我们不去评价苏格拉底和孔子的功过和得失，但有一点我们需要明确：高质量的问题对于学习有多重效果。如果提问的目的是得到信息，那么你得到的只能是答案或事实；如果提问的目的是探寻理解，那么你就能释放一系列其他有力的东西。这就是它奏效的方法。
怎样提问？
提问是有技巧的。发问的出发点不同，对方的反应也会不同。现实生活中我们经常听到这样的问话，某位员工工作中不小心出错，领导问他“我提醒你很多次了，为什么还是出错？”这个提问就有很强的批判性，领导的出发点不是问原因和解决办法，而是质问和指责。对方在强烈的批评气氛中，情绪会更加紧张，产生烦躁和抗拒，有的人选择了设法掩盖甚至逃避自己的责任，而不是将焦点集中在解决问题上。如果领导的出发点是解决问题，不妨试一试这样的问话方式：“如果这件事从头再来，你会看到什么不同的做法，还可以创造什么不同的结果？”对方就会认真思考，提出有效的对策。后一种提问方式就是启智性的提问方式。启智性的发问者愿意探索新的事物，在面对问题时关心的是如何解决问题。
教练怎样开始“洞察力——好奇心——智慧”这一连串的培养工作呢？开始阶段的主要环节就是提问旨在寻求理解的问题。优秀的教练能够意识到，他们的目的是培养学生的智慧，通过问题打开对方的心扉和思维，找到很好的解决之策，也会让对方感觉到一种支持，挖掘出更多的不同观点。他们在提出这些问题的时候很有技巧，如：精简扼要、有方向、有建设性、有关联性，教练的态度须保持中立，多用善用开放性问题，这些技巧对于创造、提问培养洞察力的问题非常重要。
精简扼要：优秀的教练非常清楚实施教练的过程学员是主体，教练提出的问题仅仅是抛砖引玉引发学员的思考，问题简单明了，不要让学员把焦点放在你所提出问题的本身，而是关注问题所引发的创造是什么？永远关注的是学员的下一步，不要有很多阐述性的内容。
有方向和关联性：问题一般有两种类型：封闭性问题和开放性问题。封闭性问题不需要对方多说什么或多想什么，只是要回答“是”或“不是”。如“你喜欢这份工作吗”、“下午下班之前你能完成任务吗”等。开放性的问题不是用简单的“是”或“不是”就可以回答，必须将自己的想法、需求、感受、观点、目标等说出来。例如“你认为怎么办”、“你有什么具体方法”、“你有什么实际困难”等。封闭性问题是为了求证事实，开放性问题可以获得更多的观点；封闭性问题设置了范畴，开放性问题打开了空间。两种问题都很重要，关键是要用对地方。问问题是反映真相的很好手段，是探索的开始。
教练在提出问题的时候一定清晰要把被教练者引发到的方向，也要清晰你的目标，而你的目标是服务于教练者的目标。提出的问题不是预设的，而是根据被教练者情况临场发挥，透过被教练者传递给你的信息，一环扣一环地沿着被教练者所追寻的方向做出清晰，切不可随意散漫，信马由缰。
有建设性：教练所引发的问题有挑战、激励、嘉许、清晰等作用，但无论哪一种作用，都有一个共同的目标，就是培养被教练者的洞察力。教练提出的问题不仅能让被教练者说话，还能让他们思考。以启发性作为发问的出发点，并且多问开放性的问题，这样才能帮助对方看到自己的盲点。和十几岁孩子在一起的人都知道，他们对以“什么”、“怎么样”、“为什么”打头的问题的回答和判断类问题的回答一样短。提出问题以寻求理解，这样做的意图不仅仅是让被教练者多回答一些，而是让他们进行更深入的思考去找到答案。
如：“如果你有机会再做一次作业，你会做些什么样的改动？”“今天如果教练不在的话，你还可以做什么？”“教练的水平就是这样，你又能做些什么呢？”
