此外，在紧张的氛围里，工作可以减少你的恐惧。
有一次，在太平洋上空，碰到乱流，飞机好像被什么“超能力”上上下下地扔来扔去。乘客的脸都白了，还有不少人呕吐。当乱流过去后，我惊魂未定地问一位空中小姐：“我看你刚才跑前跑后，好像没什么事的样子，难道你不怕？”
她想都没想就说：“我不怕！”过了一会儿，又转回到我的位子，笑着说：“可是很奇怪，有一次我搭飞机去旅行，坐在椅子上当乘客，碰到一点乱流，就好紧张。大概工作的时候，比较不会紧张吧！”
她这番话使我想起以前当报社记者，有一次坐飞机去采访。就在飞机到达目的地的上空时，突然遇到强烈的东北季风造成的乱流，飞机开始下坠。
我当时非但不紧张，而且急着取景。现在回想起来，跟那位空中小姐的情况不是一样吗？可见，工作能减少恐惧。
现在，你知道自己在为谁工作了吧！
别带着情绪工作
世界上什么事最开心，干好活最开心，开心地干好活最开心。
在现实生活中，我们周围总是有这样一群人，每天早上起床后，便背着“情绪包袱”开始一天的工作、生活。在这些人的眼里，天空总是灰色的，太阳总是惨淡了。他们的心里堆满了垃圾，脸上阴云密布，嘴里不时地唠叨，抱怨着：
“今天一出门就塞车，真倒霉！”
“这鬼天气真热，简直能把人烤焦，还让不让人活了？”
“我买的这股股票又被套牢了！”
这种类型的人有一个共同的特点：他们总是把周围环境中每件美中不足的事情放在心上，被周围事情的指责和消极念头捆住了手脚，使他们很难体验到快乐。因为高兴的事他们总是抛到脑后，总想着过去没解决的问题和矛盾，把不顺心的事总是挂在嘴上，写在脸上。每天每时，他们都有很不开心的事。一讲话就是从前的灾祸、现在的艰难和未来的倒霉。简言之就是：想尽一切办法把自己搞得心情烦燥。
我就有这样一位朋友，相识了很多年也经常见面，几乎就没有从他的嘴里听到他说过：今天是个好天气，是件令人高兴的事等等这种让人心情轻松舒畅的话语，他总是在不停地抱怨，整天带着不满的情绪而工作。能力不及他的人都有一份理想的工作，而他却总频临失业的危机。
很多人就像我的这位朋友一样，每件不顺心的事都会长久地堆积在心时挂在嘴上，搞得自己的心态、情绪很糟。
在这样一种精神状态下工作，不难想象，犯错误的概率肯定比心态平和时要高。工作中屡屡犯错，导致许多新的不顺又在后边等着你：受到老板的批评、这个月的奖金被扣了。
由于带着情绪工作，使你所抱怨的倒霉事，终于实现了。也就是说抱怨过去的损污从而导致现在与未来的损污。于是，他又开始带着情绪去工作，开始新一轮的抱怨：沮丧——出错——倒霉……如此，便背着“情绪包袱”进入了一个恶性循环的怪圈。
到最后，连他自己也不明白：我的运气为什么总是这样差？我为什么总这样倒霉？那些能力不如我的人为什么干得比我还好呢？
其实，导致人们情绪不佳的事往往都是日常生活中经常发生的一些小事情：
“坐到一辆司机脾气暴躁的计程车里会产生坏情绪”
“听到别人在背后对你的流言会产生坏情绪”
“年纪愈来愈大会产生坏情绪”
“失恋会产生坏情绪”
“寂寞会产生坏情绪”
这些事每个人都会遇到，明智的人会对其一笑置之。因为他们清醒地认识到，“万事如意”虽是人们真诚的祝福，但那只是一个美好的祝愿而已。真正的工作、生活中不如意的事经常发生。我们不可能保证事事顺心，但能做到坦然面对，该放则放。
因为有些事是不可避免的；有些事是无力改变的；有些事是无法预测的。能补救的则可以尽力去补救，无法改变的就坦然受之，调整好自己的心情去做应该做的事情。
生活中非理性的因素很多，那些不会驾驭自己的情绪的人，往往会因为这些非理性的因素而使自己的情绪失控。于是这种类型的人时常带着情绪去工作，在抱怨、不满中消耗自己的生命。
其实这种坏情绪唯一的好处是：让那些带着情绪工作的人警觉原来自己还活着，并且活得那么糟。
不要把个人的情绪作为工作的主旋律：千万别把一些垃圾总堆在心里；把乌云布在脸上；牢骚总挂在嘴上。否则，你所抱怨的倒霉事会变成事实，导致一些不应该有的后果——你将发现职场中没有自己的容身之地。
黑暗地心情，会在心底播下不良的种子，所以只能有不良的后果反复地作用下去。比如带着情绪工作，往往会导致工作失误，工作失误会给公司带来利益损失，公司的利益受到损失同时意味着老板的利益受到损害，老板会因自己的利益受到损害而追究责任，最后结果只能是出现工作失误的员工或受到批评、或记过处分、或被老板解雇。无论出现哪种情况，都会导致这名员工产生坏情绪，接着他又带着情绪去投入工作，新一轮的反复又开始了……
其实世界上没有什么不可以改变。美好、快乐的事情会改变；痛苦、烦恼的事情也会改变；你曾经认为不可以改变的事，过几年后，你就会发现，其实很多事情都改变了。
人就是这样，当你以一种豁达、乐观向上的心情工作时，眼前就会呈现一片光明；反之，当你将思维囿于忧伤的樊笼里，眼前就变得暗淡无光了。长此下去，你不仅会将最起码的信念和拼搏的勇气泯灭，还会将身边那些最近最真的快乐失去。
对每个人来说，工作给你带来的欢乐是组成你生命之链上最真实可靠的一环。这种如同空气一样充塞在身边的欢乐才是最重要的。
世界上什么事最开心？干好活最开心！开心地干好活最开心！
所以，无论你遇到什么事情，都不要把情绪带到工作中。尽量以明朗的心情去工作吧！以“过去已经成为过去，今后的情况一定会变好”的心态去全身心地投入到工作中，你会发现，一切确实很美好。
我的一个朋友，几年前跟人合伙做生意，运货的船突遇风浪翻了，他们所有的财产和梦想也随之坠入海底。他经不起这个打击，从此变得萎靡不振，神志恍惚。当他看到另一个跟他一起遭遇变故的人居然活得有滋有味时，就去问他。那人对他说：“你咒骂，你伤心，日子一天天过去；你快活，你欢乐，日子也一天天过去，你选择哪一种呢”？有一首诗写道：“你知道吗，你爱惜，花儿努力地开；你不知，你厌恶，花儿努力地开。”是的，花儿总是努力地开，美好的日子也一天天地流逝，你该欣喜地度过每一天还是痛苦地挨过每一日，可全在于你自己了。
人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升自己的生命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过能力提升效能，从而扩展自身的关注范围和影响范围。
我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。不把情绪当做工作的主旋律其涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。
其实，一个人完全有能力使自己在工作中保持愉快的心情，只要你愿意，你会发现开心地工作是世界上最开心的事。
有一次观光，导游说西雅图有个很特殊的鱼市场，在那里买鱼是一种享受。同行的朋友听了，都觉得好奇。
那天，天气不是很好，但市场还是腥味刺鼻，迎面而来的是鱼贩们欢快的笑声。他们面带笑容，像合作无间的棒球队员，让冰冻的鱼像棒球一样，在空中飞来飞去，大家互相唱和：“啊，3条鳕鱼飞到明尼苏达去了。”“5只螃蟹飞到堪萨斯。”这是多么和谐的生活，充满乐趣和欢笑。
我问当地的鱼贩：“你们在这种环境下工作，为什么会保持愉快的心情呢？”
他说：“事实上，几年前的这个鱼市场本来也是一个没有生气的地方，大家整天抱怨。后来，大家认为与其每天抱怨沉重的工作，不如改变工作的品质。于是，我们不再抱怨生活的本身，而是把卖鱼当成一种艺术。再后来，一个创意接着一个创意，一串笑声接着一另一串笑声，成为鱼市场中的奇迹。”
接着他又说：“大伙练久了，人人身手不凡，可以和马戏团演员相媲美。这种工作的气氛还影响了附近的上班族，他们常到这儿来和我们这些鱼贩一块用餐，感染他们乐于工作的好心情。有不少没有办法提升工作士气的主管还专程跑到这里来询问：‘为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方做苦工，你们竟然还这么快乐？’我们也习惯了给这些不顺心的人排疑解难，会告诉他，实际上，并不是工作亏待了你，而是你忽略了工作的内涵。”
有时候，鱼贩们还会邀请顾客参加接鱼游戏。即使怕鱼腥味的人，也很乐意在热情的掌声中一试再试，意犹未尽。每个愁眉不展的人进了这个鱼市场，都会笑逐颜开地离开，手中还会提满了情不自禁买下的货，心里也似乎悟出一点道理来：人的最高精神素质是不受情绪的摆布，所以一定要战胜自己的情绪。即使当情绪影响你的时候，也不要让它影响你的工作，这是避免麻烦的明智之途。”
正如一句俗语所说的：人生在世，不如意事十之八九。所以，一定要善于控制你的情绪，不论何时，都要尽可能让思考与反省预见到突发的坏情绪。心烦意乱的时候，首先要做的就是意识到这一点，先控制住自己的情绪，下决心不再使之加剧。
情绪的突发性动作，会使谨慎失去平衡，而这正是你有可能栽跟头的地方。有了这种高明的防范之术，就能谨慎地驾驭你的情绪，就可以很快制止坏情绪持续性的发展。如此，就不会使你因为情绪不佳而失控，也不会使你损害良好的辨别力，这样你就能尽量避免在工作中出现失误。
要很好地控制你的情绪，不让它成为你工作的主旋律，就要有自制力。
自制力是情绪的平衡器！有人曾对美国各监狱的数万名成年犯人做过一项调查，发现了一个令人惊讶的事实：这些犯人沦落到监狱中的原因，有百分之九十是由于他们缺乏不可缺少的自制能力，也就是说，未能把他们的精力用在积极有益的方面。
同理，带着情绪工作的人，把他的精力错误性地投放在抱怨、不满这一方面，而不是工作上，所以，带着情绪工作不出现失误是偶然性的，出现失误是必然性的。工作失误会使你成为被解雇的首先对象，
要想巩固自己的位置，就要做一个极为“平衡”的人，而做一个“平衡”的人，就必须有情绪的平衡器：自制力。
缺乏自制力是一名推销员最具破坏性的缺点之一，试想如果他的客户说了几句他不爱听的话，一旦他缺乏自制能力，就会马上会以同样的话，针锋相对进行反击，这对他的销售努力是最严重的伤害。
我们都知道，一旦火山爆发，要经过数十年的岁月才能清除灾难之后的痕迹。这名推销员受情绪左右而失控时，亦如火山爆发，其狰狞的面目成为别人难忘的印象，不明智言词再也无法回收。也就是说，这位推销员要经过多久才能抚平这贪一时之快所造成的后果？
自制力不仅能平衡你的情绪，还能产生溢出效应。
一家百货公司受理顾客提出的抱怨的柜台前，许多女士排着长长的队伍，争着向柜台后的那位年轻小姐诉说这家公司给她们带来的痛苦。
在这些投拆的人群中，有的人非常愤怒且出言不逊，但负责接待的这位小姐丝毫未表现出一丝憎恶。她的态度优雅而镇静，脸上带着微笑，指导这些抱怨者前往相应的部门。
她的自制能力对这些抱怨者们产生了很不错的影响：她们来到公司时，个个满脸怒气；但当她们离开时，个个面带笑容。
