逆商在瞬息万变、险象环生的逆境时代显得格外重要。没有永恒的失败，只有暂时的不成功，应付逆境的能力更能体现一个人的生命价值，使你以不变的心态应对万变的逆境，从而让自己立于不败之地。
生活在逆境时代
我们生活在逆境时代，世界正发生着翻天覆地的变化。如果你仔细地观察，会发现失望的情绪在不断噬取一些公司、机构、家庭、学校和孩子的斗志，而很多人就此埋没在失败中。
2006年，美国有关部门曾对200多位中老年人围绕“您觉得现在的生活比年轻时更轻松吗”这一主题进行了一项调查。结果令许多人感到惊讶：他们居然对年轻时经济萧条的艰难生活不觉辛苦，反而觉得如今的生活比以前更艰难。
其中一位受调查者说：“要是在今天，我才不会想去工作。竞争、信息、疾病、环境……步调变化得越来越快，我经常得挤出时间同家人、朋友相聚，人们恨不得一天有48个小时。”
还有一位受调查者说：“唉，现在艰难得多！要是在今天，我真不会去做母亲，现在养孩子太难了，为了养活他，双亲都必须工作，在过去哪有这样的事！”
随后的30个月，几百位公务人员、公司老板以及成千上万的各阶层人士都接受了调查，约有90％的被调查者认为：生活很艰难，而且越来越难。
要面对日渐积累的逆境是很残酷的现实。工作热情的消退，经济危机的加剧，环境的恶化……你一定领略到了这种天长日久积累的、慢慢变化的力量，也就是逆境的力量。所有这些，没有一样是一夜变成的，而是逐渐变化的结果，只是我们平时不觉得而已。
很多人认为，到了一定年纪，平均每天会摊上多达20件的倒霉事。看看自己，看看周围的人们，你一定会有同样的感觉。
也许，早上8点以前，当你打开报纸，却发现报纸上登的都是这些新闻：有些金融巨鳄正对收购或兼并公司表现出兴趣，或者，现在的孩子平均一星期有47个小时要接触不良信息。这让你马上想到了自己的公司及儿女。
也许，不管你如何动足脑筋设计出行的交通线路，却总会发现到哪里都遭遇堵车、道路整修，或者停车场已经塞得满满当当，而一向误点的航班依旧让你没脾气，一场约会就这样错过了。
也许，你来到办公室后，却发现有很多电子邮件和电话留言正等着你，很多棘手的文件和其他杂务需要处理。
也许，你晚上回到家，草草地吃完晚饭后，坐下来翻翻报纸，却听见儿子在咳嗽，病情看样子在加重，或者他很健康，却在一旁不安分地大叫大嚷，吵得你无法安心……
应该清楚地认识到，我们生活在逆境时代，世界正发生着翻天覆地的变化。如果你仔细观察，会发现失望的情绪在不断噬取一些公司、机构、家庭、学校、孩子的斗志，而很多人就此被埋没在逆境中。
每个人都知道，在寒冷的冬天，自然界中的许多生物都会死去，它们或者是因为自身无法抵御寒冷，或者是因为赖以生存的食物消失了。寒冷与动植物存活之间存在一个反比关系，正如逆境与成功者之间的关系一样。环境越恶劣，迎接挑战的人就越少，也就是说遇到的问题越大、越困难，那么，能解决它、愿意解决它的人就越少。
在逆境面前，很多人选择了放弃。他们不仅放弃了可以经由努力获得的成功，而且放弃了对未来的希望。放弃和丧失希望，将会给这个人带来更大的逆境，因为现在的逆境会变得越来越糟糕，这样恶性循环，以至越来越少的人愿意去跨越看起来越来越厚重的逆境墙。
逆境有三个层次
逆境在生活中是实实在在、不可避免的，先从个人开始，然后不断积累，影响到你的工作环境，最后达到全社会的范围。
社会逆境
我们生活的世界正在经历着一场巨大的变化。灾难、对未来的不确定感、犯罪、经济安全、金融危机等日益让人担心，史无前例的环境破坏、家庭破裂、社会道德的危机、恐怖袭击、对法律和教育体制丧失信心等所有变化，统称为社会逆境。
犯罪是许多人关注的首要问题。据美国《亚特兰大月报》统计，在20世纪末和21世纪初，暴力犯罪成为许多美国人十分关注的问题，有四分之一的美国人将成为更多暴力犯罪的受害者。作为对此情况的反应，克林顿总统在任时通过了一项犯罪议案，在全国增派10万名警察，但实际情况是，需要新增500万名警察，才能达到1960年美国的警察与罪犯比例。
更值得注意的是青少年犯罪。学校不再是孩子们的安全避难所，每天，美国有20％的高中生带有武器，枪支更是泛滥成灾。据《今日美国》报道，42％的高中生暴力行为增加，25％的高中生经常担心自己的安全。这个问题对于10~20岁之间的女性青少年更为严重，她们中30％的人受到性攻击。
家庭既是社会逆境不断上升的原因，又是它的症结所在。今天，世界上越来越多的新婚夫妇将以离婚或分居而告终，双亲加孩子的传统家庭模式在所有家庭中所占的比重正急速下降，而单亲家庭的比例在急速上升。
孩子的道德培养问题也很严峻。2／3的美国青年不再相信“十戒律”，没有任何对错观念，76％的美国人认为社会道德在日趋衰落。
许多人向教育制度寻找答案。然而，到底是谁在教育孩子们呢？学龄前儿童平均每天看4个小时电视，十几岁的少年平均每个星期花1.8小时阅读书刊，5.6小时做作业，21小时看电视。孩子们平均每天花5分钟与父亲相处，花20分钟与妈妈相处。由于政府对电视节目的检查力度不够，大多数孩子到上完小学时至少观看了10万次暴力行为。
对许多人来说，教育并没带来希望。大约有35％的大学毕业生从事的工作并不需要大学学历，这比5年前上升了15％。
所有这些，都让人们感受到自己正处于越来越严峻的社会逆境中。
工作逆境
社会发展越快，生活就越发让人无奈。许多曾经为了希望而打拼的人们脸上不再有微笑，眼睛里流露出的也不再是自信和坚定。当你无法完成曾经可以轻松做完的工作，身体与精神上就会承受无法抑制的疲劳与焦躁，开始彻夜失眠，记忆力衰退，有时甚至有轻生的念头，这都让你无法正常应对工作或者生活中的更多挑战。不管你相不相信，工作逆境正一步步侵蚀你完美生活的构想。
在办公室中忙碌工作的秘书，她们的任务就是影印、回答电话和替总经理跑腿，或者像啄木鸟似的在打字机和终端机前敲打着，她们并不需要提重物或沉思一些重大决策，而且她们的工作环境有空调设备，且地上铺设着柔软的地毯，办公室内甚至还放着优美轻快的音乐，十分舒适。
也许你会认为她们从事着舒心的工作，但若观察一下健康统计数字，看看哪些员工随着薪水增加把胃溃疡和心脏病的问题也一起带回了家，你将会发现，这些秘书和行政职员在其中高居首位。
我们通常认为，那些最危险或最有压力的工作，是必须与有毒化学药物为伍的工作，要消耗体力的工作，或者是困难重重的高层管理决策工作。毋庸置疑，这些工作有它们的压力和危机，但是，也有许多细微的因素，可以将那些最微不足道的工作转变成激烈痛苦的经验，带给成千上万的人。
例如，你的工作若强迫你必须配合电子或机械设备的速度的话，你可能就会感到压力了，同样的情形也发生在那些反复且枯燥的工作上。如果你的工作非常有意义，责任很大，但回馈很少，你也会感到有压力。如果老板每分钟都盯着你，如果你的工作整天都坐着或站着，如果你需晚上工作——所有这些情况都可能造成较大的压力。
美国的史密斯博士说，压力工作的一般特征是，工作时间长、薪水低以及工作速度由机器或主管决定，本人根本无控制力可言。
工作压力着实是一个最复杂、最棘手的重要压力，因为它牵扯了许多不同类的压力，如环境的、生理的、人际的，再加上一般的决策压力、限期和限额压力。
在这个用秒来衡量时间的时代，大多数人总在茫然地重复着“忙”的口吻，却不知道自己到底在忙些什么。很多人总是或多或少有着这样的感受：压力越来越沉重，自己却无法摆脱，都市中写字楼里的白领群体尤其成为压力追逐的对象。
你是不是也在每天工作8小时，干一件自己讨厌的事情，然后睡8小时，再利用剩余的8小时来恢复，试图忘记一天积累起来的压力和挫折感呢？
而当经济危机降临的时候，对许多上班族而言，则意味着更大的、更不确定的工作逆境。
个人逆境
在逆境体现层面中，自上而下，从社会逆境到工作逆境，最底层的就是个人逆境。任何思维和变动都是先开始于个人的，也只有在这个层面上，个人才能起作用。面对日积月累的逆境，这是一个很残酷的现实。
个人所面临的逆境可能会表现为：体重增加、头发变白甚至开始脱落、朋友关系冷淡、父母亲衰老、邻里关系不好、家庭矛盾频发和经济纠纷等，这些缓慢但在逐渐增加的逆境，当积累到一定程度显现出来时，就会吓人一大跳！
逆境会在日常生活中日积月累，一个可以证明这个观点的事实是：6岁的小孩平均每天笑300次，而成年人则只有17次，这就是逆境天长日久的累积效应。对很多人而言，生活似乎已经没有什么可让人高兴的了。
有一个人，一生落魄，孤独而又自卑地生活在自己构建的王国里，得不到别人的承认。
28岁的时候，他爱上了自己的表姐，一个刚刚守寡的孕妇。为了表达对她的爱意，他把自己的手掌伸进熊熊的炉火中，以致于严重受伤，差点残废。
可这位表姐不理解他这种独特的爱情表达方式，拒绝了他。为此，他差点走上绝路。
他喜欢作画，而且是名天才画家。但是，没有一个人能读懂他的画并认可他作品的价值。他的画只能在兄弟就职的小画廊里寄售，几年都没有售出过一幅，那位管理小画廊的兄弟差点还因此被老板炒了鱿鱼。
他一生中大概只售出过一幅画，题目叫做《红色的葡萄园》，售价是4英镑，还是他的兄弟和朋友为了帮助他而买下的。
他最大的希望是能找一家咖啡馆展出自己的作品，可是至死也没有一家咖啡馆愿意展出他的画作。
在绝望中，他朝自己腹部开了一枪，却不足以致命。他对赶来的医生说：“看来，这次我又没有干好。”
这个人就是伟大的画家凡·高，他死在绝望和旷世孤独中，安葬仪式也极其简单。
就是这样一位天才画家，他的一生从来都没有真正挣脱逆境的羁绊，但同样也是逆境，成就了他的伟大。
个人逆境对人的一生影响极大，生命不可能不经历各种各样的逆境，逆境是我们生活中实实在在、不可避免的一部分。正因为这样，如何对待和突破逆境，是所有人都必须面临和关注的问题。
智商、情商和逆商
什么东西也不能代替毅力。才能不能，有才能而不成功的人随处可见；天才不能，没有成就的天才比比皆是；教育也不能，这世上到处都是受过教育而无所事事的人。缺乏逆境中的生存能力，即使你是天才，即使你具备再高的情商，也一样不会成功。
——卡尔文·吉利
他们为什么成功
美国总统尼克松成名前的许多日子都是在逆境中度过的。
小时候，尼克松常常为家里的店铺干活。他早晨4点起床，赶着马车来回走两个小时的路程，买回新鲜的蔬菜水果，并把它们洗净、分类，然后再去上学。即使是假期，他也要到游泳馆当看门员、到鸡鸭店拔鸡鸭毛。幼时的尼克松就在这样的磨练中一天天地成长。
1934年大学毕业后，尼克松进入了条件比较艰苦的杜克大学深造。在一间小木屋里，四人合睡两张铁架床，冬天只能靠烧废纸取暖。为了省钱，他早上只吃一块糖。为挣钱，他在学校里找了些事做，以改善自己的生活状况。
毕业后紧接而来的就是找工作，成绩名列前茅的他此时并未得到命运之神的眷顾。在纽约，他四处碰壁，只好回到老家惠蒂尔当律师。为了获得州律师资格，他花了六个星期准备，学习那些他从未学过却要考试的知识。几经波折，他终于通过，命运之神也终于向他敞开了大门。
当然，尼克松以后的日子也不是一帆风顺的，反而充满了更多挫折。
1960年，尼克松在总统竞选中遭到了令他遗憾终生的惨败。竞选双方的票数是有史以来最接近的一次，如果能在伊利诺、密苏里、特拉华和夏威夷几个州再获得一些选票，那么美国历史就会改写。
两年后，尼克松人生中出现了另一次更惨重的失败——竞选加州州长失败。尼克松责骂了新闻界，同时，也遭到以美国广播公司为首的新闻界的报复，这几乎结束了尼克松的政治生命和前途。
历经了这些失败后，尼克松并未因此而气馁，他挂牌开张当律师，加强对金融界和企业界的了解、几次亲赴越南了解局势、撰文发表对国内外政策的看法。
就这样，8年后，尼克松又走上了总统竞选台。这一次，经过充分准备的他终于获得了成功，充满信心地登上了总统的宝座。
尼克松之所以成功，就在于他即使处在绝境中仍然始终坚持不轻易放弃的品质，依然会穿过重重乌云，看到阳光，看见希望，依靠努力奋斗最终走向成功。
反观那些沦落贫民窟、命运悲惨的人们，他们在年龄、宗教信仰、教育背景上存在许多差异，但是，也有个共同特点：他们每个人都被生活击倒了、每个人都至少遭到过一次打击、每个人都渴望告诉别人是什么摧毁了他们、他们人生的“滑铁卢”是如何发生的……他们的人生经历是“我太太背弃了我”、“我失去了一切，走投无路”、“我做了一些坏事，遭到社会的唾弃，于是沦落至此”。
除了落魄者，众多平庸者也同样有理由来解释他们的平庸，他们带着仿佛难以医治的伤痕，对打击记忆犹新。现在他们变得特别谨慎，蹒跚而行，生怕再冒险。他们对自己不满，充满挫折感，似乎下半辈子只能忍受平庸，因为他们已经认命了。
贫民窟的人和平庸者以不同的方式向挫折或逆境投降，而像尼克松一样的成功者们同样拥有不同背景，他们来自贫穷之家、富有之家、破碎之家、拾棉花之家，也有的来自贫民区，但现在却已经是公司主管、首席牧师、政府官员和各行各业的顶尖人物。这些成功人物与贫民窟的人和平庸者一样，经历过至少一次打击，他们遇到过的困境甚至比普通人还要糟糕。
在年龄、智力、背景、国籍等方面，贫民窟居民、平庸者与成功者没有什么不同，因为每个人大体上的情况都差不多。但是，其中有一点却是截然不同的，那就是他们对待逆境的态度。
预测成功的综合因子
毋庸置疑，有些人生来就比其他人有优势，他们或是拥有超常的智力，或是怀有特别的技能，或是具有强健的体魄，或是生在富裕的家庭。可是，尽管拥有这些优势，仍然有许多有天分的人不能发挥自己的潜能，成为毫不出众的平庸者，这令许多人迷惑不解。
