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第6章 魅商构成探幽(2)

张良(子房)是楚汉相争时刘邦的得力谋士,一位孔明式的智力型人物。早年曾步游江苏下邳的一座桥上,有一衣着粗陋的老人走到张良跟前时,故意把鞋掉到了桥下。回头对张良说“孩子,去把我的鞋捡来!”张良见他无礼,想揍他,但见对方是老人,勉强克制着自己,把鞋捡了回来。老人又得寸进尺,让张良给他穿上。张良干脆跪着帮老人穿好了鞋。老人扬长而去,走了里把路又返回来,对张良说“你这孩子值得传授。5天以后天亮时,同我在这里会面。”张良感到很惊讶,跪下答应了。第5天,张良如约去会面时,老人已先到了。老人生气地说“与老年人约会,还迟到,怎么行?再过5天早点来。”说着便走了。这一次,天未亮张良就去了,老人又先到了。于是老人又生气地约张良第3次见面。这一次,不到半夜张良便守候在桥上了。不一会儿,老人来了,高兴地说“就应该这样。于是,拿出一部书送给张良,说“学了这本书,就可以做帝王的老师了。”天亮后,张良打开书一看,是本《太公兵法》。自此,张良便经常研读这本书。后来果然多次用良计,救刘邦于困境之中。刘邦在立国后的一次宴会上,感激地说“运筹策划于主帅帐中,决胜于千里之外,我不如子房。”

看来,这位叫黄石公的老人,是很明智的。他在将可以教人成为“帝王师”的秘籍传人之前,不追究人的出身履历、长相、才能,而只考察他是否有超乎常人的肚量与忍耐力,并因此一而再、再而三地激怒张良。但张良却在无意识中经受住了考验,终成大器。

5.修养“财物无所取,妇女无所幸”

道德修养和知识水平也是构成魅商的内在要素。

从本质而言,道德素养是主体对他人生存发展权的态度和社会行为的出发点。道德素养差的人往往无视其他社会成员的人格价值及基本权益,常常对他人的利益(包括人格尊严与生产、财产、安全)表现出有意无意的亵渎和侵犯,必然会引起其他社会成员的鄙视与抵触。这种情况即是对魅商的损害。所以,人的道德素养是魅商重大因素之在楚汉相争、项刘相斗的过程中,项羽集团的道德素养明显弱于、低于刘邦集团。其关键是项羽集团的成员如范增等人无法改变或提高项羽的道德素养,项羽的个人意气用事代表了这个集团领导层在道德素养方面的致命弱点。而刘邦就其自身素质而言,还比不上项羽。刘邦定天下后曾在洛阳南宫置酒宴会,让群臣分析其个人长短及得天下的原因。高起、王陵就当面指出“刘邦慢而侮人,项羽仁而爱人”的个人行为差异。另外,刘邦还有好耍赖、贪财、好色等弱点。但是,在环境与个人志向的压力下,他能在张良、萧何、韩信等人的劝谏下,约束自己的性格弱点,注意加强自己的道德修养。如入秦宫,“财物无所取,妇女无所幸”,顽强地克服了自己贪财好色的劣性,终于形成了民心所向的局面。

道德素养如何,对魅商增损的作用是巨大的,但并不是无限的。有时,过于强调道德素养的绝对性,反而带来在更高利益层面上的不道德。因此,道德素养的作用,也是受某些条件或因素制约的。在某些条件或因素不允许的情况下,吹毛求疵,拘泥于小节的道德性,导致国家利益和人民利益的受损,则是更大的不道德。

对道德素养的要求,受制于全局利益的需要。

公元前639年,宋襄公就是拘泥于道德的小节,而导致战场上的大败,损害了国家与百姓利益的。

当时,楚国挑战,宋襄公意欲和楚国交战。大将公孙固认为,宋国的兵力弱于楚国,不宜出兵。宋襄公说“怕他什么,尽管咱们兵力不足,可仁义有余,兵力怎么能敌仁义呢!”于是,他做了一面大旗,上面绣着“仁义”两字,认为可以镇住楚军的士气。后来,宋军与楚军在泓水决战。楚军渡水到一半,有人劝宋襄公迎头出击,可大获全胜。宋襄公指着大旗上的“仁义”两字说“不行,敌人在渡河,乘人之难出击,还算得是讲仁义道德的军队吗?”稍后,宋襄公还不愿乘楚军刚渡过河未站稳阵脚的时候出击,原因还是要讲仁义道德。结果,楚国兵马整顿好后向宋军迅猛攻击,宋军大败,不仅死伤甚众,宋襄公自己也几处负伤。宋国人都认为宋襄公败军伤身、害国害民,不该和楚军作战。

鸿门宴上,项羽出于迂腐的信义道德之约束,未能当机立断杀掉刘邦,导致了日后的业败身亡。

相反,春秋时吴越相争,越国的大臣范蠡就能摆脱迂腐的道德制约,向吴王夫差派出了越国美女西施作为间谍,去消磨吴王的斗志,影响吴王的决策,谋取越国在厄境下的生存。结果,使越国报了亡国之仇,灭掉吴国,称霸天下,有效地维护了国家和本国人民的利益。

可见,对道德素养的要求,并不是绝对的。道德素养的作用,并不是无限的。

对道德素养的要求,还要受制于活动环境。

在美国1884年的总统竞选活动中,竞选的双方都指控民主党候选人格罗弗?克利夫兰有不道德的行为。在这一指控面前,克利夫兰坦诚地将事实真相公诸于众,承认自己曾与玛丽亚?克罗夫特?哈宾有婚外性行为,并与她生了一个儿子。尽管出现了如此不道德的性丑闻,但克利夫兰仍赢得了这次竞选的胜利,入主白宫。因为,在美国这个特定的社会环境中,人们虽然也认为婚外恋是不道德的行为,但是选民更看重候选人的诚实品质。在不道德的婚外恋与高尚的诚实表现并存的时候,人们原谅了前者而允纳了后者。

恰好相反的是,在一些第三世界国家看来是不值得大惊小怪的行为,在美国则是决不容许的。1972年6月17日凌晨,小詹姆斯?麦考德率领另外四个人闯入设在首都华盛顿哥伦比亚特区水门公寓的民主党全国委员会总部时被警察拘捕,从而引发了美国历史上最丑恶的宪法危机。原来,这五个人企图在民主党办公室安装窃听器。经审查,这些人与共和党争取总统连任委员会有牵连。调查最后表明,现任总统尼克松负有不可逃避的法律责任,尼克松本人卷入了这场旨在获取竞选对手情况的窃听事件,并利用职权,试图阻挡有关部门的调查。在上下一致的弹劾声中,尼克松不得不于1974年8月8日宣布辞职,成了美国历史上第一个因政治丑闻被迫下台的总统。

对道德素养的要求,还受制于人的行为效果--利益因素。

有一种说法,认为权力是性格弱点的放大器,领导者的缺点将因其掌握权力的大小而得到不同程度的扩大。这当然有些道理。但问题还有另外一方面,即领导者的缺点,也可以通过权力运用的成果来加以掩饰、淡化,以得到部属和民众的谅解。对领导者的道德素养要求也是如此。

声名显赫、有口皆碑的唐太宗李世民,从封建道德的角度而言,是个杀兄弟、逼亲父的不仁不孝之徒。但人们谈得更多的是他的反隋战功、贞观之治、纳谏之明、明人之智。李世民卓越的才能与罕世的政绩,使得最为苛刻的历史学者与道德至上论者都淡化与原谅了他在道德方面的缺失。

假如富兰克林?罗斯福没有在政治方面的卓识远见,没有领导反法西斯战争胜利的业绩,他便不比任何一个酷爱女色的花花公子在道德方面有任何优越的地方。

曾经在第二次世界大战期间任美国总统和陆海空三军总司令的罗斯福,在对其夫人安娜?埃莉诺信誓旦旦“生死不渝”的漫长婚姻生活中,从新婚蜜月开始,到下肢瘫痪,再到去世之前,都和妻子以外的女人保持着密切关系。在罗斯福和埃莉诺的蜜月里,罗斯福就和一个在旅馆认识的叫基蒂的女人,陷入了婚外恋情网,后来又同女秘书露西,以及一个叫米丝的女人保持着暧昧关系。白宫的侍从人员说,米丝等于是罗斯福的另一个妻子。罗斯福在白宫工作累了,米丝有时就坐在总统的大腿上,轻轻地亲吻总统。罗斯福在临终前写下遗嘱,把他的房地产的收入,一半分给米丝,另一半给妻子埃莉诺。

尽管人们有时似乎并不追究领导者的道德素养,而只追问领导者是给自己带来了痛苦还是幸福,是屈辱还是光荣。但是,从本质而言,道德也无非是利益的特殊观念形态。当领导者的道德行为仅表现在狭小的范围内,不给更大范围的道德的根本核心--利益造成威胁甚至危害时,部下和民众总是宽容了他们的道德素养的缺损。前提是,他们必须在更大的利益问题,即更高的道德层次上,作出更大的贡献。唐太宗和罗斯福的情况正是如此。

领导者的道德素养的范畴极为广泛,他们的道德行为可以有缺陷,但是必须在其他的道德(如对国家、人民的态度等)行为方面得到补偿。否则,道德素养的缺损成为绝对之势时,它们对领导的魅商的损害也就是必然的。

二、外在魅商要素

1.容貌:良好的第一感觉

一个人的相貌是组成魅商的重要因素,而五官又是相貌最集中的区域。

(1)眼睛

眼睛是心灵的窗户,诗人们一直用美好的诗句来歌颂眼睛的魅商。这是因为眼神传达了人的内心真实感情。有人曾作过这样一个实验:在评价两张看上去几乎一模一样的两张照片的魅商时,几乎人人都认为经过摄影师巧妙加工,把瞳孔放大了的那张照片更有魅力。魅商吸引的心理学实验还指出,瞳孔大的人能激起欣赏者瞳孔的放大,这说明瞳孔大的人有魅商。早在中世纪时,意大利的女性就知道瞳孔大更有吸引男性的魅力。为此,上流社会的女性在参加盛大的宴会或舞会前,常用颠茄制成的药水滴在眼睛里,用以放大瞳孔。古今中外的情人都喜欢在比较昏暗的光线下幽会,尽管这有爱情神秘性的原因,然而昏暗的环境可以使瞳孔放大,从而增添魅力。

魅商审美实践证明,凡是具有大眼睛的人(即所谓的“杏仁眼”),其眼的魅力也大。德国近代艺术史家文克尔曼也认为眼大为美。眼睛的大小要和眼骨或眼眶成恰当的比例,如果眼睛的上眼皮所形成的弧形比起下眼皮的弧形较圆,眼睛就算得上美。眼的魅商还与眼珠与眼结膜的明亮度有关,也就是俗话说的要“黑白分明”。对于欧美人种来说,则要求蓝白分明,角膜要有特别好的反射光线的能力,这样才能在眼珠上形成一个特殊的亮点,所谓“画龙点睛”。正是这个亮点的魅力,杨玉环入选宫中以后,“回眸一笑百媚生,六宫粉黛无颜色。”可见杨贵妃明眸的魅力有多大!男性的眼睛也以大为美。传说刘备两目能自顾其耳,说明他的视野广阔,襟怀大度;关公有丹凤眼,表明他的忠义;张飞是环眼,表明他的勇猛。眼睛成了个性特征的标志,是全神贯注的象征。黑格尔曾说“如果我们看一个人,首先就看他的眼睛,就可以找出了解他的全部表现的根据,因为全部表现都可以用最简单的方式从目光这个统一点上体会出来。目光是最能充分流露灵魂的器官,是内心生活和情感的主体性的集中点。”活泼可爱、含情脉脉的女性目光,对于男性无不具有勾魂摄魄的魅力。当然,也不是一切大眼睛都美。眼睛美,第一要靠眼皮的活跃。第二要靠眼球凹下去很深。人的眼睛如果像金鱼的眼一样鼓出来,就没有魅力可言。第三要靠目光有神,目光是心灵的外溢,显露了活的心灵和丰富的精神内涵。人在呆视时之所以没有魅力可言,就是因为眼内无神,显现出一种精神失常、心不在焉、傻头傻脑的内心世界。

(2)眉毛

眼上之眉,也是魅商的一个要素。古人常以蛾眉(像蚕蛾触须似的弯而细长)来比喻美人,可见眉毛作为魅商要素的重要性了。唐人朱庆余有诗曰“洞房昨夜停红烛,待晓堂前拜舅姑。妆罢低声问夫婿:画眉深浅入时无?”说明画眉在整个面部化妆中占有重要的地位。眉的魅商在于它是人的神思聚发点之一,对眼神有着强烈的衬托作用。两道秀眉能把双眸衬托得更加妩媚动人。屈原《楚辞?招魂》有句“蛾眉曼目录,目腾光些”,就是形容眉毛的姣美,使亮晶晶的眼睛更为有神。女性之眉一直被人们称为“七情之虹”,喜怒哀乐皆能使之发生形状改变,因而是情感之丝,人们可以从双眉的舒展、靠拢、扬起、下垂等运动形态特征来洞察揣摩人的喜、怒、哀、乐等内心活动。心情愉快则“眉开眼笑”,悲哀时“双眉紧锁”,得意时“眉飞色舞”。女性以弯而细长的眉形最有魅力,这种形似柳叶的“柳叶眉”历来被人所称道。此外还有“新月”眉、“青山”眉、“卧蚕”眉等。长眉以长过眼角为度,而眉样当以清秀、挺拔、宛转、妥贴为好,浓淡也应相宜。眉生过低、眉尾下垂、眉毛倒挂、眉生杂乱、眉毛稀疏、眉尾上翘等都会影响眉的魅力。男性之眉以浓眉为特征。浓眉是男性勇毅、刚强的象征。若男性之眉似剑(俗称剑眉),则更有威武相,显示出男子汉的气质。此外还有刀眉、蚕眉等。

(3)鼻子

鼻子位于脸部的中心,处于最突出的位置,最具有立体感,所以很引人注目。中外魅商审美实践都一致认为直鼻梁是最有魅商力。米洛岛上的维纳斯被发现以后,这种标志着鼻子魅商的直鼻梁,就被俗称为“希腊鼻”了。黑格尔曾说“鼻子形状的差异使面孔现出千变万化的形象和表情。例如我们经常把形状很端正笔直,而侧皮很薄的鼻子看作聪明的标志,宽扁低垂的或像动物鼻向上卷起的鼻子则一般标志情欲旺盛、愚笨和残暴。”鼻子太高、太矮、太短、太长、太宽、太窄、太钩、太卷、太尖、太肿、太塌,鼻孔太粗、太大,都会影响鼻子的魅商。即使对男性来讲,鼻子上出现尖锐的棱角和粗厚的形,也不是有魅商的标志。西方的丽人,鼻孔的平面一般与面部平面垂直,而中国式的丽人,这两个平面大约有30。的交角,即微微向上翘起一点的娇小玲珑之鼻,更显得有魅力。

(4)嘴巴

嘴像是在微风吹拂下的玫瑰花瓣。黑格尔说“口能引起强烈的性意识冲动,借助于想像,可以使人处于一种飘然欲仙的幻境。在恋人的眼中,异性的嘴唇就像是丝路花雨,爱的火焰仿佛马上就要从这朱唇之间向外喷涌出来,比闪电还突然,还明亮,整个身心都被陶醉在吻的快乐之中。”

下巴的轮廓可以补充或完成口部的表情。有魅力的下巴,其弦弧状显得圆而丰满。丰满的下巴可以产生满足和安静的印象。法国影星阿兰?德隆所扮演的佐罗形象就很有魅力,尤其是他的下巴,具有真正男性的魅力。

牙齿是与口、唇密切相关的一个魅商要素。无论女性还是男性,都以牙齿的洁白、整齐、紧密为美。“朱唇皓齿”历来被称为女性魅商的美点。中切牙(俗称大门牙)、侧切牙(俗称小门牙)、尖牙这上下左右几颗牙齿长得好坏,对于牙的魅商具有决定性的作用。牙有黄斑、缺损、凸凹、前倾、后斜、错位、稀疏、不平等缺陷,其魅商必然大减。牙齿表面有发亮的光泽,也是很诱人的。

(5)耳朵

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