其次，阜康照常营业。上海钱庄挤兑风潮传到杭州后，罗丝太太和杭州钱庄档手谢云清曾贴出告示停业三天，胡雪岩一到钱庄就要求他们照常卸下排门营业。不仅如此，他还要求谢云清连夜察看储户账目，提早将几个大户的利息结算出来，把银票送到他们门上去，并告诉那些大户，年关已近，要提款应付开销的，尽可交待，以便预先准备。这是守信用，更是要回面子。
第三，原拟三女儿出嫁的喜事照旧办理。胡雪岩此次回杭州，主要就是为三女儿的婚事。虽然还没有下船就知道要命的“噩耗”，但是，胡雪岩一进家门，就告诉罗丝太太，女儿的婚事原来该怎么办还是怎么办，一切照常。而且，再难也要做到，不管用什么方法，场面无论如何要撑起来。这当然更是做面子。阜康挤兑风潮一起，是否按以前排场操办女儿的婚事，成为众人注目的一件大事，如果女儿的婚事一改原来胡家办大事的排场风光，自然更没了面子。胡雪岩不能“丢”面子。
胡雪岩采取如此三措施，当然不是“死要面子活受罪”的硬撑，而是为了稳住自己杭州生意的局势。
果然，由于此举稳定了人心，并保住自己的信誉，使客户保持对于阜康的信心，杭州的挤兑风潮没有再恶性发展。胡雪岩在杭州的其他生意，如典当、药店、丝行等，也都风平浪静。
面子是最好的招牌，只要保住面子，就可以稳住生意的局势。
73门面设置要宜址、精修、巧陈
门面在行销中起着十分重要的作用。历来人们对此都有深刻的论述。中华古代商圣陶朱公说：“面，乃商之外形，孰或丑之！”即是说，门面是经商的外貌，谁会去丑化它呢？
俗话说得好：“做好生意三件宝，人员门面信誉好。”这句话更是说明企业的门面与员工的素质、产品的信誉一样，都是做好生意的关键要素。
胡雪岩也深知这一道理，他说：“门面犹如人脸，好不好会影响生意的。”
由此，胡雪岩对门面的设置是十分讲究的。特别是胡庆余堂，其门面设置堪为古今典范。胡雪岩对胡庆余堂的门面设置总结为三个方面：宜址、精修、巧陈。这三个方面和现代商店的选址、装修、陈设不谋而合。
宜址
宜址，就是说开店的地址要选择适合之地。胡庆余堂地址的选择可谓独具慧眼。
1874年，胡雪岩选杭州吴山脚下的大井巷创办胡庆余堂，是有他的深刻含意的。吴山坐落于两湖南面，历史悠久，有很多古迹和非常美丽的自然风光，是杭州著名的旅游胜地。同时吴山又是杭州三大香市之一。杭州被称为“东南佛国”，佛寺遍市。每年春夏之交的一个月时间，善男信女成群结队涌入杭州城，到各寺院烧香拜佛，给经商者带来了生意。因此，吴山在生意人眼中具有特殊意义，而其脚下的大井巷正是人们登吴山的必经之路。胡雪岩选中这块“黄金宝地”，在上吴山的台阶旁购地8亩，建设面积12000平方米的胡庆余堂药店，就为其发展奠定长期而坚固的基地。
精修
精修，就是店堂装修要精致，应别具一格。这样，才能更吸引人们的注意，带来更多的客源。
胡庆余堂的建筑设计可算别具一格。
首先，胡庆余堂由东西并列的两座建筑组成：头座是营业店堂，第二座是制药工场，这种前店后场、产销结合的组织格局有利于灵活、及时地适应顾客需要。
其次，整个建筑除了具有江南园林古朴典雅的共性之外，还根据营业需要，有着自己独特的创意。整座建筑设计为仙鹤状，象征店铺生机共存。
再次，其细微之处也有独到的设计：上檐有一般建筑所没有的花灯状垂莲柱；青砖角叠的门楼上镶嵌着“庆余堂”三个金光大字；跨地门楼，迎面而来的是刻着“进内交易”四个镀金大字牌，这几个字远看好像是凸出来的，近看才发现是凹进去的，令人不由得惊叹大师的笔法高妙。进口长廊被做成船篷轩状，情趣盎然。人靠脸皮，店仗门面。胡庆余堂的外观设计，给人的视觉冲击是巨大的。
巧陈
巧陈。就是店内的摆设要工巧适宜。每一布置既与营业特色相对，又突出自己的个性，别具匠心。
如果说胡庆余堂像一只栖息在吴山脚下的美丽仙鹤，那么它的门庭就是“鹤首”。过了门庭拐弯就是“鹤颈”长廊，迎面是一个八角石洞门，门洞上有青砖雕塑的“高入云”三字，左侧横墙上堆塑着取材于神话传说“白蛇传”的“白娘娘盗仙草”图案，整个长廊的右壁挂着36块用银杏木精制，黑底金字的丸药牌，如十全大补丸、胡氏避瘟丹、安宫牛黄丸、小儿回春丸等，牌上标明各种丸药的主治功能，于装饰之中巧妙地为顾客提供了药品性能的说明，既传播医学知识，又起到广告的作用。
长廊的末端有座四角亭，檐下挂着精雅的宫灯，梁上栩栩如生地绘着神农尝百草、桐君老祖白猿献寿以及李时珍、朱丹溪等的故事。从这些与医药有关的神话人物和古代圣贤的精美故事饰画中，人们不仅得到美的享受，而且领略到中医文化的源远流长。四角亭下面有一排发亮的精致靠椅，这是特为顾客而设的小憩之处。长廊四周奇花烂漫、异草葱翠。
穿过长廊往右拐是第二道门，门楼两边刻着一幅对联：“野山高丽东西洋参，暹罗（泰国旧名）官燕毛角鹿茸”。上端横卧一块匾，上书：“药局”。这一陈设也是大有深意的：当时的药业分药店和药局两类，药局规模包括直接向产地进货的药号、批发的药行。胡雪岩兼营药号、药行、药店，因此，堂而皇之地挂上了“药局”招牌，颇有雄视医药界的威风。
跨过“药局”门楼，便来到金碧辉煌的营业大厅。这里宫灯高悬，顶棚玻璃透光明亮，厅堂陈设琳琅满目。梁的建筑构件上，精雕着吉祥动物图案和古色古香的人物故事。大厅两旁分立着高大的红木柜台，大气庄重；左侧为配方柜，右边是成药柜。柜台后边更高大的“百眼橱”摆着色泽不同的瓷瓶和幽幽发光的锡罐，神秘而高雅。“百眼橱”格子里存满了各种药材。
正中的“和合”柜台，两边挂着“饮和食德，俾寿而康”的“青万招牌”。其意思是说：饮食适可，有规律，可使人健康长寿。也有一些“在行人”称，这“饮和食德”隐含的真意是：要挤垮、吞并杭城两个资格老、规模大的药号：“许广和”与“叶种德”，又透出一种竞争的火药味。
“和合”柜台两侧有两副对联，外面一层是：“余庆堂”横匾。这两幅对联笔法遒劲，而且名目巧妙地把“庆”、“余”二字用于对联首尾，实在堪称布置一绝。
据说，这“庆余堂”三字出自南宋奸相秦桧。秦桧因以“莫须有”的罪名，杀害精忠报国的抗金名将岳飞，而遗臭万年，家喻户晓。虽然秦桧品德不好，但却是一个大书法家。他在秦府落成时曾手书了一块“余庆堂”的匾。胡雪岩将秦桧“余庆堂”手迹颠倒为“庆余堂”来用，一方面是欣赏秦桧的字；另一方面还有从反面利用秦桧“名人效应”的因素。这恐怕又是他别出心裁的一则广告创意！
另外，在胡庆余堂制药工厂的东楼和作为门市的西楼之间有一条长长的通道相连。封建时代不允许商人在店堂里设置通道，但由于胡雪岩是头戴红顶花翎，身穿黄马褂的一品官商，才有此特例。这条通道名叫“长生弄”，俨如皇宫及官府的通道，显示出胡庆余堂主人的显赫声势和大药号的排场。
参观完胡庆余堂的店堂陈设，可以看出，胡庆余堂的布置是相当别具匠心的，每一款都与药号的营业特色相符，又突出自己的个性，充满极高的文化品位，不得不使顾客流连忘返。
门面的设置很重要而又充满学问。选择适宜的地址，别具一格的装修，工巧适宜的陈设，可以提升企业的文化品位，突显自己的独特魅力，从而招徕更多的顾客，带来更多的财源。
74做善事可以扬好名声
胡雪岩说：“我们做生意赚了钱，要做好事。我们做好事，就是求市面平静。好事不会白做，我要借此扬名。”
有一次，胡雪岩到湖州的大兴丝行检查。此时正是七月酷夏，天气炎热，瘟疫盛行。胡雪岩吩咐丝行的伙计在自己的丝店前施茶施药。店门前放茶缸茶杯，茶水里特意放上了消火败毒的药料，路人可以随意饮用；同时丝行的门口上方挂一幅广告，上面写着：“本行奉送避瘟丹、诸葛行军散，请内洽索取。”如此一来，丝行门前一下子热闹起来，饮茶、领药者络绎不绝。
对此，丝行“档手”黄仪颇为担心，对胡雪岩说：“胡先生，这样的事我们还是少做为好。一来此举花钱太多，会使收丝的资金困难；二来讨药的人太多，会影响丝行的生意。”
但是胡雪岩却不这样看，他对黄仪说：“这是能给老百姓带来实惠的好事，既已开头就要做下去，况且现在生丝收得已差不多了，对生意影响并不大；前来讨药的人固然很多，但真正花的钱还是很有限的；再说，药对每个人而言，并不是如白花花的银子越多越好，那些已经讨过药的人，一定不好意思再来讨，讨药的人很快就会少起来的。”
这种善举，后来成了胡雪岩丝行收丝时的必有节目。他开的药店也是如此。除此之外，胡雪岩还在战乱之年广设粥场、发米票。岁寒时节又施棉衣、舍棺材……他做的善事数不胜数，很快就在浙江一带留下“胡大善人”的好名声。
对一般的商人来说，这似乎让人难以理解。花这么多的钱财换来的仅仅是一个善人的好名声，似乎太不值得。其实，这正是胡雪岩超出常人的见识和眼光。
当生意人花钱去做善事的时候，其实也是在为他自己的生意创造更好的条件：一是受惠者可以自觉地、无价地宣传行善者的生意，这就给行善者的生意“招牌”镀了“金”。二是可以使百姓得到安抚。俗话说：“饥寒起盗心”，那些处于饥寒交迫中的人在求生本能的驱使下，自然会想方设法为自己谋一条生路而那些失了生路又无人救助的人一旦起了“盗心”，真正吃亏的还是那些有钱人，因为一无所有的穷人已经没有什么可失去的了。所以，适当的扶贫济困可以使他们得到必需的救助，能够安定社会、稳定市场，给自己正常的商务活动提供一个较好的外在环境，保证自己得到稳定的收入。
因此，胡雪岩所做的善事最终还是有其功利目的的。不过，在这个世界上，“义”与“利”是不能截然分开的，把追求利润和仁义之心结合起来，正是经营之路的正道，而不论偏重哪一方，都不能使自己的事业走向成功。
在西方社会，许多商人也非常懂得这样的道理。很多富豪不仅是富有的实业家，同时也是著名的慈善家。他们到处捐款，济贫怜弱，资助教育，引来人们的纷纷赞誉。这样一来，他们的商业机构及产品就更多地得到人们的认可。一位跨国公司的总裁对这项事业甚至这样评价道：“我们可以不需广告部，却不能不要慈善事业。广告总让人们觉得我们想赚他们的钱，可是慈善事业却能使他们丢掉防备心理，在不知不觉中接受了我们。”这就是胡雪岩“做好事扬名”的真谛。
75广告出奇才能制胜
