“经营之神”松下幸之助有这样一句名言：“挨骂就是进步的原动力。”就是他的这句名言，松下公司员工不知道有多少人被他骂得狗血淋头，有的甚至昏倒在地。可是，令人不解的是，这些人中却没有人因此而辞职，反而，更加积极地围绕在松下的周围，为他创造出高额的利润。员工之所以对他既敬又怕，这一切皆归功于松下对员工骂的技巧。
三洋电机的前副董事长后藤清一，过去曾任职于松下企业。有一天，后藤清一因为犯了错，被叫到松下的办公室接受训话。松下幸之助见到他后，有如火山爆发，非常生气地斥责后藤清一，都不给后藤清一解释的机会。由于过于激动，松下幸之助甚至连手上拿的打孔机，也拿来敲桌子，一直敲到走形。
松下幸之助心情恢复平和之后，对后藤清一说道：“很抱歉，刚才我太生气了，所以把打孔机敲走形了，你可不可以把它扳正呢？”
挨了骂的后藤清一，想用最快的速度赶快离开董事长的办公室，松下幸之助既然这样说了，无奈之下只好接受要求，拿着打孔机在一旁敲敲打打，慢慢地将它扳直，心情也平静了许多。
松下幸之助看后对后藤清一称赞道：“你做得很好，跟原先的一模一样呢。”
后藤清一离去后，松下幸之助悄悄地打通了他家电话，对他老婆说：“今天你丈夫回家后心情可能不太好，麻烦你多安慰他。”
后藤清一带着满肚子委屈回到家，原本打算告诉自己的太太他想辞职不干了，没想到董事长却早已向家人事先交待了安抚措施，让后藤清一更加佩服，也激起了他对松下幸之助更大的忠诚心。
松下幸之助的特点是“骂得狠，收得妙”。所以，收到了很好的效果，令员工们佩服得五体投地，只好以自己的工作作为报答。这就是松下公司发展的一个原动力。
某公司职员小白因打了一通与朋友闲聊的电话，导致公司的重要契约错失。因此，他遭到上司严厉的斥责。下班后，他们坐在座位上反省。上司从洗手间走出来，看到小白说道：“喂！走吧！”
“请问要去哪里？”
“看你那副德性，空着肚子是会更悲观的。我怕你想不开，所以一起去吃个饭。”
刚才还“面目狰狞”的上司，此时诚心诚意地提出邀请，小白不禁感动得泪流满面。当上司为小白倒酒时，说道：“将今天犯下的错误，和啤酒一起喝下肚。就此忘了它！但是可千万不能忘记今天的教训！”
就这一席话，激起了小白莫大的工作热情。
作为一名管理者，经常会面对员工的一些错误，这是很正常的。可是对于员工所犯的错误如何进行有效的沟通，充分体现出不同的管理者统御员工的能力的差别。作为一名管理者，应该学习松下善于“责骂下属”的沟通技巧。可是这种沟通技巧要使用恰当，千万不要一味地以为“责骂万能”，在松下那里可能畅通无阻，但是到了你的手里可能就不灵了。
在责骂员工的时候，千万不可以用到“笨蛋”或“混蛋”这一类的词眼，这样的辱骂，不但会伤害到员工的自尊心，还会让员工一辈子都记得这个侮辱。此外，骂人的时间也不可太长。尤其是当员工已经知道做错了，并且已有悔意时即使不责骂也没有关系。
但是，对于反应太快的人，即使已经知道错了，还是非得责骂不可。这其中原因有三：一是如果犯了错的人，认为即使做错了也不会挨骂，便失去了警惕心，下次还是会再犯；二是能让其他人提高警觉；三是不让他人以为有机可乘。所以，在必要的时候，身为管理者，还是必须要责骂员工，尤其是当当事人根本就不知道自己犯了什么错的时候。管理者更是必须多花一点时间来指责他。这种情况的“责骂”也可以说是一种“教导”。
有时候更是必须发出严厉的斥责。比如，员工总是一而再、再而三的犯相同的错误，你再怎么指导他还是不会自我反省，甚至心生反抗的时候，你就必须拿出上司的威严来严厉地斥责他。
尽管如此，还是尽可能地低声告诫就够了。你可以强调言辞的内容来加深对方的印象。只要是稍有常识或自尊心的人，你这样提醒他，就足以让他知道事情的严重性。对于反应迟钝的人，有时不得不使用打击治疗法：“你到底知不知道该怎么做？”“你认为自己尽到责任了吗？”有时候你必须很大声地告诉员工：“因为公司的要求严格，所以我也必须严格要求你。”
尤其是对那些即使犯了错也认为：“这没什么大不了的！”或址“只要不说就假装忘记好了”的马虎型员工，更是得清楚地告诫他们不能有这种想法。
除了对当事人之外，有时候也可以提醒周围的人，如果能让其他人产生“上司真的生气了！还是小心点好”的想法，那就成功了。
雷声隆隆地指责员工之后，别忘了适时地给予安慰。为了让因挨了责骂而沮丧万分的员工有再重新冲刺的勇气，适时地安慰是很重要的。但是，安慰要得法，可别让对方以为你是骂了人后悔才安慰他，这样可就会产生让对方看轻的反效果。
总之，管理者对下属不应该只是用一个严格，而应该注意培养和诱导，通过有效的沟通让你的员工尽快成长起来。
