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第28章 双赢才是真正的赢(3)

无论如何,寻求合作的根本目的都是依靠联合单个团体的力量来形成比原来更大的合力,因为一个人单打独斗未免势单力薄,如果能够与对方形成优势互补,就可以增强企业的竞争力。

互惠互利就是总经理与合作伙伴相处的基础。因此,总经理在经营中要注重整体利益,注意处理好与其他合作伙伴的利益关系。

每一个合作伙伴作为独立存在的个体有着自身的个人利益,在管理决策上又有个人的观点和意见,双方有冲突也是很正常的。正确处理好双方的利益分配就是极其重要的。

一方面,如果纯粹讲整体的利益,强硬地说合伙人之间就应该如何维护别人的利益,先人后己是非常不现实的,因为作为商业合作伙伴,谋利乃是其本质。如果一定要人人做慈善家,最终必然会危害到自己的利益。

另一个方面,如果在与对方合作的时候,总经理只讲个人利益,只想着个人如何争权夺利,那么你与对方的合作迟早会被搞垮。所以要想为企业带来源源不断的收益,你就要与合作伙伴友好地相处,在彼此的利益之间保持适度的平衡,做到互惠互利。

有许多合作伙伴之间关系紧张的原因都是双方在利益分配上自觉不自觉地站在了彼此对立的角度上。他们认为“利润”只有这么多,你多分了一点,我必然就要少分一点。因而,双方在利润分配上便产生了一种斗争性,甚至到了锱铢必较的程度。如果你陷入了这一误区,你与合作伙伴之间的关系必然很紧张,大家在合伙经营中想的都是自己的利益,相互很难友好相处。其实,只要静下心来想一想,就会发现如果合作伙伴之间互惠互利,维系良好的合作关系,长久地合作,企业必定会得到更大的发展,收获更大的利益也不是难事。

★★写给总经理的话★★

你要牢记住这样一个道理,合作伙伴的利益就是你的利益,只有通过合作,才有你和你的企业的发展。如果坚持与合作伙伴互惠互利,一定能为企业带来滚滚财源,这样你个人的收益自然也会不断增加。

乐于分享,不独享荣耀

很多成功的总经理信奉“有钱大家一起赚”的信条,他们认为不让别人赚钱的生意人,不是好生意人,也绝对不会得到真正的朋友,真正的朋友总是肯为对方考虑的。在商业社会,做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益,实际上也就是照顾了自己的利益。

谢福烈是四川温州商城的董事长,他是第一位到四川从事房地产开发的温州商人。如今,他的投资已经扩展到了乐山温州商城、三台温州商城、营山温州商城、自贡温州商城……这些投资已经超过了7亿元。但是,谢福烈却没有向银行贷款过一分钱。那么,这么多的资金都是从哪里来的呢?

谢福烈投资自贡温州商城时需要总投资3亿多元,这么多的资金靠谢福烈的自有资金显然是不够的。于是,他把自己的计划向其他60多位温州老乡公布。结果,这些温州商人二话没说,集资凑足了3亿元,这个项目就被这些谢福烈和他的老乡们拿下了。

温州市鹿城区副区长熊洪庆说:“我现在走到哪里都很方便,因为温州商会遍布全国各地,很乐意接待来自家乡的客人。有钱大家一起挣,有商机大家一起争取。”温州人就是靠这种理念把生意做大的。

当前,分享是总经理核心的词汇之一。对总经理来说,愿意分享,学会分享,不仅是一件快乐的事情,更应该是一种修养,一种成功的途径。

现代管理理念认为,公司中的工作绝大部分是总经理和员工共同完成的,而工作的过程也就是他们就工作目标的设定和达成而进行的沟通与对话的过程。在这个过程中,总经理的主要任务是指导员工提高业绩,帮助员工实现进步,以使员工的努力与企业的目标相一致。这样,总经理的努力方向已经非常明确,就是通过指导促成员工提高业绩。那么,总经理如何做才能达成这个目标,真正起到指导和辅助的作用,帮助员工提高业绩呢?分享是一个很好的办法。

在企业的经营管理的过程中,总经理通过持续不断的分享,帮助他人明确目标,明确责任和权力,明确方法和技巧,以最终实现收益的增长。

1分享目标

企业管理实际上就是一种目标管理的方法,通过设定目标、清除障碍、掌握方法、提高能力,达到实现目标提高能力的目的。

因此,总经理要做的第一个工作就是与员工分享企业的目标,根据企业的目标来制定部门的目标和员工个人的目标。

分享目标的过程就是设定企业发展目标的过程,这个过程中总经理和员工需要综合考虑企业的远景、战略和目标,员工个人的职务,员工以前的工作评价,部门的规划和员工个人的想法,进而做出恰当的切合实际的目标设定。

目标设定既不是总经理也不是员工自己的事情,是二者利益相结合的产物。任何一方的单方面决定,都将对目标的执行造成困难和障碍。因为没有共同的理解和认识,在目标执行的时候,就无法协调一致,就会出现各种分歧和误解,最终导致目标流于形式。

2分享信息

目标制定之后,总经理需要与员工充分分享达成目标所需要的信息。

信息是实现目标的媒介,离开了信息的沟通,无异于是在总经理和员工之间形成了一层屏障。

著名管理学家、畅销书作家肯·布兰查德说:一个员工掌握信息量的多少决定了他的责任感的强弱,因为你不可能让一个什么都不知道的员工对什么事情负责。

所以,在执行目标的过程中,总经理需要与员工就企业的有关信息进行充分的沟通,把企业有关的政策、方针、决策等信息告诉员工,让员工适时地了解进行工作所必要的信息,一方面增强他们工作的责任感,一方面为员工顺利开展工作提供必要帮助。

3分享方法和经验

总经理作为管理者,对一些困难问题有自己独到的见解和处理方法,为了使员工持续做正确的事情,总经理需要将自己所掌握的知识、经验和技能分享给员工,使他们尽快掌握获取更高目标的本领与技巧,用正确的方法做正确的事情。

分享经验不是灌输和代替,而是辅导和帮助。总经理应在适当的时机,通过适当的方法,将自己的见解和经验讲给员工听,或者与员工一起分析问题应该如何解决。至于事情怎么做那是员工自己的事情,总经理代替不了,也不应该去代替,让员工学会自己走路,员工才能走得更好,企业管理才能更加有成效。

4分享权力

做任何工作都需要一定的权限,只有方法和经验没有权限,方法和经验也仅仅止于理论的层面,无法得到有效的实践。因此,适当地授权也是总经理指导员工提高业绩的一个重要的途径。

总经理应该与员工分享手中的权力,赋予员工从事相关工作的权限,鼓励员工放手工作,去掉繁杂的请示汇报的程序,转变原先那种绝对的上下级关系,形成新的合作伙伴关系,让员工学会自己对自己负责。

分享权力是个敏感的事情,如何授权是个技巧,总经理应在管理工作不断地摸索,寻求最佳的授权方法,将合适的权力授给合适的人。

5分享成果

当员工的工作取得进展或成功的时候,总经理应及时与员工分享工作的成果,与员工一起总结和提高,给员工一个达到优秀的机会,以扩大积极行为所带来的正面影响,激励员工继续进步。

★★写给总经理的话★★

管理不是总经理的随意行为,而是总经理用心的结果,要想真正带出一个高效的团队,真正帮助员工提高业绩,总经理必须学会分享,将分享融入管理过程的始终,以此帮助自己和员工共同成长和进步。

双赢,是成功的最高境界

成功的总经理会明白,双赢才是成功利用人脉赚钱的最高境界。很多企业正是因为突破了区域局限,从而扩大了市场、提高了知名度,最终才提升了自己的竞争力。

合作永远能为我们带来“众人拾柴火焰高”的局面,尤其是希望在商业竞争中取得更多利润的总经理,以合作双赢的方式来实现利润共享的目的,无疑最佳的选择。

东芝公司与夏普公司展开的长期合作,使两家企业股价均涨,就是对合作双赢最好的证明。

这两家日本技术厂商之间的合作并不仅仅局限于扩大公司在快速增长的液晶电视机市场上的份额。东芝公司打算为夏普公司提供一系列定制化电视机芯片,那些芯片将能够满足高端数字平面屏幕电视机产品工作负载不断增长的需求。

夏普与东芝展开双赢合作,成效显著,在东京股票交易市场,夏普公司股票上涨了29%,东芝公司股票也上涨了25%,均超过了日经225股票平均指数15%的涨幅。这足以说明双方的合作是明智的。

当然,合作为两家企业带来的好处还有很多,在这之前,东芝公司原计划与佳能公司合作推出一款极有前途的平面屏幕电视机技术即SED技术,但是后来它与佳能之间的合作遇到了障碍。但根据双方的合作交易,东芝公司将从全球最先进的屏幕厂商即夏普公司处获得一个可靠的大中型液晶屏幕供应源,由此一改它过去从其他日本技术公司组建的合资公司那里购买电视机屏幕的历史。

而对于夏普公司来说,夏普公司可以通过这项交易节约数十亿美元的芯片研发成本,然后将充足的资金投资到液晶电视所需的巨型尺寸专业玻璃生产厂的建设上。到2010年,东芝公司液晶电视机所需的屏幕将有40%是由它提供的,夏普公司Aquos电视机所需的芯片则有一半左右是由东芝公司生产的。双方公司之间往来交易的规模将增加60亿美元到70亿美元,最终达到210亿美元左右。

夏普公司与东芝公司的双赢合作,为其带来了利益上的丰收。由此可知,国际性的大企业也是通过合作的方式来实现利益增长的。处在创业初期的企业,同样可以依靠合作的方式,与合作伙伴在双赢的基础上,实现利润均涨,为企业的未来之路开创更广阔的发展空间。

杜先生是一家专门为某些大型低压电器厂家生产信号灯的私营企业的总经理。与很多私营企业经营者一样,他的经营理念就是打仗亲兄弟、上阵父子兵,在“合作共赢”中寻求发展之道。

刚开始创业的时候,杜先生像其他的大部分企业一样做成套的产品,公司生产的产品五花八门,很是齐全,小到一个螺钉、弹簧、大到外包装,杜先生的公司一样不落。但是经营了一段时间之后,公司的经营状况非但没有好转,反而跌入了低谷。仔细调查之后,杜先生发现这种大而全的生产方式其实并不能节约生产成本,反而造成了一些无谓的浪费。于是杜先生召集了身边的做低压电器生意的亲戚朋友,商量好了各自的分工问题,就把信号批示灯、母线插槽、线圈、外壳这些不同的配件交由不同的厂家生产,但卖产品时,各自贴各自的标签。然后杜先生的公司就只生产自己最擅长的部分,然后把各个配件组合起来。几个月之后,杜先生就惊喜地发现自己公司的利润开始稳步增加。

杜先生的故事充分说明,大包大揽、唯我独尊式的经营方式很多时候并不能增强自己的市场竞争力,反倒是分工合作更能最大限度地发挥自己的优势,最终达到双赢的目的,而不是把自己弄到高处不胜寒地地步。

具体来说,要想做到合作以求共赢,总经理首先就要具有利润分享的观念,有钱大家一块儿赚而不是关上家门独享其成;其次,对于智慧、资讯、人才及社会关系等一切资源,也要积极分享,以实现资源的优化组合。

★★写给总经理的话★★

“合作共赢”才是利用人脉赚钱的最高境界,无论你合作的伙伴是谁,也无论你合作的方式是怎么样的,这种建立在资源共享的前提下的合作,始终是现代商业竞争中最有发展潜力的。所以,每一个想要赚钱的人,都应该在做生意之前先想一想,自己身边有没有可以实现合作双赢的人脉资源可以利用。

挡人财路不如另辟财路

有句话叫“夺人道路人还夺”。作为总经理,要想获得好人脉,最好不要挡人财路。俗话说:“穷帮穷,财气雄;富斗富,没房住。”如果你挡人财路,那么总有一天别人就要挡你财路,夺你财路。这种两败俱伤的事也正是一个成熟的总经理所不齿于去做的。

公平地说,正常的竞争是提倡的,在正常的竞争中采取一切可以采取的手段去获得财富的行为也是值得提倡的,但这并不等同于挡人财路。所谓的挡人财路是指为了保障自己的利益,使用各种方法去争夺对方的利益的行为。这种行为大多数是在嫉妒心的驱使下做出的。

事实上,每个人都会产生嫉妒的心理。理性范围内的嫉妒心理可以理解,但总有一些总经理看对方获得的多,而自己得到的不够多就挡对方的财路,甚至将之据为己有。

也有一些总经理会处于某种报复心理,一遇到机会便挡他财路,虽然最后自己什么也得不到,但却满足了自己报复欲望。

无论是出于何种心理,这种挡人财路的行为往往得不偿失,不仅对自己无利,亦且对人有害。

某科技公司总经理苟先生最近正在开发一个项目,他的竞争对手王先生也在做同一个项目。不过由于苟先生所在的公司的技术力量不够雄厚,所以他的项目比王先生的晚一个月出市。本来苟先生发现竞争对手与自己竟然在研究同一个项目就很不高兴,最后竞争对手抢了先机就更让苟先生更是气上加气,于是他匿名向质检部写了一封检举信,检举王先生的产品有质量问题。王先生因此不得不停产一个月接受检查,损失惨重。当王先生知道是苟先生在背后搞的鬼之后一怒之下把苟先生也告上了检察院,还花重金买到了苟先生的公司的独家资料。正当苟先生为挡了竞争对手的财路而沾沾自喜时,也接到了检察院的检查通知信。最终,苟先生因产品不合格而不得不停产。

可见,无论你因为什么原因挡人财路,其后果都只有一个,那就是损人不利己。所以,在经营自己的公司的时候,在拓展自己的人脉的时候,最好不要挡人财路。别人有机会升官加薪,你若愤愤不平地从中作梗,总有一天会引火烧身;别人的生意做得好,你若醋意大发地横加阻挠,那么没人会感谢你,而你却得罪了一个人。

所以,无论如何,与其挡对方财路,不如自己另辟财路。

★★写给总经理的话★★

金钱不是万能的,但没有钱却是万万不能的。很多人为钱而工作,获得财富也往往是绝大多数企业经营的终极目的。这无可厚非,所以挡人财路是一件很严重的事情,也是得罪人的事情。它是人际交往中的一大忌。

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