金玉良言
时时刻刻让客户感觉自己很重要。
时时刻刻让客户感觉自己很重要。你若能准确投合人性中这种深刻的渴求，对方的感情账户内就会增加更多有利于与你做成生意的种子。
赞美他，是个相当神奇的魔法。
我们都会为爱的礼赞而兴奋不已。赞美，可以激励准客户建立他们的自我形象，并使他们喜欢我们。赞美的话，对准客户的冲击是相当深刻的。为什么不一见面就使用赞美客户的方式呢？不要觉得害羞，不要畏缩，勇敢地说出来。这会带给准客户无比的价值感，让他感到自己是个重要的大人物。如果你能灵活运用以下四个法则，衷心的赞美将会引导你与客户的销售进程。
直接的赞美使人感觉愉快，间接赞美，则常超越愉悦，令对方获得意料不到的惊喜。
称赞对方不太显著的优点。察觉出对方大而易见的长处，不如发现对方小而可取之处，这能令人感到更加开心。
使用具体的赞美。具体明确地将对方的优点提出来，更容易流露出赞美者的关心与真诚。
避免绝对的赞美词。夸张的赞美，会使人到被愚弄，委婉贴切的话语，则常使人喜不自胜。
尽可能把对客户的赞美跟他以往使用你销售的产品结合在一起。请永远记住：随时处处赞美别人。
要记住，人们之所以购买，是因为他们感到高兴。你的感觉会传染的，你宁可做一位传播者，让他们成为捕捉者。人们喜欢在他们感到愉快的地方进行交易。
想想看，你可以用什么方法传播快乐融洽的气氛，使双方都处于愉悦美好的环境里？以下提到的各种行为，相信你能办到：
喊对方的名字！他们会觉得这是世界上最悦耳的音符。
设法记住客户的姓名、职称等，在谈话中一有机会就提及。
对他喜爱的事物，由衷地表示我们也喜爱。
引发对方的兴趣，让他多变自己感兴趣的话题。
凝神倾听，鼓励他说出自己的心声。
微笑，微笑是世界上最好的礼物。
认同他，并表达你感激的心情。有时只要一点“感激”，便能带给别人无比的喜悦和信心。
钻戒和珠宝都不是真正的礼物，唯一的礼物是你自己。去传播喜讯、快乐，你是建立友谊的天使。你可以用一个微笑、一个真诚的眼神、一个友善的行动或任何方式，创造出愉悦的气氛，让客户打开内心世界接受你、喜爱你。
