登陆注册
24872500000013

第13章 霍布森选择效应

先哲们曾说过:“创造者才是真正的享受者,那些有用的创意往往能够改变人们的生活方式。”的确如此,如果我们总是陷入“霍布森选择效应”中,势必会像毛驴拉车一般,日复一日、年复一年,一直到死,生活将毫无新意和变化。因此,要学会尝试选择新的思路和新的生活方式。什么是霍布森选择效应

1631年,英国剑桥商人霍布森在贩卖马匹时,将所有的骏马都放出来供顾客挑选,但是有一个附加条件,即只能挑选最靠近门边的那匹马。

霍布森在从事马匹生意时,总对人说:“你们买我的马,或是租借我的马,随便你们自行挑选,而且价格都很便宜。”霍布森的马圈很大,而且养了很多只马匹,但是马圈只有一个小门,自然,高头大马是出不去的,能出来的都是些瘦马、劣马、小马。

客人在选马时,总是左挑右选,自以为选到了最好的马匹,但是其结果都是可想而知的——是一个个低级决策的结果。因为,霍布森只允许人们在马圈的出口处选择。

这种带有附加条件的选择其实是一种小选择、假选择、形式主义的选择,人们自以为按照自己的意愿做出了满意的选择,但实际上,这种思维和选择的空间是很小的。在自我僵化的思维中作选择,只会陷入一个个陷阱之中。

管理学家西蒙将这种没有选择余地的所谓“选择”讽刺地称之为“霍布森选择效应”。

“霍布森选择效应”对我们的启示在于:对个人来讲,如果陷入了“霍布森选择效应”的困境之中,就不可能挖掘或者发挥自身的创造性。道理很简单,任何好与坏、优与劣,都是在选择之中产生的,只有事先拟订好数量和质量都是上等的方案,才有可能做到合理化的选择和判断。需要在许多可供对比参考的选择之中反复进行研究,并且在了解的基础上进行判断,这样才能算得上是真正的判断。像这种没有余地的“选择”就等于扼杀了判断,同时也扼杀了创造力。

一位老板打算扩大自己的生意,决定在其他省市开设连锁店,可是,总经理的人选问题成为最令他头疼的问题。从市面上招聘,可能那些人不懂得自家店的经营与管理,而他又没有时间和精力去教,于是,这位老板就打算从手下的3位副经理中挑选合适的人选。

新店选址在最繁华的商业街,如果按照一般的思维方式和经营理念肯定发展不大,于是,老板决定选择一位具有创造力的总经理。为此,这位老板向3人提出了这样一个问题:“世界上是先有鸡还是先有蛋?”

第一位副经理不假思索地答道:“肯定是先有鸡了。”

接着老板又询问第二位副经理的意见。他说:“肯定是先有蛋了。”

此时,老板把目光投向了最后一位副经理。他认真地答道:“如果客人说先有鸡,那么世界上就先有鸡;如果客人说先有蛋,那么世界上就先有蛋。”

听到这个答案,老板终于笑了,决定任用第三位副经理为新店的总经理。

很多人都喜欢就事论事,这虽然是一个不错的选择,但往往很容易落入一个小圈子内,即通常所说的“惯性思维”。当人们无法从“惯性思维”中跳出时,就很有可能会落入“霍布森选择效应”之中,这样也就无法做出正确的选择;相反,如果我们能够跳出既定思维,开阔视野,重新做出判断和选择,这样势必会离成功更近。

没有余地的选择就等于扼杀了个人的前途,一个人选择了什么环境,同时也就选择了什么生活。要想改变目前的处境,就必须跳出这个范围,在更大的空间和时间范围内做出新的选择。

“霍布森选择效应”的另一个启示是:如果管理者总是喜欢用别无选择的标准来衡量或是束缚员工,势必将扼杀多样化的思维,进而抹杀个人的创造力。

有这样一幅非常有趣的漫画,画的正中央矗立着一座直插云霄的高山,壁立千仞。在山峰的最顶端,那一处平坦的位置上,坐着一位神情严肃的领导者,而在他周围的悬崖壁上挂着许多位下属,他们的姿势都是两手用力地抓住崖壁。看样子,领导者提出了一种议案,让那些命悬一线的下属们对议案进行表决,大意为:“不同意的请举手!”试想,那些岌岌可危的下属们又能作何选择呢?

管理上有一条重要的格言:“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的。”毫无疑问,如果只存在一种选择,那么就无所谓好坏,更谈不上最佳选择,因为这根本就不存在选择,这样的话决策就失去了最终的意义。

在作决策之前应避免先入为主的成见,客观地选择优秀方案,这样才能在决策时避开“霍布森选择效应”的陷阱。

想成功,先给“创造力”松绑

在课堂上,老师为了挖掘学生的创造力,组织他们做了一个心理游戏,将教室的对角线分别设置成A到B两点,游戏的方法是让每个学生用自己喜欢的方式从A点走到B点。游戏的规则只有一个,即每个人走的路线不能重复。

听起来这个心理游戏是索然无味的,走的路线和方法也是单调乏味的。但是,当游戏开始时,一旦受到他人的启示和影响,每个人都会走出各种不同的路线,即使班上有100个同学,走的路线都不会重复。

由此可见,无论出现任何问题,解决的方法并非只有唯一的一种。但是,如果我们在心理游戏的题目中增添这样一个附加条件:必须用正步从A点走到B点,结果又会怎样呢?

毋庸置疑,每个人都将上演着相同的“游戏”。就像很多人只知道按照常规的方式和方法想问题,从来不会跳出这个范围去想问题,总是拿无形的条件限制自己的思维,这样很容易变成机械地行事,除了循规蹈矩之外,他们别无选择,即陷入“霍布森选择效应”之中。

某公司想要招聘一位精明能干的业务经理,其丰厚的薪水和福利待遇吸引了数以百计的求职者前来应聘,因为这家公司是按能力说话,不论资排辈,所以,经过初试和复试,只剩下了10名应聘者。

复试之后,主考官对这10名求职者说:“你们回去好好准备一下,一周之后,本公司的总裁将亲自面试你们每一个人。”

一个星期过后,这10名应聘者都如期而至。结果他们中一个其貌不扬的应聘者被录用了。事后,总裁问这名求职者:“你知道自己为什么会被留下来吗?”

“不清楚,总裁。”这名求职者老实地回答。

总裁说:“其实,你在这10名应聘者之中既不是能力最强的,也不是综合素质最高的。他们都做好了充分的准备,比如穿着时髦得体,知晓熟练的面试技巧,但是,都不如你准备的这样务实。你用一种超常规的方式吸引了我的眼球,你突破常规想象,认真分析了本公司产品在市场上的销售情况,还与其他几家同类产品作了相关的比较分析,而且还上交了一份市场调查报告。你没被公司录用之前,就做了这么多工作,不用你又用谁呢?”

有些事情,简单的令人难以置信,如果你能够突破固有思想,稍微开动一下脑筋,对传统的思维方式进行一番创新,就能获得成功。反之,等待你的就只能是失败。

有些人总是习惯在固有的思维中跳跃,但是,如果我们对自己固有的习惯进行一下创新,像那个其貌不扬的求职者一样——换一种思维方式,那就会是另一番天地。

西方谚语说:“第一个将女人比作花的是天才,第二个是庸才,第三个就是蠢才。”

赫家蒂把创意视为人类的精髓。人类之所以能够跳跃式的进化,就是因为他们具有创造力。创意其实很简单,就是打破常规,扩展自己的思维,发挥自己的想象力,用开拓性的思维方式思考事情。

社会心理学家指出:如果陷入“霍布森选择效应”的困境中,就不可能进行创造性思维。道理很简单:许多问题并非只有好与坏、优与劣、取与舍、是与非等简单的正误判断,而是存在问题的理解、实现的途径、解决的方法等多个方面,这就意味着一个问题可能有无数个答案,当然也需要无数的创造力。

19世纪70年代,当时非常著名的打字机制造商肖尔斯公司听到很多客户的抱怨声:如果打字员打字速度过快,按键就会撞在一起。为了解决这一问题,管理者决定将这一技术难题交给工程师们处理。

工程师们讨论了一会儿后,有人说:“我们不妨让打字员的速度减缓下来,这样按键就不会挤撞到一起了。”于是,就出现了低效的键盘排开组合,字母“O”和“I”在英语中的使用频率分别排在第3位和第6位,但是工程师却将它们放置在手指敲击活动较弱的地方。正是这个非凡的“低效逻辑”创意,解决了键盘上的撞击问题,同时,打字机的技术发展水平和文字处理技术也得到了大幅度的提高。

有人说:“一个人对任何事情都应该有自己的创见,不应人云亦云,否则,你就不是你自己!一个人可以约束自己的行为,但不可以束缚自己的思想!创新来源于不被束缚的思想!”

如果我们只能够一味地跟随别人行走,无异于像被别人填充的皮囊,而唯有盛开的智慧才能够结出丰硕的果实!

测试:你是一个具有创造性的人吗?

夏季是个多雨的季节,人们出门办事总是忘不了拿一把雨伞,以备使用。在买雨伞的时候,可选的范围很多,现在通过选雨伞来看你的创造性。出门时,你一般会选择带哪种花色的雨伞外出?

A单一素色的伞面。

B大面图案的伞面。

C几何线条的伞面。

D零碎小图案的伞面。

测试分析

A选择单一素色的雨伞,说明你的创造能力很少用在工作中,你是一个善于生活的人。在通常情况下,你会在生活和娱乐当中赋予过多的创造力,似乎这样更能令你高兴。至于工作,你会本着能做完就好的原则。所以,在朋友眼中,你是一位十足享受生活的大玩家,而且,玩得与众不同,你也会拥有一批追随者和玩友,他们很愿意和你在一起,因为这样能够体验到更多的刺激和新鲜感。

B说明你并不是一个很有创意的人,你比较安于现状,追求稳妥,踏踏实实的你对生活没有过高的要求。无论是在工作上还是在生活中,如果你遇到一位与你志趣相投的朋友,而且他(她)若是足够了解你,就能够激发出你的潜能,开发出你的创造力,你超乎想象的创意就会跟着跑出来。所以如果你想拥有别人无人能及的创造力,首先得多交几个知心好朋友。

C选择此选项的你,简直是一个“怪物”。与其说你拥有超强的创造力,还不如说你很有想象力。因为你的想象力在某些时候简直到了令人难以置信的地步,更令人难以理解,通过你的想象力,能够创造出意想不到的东西,但是,你离奇的想法有时候会让人觉得有些摸不着头绪,甚至不可思议,简直到了天马行空的地步。所以,一些不理解你的人就会将你看成“怪物”,你的创造力在他们眼中显得有些莫名其妙。所以奉劝你,创造也要顾及一下现实,否则很容易与大众的风格不和谐!

D选择零碎小图案的伞面,说明你是位相当有创造力的人,无数个鬼点子总是源源不断地从你的脑袋中蹦出来。同时,你也是一位善于幻想的人,因为总爱做白日梦,所以产生新鲜想法的概率也就很大。无论是在工作还是生活中,你一向都是乐天派,总是能够看到事物的多方面特性,当然,随之而来的还有层出不穷的新想法。同时,你也是一位实干家,总能勇敢地将思想转换成行动,朋友们也时常对你的新鲜想法大感佩服,而你也乐此不疲。

同类推荐
  • 对于自己,你只是个陌生人

    对于自己,你只是个陌生人

    为什么你总假装成别人喜欢的样子?为什么你总感觉生活力不从心?为什么你从不做让自己舒服的事?为什么你总是感受不到爱?为什么你总不愿意去表达真实的感受?为什么你总不能对前任释怀?……我们所有的痛苦,根源都在自己身上;我们所有的关系,都是与自己的关系。我们生命中所经历的,无论好坏与否,都是自己造成的。我们只有在生活中学会观察自己,诚实面对自己的不完美和痛苦,才能听懂身体的“呐喊”。写给每一个渴望打破生命极限,改变自我的年轻人。
  • 墨菲定律(现象级畅销书)

    墨菲定律(现象级畅销书)

    本书从立身处世的角度出发,对“墨菲定律”进行了深入浅出地剖析和解说,其中包括原理、意义及解决办法等。同时,本书遵从简洁但不简单的原则,将“墨菲定律”的生成土壤、认识方法、风险规避、教训反思和积极效应等方面清晰而明白地呈现在了读者的面前,相信本书能够成为广大读者的良师益友。“墨菲定律”会给我们带来终生受益的启示,它警示我们,对万事万物必须保持谦恭敬畏的态度。因为,人永远也不可能主宰一切,当你妄自尊大时,你就会承受失败之痛;相反,如果你虚怀若谷,它又会帮助你把事情做得更好。“墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼德原理”并称为二十世纪西方文化三大发现。
  • 走出心灵的地狱

    走出心灵的地狱

    这是一部纪实作品,真实而详尽地记录了作者对一位抑郁、焦虑症患者的解析和精神治疗的过程。对于人为什么会生病,疾病产生于何种个人、家庭、环境及社会原因,人在什么情况下能够康复,战胜疾病需要哪些条件,作者提出了一系列新的见解,也能让我们从中重新认识自身。
  • 避开思维陷阱:跟心理学大师克兰学习正向思维

    避开思维陷阱:跟心理学大师克兰学习正向思维

    本书探讨了如何进行积极、正向的思考;人为什么会有错误的思维模式,比如潜意识的影响;提出了正向思维训练的三个层面,即如何去进行思考、如何停止对某一特定事件的思考,以及如何将原先的思想替换为另外一种思想;并给出了改变思维习惯的几种途径,比如努力寻找善意、从容易的层面和主观层面寻找问题根源,等等。
  • 心理学与人生

    心理学与人生

    本书探讨人生中的重大问题与心理学的关系,从心理学的角度解读生命中的每一个环节,将这些生活中最容易被忽略,却往往也是最本质的问题提出来,然后进行思考和解答。
热门推荐
  • 又见白雪落枝头

    又见白雪落枝头

    一朝重生,她不愿再做那只能依靠燕麟宠爱才能活下去的无名嫔妃。面对至亲好友的背叛,所信之人的失信,挚爱的冷落不屑。她傅兰曦不会再浪费这重活一次的机会,她要站到那顶端,保护她至亲至爱之人。“燕忱,我说过的,你我并非只有这一条不归路。”“那又如何?”“成则生,败则亡。”“我这一生只做这一次赌徒,只为了你,我心甘情愿。”
  • 韩娱之明星系统

    韩娱之明星系统

    重生在90年的韩国,但...这变身是几个意思?系统:使少女时代在全国都具有人气熙若:恩,这个任务很有挑战性嘛!系统:在五年内拥有一亿粉丝熙若:你这个任务有点难啊!系统:在十年内成为50个女明星的爱慕对象。熙若:系统,你没搞错吧?女明星的爱慕对象?(PS:本书不会有50个女主的,那太变态了!)
  • 辞颜纪

    辞颜纪

    你知道吗?最是人间留不住,朱颜辞镜花辞树。我们终究只能离别,愿下次相见,你还是你,我也还是我。
  • 奥特曼之宿命轮回

    奥特曼之宿命轮回

    他是奥特战士也是黑暗之子,来到地球寻找属于自己的东西,当黑袍人的游戏,黑暗巨人的出现,别的时空的奥特战士,一切是那么扑朔迷离,不断传承下去的光,结成很深的羁绊,一个接一个的继承人战死,神秘帝国开始浮现面貌,宇宙突然出现的裂缝,天魔族的侵略……他是赛斯奥特曼!暗黑之子赛斯!他的继承者们的生命之光即将照耀整个宇宙,赛斯奥特曼!打破这无尽的阴霾,打破这无尽的黑暗,黑暗之子极尽升华前往那不可预知的未来!
  • 寻找下一个你

    寻找下一个你

    六年前我们相遇,六年后我们天地两隔;三年前我们相遇,三年后我们相爱。之后的三年,五年,十年,二十年,甚至更久,我们是否还会相守在身边。。。。。。(ps:本人第一次写文,需要改进的空间很大,希望大家多多支持,提出你们宝贵的意见,谢谢
  • 剑灵圣墟

    剑灵圣墟

    在遥远的辉光大陆上拥有世间最不可思议的东西:剑与魔法。大陆是由12位天神创造,他们分别是掌管剑的炎,霜,启,梵,赫,宙与掌管魔法的羽,沐,墨,灼,贤,诸组成。然而在大陆创造3000年后被驱逐出天神的漆觉醒,一场前所未有的灾难真等待着12位天神后裔来解决………………
  • 倾姐的小狼狗

    倾姐的小狼狗

    〖倾城cp〗〖失忆〗叶凡尘,九尸阁阁主。云倾,缘生门黑手。“倾姐,你管管我啊,管管我……”叶凡尘把毛茸茸的头抵在云倾肩上。“管你什么?”云倾挑眉。“你想管什么就管什么,连我的命,你都可以管。”他什么都不怕,唯独怕她不理他。“尘爷,撒娇不是你的风格。”云倾随意地揉着男人的头发,嗯,很软,手感很好。他笑,“倾姐,我只对你撒过娇。”〖霸气倾姐&偏执尘爷〗游戏里。云尘:“老婆,我们结婚吧!”云倾手一抖,差点没把手中的杯子摔了。“云朵拒绝了你的好友申请”云尘笑:“不急,我们来日方长。”〖奶狗式尘爷&傲娇式倾姐〗那日,云倾接了个任务:刺杀叶凡尘。谁知道,这是叶凡尘下的单子……某尘:这样你才会主动来找我!
  • 雨后暖晴空

    雨后暖晴空

    青春,关于爱情,关于友情,关于亲情,我们生命中必不可缺的那部分。在漫长的迷茫艰辛的旅途上,我们的孤独感,都来自我们内心的情绪涌动。没有爱情,我亦不知道什么是爱,没有友情,我亦不知道什么是分享,没有亲情,我亦不知道什么是伟大。这是个关于情亲,友情,爱情的故事。
  • 倾世豪门甜恋

    倾世豪门甜恋

    一场意外的相亲,让两个毫无瓜葛的人结婚了,婚后……“钟离女士,你打算多久与季先生生一个孩子?”“谁会跟他生孩子啊?!”回到家,“谁今天说不和我生孩子的”“去去去,给姐倒杯水。”某位前一秒强势的娃子下一秒就乖乖去到水了
  • 网游之最佳搭档

    网游之最佳搭档

    这是一个传统网游小说,讲诉了一个宅男和他的好友在一个名为《虚拟》的游戏里的故事。