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第33章 服装定价的技巧

在服装销售活动中,定价是一项既重要又困难且带有风险的工作。它强烈地影响着服装在市场中的被接受程度,影响着服装及其卖方的形象,影响着竞争的行为,影响着服装店的销售收入和利润。

1.1 定价的相关注意事项

1.1.1 零售价格的构成

一、采购价格

即购进服装的价格,因采购渠道不同而有所不同。如果从工厂直接进货,采购价格就是工厂的出厂价格;如果从批发企业采购,采购价格就是批发企业的批发价格。

二、采购费用

采购费用是服装采购过程中支付的一切费用。服装采购价格加上采购费用构成服装采购成本。

三、销售费用

销售费用是因销售服装而发生的费用。采购加上销售费用构成服装店的服装销售成本。

四、销售税金

销售税金是服装销售中向国家缴纳的税金。

五、销售利润

指服装店获得的利润。服装销售价格减去销售税金和销售成本即为服装店销售利润。

1.1.2 影响定价的因素

一、成本

在正常的市场环境下,成本应是定价的最低经济界限,是决定价格的基本因素。在市场竞争中,成本较低在价格决定方面往往具有较大的主动性,易于保持竞争优势,并能得到预期的利润回报。

二、市场需求

对于需求,主要是了解服装的市场需求弹性。需求弹性大的服装,价格一经调整就会立即影响市场需求;而需求弹性小和无弹性的服装,调整价格一般对销售量无大影响。所以,如果某一时期在某一市场上对某一服装的需求量是增加的,则可以采取适当的提价措施;反之,则应适当降价。

三、竞争

在竞争的市场上,买卖双方都只是价格的接受者,而不是价格的决定者,价格完全由供求关系决定。在这种市场条件下,幸亏双方的行为只受价格因素的支配,所有的促销活动都只会增加服装的成本,因而使任何促销活动成为不必要的事情。

1.2 确定定价目标

确定定价目标的最重要原则是使定价目标与服装店的经营目标和市场目标相一致。一般的,定价目标有以下几种:

一、追求最大利润

追求最大利润并不等于追求最大价格。除非这个服装店的服装在市场上处于某种绝对优势地位。

二、取得预期的投资报酬率

选择一定的投资报酬率作为定价目标,其主要目的在于通过价格手段取得稳定的经济收益,从而求得服装店的稳定发展。在这种定价目标下,投资报酬率的确定与价格水平直接相关。但是选取这一目标,必须具备这样的重要依据:服装店在同行业中占据主导地位;能掌握市场需求情况并能基本上控制本店的市场份额。

三、扩大或维持市场占有率

扩大和维持市场占有率,无论对于大、中、小服装店来说,都是十分重要的目标。因为市场占有率是服装店的经营状况和服装店服装在市场上的竞争能力的直接反映,对于服装店的生存和发展,具有重要意义。

四、应付和防止竞争

许多服装店在制定价格时,主要着眼于在竞争激烈的市场上应付或避免发生价格竞争。

五、维持生存

以维持生存为定价目标的店,往往面临着服装大量积压、资金周转不灵、竞争态势异常险峻以及消费需求改变的困难。在这种情况下,服装店为避免破产倒闭,往往以能够迅速出清存货、收回资金、克服财政困难为定价准则,以保本价格、甚至亏本价格出售产品,以维护营业。

1.3 服装定价策略

一、产品生命周期定价策略

1.导入期定价策略。

在导入期中,定价方面,可根据不同情况采用高价定价策略,渗透低价定价策略和中价定价策略。

所谓高价定价,是指通过对投放市场的新产品制定较高价位,以在短期内获取最大收益的定价方式。

低价定价策略是高价策略的反面,即有意把新产品价格定得很低,其目的在于提高产品知名度,迅速扩大市场占有率。

中价定价策略,是指产品销售以稳定价格和预期销售额的稳定增长为目标,所以也称为稳定价格策略。

2.成长期定价策略。

在产品进入成长期后,企业生产规模逐渐扩大,销售量迅速增长,向供求两旺发展。

3.成熟期定价策略。

即当产品的消费者人数、销售量都达到最高水平并开始保持稳定时而采取的定价策略。

4.衰退期定价策略。

这是指当消费者兴趣转移或新产品推出导致销售量急剧下降时,采取的定价销售策略。

二、折扣定价策略

数量折扣是企业对购买商品数量达到一定数额的买主给予价格上的优惠折扣。

季节折扣,也称季节差价。一般在有明显的淡、旺季的行业中实行。

付现折扣,是销售方对及时付清账款的购买者的一种价格折扣。

业务折扣,也称同业折扣,是生产厂家给予批发企业和零售企业的折扣。

三、差别定价策略

1.产品差价策略。

是指依据同一商品不同规格、型号以及不同需求弹性,确定其不同的销售价格的策略。

2.季节差价策略。

是指对具有季节性特点或流行性较强的商品,在其上市前期实行高价策略;而在商品上市后期实行低价策略的定价方式。

3.顾客差价策略。

是指根据顾客的不同购买类型与特点,同一商品以不同的价格出售。顾客购买类型分消费者购买、用户购买、集团购买等。

4.地区差价策略。

是指根据不同地区对同一商品的不同需求弹性,确定该商品在各个地区的不同销售价格的定价方式。

四、心理定价策略

1.声誉价格策略。

根据某些消费者有声誉价格的心理,企业定价时应对这部分商品制定一种足够排除一般消费者购买的高价。主要使用在有品牌效应的商品中。

2.尾数定价策略。

很多零售企业发现消费者往往比较喜欢带尾数的商品标价。比如,同一种商品标价29.99元或标价30.17元,比标价30.00元销路要好。

3.优质高价策略。

这是根据消费者在同类商品购买中以价格分商品档次的心理而采取定价策略。

4.习惯性定价策略。

某些基本生活用品,消费者必须经常、重复地购买,因此,这类商品的价格也就“习惯成自然”地为消费者所接受。

5.价格数字偏好定价策略。

企业定价时要针对消费者对价格数字的偏好心理,采取定价策略。

1.4 服装店定价技巧组合定价法

心理定价法(取脂定价)——利用顾客的求新心理:主要针对那些吸引消费者的新品

渗透定价——利用顾客的求廉心理:通过薄利多销来实现企业的利润

声望定价——利用顾客的求名心理:主要针对那些知名品牌的服装

零数定价——利用顾客的求准心理

成本定价

成本加成定价

目标利润订价

变动成本订价折扣定价

数量折扣、现金折扣、季节折扣促销定价、招徕订价——通过几款特价服装来吸引顾客,带动其他商品的销售

特殊事件定价——如店庆、节假日等产品组合订价——如衬衫与裤子一起卖比单件卖要实惠,以鼓励顾客多买产品。

价值感知订价——在顾客估计价格的基础上进行定价

1.5 网店定价技巧

网上商品向来以低价为竞争的不二利器,可以说,价格对于网店比实体店更为重要和敏感。那么,网店里的商品有什么定价技巧呢?

1.5.1 同价销售术

英国有一家小店,起初生意很不景气。一天,店主灵机一动,想出一招:只要顾客出1英镑,便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。尽管一些商品的价格略高于市价,但仍招徕了大批顾客,销售额比附近几家百货公司都高。

比较流行的同价销售术还有分柜同价销售,比如,有的小商店开设l元、10元、50元、100元商品专柜。

1.5.2 分割法

价格分割是一种心理策略。定价时采用这种技巧,能造成买方心理上的价格便宜感。价格分割包括下面两种形式:

一、用较小的单位报价

例如,茶叶每公斤10元报成每50克0.5元,大米每吨1000元报成每公斤1元等等。巴黎地铁的广告是:“只需付30法郎,就有200万旅客能看到您的广告。”

二、用较小单位商品的价格进行比较

例如,“每天少抽一支烟,每日就可订一份报纸。”

1.5.3 特高价法

特高价法即在新商品开始投放市场时,把价格定得大大高于成本,使企业在短期内能获得大量盈利,以后再根据市场形势的变化来调整价格。

某地有一商店进了少量中高档女外套,进价580元一件。该商店的经营者见这种外套用料、做工都很好,色彩、款式也很新颖,在本地市场上还没有出现过,于是定出1280元一件的高价,居然很快就销完了。

1.5.4 低价法

这种策略是先将产品的价格定得尽可能低一些,使新产品迅速被消费者所接受,优先在市场取得领先地位。

对于一个生产企业来说,将产品的价格定得很低,先打开销路,把市场占下来;然后再扩大生产,降低生产成本。对于商业企业来说,尽可能压低商品的销售价格,虽然单个商品的销售利润比较少,但销售额增大了,总的商业利润会更多。

在应用低价格方法时应注意:高档商品慎用,对追求高消费的消费者慎用。

1.5.5 安全法

安全定价通常是由成本加正常利润购成的。例如,一条牛仔裤的成本是80元,根据服装行业的一般利润水平,期待每条牛仔裤能获20元的利润,那么,这条牛仔裤的安全价格为100元。安全定价,价格适合。

1.5.6 非整数法

这种把商品零售价格定成带有零头结尾的非整数的做法,是一种极能激发消费者购买欲望的价格。非整数价格虽与整数价格相近,但它给予消费者的心理信息是不一样的。

一家日用杂品店进了一批货,以每件1元的价格销售,可购买者并不踊跃。无奈商店只好决定降价,但考虑到进货成本,只降了2分钱,价格变成9角8分。想不到就是这2分钱之差竟使局面陡变,买者络绎不绝,货物很快销售一空。售货员欣喜之余,慨叹一声,只差2分钱呀。

1.5.7 整数法

美国的一位汽车制造商曾公开宣称,要为世界上最富有的人制造一种大型高级豪华轿车,价格定为100万美元的整数价。为什么?因为高档豪华的购买者,一般都有显示其身份、地位、富有、大度的心理欲求,整数价格正迎合了这种心理。对于高档商品、耐用商品等宜采用整数定价策略,给顾客一种“一分钱一分货”的感觉,以树立商品形象。

1.5.8 弧形数字法

据调查发现,商品定价时所用数字的频率,依次是5、8、0、3、6、9、2、4、7、1.这不是偶然的,究其根源是顾客消费心理的作用。带有弧形线条的数字,如5、8等比不带弧线的数字有刺激感,易为顾客接受;而不带有弧形线条的数字,如l、7、4等比较而言就不大受欢迎。

在价格的数字应用上,应结合我国国情。很多人喜欢8这个数字,并认为它会给自己带来发财的好运;4字因为与“死”同音,被人忌讳;7字,人们一般感觉不舒心;6字,因中国老百姓有六六大顺的说法,所以比较受欢迎。

1.5.9 分级法

先有价格,后有商品,记住看顾客的钱袋定价。

法籍华裔企业家林昌横生财有道,在制定产品销售价格时,总是考虑顾客的购买能力。例如,他生产的皮带,就是根据法国人的高、中、低收入定价的。低档货定在50法郎左右,用料是普通牛羊皮,适合低收入者;高档货适合高收入者,定在500至800法郎范围内,用料贵重,有蟒皮、鳄皮。

1.5.10 调整法

德国奥斯登零售公司刚推出1万套内衣外穿的时装时,定价超过普通内衣价格的4.5倍至6.2倍,但因为特色鲜明,照样旺销。可后来,当德国各大城市相继大批推出这种内衣外穿的时装时,奥斯登却将价格骤降到只略高于普通内衣的价格,同样一销而光。这样,又过了8个月,当内衣外穿时装已经不那么吸引人时,奥斯登又以“成本价”出售,每套时装的价格还不到普通内衣的60%,这种过时衣服在奥斯登还是十分畅销。

好的调整犹如润滑油,能使畅销、平销、滞销商品都畅通无阻。

1.5.11 习惯法

许多商品在市场上流通已经形成了一个人所共知的基本价格,这类商品一般不应轻易涨价。

在我国,火柴每盒2分,这个习惯价一直稳定了20多年。1984年湖南省的火柴涨至每盒3分,一段时间,当地消费者宁愿买2分一盒的小盒旅行火柴,也不愿买本省的火柴。但是,如果商品的生产成本过高,又不能涨价该怎么办呢?其实可以采取一些灵活变通的办法,如减少用料、减轻分量,如将冰棒做得小一点、将火柴少装几根。聪明的商家善于在不变中求变。

1.5.12 明码法

某一天,地处延平北路的新华皮鞋公司门口,挂出了“不二价”的特大招牌。这在当时的延平北路可谓风险冒得太大。因为当时人们到延平北路买东西时,厂商们都把售价提高两倍左右,以便还价时给折扣。新华皮鞋公司实施“不二价”不久,很多顾客对它的皮鞋非常中意,可总觉得照价付钱亏了,使许多眼见成交的生意吹了。该公司老板认为“顾客会货比数家,再来‘新华’的”,便决定再挺一阵子。果然不出所料,时隔不久,新华公司门庭若市。许多顾客到可以还价的商店购买,打折后,皮鞋价格往往仍比新华皮鞋公司的要高,因此顾客们纷纷回头光顾那儿。

服装网店的推广

一、网店的装修

借助淘宝社区,很多前辈总结的各种方法,我们照着做就行了。比如非常有用的店铺装修大全,比如店标、公告什么的,还有计数器;据说很多钻石卖家是非常看重计数器的,为什么呢?因为他们可以用计数器来判断客流,什么时候是高峰,什么时候人最多,都能帮助你发布宝贝,抢占商机!

二、宝贝描述

第一章也已谈过网店起名字的问题。还有一些关键字!关键字很重要,可以让买家能很快地搜索到你的宝贝!要做到:只要买家搜索,就能搜索到你的宝贝。可以时刻关注下淘宝首页的一些活动,如果你的宝贝也加上这些关键字的话,参与活动的会员就可以搜索到你的宝贝。

其次是描述文字,最重要就是把宝贝的特征和优势介绍清楚。你这件宝贝有什么突出的地方?是新款?还是价位低廉物却超值?是款式吸引人还是品牌过硬?

然后就是宝贝的尺寸、质地、突出的细节等等。一个买家看到详细的资料必然会多了解了你的宝贝,也必然会对下一步来向你询问起了关键作用。

最后就是图片,前面已介绍过,不再赘述。

三、商品上架

不要随便把商品上架,要选择最佳时间。因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的,也就是说你的商品剩余时间越短,就越排在前面。晚上八九点的时候是客流量最大的时候,所以在这个时候把商品上架,相对应的商品快下架的时候就会被很多人看到了;还要注意不要图省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把时间选为7天,每天上架一些,这样你的商品就会每天都被人看到了!

据专业人士统计,产品最佳上架时间为:早上8:00-10:00,中午1:00左右,下午4:00-6:00,晚上8:00-10:00.也许大家都看过相关的贴子,在这几个时段或周末浏览量较高。

四、如何增加店铺的浏览量

1.多看贴回帖。

这个很重要的,尤其是回帖,会让其它浏览帖子的人看到你的店铺,即使在最后一页。

2.利用好橱窗推荐和广告。

用银币抢购社区广告位!

3.向你身边的朋友告知你的店铺。

4.利用好一元拍。

五、旺旺在线

旺旺要尽量保证在线时间,而且经常更改旺旺后面的信息。一般买家在买东西之前都会进行一些询问,所以自然会找在线的卖家联系。

六、面对客人的侃价

面对客人的侃价,要耐心。

七、成交

发货前检查好货品,发出后随时跟进是不是顺利到货,得到买家的反馈、对货品的评价等等。

八、勇于承担责任,诚信经营

九、去各大搜索引擎注册你的店,复制以后粘贴

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