作与生活中，若想营造良好的交际氛围，获得良好的人际关系，就要尽量地把真诚友好的微笑奉献给他人。
微笑的方式
微笑的基本做法是不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意，使人如沐春风。微笑须发自内心。当一个人心情愉快、兴奋或遇到高兴的事情时，都会自然地流露出这种笑容。这是一种内心情感的自然流露。发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、友善、愉快的心态的表露，同时又能营造明朗愉快和亲切的交际氛围。而矫揉造作的微笑，给人一种不真诚、不友善的感觉，也会给我们的工作与交往带来阻碍与阴影。
微笑是人们交往中最富有吸引力。最有价值的面部表情，但也要注意区分场合，要笑得得体、笑得适度，这样才能充分表达最美好的感情。与人初次见面，给对方一个亲切的微笑，会拉近双方的心理距离，消除双方的拘束感；与朋友同事见面打招呼，带点微笑，显得和谐、融洽；上级给下级一个微笑，会让人感到平易近人。正式场合的笑容要适度，故意夸张笑容、抑制笑容不但有损美感，而且有碍身体健康。而放声大笑或无节制的笑同样不雅，无原因的边看别人边哈哈大笑，更为无礼。在各种场合只有恰如其分地运用微笑，才能达到传递情感的目的。
笑容的禁忌
（1）忌冷笑。有讽刺、不满、不以为然的意味，容易让人产生敌意。
（2）忌假笑。违背笑的真实性原则，不但毫无价值还让人厌烦。
（3）忌怪笑。这种笑多含有恐吓、嘲讽之意，让人十分反感。
（4）忌窃笑。多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。
（5）忌狞笑。多表示惊恐、愤怒或吓唬他人。
5.佩戴首饰的礼仪
优雅得体的穿着，如果再加上富有个性的饰品，会使你增添无穷的魅力。但若想让首饰在服装搭配上锦上添花，就要注意很多的细节问题。首先，首饰的佩戴应当遵从有关的传统和习惯。其次，在社交场合中不戴首饰也可以，戴就不要佩戴粗制滥造之物，最好不要靠佩戴的首饰去标新立异。如果佩戴，总数不宜超过三件。另外，在一般场合，女士们可以样样首饰都戴一戴，而男士佩戴最多的只有结婚戒指一种。场合越正规，男士戴的首饰就应当越少。
佩戴戒指的礼仪
购买戒指时，须选配与手指形状、肤色相配的戒指。手指多肉者，适合佩戴一些镶有大蝴蝶或宝石之类没有花纹的戒指。手指短小者，佩戴不粗不大的指环最为合适，手指过长者可戴一朵有花纹或两枚重叠形戒指。如果手背的皮肤呈褐色，戴上金戒指有高雅感，显得比较协调；如果手背肤色偏黑，可选暗褐色或黑色宝石戒指。戒指一般戴在左手上，最多不要超过两个，但当代人戴在右手上也可以。但要注意的是，若戴两个戒指要在左手连着戴或左右对称。
佩戴项链的礼仪
项链是戴于颈部的环形首饰，男女均可使用，是佩戴时间长、范围广泛的重要首饰，种类十分繁多。但男士所戴的项链一般不应外露，且不应多于一条，但可将一条长项链折成数圈佩戴。戴项链时，要与服装、颈部和肤色相协调。夏天因衣着单薄，佩戴金、银、珠宝项链都很美。浅色的毛衫要佩戴深色或艳一些的宝石类项链；深色的毛衫可配紫晶或红玛瑙项链。项链的粗细，应与脖子的粗细成正比。脖子较粗的人应选择较细的项链，脖子较细的人则应选粗一些的。从长度上区分，项链可分为四种。一是短项链，适合搭配低领上装。二是中长项链，可广泛使用。三是长项链，适合女士用于社交场合。四是特长项链，适合女士在隆重的社交场合佩戴。
佩戴手镯、手链的礼仪
手镯是女性的装饰物，因纤丽精巧，很受现代女性青睐。戴手镯和手链很有讲究。在普通情况下，手链应仅戴一条，并应戴在左手上。在一只手上戴多条手链、双手同时戴手链或手链与手镯同时佩戴，一般是不得体的。在一些地方，所戴手镯、手链的数量、位置，可用以表示婚否。手镯戴在右臂上，表明佩戴者是自由而不受约束的；如果戴在左臂上，表明已经结婚。一般来讲，手链与手镯均不应与手表同戴在一只手上。如果戴手镯、手链和耳环等首饰，一般可以省去项链，或只戴短项链为宜，以免三者在视觉上重复，影响美感。
佩戴耳环的礼仪
耳环也叫耳坠，是女性耳垂的特殊饰物，种类繁多。在一般情况下，它仅为女性所用，并且讲究成对使用，即每只耳朵均佩戴一只。不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环。在国外，男子也有戴耳环的，但习惯做法是只戴左耳，右耳不戴；双耳都戴者，会被人视为同性恋。
佩戴耳环，首先要依据脸型而定。因为利用人的视觉原理，对比耳环的长度，可以改变脸的轮廓。圆脸型适宜戴有坠耳环。长脸型宜佩带大耳环、贴耳式或短坠耳环。方脸型可选择心型、椭圆形、花形的贴耳式耳环。三角形脸可佩带星点状的贴耳式耳环。另外梳长直发型的女性，适合佩戴长链子形的耳环；梳辫式发型的女性，宜佩戴悬垂式的钻石耳环。佩戴耳环还要与服装的样式、面料、色彩相协调。丝绸、轻缎等轻薄面料，应配以贵重、精致的耳环，但与旅游服、休闲服、运动服搭配时，就可以随便些。
佩戴胸针与胸花的礼仪
胸针可别在胸前，也可别在领口、襟头等位置。胸针式样要注意与脸型协调。长脸型宜佩戴圆形的胸针；圆脸型应配以长方形胸针；如果是方脸型，适宜用圆形胸针。
胸花的佩戴有一定的讲究，应根据服装的色彩、面料、款式来选用。白色衣裙配上天蓝色或翠绿色胸花，形成冷调的协调美；红色衣裙配以黄色、本色胸花，形成暖调的和谐美。
6.着装的礼仪
服饰作为一种礼仪，从外表上，能反映一个人的社会地位、文化修养和审美情趣等多种信息，也能表现一个人的内在情感及其对生活的态度。正如莎士比亚所说：“服饰往往可以表现人格。”得体的服饰穿戴对于美化人的仪表、改善人的气质、完善人的形象有着极为重要的作用。
服饰搭配的原则
