诚信为立身之本，要做到诚信，重要的一点就是不轻易承诺别人，这样才能避免背信弃义。如果不经过深思熟虑就答应别人的要求，事后又做不到，这样的人就不会获得他人的信任。答应别人的事就要做到，要一诺千金。孔子说：“民无信不立。”人的言行要以诚信为本。
取消的奖励
威轮集团是国内一家大型民营企业，主要生产发动机。无论在民用还是军工方面，国内舷外机的市场需求量都很大，而当时国内用的舷外机主要依赖从国外进口。舷外机的利润空间比通用发动机大得多，面对巨大的市场潜力，威轮集团准备开发研制舷外机。2000年，威轮集团成立了一个开发研制舷外机的项目部。
为了能够抢占市场，加快研发的进度，集团的主管对项目组许下了承诺：如果在规定的时间内开发出达到特定技术指标需求的产品，集团将给予项目组10万元的奖励。
项目组的工程师们开始了紧张的工作。最终，在两位老专家的指导下，经过项目组工程师们的努力，舷外机在规定期限内开发出来了，并且达到了特定的技术指标需求。
此时，公司开始为产品推向市场做各种准备工作。然而，市场的反应很平淡，许多客户对他们的产品质量和性能还不了解，一直处于观望之中。
产品研发出来了，却没有市场，公司管理层对奖励的事情也置之不理，并以“研发的产品没有达到预期效果”为由取消了奖励。研发人员对管理层的行为感到很失望，他们也渐渐没了热情。不到半年时间，他们中的多数人都离开了。
然而，5年过去了，市场上对舷外机的需求量大大增加，威轮集团也准备再次启动这个项目，这时才发现当年的研发队伍只剩下了一人。
轻诺者必寡信！管理层轻易许下诺言，事后又不执行，只会打击员工的积极性。企业一定要爱护自己的员工，对待员工要诚实、守信，这样员工才会真心为企业服务。一家企业要想成功，采用一些激励的措施是必要的，但是身为领导者，应非常慎重的许诺，承诺了就一定要努力兑现，对不应办或办不到的事情不要轻易地做出承诺。一旦失信于人，就会贬低自己。
守信才能赢得好人缘
卡尔·威勒欧普是百事可乐公司的总裁。今天是女儿的生日，此前他就安排好了一切，答应女儿空出时间来陪她过生日。但快下班的时候，他接到了市长的电话，邀请他去参加晚宴。
“很抱歉，我已经和女儿约好今天陪她过生日，我不想失约。”卡尔毫不犹豫地谢绝了。
去商场给女儿买了生日礼物后，卡尔开车一路直奔和妻子、女儿约好的庆祝生日的地方——市中心一家新开的游乐园。为了全心全意地陪女儿享受这个愉快的生日，卡尔和妻子都把手机调至静音状态。
正当女儿吹灭蜡烛准备开始切蛋糕的时候，卡尔的助理气喘吁吁地赶来了，他对卡尔说公司一个非常重要的客户要在今天晚上与他谈谈。
“可是，我已答应了女儿，今天晚上会一直陪在她身边。”卡尔有些为难。
“这个客户确实没有提前约定，他在这里只打算短暂停留，所以临时决定要和总裁见面的……”助理说。
一边是玩得正开心的女儿，一边是公司的重要客户，卡尔想了想，对助理说：“对不起，我已经和女儿说好了，整晚都会陪着她，客户那边，你跟他约个时间，以后我会亲自去拜访，请转达我真诚的歉意。”
但是那位客户实在太重要了，要不然助理也不会匆匆忙忙地找来，“卡尔先生，您是不是再考虑一下，先去见客户，然后再回来……”他建议道。
女儿很理解父亲，“爸爸，您先去忙工作吧，有妈妈陪着我一样很快乐。”
可是卡尔很坚持：“我不想做一个失约的父亲。市长的宴请和客户的约见都很重要，但是一个月前向女儿许的承诺更重要，今天晚上是绝不能失约的。”
见他一脸的坚定，助理没有再说什么。
第二天一上班，卡尔就打电话向那位客户道歉，客户也很欣赏他：“卡尔先生，从您这里我真正了解了什么是一诺千金，我也明白了为什么百事可乐公司会这么兴旺发达。”
此后，卡尔和这位客户成了亲密的合作伙伴，即使在公司经营遇到困难时，也没有动摇彼此的信任。
言而有信的人会赢得好人缘。莎士比亚说过：“如果要别人诚信，首先自己要诚信。”诚信是人生的命脉，也是一切价值的基础。守信用也是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的责任感。在现代社会，信用是一种无形的个人资产，它来自于我们高度的自律心态和自身良好的道德素质。
寄给孩子们的书
公司派欢欢和其他两位同事一起去陕西出差。到了一个很偏僻的小镇后，他们乘坐汽车在凸凹不平的路上一路颠簸，翻山越岭之后终于到达了小乡村。
休息了片刻，便开始了工作，一同前来的副镇长召集了学校的所有教工和大部分村民展开了讨论。开会时欢欢负责照相，一群小朋友围着欢欢看。换胶卷的时候，欢欢随手把空胶卷盒给了旁边的一个小女孩，她高兴极了，连忙说道：“谢谢姐姐。”其他小朋友流露出满眼羡慕的神情。看孩子们喜欢，欢欢又拆了一个胶卷盒给另一个小孩，他居然兴奋得脸都红了。看着这些东西很受欢迎，欢欢又从包里翻出了几枝圆珠笔分给其他的孩子，更多的小孩子把目光都集中在了欢欢的背包上。那一刻，欢欢打心里懊恼没多带一些笔。
看着旁边那个可爱的穿着小花褂的女孩，欢欢问她：“你叫什么名字呀？”
“桂花。”小女孩清爽地回答。
“你们有连环画吗？”欢欢问道。
“没有，学校只有校长有本字典。”旁边的一个小孩接过话。
“姐姐回北京以后就给你们寄些连环画来，上面有猫和老鼠打架，有丑小鸭变成天鹅，还有小雪人的故事。”这些小孩似懂非懂，听得眼睛都直了。
欢欢拿出记事本，记下了地址：陕西县王集小学。“那谁接收呢？”看着眼前的小朋友，欢欢问道。
刚刚那个可爱的小女孩走过来说：“我收吧，我叫王桂花。”
“好的，一回去我就会按照这个地址给你们寄过来。”欢欢的话使孩子们放下心来。
离开陕西后，一行人继续去四川、云南出差。等回到北京后，大家都忙着写报告，翻译成英文，开汇报总结会，一系列工作完成后，已经过去两个月了。
有一天，欢欢翻记事本的时候，突然看到了王桂花三个字，她这才想起答应孩子们的事情：或许孩子们早忘记了吧，就是按照地址寄过去，也许路上丢了，也许被人拿走了，也许他们根本收不到。虽然欢欢稍稍犹豫了一下，但是，第二天去办公室的时候还是发动了所有同事带些旧书来。同事们很支持她的提议，大家热情高涨，没几天，办公室里就堆满了近两百本儿童读物——《花仙子》、《白雪公主》、《四大名著连环画》、《十万个为什么》、《上下五千年》……应有尽有。欢欢自己跑到书店买了10本《新华字典》一起打包寄了过去。
这件事情欢欢也没放在心上，差不多快要忘了的时候，有一天收到了来自王集小学的一封信。上面写着：“北京的姐姐你好，自从你走了以后，我们村里的娃娃天天都在说这事儿。我们经常去镇上的邮局看，对邮局的叔叔、婶婶千叮万嘱，‘有北京来的信一定收好啊，是我们的。’可是一直等了两个月都没有，村里许多大人都笑我们‘北京的姐姐随口说说的，你们别当真，也别老往镇上跑了。’但我们都不信，因为姐姐清清楚楚在本子上记了我们的地址和名字。后来发大水了，妈妈不让我去。不过我还是拉着桂花偷偷跑去了，我们想万一书寄来了我们不在，被别人拿走了怎么办。那次我们走得快，半天就到了，没想到终于收到了。姐姐，你知道我们有多高兴吗？我们用化肥袋子把书包了好几层，几十里路跑着回来的。晚上全村的娃娃都到我们家里来了。桂花是搂着书睡觉的，谁都拿不走。第二天拿到学校，老师让我们建了个图书角，让我当管理员。同学们必须洗干净手之后才能看书，不能把书弄坏了。您寄来的书真好看，故事我们都背下来了，还给家里的大人讲，他们听后一个劲地笑。”
看完信，欢欢已经泪流满面，幸亏书寄出去了，不然永远都对不起那些孩子，伤了他们的心又拿什么来补呢？后来欢欢又陆续寄了一些书和文具用品。
秋天的时候，欢欢收到一个沉甸甸的大包，是从王集寄来的。打开一看，里面是红彤彤的透着喜庆的大枣，还有一张纸条：“姐姐，队长说今年最好的枣不许卖，都寄给北京。”
欢欢把大枣分给办公室所有捐书的同事，大家都说从来没吃过这么甜的红枣。
康德曾说过：“这个世界上有两样东西能引发人内心深深的震撼，一个是我们头顶上灿烂的星空，一个就是我们心中崇高的道德准则。”快速发展的时代，“生产”出了许多“轻诺而寡信”的人。生活中可能会遇到一些不守承诺的人，但是你自己不要随波逐流。人无信不立，诚信需要自觉，你必须首先以诚待人，树立自身的诚信后，别人才会以诚待你。
一条眉毛显气量
古时候，有一位宰相请一名剃头匠给他理发。由于剃头匠是第一次给宰相级别的人物理发，所以十分紧张，在修面的时候，一不小心把宰相的眉毛刮掉了。剃头匠心急如焚，暗暗叫苦。他明白如果宰相怪罪下来，自己就会吃不了兜着走！
剃头匠毕竟是见过世面的人，深知大人物很讲信用，把守信看得比生命还重要，因此他急中生智想了个办法。他停下来，故意眼睛都不眨地直盯着宰相的肚子看。宰相有些迷惑，不知道剃头匠要做什么，便问道：“你不修面，为何停下看我的肚子？”剃头匠装出一副莫名其妙的表情说：“人们都说‘宰相肚里能撑船’，我在想，大人的肚子里怎么撑船的？”宰相听剃头匠这么一说，哈哈大笑起来：“那是指宰相的气量大，对许多小事情都能容忍，从不会计较小得小失。”
听到这话，理发师“扑通”一声跪到地上，声泪俱下地说：“小的该死，刚才修面时，不小心将相爷的眉毛刮掉了！相爷气量大，请千万恕罪。”
宰相一听顿时怒火朝天：眉毛给刮掉了，今后如何见人？但又冷静一想：自己刚刚才讲过宰相气量最大，如果为这件小事治他的罪，岂不证明自己是个言而无信的人？宰相啼笑皆非，只好作罢，也不发火，只是温和地说道：“这个无妨，你且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。”
俗话说：“君子一言，驷马难追。”诚信的约束不仅仅来自于外界，更来自于我们自律的心态和自身的道德意识。一个国家讲信用，才能得到人民的支持；商人讲信用，才能得到越来越多的顾客；父母讲信用，才会得到孩子的敬仰……总之人无信不立。
失信于人害人害己
吴晓昌自1988年大学毕业以来，做过生意，开过广告公司，也算是个有资历的人。1997年，他与另外两人在河北开办了青青商贸有限公司，专做食品、饮料、酒类产品的代理业务，先后担任国内知名品牌燕京啤酒和国际名牌虎牌啤酒的河北某地区的代理商，在业内积累起了一定的名声。
1998年，青青商贸成为四川古蜀酒厂“古蜀纯粮液”河北某地区的总代理。由于青青商贸的营销顾问也是古蜀酒厂的营销顾问，同时也是三个合伙人中其中一个人的朋友，加上青青商贸本身的实力，使得青青商贸从古蜀酒厂得到了很多优惠。当其他代理商以30多元一瓶的价格从厂家进货时，青青商贸得到了厂家的优惠，以175元一瓶的价格从厂家进货。而在销售终端每瓶售价更可达七八十元甚至上百元，也就是说他们能够以1/3的现款拉走现货。
而青青商贸之所以对古蜀纯粮液青睐有加，就是因为这种酒酒品确实不错，并且市场还没有起来。因为有经验的代理商都知道，越是名牌产品，留给代理商的利润就越薄；越是名声小、品质又不错的产品，获得利润的空间就越大。
在双方通力合作的情况下，仅一年多时间，青青商贸就打开了所代理地区的市场。但是，失信的青青商贸却将自己的努力付之东流。
当时古蜀纯粮液在广州和扬州的市场较为成熟，而青青商贸所代理的河北某地区是新兴市场，所以产品进价较其他两地低一半，扬州代理商便向青青商贸提出从他们那里进货，行业内称为“窜货”。面对扬州代理商的要求，三个合伙人都知道这种行为不讲诚信，会失信于人，但是又想到三地相隔较远，厂家应该不会发现。而青青商贸公司又急需大量现金周转，中间的利润又尤为可观，最后他们同意了。而“窜货”行为是业内大忌，因为厂家根据各地的情况会有不同的策略，表现在产品的品质和产品的价格上，而“窜货”行为会打乱厂家的市场计划和策略，造成不可估计的后果，是厂家坚决打击和杜绝的。因此，一经发现代理商之间有“窜货”行为，厂家都会采取严厉的惩罚措施。
精明的厂家在他们发生“窜货”行为后没几天就发现了，于是，青青商贸一方面失去了河北某地区的代理资格；另一方面他们所取得的优惠资格也全部没有了——取消付1/3款项而必须付全款，古蜀纯粮液每瓶的进价由175元提高到335元，与其他两地一样。
市场开拓前功尽弃，盈利空间大大减少，当时公司资金又周转不灵，使得三个合伙人之间的矛盾也加剧了。一个合伙人退出，带走了青青商贸几乎所有的营销骨干，另立门户。剩下的两人脚步不统一，几位业务员又携款而逃。为图一时小利，抱着侥幸心理，失信于人，最终使青青商贸彻底解体。
市场经济说白了是信用经济，大家都要遵守游戏规则，在游戏规则内行事。中国的市场经济还只是发展中的市场经济，在这样的转型时期，讲信用、遵守游戏规则就显得尤为重要。如果企业家将游戏规则视为儿戏，自己想怎么做就怎么做，只图一时快意，不讲信用，最终会招致市场的报复，自食其果。
被信任是一种幸福
一艘巨型货轮在广阔无垠的大海上行使，不知何时，一个在船尾做勤杂工的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大海中。孩子拼命地大喊救命，可是在阵阵马达声和急速的风声中，小孩的声音早被淹没了，船上没有人听见小孩的呼救。他只能眼睁睁地看着货轮拖着浪花越走越远……
孩子在刺骨的海水里拼命挥动着手臂，用尽力气全身心地向前游，可是他力量微弱，怎么能跟得上货轮的速度！看着轮船越来越小，渐渐消失，四周只剩下冰冷的海水，小孩疲惫不堪，感觉自己快要沉下去了，他几乎要绝望了。当他想放弃的时候，想起了船长那张和善的面容和坚定的眼神。“船长知道我掉进大海以后，肯定会回来救我的。”小孩对自己说，同时继续向前游着。
没过多久，船长发现黑人小孩不在船上，当即断定他掉进了海里，便下令回去找。旁边有人说：“这么久了，即使没淹死，也冻死或者被鲨鱼吞掉了……”船长有些犹豫了。
又有人说：“为了一个黑人小孩，值得耗费这么大劲儿么？”
“住嘴！”船长大声喊道，“返航！”船长坚定不移的眼神让所有人都迅速行动起来，货轮全速返航。
终于，在孩子体力快要耗尽的时候，货轮赶到了，船长救起了小孩。
孩子醒来以后，很感谢船长的救命之恩，船长问道：“孩子，你能坚持这么长时间真的很棒，我很佩服你。”
孩子看着船长，说：“船长，因为我知道您一定会回来救我的！”
“你怎么知道我一定会回来救你？”船长有些疑惑地问。
“因为我知道你是那样的人！”听到孩子的话，船长眼睛湿润了：“孩子，不是我救了你，而是你救了我！我为我在那一刻的犹豫感到耻辱……”
信任，使人产生强烈的责任感，激发人的潜力。被信任，会给别人带来力量。当一个人信任别人时，会感到背后有很强大的力量在支持着自己，遇到任何困难、险阻都不会畏缩后退。当一个人被别人信任时，对自己是肯定也是鼓励，是支持也是力量，是成就也是责任。无论是信任还是被信任，都是一种力量的象征，它显示着人的尊严和高度的自重。
父亲不是随便认的
诚实是任何一个民族强大起来的基础。没有诚信的民族也是一个将衰落的民族。多年前，在美国纽约的一个工地上，建筑工人挖到了一座坟墓。这块地是“红心慈善协会”用来盖孤儿院的，于是，慈善机构便在报纸上刊登了一则启事，请死者家属速来机构所在地商量转移坟墓之事，并且会得到5万美元的补偿。
那时候，32岁的爱德华看到消息怦然心动，他父母以前就在那片土地上生活。父亲是在那里去世的，但不是葬在报纸上所说的那个位置，只离不远的距离。5万元，在当时已经是一个惊人的数字了。
虽然那不是自己的父亲，但爱德华还是抵制不住5万元的诱惑。他想，既然没有人认领，自己何不冒充死者的儿子。启事上表明：前来认领的人，必须拿得出相关证明。爱德华想了一个办法：先去旧货市场买了一张30年前的旧发票，再到“丧事物品店”花6美元在旧发票上盖了一个章，证明自己30年前曾在这里为父亲买过葬品。一切准备妥当之后，爱德华就激动地跑去认爹了。
爱德华泪流满面，一副悲伤的面容，痛哭不止，慈善机构的一位工作人员热情地接待了他，并对他说：“老人家毕竟已经入土30年了，也不必再这么悲伤。”爱德华擦掉了眼泪，不再伪装了。这时，工作人员要他将名字、住址登记在册子上，然后告诉爱德华，他已经是第169位来认父亲的儿子了。也就是说现在有169个人来认爹了，慈善机构要审查过后，才能确认谁才是死者真正的儿子。这让爱德华大吃一惊，没想到会有这么多人财迷心窍。
这件事情当时被一家媒体报道了出来，并将这169位认父亲的人的姓名刊登在报纸上，警示人们父亲是不能随便认的。接下来，尸骨鉴定的结果出来了，坟墓里的尸骨已经有160年的历史了，也就是说死者的儿子是不可能健在的。社会上一片哗然，这169位“儿子”竟然都是假的。
这样的闹剧让美国上下唏嘘不已。人们面临着诚实与信任的危机，媒体纷纷呼吁人们做一个诚实守信的人。慈善机构这时候宣布：如果大家确实想认父亲，那么可以到老年收容所去，这样每人都会得到一位“父亲”。
这件事情让爱德华羞愧得无地自容。他将那份报纸珍藏起来，时刻提醒自己，要做个诚实的人，一定要用自己的双手创造未来。
10年过去了，爱德华成了美国通信器材界的领头人。当有人问他成功的秘诀时，爱德华感慨万千地说：“诚实，是诚实使我懂得了如何做人，使我学会了如何待人，也成就了我的事业，可以说是诚实给了我一切。”
荀子曰：“君子养心，莫善于诚。”成功者的诚实守信是他们能够成功的保证书，因为一两重的真诚等于一吨重的聪明。人若失去了诚实，也就失去了一切。欺骗别人，可能蒙混得了一时，但绝不能长久，终有一天会真相大白。诚实守信才是为人处世的根本。
为了7年前的一个承诺
汤姆要搬家，他打算添置一些新家具，在一家名为“蓝森林”的家具店他买了张床垫，交付了200美元的定金后便高高兴兴地回家了。但是在汤姆回家的路上遇到了一场灾难：路边一辆煤气车突然爆炸了，汤姆正好在那个时候经过，他的车子也被炸翻了。送到医院时，他已经不省人事了。到了家具店给汤姆送床垫的日子时，他仍没有脱离危险。当床垫送到汤姆的家里时，开门的人一脸茫然，他说他们从来没有订过什么床垫。送货人把小区、门牌按照订单上的地址一一对照之后发现确实没有错误，但房子的主人坚持说送错了，自己没有定过床垫，而他们这里也没有叫汤姆的人。
送货员有些莫名其妙，只好将床垫拉回了店里。负责人也想，如果那个叫汤姆的人没有收到床垫，一定会找到店里来的。
然而，这时候的汤姆已经被医院诊断为植物人。“蓝森林”家具店发现一直没有人来领床垫，只好在店门口张贴广告，又在当地的报纸上发布了消息寻找汤姆，希望知情者能提供有关汤姆的线索，好让他将床垫领走，但是一直没有人来。
汤姆订购的这张床垫在家具店放了一年了，依然没有人来认领；过了两年，依旧没有汤姆的音讯……又过了两年，厂家已经不再生产这种床垫了，但汤姆还没有来。期间商店和厂家为处理这张床垫又交换过几次意见，双方决定最终还是留下这张床垫。这张床垫很占地方，被店家挪来挪去。家具店已经换了两次老板了，交接时，前任老板都会领着接任的老板来到这张床垫前说明几年前发生的事情，而接任者也像前任老板一样信守诺言。每隔一段时间，他们都会把床垫上那几个已经模糊了的大字再描上一遍：“订购人：汤姆”。他们不仅耐心地等待着这个叫汤姆的人，而且把这件事作为自己应该履行的义务。
令人惊奇的是，7年之后，植物人汤姆苏醒过来了。这件事情作为医学界的一个奇迹被媒体报道出来。汤姆已经不记得从前的事了，但他还是想起了最近发生的一件事，那就是自己在订购床垫回来的路上出的事。电视、报纸上都登出了有关汤姆起死回生的事情。“蓝森林”家具店的老板得知这一消息后十分惊讶，急忙派人去医院找汤姆。原来，7年前汤姆填写订货单时把一区写成了七区。两个区之间距离有5公里，难怪床垫送不到汤姆家里。
最终，“蓝森林”家具店把床垫当做汤姆康复回家后的礼物送过去，很多人都知道了这张床垫。在送床垫的当天，经过街上时，许多人都去摸了摸这张神奇的床垫。大家都认为汤姆能苏醒是一个奇迹，这张床垫与家具店这7年来对汤姆的“召唤”功不可没。因为连上帝都不肯带走汤姆，一定要让他睡一睡这张床垫！当时的美国总统里根看了报道也激动地大加赞扬，他肯定地说道：“诚信，一定会感动上帝！”
“诚信经营、有诺必践”。在当今的市场经济社会，企业应该以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，这样才能赢得消费者的信赖和支持，也才会有更广阔的市场和发展前景。企业发展是如此，做人更应如此，遵守承诺会使一个人的道路越走越宽。
