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第13章 [思维习惯]用思想的力量拓展人生的光明面(3)

番茄酱是日本人最爱吃的一种调料,因此销量非常大。同时,生产番茄酱的企业竞争也相当激烈。在众多的经营者中,森永与可果美的规模最大。长期以来,森永的销量不及可果美的二分之一。森永的老板反复研究自己的销量不如可果美的原因,并请了专门的市场调查机构,但调查结果是:质量与可果美相当,广告宣传比可果美的投入还大。

在找不出原因之际,老板宣布了这样一条指令:从即日起,取消公司所有的会议,原会议时间内,公司全体成员,不论职务高低,都要停下手头上的事,做同样的一件事——动脑思考我们销量不及可果美的原因及应对之策。

自发动全体员工分析原因和出谋献策一个月内,全公司收到了几百份建议书,其中有一名推销员提出:将番茄酱包装瓶的口改大,大到汤匙可以伸进去。老板觉得这一建议是难得的奇招,于是立刻采纳,并投入生产。最后果然非常成功!销量急剧上升,不到半年,森永公司的销量就超过了可果美,并占据日本大部分市场。

任何一个公司都希望看到自己的员工在工作中勤于思考,这是完成工作计划中非常重要的一环。这个世界不缺会干活的人,缺的是会思考的人。任何一个公司在做一件事情之前,如果决策层没有认真地进行思考,这件事情就不会干得非常出色。而我们在工作中也是如此,如果自己不主动进行思考,也很难做好自己的事业。

罗西和米莉是盛元公司新来的员工。按照公司的规定,任何一个具有专业技能、有竞争力的新雇员都必须在初到公司的6~12个月证明自己的主动性,否则就意味着你和别人毫无区别。在6个月后,罗西和米莉都完成了工作安排。他们的两个项目从技术上来讲完成得都不错,而且罗西所完成的部分还稍显优势。人事经理给了两个人这样的评价:米莉是一个具有主动性的工程师,能够为别人提供帮助,可以承担紧急的任务;罗西是一个独立的任务执行者,操作能力很强。于是,公司最后决定米莉留下来,而罗西被淘汰出局。

关于这一点,罗西企图到人事经理那里去申辩,他认为自己也是一个主动性很强的工作者,他主动收集新的技术资料和学习最新的软件工具。可是,人事经理给了他近乎绝望的答复:主动性并不仅仅是如何出色完成手头的工作,而是在完成时能够积极思考,使业务具有发展前景。主动性是主动工作与主动思考的结合,失去了主动思考,人不过是生产过程中的死板器械。对于一个乐于工作的人来讲,工作不仅仅意味着如何使自己的工作更出色,而且意味着在工作的同时,进行使工作得到最大收益的思考。

世界上到处都是有才华的失败者,在很多情况下,他们之所以一事无成、碌碌无为,在失意的煎熬中痛苦的生活,并不是因为他们知道的东西不够多,而是因为他们没有去探索未知的东西。

只知道一切按惯常的方式工作,把自己淹没在日常事务中,并不是一个称职的工作人员,我们应该利用一切机会静静地梳理自己的思路,从工作中理出要点,发现新问题,提出新思路。我们从事某项工作,除了要拿到薪水、赚钱养家之外,还有一些比较高的要求,比如晋升和加薪,比如希望自己的梦想在辛苦工作中得以实现。但是,在达到这些目标的时候,我们经常会丢掉思考这个工具。你会反复思考以下这些问题吗?

在工作中我知道公司对我有什么期望?

我有没有把工作做好所必需的器具和设备?

在工作中我有机会做我最擅长做的事吗?

在过去的7天里,我出色的工作表现有没有得到了承认和表扬?

在工作中有没有人常常鼓励我向前发展?

在过去的6个月里,有没有人跟我谈过我的进步?

去年,我在工作中有没有机会学习和成长?

对于这些问题的思考,能够让我们明确目前自己所处的状况、明确工作目标、正确评价自己,而这仅仅是思考的开始。一些公司为获得收益和取得市场成功所必须做的直接的、重要的行动,就是这个公司的核心路线。每一个员工首先必须踏上这条路,然后才能为公司作出贡献。

怎样才能站在核心路线的旁边呢?我们要做到以下几点:

在工作中积极思考;

承担自己工作以外的责任;

为同事和集体做更多的努力;

能够坚持自己的想法或项目,并很好地完成它;

愿意承担一些个人风险来接受新任务。

一个著名的烟草公司派推销员赴美国推销香烟,但是当推销员到美国后,正逢戒烟月,又是阴雨天气,广告也不让登。在这里等一个月,住旅馆的费用太多不说,运来的香烟也会全部霉变受损。正当推销员急得团团转的时候,忽然看到房间里“禁止吸烟”的标语。于是,他灵机一动,想出了一个“逆中求顺”的促销高招。他找到当地一家有影响的报纸,登了这样一则广告:“禁止吸烟,就连××牌香烟也不例外。”广告连登了三天,引起了当地市民的极大兴趣。吸烟者心想:“连××牌也要禁止是怎么回事?倒要试试××牌香烟有什么不同之处。”于是,推销员带来的香烟很快被抢购一空。

通过思考,你便能找到解决问题的最好方法,这就是为什么同样一件事一个人成功了,而另一个人却失败了的重要原因之一。同样的事如果用多种方法去解决,既能赢得他人赏识,又给自己带来收获的对策,才是我们真正要找的。

直线式思考是与创造性思考无缘的,因为直线会束缚我们天马行空的灵感,使我们的思考被定型、局限。对一件事情我们应该有各个角度的不同看法,然而因固有的知识,使我们将自己的观察角度只局限在一点上,从而失去了从其他角度考证事物获得独特感受与认识的能力和机会。

青年人要跳出直线式思维方式的困扰、善于发现任何新的事物,首先要学会“观察”。经过全面的观察,可使事物逐渐清晰、明朗。

不少成功人士都指出:成功者必须具备发散性的思维能力与习惯。扩展你的思维,你会有意想不到的收获。

扩展思维空间、积级思考,对于企业来说是一种生存的活力,对于个人来说,是走向成功的动力与方向。对于成大事的青年来说,是必不可少的一种习惯。

永不墨守成规

在生活中,我们往往习惯以某种固定的思维模式去为人处世,结果喜忧参半。可想而知,在如今这个复杂多变、竞争残酷的社会里,如果还抱着传统的思维方式不放,肯定会吃亏的。只有敢于屏弃思维定势,才能处处充满生机,最终走上成功的美好前程。

在日常生活与工作中,我们一定要经常告诫自己:星移时迁,固有的经验,不一定适用于现在这个环境。不要完全地、无条件地相信自己的第一感觉,第一感觉毕竟是不全面的。同时还要克服自己的刻板态度,变得灵活一点。只有这样,在时间、地点、人物发生变化的时候,才不会死抱着原有的看法不变,从而养成敢于屏弃思维定势的习惯。

思维是人类最为本质的特征,是人一切活动的源头,也是创新的源头。有了创新思维才能开始创新活动,有了创新活动才能产生创新成果。一个人的思维能力总体处于发展、变化的趋势中,但也会存在一种相对稳定的状态,这种状态是由一系列的思维定势构成的。

有位警察到森林打猎,他在野兽经常出没的地方隐蔽起来。忽然,一只鹿跑了出来,这位警察立即跳过灌木丛,朝天开一枪,并大喊“站住,我是警察”。这就是思维定势。

人们发现问题、研究问题、解决问题往往都是凭借原有的思维活动的路径(即思维定势)进行思维的。人们认识未知、解决未知,都是以已知或已知的组合变换为阶梯。但要想提高思维能力,就要突破原来的思维定势,更新原来的思维模式,优化、深化思维的品质。

思维最大的敌人是习惯性思维。世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事物的态度和思维方式,不过最重要的影响因素是过去的经验。生活中有很多经验,它们会时刻影响我们的思维。无数事实证明,伟大的创造、天才的发现,都是从突破思维定势开始的。善于创新,不被条条框框所限制是成功最需要的精神所在。固执于原有的思维,过分依靠原有的优势和经验是成功的大忌。

有位年轻人乘火车去某地。火车行驶在荒无人烟的山野之中,人们一个个百无聊赖地望着窗外。前面有一个拐弯处,火车减速,一座简陋的平房缓缓地进入他的视野。也就在这时,几乎所有乘客都睁大眼睛“欣赏”起寂寞旅途中这特别的风景,有的乘客开始窃窃议论起这座房子。年轻人的心为之一动。返回时,他中途下了车,不辞辛劳地找到了那座房子。主人告诉他,每天火车都要从门前“隆隆”驶过,噪声实在使他们受不了,房主很想以低价卖掉房屋,但多年来一直没有人问津。

不久,年轻人用3万元买下了那座平房,他觉得这座房子正好处在转弯处,火车一经过这里时都会减速,疲惫乘客一看到这座房子精神就会为之一振,用来做广告是再好不过的了。很快,他开始和一些大公司联系,推荐房屋正面是一面极好的“广告墙”。后来,可口可乐公司看中了这个广告媒体,在3年租期内,支付年轻人18万元租金……

成大事者常常能突破人们的思维常规,反常用计,在“奇”字上下工夫,拿出出奇的经营招数,获得出奇的效果。

对于一个成功者来说,他会通过不断发明创造、改进技术和开发新产品等方法来竞争主动权,想别人所没想,做别人所未做过的事。“奇”的行动是别人未料到的行动,“奇”的计谋是别人还未意识到的计谋。

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