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第9章 逆商的影响力(2)

这是因为,我们大脑有惊人的能力去重复一种行为或思想,并将其固化成潜意识、无意识的形式,形成习惯。这个过程开始于人们首次有意识地选择,随着重复,习惯开始移到潜意识区。

就如同高速公路上的专门车道,大脑神经有习惯专门通路。这个通路使得习惯比其他想法或神经冲动传输得更直接、更准确、更高效。

对比一下刚出生的婴儿和成年人就可以知道。刚出生的婴儿是最缺乏习惯的人,因为每一个行为、每一种事物、每个想法,对他们来说都是第一次,所以婴儿的学习能力大大超过成年人。

一项科学研究表明,随着年龄的增长,人们的思维方式也越来越缺乏活力。这并不完全是生理上的原因,更多的是由于习惯使人逐渐破坏了自己察觉变化的能力。一个小孩子会对一只飞翔的小鸟瞪大眼睛,而大多数成年人只会对此匆匆一瞥,然后走开。

再举个例子,如果你习惯于超速行驶,你会不由自主地这样做。你有时会开得较慢,但你的思想意识稍不集中,就会发现车子呼啸着冲过一个速度牌,上面写着“限速80千米/小时”。就像汽车中的巡行速度控制器,你的大脑会有效地遵循加速行为模式。

你也许在反光镜中发现一辆警车跟着你,直到孩子问你:“为什么你超速行驶没事儿,而我一超速你就冲我吼呢?”你才会意识到这种行为不好。

通过逆境,这些“警告”提醒你,及时促使你改变到一种更积极的习惯上(靠近限速行驶)。不断重复一种积极的思想或行为,它也会使你变得更快、更无意识,就像你可以熟练地梳头、扣纽扣和系鞋带一样,你做这些事情的时候从来不需要思考。

一些专家告诫人们,形成一个习惯要花21天,21天之后,你已经完全确定了这个习惯。但这一说法并没有足够的科学依据。

我们的习惯究竟是如何形成的呢?形成一个新的积极的习惯要多长时间呢?加利福尼亚大学洛杉矶分校医学中心的神经生理学主任马克·纽沃揭开了这个谜底。

当有病患者咨询他:“形成一个习惯要多长时间?”

“你学会不去触摸火炉花了多长时间呢?”纽沃反问道。

“大约一秒钟。”

“实际上,只要万分之一秒。”

咨询者顿了顿,惊呆了,“纽沃博士,您说什么?”

“当你触摸火炉时,大脑发出大声警告,立即使你意识到你的手在哪儿,”纽沃解释道,“那个大声警告帮你打断大脑基底神经节(大脑控制潜意识、无意识行动的区域)的潜意识思想,并将其送入大脑有意识区域(大脑皮层)。”

纽沃博士解释,在一个人培养习惯的过程中,逆境和逆商将起决定性的作用。火炉因为滚烫,将迫使你不会养成用手触摸火炉的习惯;但如果触摸火炉是必须的,你可能尝试使用铁钳等工具。之后,一旦要触摸火炉时,你就会下意识地运用火钳,而不是用手,习惯就这样慢慢形成了。

同样的道理,贫穷的环境能促成高逆商者艰苦朴素、敢于挑战、不畏艰难、勤奋进取等好的品质和习惯的养成。当然,对于低逆商者来说,他们由于难以承受贫困的逆境,养成了退缩、犹豫、自卑和消极的习惯,不可避免地被逆境击垮,甚至一蹶不振。

一个人逆商的高低,将直接决定他习惯的形成。提高自身的逆商,就可以培养好的精神习惯和行为习惯。逆商的改变可以瞬间完成,而习惯的形成将改变人的一生。

逆商在改掉已形成的习惯方面,同样发挥着非常重要的作用。

欧文·亨利曾经是个嗜烟如命的瘾君子。一次,他度假开车经过英国,在开了几个小时的车后,觉得有些累了,天又下着雨,他就在一个小镇的旅馆停下来过夜。

吃过晚饭,旅途的劳累使他很快进入梦乡。

凌晨3点钟,欧文·亨利突然醒来,很想抽烟。于是开灯找烟,不料烟盒空了。他把所有的东西都搜遍了,也没发现一支烟,而他确实感到非常难受。这时候,旅馆的服务厅已经关门,大街上的商店肯定也早打烊了,估计只能到几条街外的火车站去买了。

烟瘾使他很难忍耐,他感觉这时自己非吸上一支不可,哪怕就一支。当穿好衣服拿起雨衣准备出门的时候,他停住了。

他想,我这是在做什么啊?一个这么成功的男人,一个自以为有足够理智对别人下达命令的人,却要在半夜三更冒雨走过几条街,仅仅是为了吸一支烟!这是一个多么糟糕的习惯!

自己一定要抵制住这个强大的习惯势力!他想。过了一会儿,亨利终于下定决心,回到床上睡觉了。当时他就有一种战胜逆境的感觉。就这次以后,欧文·亨利竟然慢慢戒掉了吸烟的习惯。

在逆境下控制力强的人,无疑是一位高逆商者。关键时刻,欧文·亨利的高逆商发挥了作用。他利用自己的控制力,成功地抵制住了坏习惯的诱惑。

本杰明·富兰克林是美国的缔造者,也是著名的思想家和科学家。他之所以在众多领域取得了骄人的成就,受到了世界各国人民的敬仰,是与他的高逆商分不开的。他的高逆商让他改掉了一些不好的习惯,也培养了不少优秀的品质和习惯。

富兰克林回顾自己一生所取得的成就时,他认为这些成就都要归功于年轻时的一种“特殊习惯训练”。

年轻时的富兰克林曾经缺乏自我约束,很长时间甚至连工作都找不到。但他渴望成功,他渐渐认识到成功的关键在于养成良好的习惯,完善自己的人格。于是,他总结了成功所需要的几种好习惯,然后把它们作为目标,找出自己身上的种种坏习惯,逐一加以修正。

在富兰克林看来,专门用一段时间来改变一种坏习惯的做法是有效的,于是他决定用7天改变一种坏习惯。这样,他用了3个多月的时间把好习惯训练一遍。他还专门为自己准备了一个随身携带的册子,每天检查所发现的问题,并做好笔记,严格执行。经过这样的训练,富兰克林逐步树立起新的行为模式,成就了一个全新的自我。

在逆境中,高逆商者善于改变自己的行为方式,而这种改变也是一种挑战。他必须放弃习惯了的一些东西,而去经受一些对他而言是陌生的东西。

影响情绪

那么,好吧!当哭则哭,该痛苦就痛苦,悲伤对于治愈我们心灵上的痛苦是至关重要的一步!因此不要回避悲伤,但不要把悲伤和低逆商混为一谈。

精神性神经病学近年来有许多新的发现表明:人的情绪和人在许多情境下的荷尔蒙分泌有很大的联系,这些情绪包括压力感、惊慌、悲伤、无望等。那些使逆境扩展的人,承受了更多心理上的痛苦。

逆商和情绪心理之间有很强的联系。有关习得无助的最大的一项研究证明,沮丧和精神综合征之间有着非常密切的联系。

戈拉尔德·克勒尔曼博士,美国前政府酗酒、吸毒和精神健康处处长,他称当今的时代为忧郁时代。克勒尔曼进行了两项重要研究,表明沮丧在人生的早期就对人进行打击,并且发现越来越多的人现在处于这种情况中。

西里格曼和其他学者发现,这种流行的沮丧感与流行的习得无助感和逆境时代相吻合。由逆境而遭受痛苦的人倾向于感到无助,进而感到沮丧。

不论你是否曾在巨大的逆境中痛不欲生,你可能都有因十分痛苦而什么也不想做的时候。你当然不必非去经历破产、车祸、重病来感觉什么叫失去或被击垮。每个人都有很倒霉的时候,依据问题的严重程度,它可能持续几天或几周,也可能持续几个月甚至几年。有些逆商十分低下的人可能从此一蹶不振,放弃了自己梦寐以求的目标,跌入人生的最低谷。

即使是最乐观的人,也不免有情绪低落的时候。因此,在心情灰暗的时候,在失败的情绪笼罩的时候,要善于运用一些必要的技巧,提升自己的逆商,调适自己的心理,排遣自己被压抑的消极情绪,增强自己对逆境的控制力。

掌握必要的技巧能防止逆境的扩展和情绪的恶化,能让你在面对日常生活的压力时,表现出较大的身体和情绪上的灵活性。当你承受精神压力时,你会分泌许多种神经介质。长期处于紧张状态,会降低免疫细胞的功能,使免疫系统的功能受到限制。

这时候,我们需要让自己感觉失望甚至是悲伤。需要说明的是,悲伤并不总是代表低逆商。

回想一下肯戴丝·莱特娜,MADD的发起人。当她身陷绝境的时候,她整个人几乎滑入了地狱。悲伤是她恢复过程中重要的一步,只有在经历了悲伤之后,她才能朝着新的人生目标继续前进。

那么,好吧!当哭则哭,该痛苦就痛苦,悲伤对于治愈我们心灵上的痛苦是至关重要的一步!因此不要回避悲伤,但不要把悲伤和低逆商混为一谈。

有时候,人们面对逆境的反应是违背直觉的,甚至有点荒谬。为什么我们要对逆境中坏的反应提出质疑呢?为什么推迟甚至压抑我们悲伤的感觉呢?

悲伤有破坏性的和建设性的两种。当人们痛苦时,许多人退缩到自己灵魂深处的一个角落里,不到一定时候不肯出来。而另一些人可能因绝望而部分或全部地失去了恢复的能力。你可以用提高技巧的方法避免让这些感觉无情地控制你。让自己悲伤,甚至大哭一场,可以在绝望的无底深井上盖上一个盖,使自己不至陷入其中。

马汀·西里格曼和他的同事们发现,习得无助是感到压抑的主要原因。如果人对逆境失去控制,自然就会感到压抑,悲伤可以有效地帮助你恢复控制感,进而防止自己的心灵受到压抑。

莉莎·杰克科和琼·吉尔海姆是宾夕法尼亚大学的教授,他们曾在十几岁的少年身上使用类似的技巧来防止他们受到压抑,结果也取得了很大的成功。提高技巧不是一种对压抑的治疗,而是一种预防,它使你面对逆境时不至于感到无助和绝望。

另一种绝望来源于感觉自己是一个失败者。失败常常是一个诱人的陷阱,它一般来源于那些你觉察为低控制和低拥有的逆境。一个过分肥胖的人,可能严格要求自己去运动和节食。而另一个人可能只认为自己是遗传的牺牲品。他可能会说:“哦,我妈妈也很胖,即使减肥也没有用!”

杰弗身高1.88米,体重却达到207千克,有人认为他是遗传导致的肥胖,因为他父母的体重加起来超过了317千克。

但杰弗却不这样认为,他不愿做命运的牺牲品。他持之以恒地坚持做一项运动——走路。

他走啊,走啊!他几乎整天都在走路。他走路上下班,走路去商店,走路去会朋友……不论风吹雨打,他总在坚持。到最后一次称体重,他已成功地减掉了24千克。

你的亲人得了绝症,你还可以来安慰他,照顾他,让他在临死前得到足够的爱。而另一些人却放弃了,任由病人死去,他们认为,反正人就要死去,做得再多也不能挽回他的生命。

而事实上并非如此,前者在帮助别人的同时也提高了自己的承受能力,使自己获得了永久的心灵的宁静,也让亲人在弥留之际感受到亲情的温暖。而后者只会使自己感到压抑和绝望,让即将逝去的亲人感到冷酷和遗憾。

无助的假设造成了无望的现实,提高逆商的技巧促使你采取行动。不论你多么不幸和痛苦,总能做一些事情来获得控制力,使情况好转。

影响个人健康

对于健康来说,低逆商也是生活中的一个危险因素。在25岁时还健康但消极对待逆境的人,在45岁到60岁时比积极对待逆境的人的健康状况要差得多。

弹性研究进一步表明,从失败、挫折中恢复的人,身体更加健康。最新的研究也暗示人们,有习得无助感的人比其他人死得更快。

以前,人们将躯体看做是将脑袋从一个地方运到另一个地方的运载工具。这种双分法思想招来了人们对西方医学的一个主要批评——治疗人的疾病症状,而不是人、疾病或起因。另一个批评是,西方医学传统地将注意力集中在疾病而不是健康上。

随着科学家们开始探索健康问题和努力寻求各种医学现象的可能原因,许多人开始对旧的思想方式提出质疑。

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