社会是个复杂的大家庭。我们总会有意无意地遇到一些不平之事，不公之人，又不能不去表达我们的一些不满，即便对自己亲近的人，有时候也需要巧加指责，让对方深深地明白。
社会经验告诉我们，如何表达不满确有一定的学问，特别是对于一些非原则性的问题，一定要做到既能表达出自己的不满，又不至于破坏和谐的人际关系，这的确不是件容易的事，只能采话里藏话、旁敲侧击的方法。不过，要掌握这种技巧也并不是一件简单的事，需要学会以下几种方法：
(1)侧面点拨
所谓的侧面点拨，就是指从侧面委婉地点拨对方，而不要直言告诉他，让他在不被激怒的情况下察觉自己的不满，从而打消他失当的想法。这个技巧往往会借助于一些问句的方式表达出来。
张杰与刘强是一对不错的朋友，他们之间也都视对方为知己。有一次，单位里的一个青年赵磊对张杰说：“张杰，我总认为刘强做人有点太认真了，可以说是已经到了顽固的程度，你说是不是呀？”
张杰听到赵磊的话后，顿然产生了一种反感，心想：你还说别人，你小子敢在背地里贬损我的好朋友，你觉得自己缺德不缺德呀？可是他也不好发作，便假装一本正经地反问道：“赵磊，先问你一个问题，如果我在背后和你一起议论他的缺点，要是他被知道了，那他会不会和我反目成仇呢？他又会怎么的看你呢？”赵磊听了张杰那句话后，脸“刷”地就红了，也不再吭声了。
张杰用的就是侧面点拨的技巧。张杰在面对赵磊的发问，他并没有直接回答，而只是把话题转到另一个角度，他给赵磊出了一道难题，而他出的这道难题也正好起到点拨对方的作用。他既表明了“刘强是我的好朋友，我决不会和你一起议论他”，同时，在他的话中又隐含了对于赵磊在别人背后议论纷纷、贬损别人的不满。另外，由于这种说法比较委婉含蓄，所以不会让对方太难堪。
(2)类比警告
类比警告就是指，通过两种具有某一个相似点的事物来比较，从而能够达到暗示或敬告对方言行不当的效果，使他明白自己心中的不满。
某公司的经理人张亮，在参加一次业务谈判时，遭到了另外一家公司工作人员李某的顶撞。张亮就怒气冲冲地给李某公司的经理打电话说：“如果你们公司不能向我保证，撤销上次顶撞我的那个蛮横无理的工作人员，那么，显然你们公司就没有与我们公司达成协议的诚意。”
李某公司的经理听完后，只是微微一笑地说：“经理先生，对于我们公司工作人员的态度问题，对他是处以批评还是处以撤职，这应该是我们公司的内部事务，没有必要向贵公司做任何保证吧！这就好比是我们公司并不要求你们公司的董事会一定要撤换与我们公司某个工作人员有过冲突的经理的职务一样，难道我们要这样做才能算你们具有与我们达成协议的诚意吗？”张亮听完后，说不出一句话。
在这里，李某公司的经理就很好地使用了类比警告的技巧。虽然说他们两个公司有许多不同的地方，但它们之间也有相似的一点，就是这两公司对于工作人员或经理的处分完全是各自公司内部的事务，与对方有没有诚意没有任何关系。
(3)柔性敲打
柔性敲打，其重点在柔，即在警告对方的时候，要避免一定的冲突，借用另一种说法方式表达自己的不满。
大部分女孩子为了显示自己的个性，经常喜欢生男友的气，如果这个女孩又是父母的掌上明珠，或者是家庭兄长中的一个娇妹妹，就更不能容忍别人对自己的抱怨和不满了。可能也会有一部分痴情的男孩子，因为自己的哪一句话引起女友的不快，怕得罪自己的“小公主”，而忙不迭地赔礼道歉，甚至还会为了所谓的原谅而贬低自己，觉得这样才能表示对恋人的忠贞。其实，大可不必采用这种方式，采用柔性敲打的方法就可以了。
小丽是某局长的一位千金，她和某单位的小李谈恋爱时，总是显示出自己在某方面的优越感。可能是因为小李出生在农家，大学毕业时被分到局里当科员，也没有什么靠山。小丽总认为自己这方面比他优越。
有一次，小丽到小李家做客，总是对小李家人的某些生活方式流露出鄙夷的神态，而且还不断地在小李耳边嘀嘀咕咕地发牢骚。特别是吃过晚饭之后，把小姑子使唤得团团转，一会儿是让烧水，一会儿又是让拿擦脚布，可以说是当做一个仆人用了。小李心里很不是滋味，但也不好直接说，他就借助这个机会笑着对妹妹说：“要当师傅先当徒弟嘛！你现在可得加紧培训一下呀，将来嫁到别人家里时，也可以摆起师傅的架子来了。”
小丽似乎从小李的话中听出了他的本意，以后在小李面前就没有再表现自己的某些过分行为了。小李就是在恰当的时机，用柔性敲打的方式，表示了对小丽的不满，这就避免了一些直接冲突。
(4)进行幽默式的提醒
幽默是人际交往中的一种润滑剂，在一定的时机用幽默来表达自己的不满，也是一种不错的方法。
在一个饭店里，有位非常喜欢挑剔的女人点了份煎鸡蛋。她看了看女侍者，就挑剔地说：“这种煎蛋要求，蛋白全熟，蛋黄是生的，而且还能在里边流动。不能用太多的油去煎，盐放得稍微少一点，还要加一点点的胡椒。其次，我要的是一个新鲜的鸡蛋，而且是乡下快活的母鸡生的。”
女侍者听后就温柔地说，“请问您一下，那只母鸡的名字叫阿珍，不知道能否适合您的心意呢？”
在这个小幽默故事中，那位女侍者用的就是幽默式的提醒。她在面对那个爱挑剔的女顾客时，并没有用直接的方式表达自己的不满，而是依照对方的思路，提出了比她更荒唐可笑的问题来提醒对方：我们难以满足您过分的要求，从而明显地表达对这位女顾客的过分要求不满。
除此之外，对怀有恶意之人，自不拼个鱼死网破，打动草丛惊走蛇就可以自卫；对那些粗鲁的家伙，只需敲响山石吓跑老虎，就可让其及时松手。置人于死地的事最好不要做，要做一位可方可圆之人，就能立足于这个世上。
§§第三章 妥协收获友谊，固执造就敌人
对于任何事情而言，一味的比权量力、好勇斗狠，最后的结果往往是两败俱伤，但如果明智的做出让步，有时甚至还会化敌为友、产生意想不到的收获。妥协不但是做人的美德，也是一种明智的处事原则，是人与人交往的“润滑剂”。妥协并不意味着对恶人横行的迁就和退让，也非对自私自利的鼓励和纵容，而是对于那些情势所迫的无奈、无法避免的失误、考虑欠妥的差错，报以宽容的态度。得理也要让人，不要把事做绝、把人逼上死路，这样你就会多一个朋友而少一个敌人。
