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第23章 执行,不找借口(2)

马上去做和亲自去做是一名优秀员工应当秉持的做事理念,任何规划和蓝图都不能保证你成功。很多企业之所以能取得今天的成就,不是事先规划出来的,而是在行动中一步一步经过不断调整和实践出来的。因为任何规划都有缺陷,规划的东西是纸上的,与实际总是有距离的。规划可以在执行中修改,但关键还是要马上执行!根据你的目标马上行动。没有行动,再好的计划也是白日梦。

英国前首相杰明·狄斯雷里曾指出:“虽然行动不一定能带来令人满意的结果,但不采取行动就绝无满意结果的可能。”因此,如果你想取得成功,你就必须马上行动。

因此,作为一名职业人士,必须牢牢把握这一点:立即行动,执行到底。

立即执行你应该执行的事,不要等万事俱备以后才行动。

自动自发,主动执行

自动自发、主动执行是高效工作的前提。特别是当今社会,商业环境的节奏正以令人炫目的速率快速运转着,大至公司,小至员工,要想立于不败之地,都必须奉行自动自发、主动执行的工作理念。

主动执行是一种极为难得的美德,它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。然而,成功的机会往往隐藏在你自动自发、主动执行的每一项工作中。

契诃夫说:“生活是没有旁观者的,无论你想要什么,都需要自己主动去争取。”这就告诫我们要用思想来支配行动、用行动来支配人生、用行动帮助我们走向成功。这是我们提倡行动创新的一种方式之一。

伟大的心理学家与哲学家威廉·詹姆士这样说:“播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性格,你就收获一种命运。”

成功是一个长期努力积累的过程,没有谁是一夜成名的。做好工作,也同样如此,必须长期地自动自发、主动执行,才能有所成就。所谓的自动,指的是随时准备把握机会;所谓自发,就是展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。所谓主动执行,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作和表现以及拥有“为了完成任务、不惜一切代价”的精神。

知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种自动自发、主动执行的工作态度,为自己的行为负责,是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。在这方面,罗文中尉给全世界的职场人士都做出了表率。

美西战争爆发之时,为了取得战争的胜利,美国总统麦金利认为需要马上与西班牙的反抗军将领加西亚将军取得联络,并得到他的合作。可是,加西亚将军在古巴的深山丛林里,没有人知道他的确切位置。

用什么办法能找到加西亚呢?

有人对麦金利总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人一定是罗文。”

于是麦金利总统命人把罗文找来,交给他一封写给加西亚将军的信。至于罗文中尉如何拿了信、用油纸袋包装好、上了封、放在胸口藏好,如何坐了四天的船到达古巴、再经过三个星期徒步穿过这个危机四伏的岛国终于把那封信送给加西亚——这些细节都不是我们要说的。

需要强调的重点是,麦金利总统把一封写给加西亚的信交给罗文,罗文中尉接过信之后并没有问“他在什么地方”、“怎么去找”。

他只知道需要他这么做,他必须积极主动地去执行。最终他出色地完成了任务——把信送给了加西亚将军。

任何一个企业都迫切地需要像罗文一样自动自发、主动执行的员工。主动执行的员工往往不是被动地等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么、应该怎样做。作为员工,你要懂得一个道理:上司交办的事情,往往比较原则,不一定考虑到更多的细节。这时就需要你以积极主动的精神,去落实细节,去出色地完成任务。

你只有积极主动做事,才可以尽快在职场中找到自己的位置,并获得升迁和加薪的机会。

成功的机会往往隐藏在你自动自发、主动执行的每一项工作中。积极主动、尽职尽责地完成工作的人,会使自己更快地成长进步,会给自己赢得更多的成功机会。

作为一名老板,百分之百是“心急”的人,为了生存,他们恨不能把一分钟分成两分钟用。所以,如果你不能自动自发,凡事都让老板多替你操心,要老板白花时间等你的工作,比浪费金钱更叫他心痛,失去一分钟,他有可能失去整个计划。没有哪个不讲效率者能成为老板,也没有哪个老板能长期容忍不能自动自发的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的方法,就是满足老板的愿望,养成自动自发、主动执行的习惯。对老板交代的工作,要在第一时间内处理掉,同时考虑与自己工作相关的工作,以及公司的各方面利益点,争取让工作早点儿完成,把最完美的结果呈现给老板,让老板放心。

许多公司都努力把自己的员工培养成主动做事的人。主动做事的员工,会勇于负责,有独立思考的能力。他们不会像机器一样,别人吩咐做什么他就做什么。他们往往会发挥创意,出色地完成任务。而不能主动做事的员工,则墨守成规,害怕犯错误,凡事只求忠诚于公司的规则。他们会告诉自己,老板没有让我做的事,我又何必插手呢?又没有额外的奖励!这两种不同的想法会明显地导致不同的工作表现。

主动做事的人不仅会圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议和信息,他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些,就会拥有更多的机会。成功永远青睐那些主动做事的人,当你知道什么事该做,就立刻采取行动——动手去做!不必等别人的督促与交代。

“我没有时间!”

“我实在太忙了,不能做!”

“恐怕现在还不是最佳时机,我们为什么不再等等呢?”

通常,这些司空见惯的话语可能会使你付出数倍的代价。“没有时间”只是懒散者的挡箭牌,是懦弱无能者的借口。要想获得更多的机会,你就应该像罗文一样积极主动地“把信带给加西亚”。

当你尝试着“把信送给加西亚”的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此而改变。其实,改变的不是生活和工作,而是一个人的工作态度。正是工作态度,把你和其他人区别开来。

作为公司的一名普通员工,不要这样想:我是一名不需要当“将军”的“士兵”,所以我可以在最低限度内完成工作就可以了,无论公司怎样,都会分我一杯羹的。这种想法是错误的,无论什么公司,无论什么工作,都需要一种主动执行、自动自发的精神,需要全身心投人公司生存发展、与公司荣辱与共的人。

工作需要一种主动执行的精神。如果缺乏这种精神,甚至连老板交代的工作也要一而再、再而三地督促才能勉强做好,这种被动的态度自然会导致一个人工作效率的下降,久而久之,即使是一再被交代的工作也未必能做好。

在有些情况下,没有人会告诉你需要做什么具体的事,也没有人告诉你用什么方式、方法去完成一件任务。一切全凭自己的悟性、自己的领会。这要靠你自己主动思考,在主动工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚地了解公司的发展规划和你的工作职责后,你就能预知该做些什么,并且应立刻着手去做,不必等到领导交代。

因此,如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持自动自发、主动执行的精神。纵使面对难以完成的工作任务,也要不折不扣地执行,你将因此收获得更多。

执行必须到位

职场中最受欢迎的人,毫无疑问是执行最能到位的人。执行的关键就在于到位,因为执行不到位,等于没执行。

执行必须到位,这已经成为世界500强企业公认的理念。不能执行到位,企业的战略决策就得不到落实;不能执行到位,企业的各项任务就等于没有最后完成。

执行力简单来讲就是执行的力度。在企业中当然包括贯彻企业的战略意图,完成本人或者是老板预定的目标和计划。

说得更通俗一点儿就是,你能不能保质保量并且在规定的时限内把自己手中的任务完成,即使这件工作在你看来是一件简单的不需要用脑的事情,或者是这件事情完全超出了你的能力范围。

事实上与其说成功是取决于一个人的才华,不如说取决于他真正的执行能力。我们所说的执行力具体到一个员工身上,包括三个方面:第一是有没有完成任务的强烈的意愿;第二是有没有完成任务的能力,这两个方面总结起来即是执行;第三是执行的力度,即完成工作的程度。

有这样一个定律:奇妙的“30天荷花定律”。定律是这样的:

荷花第一天开放的只是一小部分,到了第二天,它们就会以前一天两倍的速度开放。

到了第30天,就开满了整个池塘。

很多人认为,到第15天时,荷花会开了一半。

然而,并非如此!

到第29天时荷花仅仅开满了一半,最后一天才会开满另一半。

最后一天的速度最快,等于前29天的总和。

差一天,就会与成功失之交臂。越到最后,事情越关键、越重要。所以,执行一定不能忽略最后的一步,最后的一步往往才是关键。

执行要到位,必须要关注最后的步骤,一定要牢记这奇妙的“30天荷花定律”。盛大集团的成功,就是执行必须到位的典范。

盛大集团开始做网络时,中华网对之投资了上千万的资金,希望该集团像新浪网一样做门户网站。但是,创始人陈天桥坚持做网络游戏。由于双方意见不一,最后中华网撤资,盛大只好拿剩下的几十万元自己继续做网络游戏项目。

这一来,必然遇到重重的风险。但是陈天桥希望团队的所有人100%执行自己的决策不动摇:全力以赴做好网络游戏,面对除此之外的所有诱惑,绝对不动摇。

尽管陈天桥的决心很大,当时却并不被外界看好。

第一年,不断有人说:“看吧,也许明天就垮掉。”

第一年他们没垮掉。尽管依然有许多风险与危机,但团队还在100%执行除了网络游戏外绝不做其他项目的决策。

第二年,又不断有人预言:“看吧,也许一周以后就垮掉。”

第二年他们没垮掉。还是有许多风险与危机,但是他们同样在100%执行除了网络游戏外绝不做其他项目的决策。

第三年,又不断有人预言:“看吧,也许一月以后就垮掉。”

第三年他们没垮掉。风险和危机当然还是存在,但他们坚定不移,还是在100%执行除了网络游戏外绝不做其他项目的决策。

第四年,仍有人断言盛大要垮掉。但是,令这些人大为惊讶的是,盛大集团上市了。而陈天桥,一下成了中国的首富。

盛大的成功,是决策的成功,也是执行到位的成功。它充分证明了“30天荷花定律”的有效性。

但是,现代企业中,却随处可见“不到位”的影子,确保“执行到位”,已经成为众多管理者最苦恼也最迫切希望解决的问题。处处可见的执行不到位是众多企业存在的通病,很多员工在执行的过程中,马马虎虎、得过且过,最终给企业和个人带来了巨大的损失。企业和个人要想更有竞争力,就必须要执行“到位”,否则面对的只能是“优胜劣汰”。

执行必须到位,要求在工作时要懂得善始善终,不要虎头蛇尾。有这样一句俗语:最后的10%如果执行不到位,前者就是白执行,甚至比不执行更糟糕。

“做了”与“做好”,虽然只有一字之差,却有本质区别。前者只是走过场乃至是糊弄人,后者却意味着对公司的目标负责、对工作的品质负责。一个公司是不是抓执行抓住了关键,也看它是不是把管理的重心,放到“做好”

两个字上;一个人是不是执行力强,关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”。下述事例中那一位年轻女学员李红的经历就能很好地说明这个问题。

李红不到30岁就当上了酒店的副总,这么年轻就坐到这样的位置,肯定有她的独特之处。她从另一个角度阐述了自己对“执行重在到位”和“行百里者半九十”的理解。

毕业后,她和同学张丽来到一家酒店的餐饮部实习。

一天,一位住在酒店的客人到餐厅吃饭,菜已经上桌了,客人却接到一个电话。之后,他叫住了正在为他服务的张丽。

“真不好意思,朋友突然找我有急事,我必须现在就去,菜先放在这里,一会儿我回来再吃。”

“好的。”张丽答应了客人的要求。

客人微笑着点了点头,就准备走了。

这事本来与李红无关,但是,她却走过去,面带微笑诚恳地对客人说:“先生,请您放心,我们一定将菜给您留着。不过我们酒店有规定,因为您已经点了菜,所以需要先付账,您可以选择用现金支付,也可以通过签单的方式到时将餐费和房费一起结算。不知您选择哪一种?希望您能理解我们的做法。”

“那好,我去前台签单吧。”

客人爽快地答应了下来。

“好的,我带您去。”

于是,李红便笑容满面地带着客人到前台签了单。

客人出去后,很晚才回来,于是李红一直等在那里,而且她不仅自己没有下班,还通知厨房留一个人值班,等客人一回来,她马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。

李红做的这一切,让那位客人非常感动;而这些,也被酒店经理看在了眼里。

不仅是这件事,工作中的每一件事,她一直努力要求自己做到位。

于是,从一个小小的服务员开始,李红一步一个脚印踏踏实实地走了上来,直到当上酒店的副总。

这就是典型的执行到位。事例中的李红在执行过程中没有虎头蛇尾,而是懂得善始善终。

如果换了一般人,可能会想:既然客人出去一会儿就回来,那就让他先出去好了。但李红却没有这样做,而是想到:不知道客人离开多久。如果时间长了,这一桌菜到底怎么算就成了问题。因为客人一旦没签单就出去,就意味着多种可能性:客人既不回来吃这顿饭,也不承认自己点过菜,那么不仅会跑了单,搞不好还会引起纠纷,甚至影响酒店的声誉。

于是,李红主动拦住了客人,并礼貌地请客人先结账。之后,还一直等着客人回来。这样一来,既没有给酒店带来损失,也使客人十分满意。

从这个案例中,我们可以看到什么才是真正的执行到位,同时也明白了一个职场发展的法则:执行到位的人,最有发展前途。

90%的前期工作做得细致、周到,最后的10%又落到了实处,这样的执行自然就会到位、成功。毫无疑问,这样的员工将是单位最受欢迎也最有发展前途的员工。

对执行的人来说,最后的10%往往是最重要的,但也恰恰是最容易被忽视的。很多人之所以执行不到位,原因往往在于自认为完成了90%,任务就完成了,目标就达到了,于是心理上一放松,忽略了最后的10%。

但是,这最后的10%却是至关重要的。它之所以重要,是因为只有做好了最后的10%,成果才会显现出来,少一分都不行。

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