“商北明星”张潇清——亚洲环球电讯制总裁兼中国区总经理。地认为完美的专业素养是一种更需要智慧的个人魅力——创造财富,引领团队,积极地感染和影响身边的人。同时不忘在的淡雅香和拉丁舞的热情中,享受着作为女人的每一剷曼妙。因为她认为“对一个女人来说,如果没了女人味,再大的成就也不走成就。”
从14年前的一个普通翻译,到现在备受曝目的职业经理人,张萧清始终在职场上迈着大步。最满意的“代表作”,是在1999年加入加拿大坏球电讯时,用3年的时闽在一片空白的中国市场上打出了响亮的品牌。
她自己总结了一套独到的价值現,她称其为TPPIT——Tenacious(坚韧),Owership(主人翁精神)(自豪),Integrity(诚信)TeamWork(团队),那是她认为职场上最宝责的企业精神。
“职场就是我的舞台,而女人的韧性、敏感、亲和、细致和包容訧是我的武器。”
她追求着PERFECT,“不是完美,是‘越来越完美”,每天却能感受到一点进步。”^像她沉醉的那个瑜伽世界。
她在进入电信业之前是一家外资银行的首席代表助理,几乎对电信业一无所知。“刚开始的时候,跟客户开会、谈判还好,因为之前会做很多准备。可是一到大家一起午餐的时候,我就忐忑不安,因为即使闲聊,也一定会聊到行业内的情况,而我几乎找不到话題。”张潇清坦诚地说。
没有别的办法,只有拼命恶补。每天看书和上网查资料直到深夜,琅行业有关的报刊本本不落,甚至琅人家开玩笑说“《邮电报》是我的觉报"。出门时张潇清也总会随身带本书,碰到褚车时就拿出来读。这样,很快地她就进入“角色”,能发表独到的见解了。
“剛进入一个新的行业,别人在走,而你一定要大步跑的。追上了才能从容,才能变着花样走后面的路。”10年的积累,张潇清直到今天也不敢有一丝放松,而且现在更要求自己多去看其他行业客户的业内信息,为了能让客户感觉到“你不光在卖他东西,他还能从你这里获得启发和灵感。”
“所有新鲜的东西我都不觉得枯燥。”她说,“很多培训班我都想麥加,遣撼的是柚不出时间。但只要你时刻有提高专业知识的意识,自己多下工夫也是一样的,忙绝对不是理由。”
看了张潇清的钕亊你应该有点动心了吧,如果不能肯定回答上面那些问题,请从现在开始,打造出自己的最无懈可击的专业功底吧。
从每一件看似细小的工作中训练自己的功力,累积自己的专长。
希望哲学家熊十力先生的“知识之敗,慕虚名而不务潜修也;品节之敗,慕虚荣而不甘枯淡也”的名言能给我们以启示。
信心小语
渴望成功的女性只要具有真才实学,那么无论社会发生什么变化,都有实力参与竞争,获得成功。
自信工作维生素二:12%的敬业心和热情
工作需要你的热情!
The work need your passion.
工作要有敬业心,并不是鼓励你一定要在8小时的上班时间之外,冉如何拼命地献身工作。工作当然不是生活的全部。但是只有拥有高度的责任心和工作效率,你才能有效地表现你的才能。我们应该对工作坚持无怨无悔的态度。
西雅图有个很特殊的鱼市场,在那里买鱼是一种享受。那个市场并非鱼腥味刺鼻,迎面而来的却是鱼酞们欢快的笑声。地们面带笑容,像合作无间的棒球队员,让冰冻的鱼像棒球一样,在空中飞来飞去,大家互相唱和:“啊,5条鳕鱼飞明尼苏达去了。”“8只螃蟹飞到堪萨斯。”这是多么和谐的生活,充满乐趣和欢笑。有人问一个在这里卖鱼的妇女:“你们在这种环境下工作,为什么会保持愉快的心情呢?”
她说,事实上,几年前的这个鱼市场本来也是一个没有生气的地方,大家整天抱怨。后来,大家认为与其每天抱怨沉重的工作,不如改变工作的品质。于是,她们不再抱怨生活的本身,而是把卖鱼当成一种艺术。再后来,一个创意接着一个创意,一串笑声接着另一串笑声,她们成为鱼市场中的奇迹。大伙练久了,人人身手不凡,可以和马戏团演员相媲美。这种工作的气氛还影响了附近的上班族,地们常到这儿来和鱼贩用餐,感染她们乐于工作的好心情。有不少没有办法提升工作士气的主管还专程跑到这里来询问:44为什么一整天在这个充满鱼腥味的地方做苦工,你们竞然还这么快乐?”她们已烃习慣了給这些不顺心的人排疑解难:“实际上,并不是生活亏待了我们,而是我们期求太高以至忽略了生活本身有时候,鱼贩们还会邀请顾客参加接鱼游戏。即使怕鱼腥味的人,也很乐意在热情的掌声中一试再试,意犹未尽。每个愁眉不展的人进了这个鱼市场,都会笑逐顏开地离开,手中还会提满了情不自禁买下的东西。
一个人对工作的敬业精神和投入热情是衡量她是否够专业的准则。对待工作要120%投入。首先要确保完成交给你的任务,比如第二天要交的方案,即使一夜不睡我们也必须按时完成。而且不要只局限于做你分内的工作,要去主动承担更多的,让大家分享你的劳动果实,让自己,同时也让别人对你设立更高的期望值。
信心小语
只有融入了才能享受。当我们与我们的工作“风骨”真正地合为一体,在价值观与自己相同的闭队里或亊业中奋斗时,才能真正地燃起我们的热情吧,丢掉麻木与惰性,重新塑造一个全新的自我。
自信工作维生素三:终身学习
人有老的时候,没有老得不能学的时候。
One is never too old to learn.
知识经济时代,有了一门过硬的本亊,再加上不放弃学习的话,机会会更多。更值得一提的是在学习中能体验到学习的乐趣,增强自己的信心,让自己生活更有活力。不管你年龄多老,有终身学习的理念,会让你感觉自己有者永远使不完的活力,健康美丽自信心就会随之而来了。
我的QQ老友
我在做着教育部的一个关于远程教育的项目时,有幸结识了很多热爱学习的人,她们有工作没时间去学校学习的就在线上学习。特别是有一位退了休的老人,她几乎每天都来,还给了我号。记得当时,我非常好奇,于是问:“您都退休了,为什么还参加远程学习和准备参加考试?”
她回我说:“我从年轻时就喜欢这个学科,但在我上大学的年代,它是被禁止的,没处学,我就学理工,搞材料科学;现在退休了有时间,网上又有学习班,实在是太好的机会,就来当学生了,既然当学生,就应该参加考诫。同时我也希望拿到资格证书,因为我想做呰这方面的工作(非职业):当导师时学生们很愿意找我交谈,但我没有时间;现在有时间了,我想也不能瞎指点,想从专业的角度去穆助他们,有证书可以备用,免去可能产生的麻煩。”
虽然我初次听说“材料科学”,也不知道它包括哪些学科,但是她为了完成自己年轻时的美梦而在退休后毅然参加远程学习,还准备将来从事这方面的工作的精神令我深深感动。
虽然我们不曾相识,或许今生也难以相见,但是她那种诗人不倦的精神、渊博精深的学养及终身学习的毅力却是我人生的明灯!
如果有来生,我想我一定做她的学生,因为做她的学生是如此的幸福,她給于学生的是全方位的辅导。如果有来生,我定以拢为榜样,因为终身学习能够完善自我并实现自己的美丽梦想……
影响女性终身学习的障碍,有来自历史文化传统的影响,也有来自社会对女性地位认识的偏见和歧视,还有来自女性自身心理和生理因素的影响,多方面的因素,造成了女性学习的缺失,影响了女性整体素质的提高。
克服终身学习障碍
1.现代社会为女性发展背造良好的社会氛围,确保了女性平等受教育的机会,知识经济的发展为女性终身教育创造了重要的物质基础和枏神武器,如信息传播技术使女性可以在因特网上获得学位,既学习了新知识又大大缩短了周期。女性不仅要掌握信息语言,而且要掌握计算机操作技术,不懂得信息的语言、计算机操作技术,不会有效获取与利用信息,就将成为信息时代的文盲。
2.女性自身要确立自尊、自立、自信、自强的精神,要树立远大理想,确信自己和男性一样能够获得事业的成功,能够成为社会发展的推动力进。女性必须淸醒地认识到,女性如果放弃争取做…个独立的社会人的权利,女性将失去尊严重回受压迫受奴役的世界,失去女性生存的价值。
3.加快生活社会化的进程,确立男女共同承担家务的观念,将女性真正从家庭事务中解放出来,使得女性能够和男性一样没有负担地投人学习和从亊的亊业。
我相信,一个文明的社会,离不开女性潜能的充分发挥。面对知识经济中信息革命的挑战和机遇,女性通过自身的努力和国家政策的保障,一定能够克服继续教育等方面的障碍,提高自身素质,发挥出新世纪新女性的巨大能量。
我们要有终身学习的意识,把学习当成生活中必不可少的内容,每天都要安排一定时间用于学习,学你工作中最急需要学的知识,与专业相关的刊物要留心多看,这对我们了解业务非常有帮助;外语一天都不要丢,说不准哪一天就能用上;学习综合性方面知识,如《读者》、《职业女性》、《青年文摘》等杂志可以各订阅一份,只有不断学习,才能增长你的才干,拓展你的思维,更能有效地工作,更能充实地生活。
希望每一位女性朋友都做到:学习与成长相随,创业并成功,自强自立、追求梦想、热爱生活、勇于超越、终身学习!
信心小语
有空儿多给自己充充电吧,学自己喜欢的专业知识,也读读苏格拉底、卢梭、冯友兰,读读诺斯、陈寅恪、周谷城,读读李清照、张爱玲、冰心、耶利内克……甚至学学怎么熬美容粥之类的生活小窍门……
不要让时间悄悄逃走
时间是一只永远在飞翔的鸟。
Time is a bird for ever on the wing.
女人常常会在不知不觉中,大把大把地挥霍时间。
看看那些成功女士们,无论是撒切尔夫人还是希拉里,无论是李亦非还是杨澜.她们的工作强度绝对比一个小小的部门经理或者老板助理要大得多。但是她们并没有24小时不分昼夜地工作,撒切尔夫人从不放弃任何一次意大利歌剧的顶级享受,而李亦非也会和丈夫孩子们度过一个宁静的海边周末一一她们驾驭时间的決窍就是做时间的主人。
我们总是拿捏不住工作的轻重,拾了芝麻丢掉西瓜……这并不是由于自己太笨,而是我们已习惯于被时间奴役。
女性在时间安排方面常常出于一种无意识状态,她们缺乏明确的时间意识和统筹安排,结果用一天的时间去处理一件只需要一小时就可以完成的事务。
我们需要的是从宏观上全盘把提工作和时间的关系。这样,你才会知道哪些任务必须立刻完成,哪些可以拖后;哪些值得你花费精力,哪些则只需简单处理……让时间和任务都尽在把握中时,你就不再会为一大堆策划而抓狂,而是轻轻松松、从从容容地逐一搞定。
我们每个人都很忙,有时忙得自己心烦意乱、没有头绪,甚至忙得自己身心疲簫,这样下去我们的状况会变得很糟糕,也使我们变得浮躁起来。为什么不在繁忙时偷闲一下呢?偷闲一下,我们的状况就会得到改观。
世上有不少忙人,一忙起来就容易乱,头脑不淸醒;一忙就容易烦,心情不得平和;一忙就很容易认识肤浅,不能研究问题,不能冷静认真思考;一忙就容易只顾得眼前,不能高瞻远瞩。奉劝诸位,千万别做这样的忙人。
信心小语
忙忙碌碌,往往忙得没有了主见,只能附和;往往忙得设有了远志,只能平庸。
铸造自己
不要等明天交不上差再找借口,今天就要做好。
Never put off the work till tomorrow what you can do it today.
迟做总比不做好。
Better late than never.
易卜生说“你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。”而品质、技能、学问便足铸器的工具,抛弃了它们便是毁了自己!
人是需要磨砺的,所谓“玉不琢,不成器”。铸造自己要从以下几方面看手:
品质
坚韧不拔的毅力
有过人的勇气,坚持下去
从他人角度考虑问题
这种能力有助于创造出一种和谐的氛围,有助于与上司、同事或预测客户建立良好的关系。
自我激励
成功的职业化女性的收入相对较高,但这只是自我激励的结果,而不进激励的动力。许多职业化女性只是为钱而工作,但成功的职业化女性却能在工作中李受快乐。
学习的能力和欲望
除了以上几点外,还有一些品质也是非常重要的:诚实、自律、智力、创造力、灵活性、适应力等。
技能
仅有品质是不够的,成功职业化女性还有着比一般职业化女性更有效的技能。这些技能主要包括:
沟通技能
分析技能
组织技能
组织与时间管理技能是相关的,因为后者其实就是对时间的组织能力。组织能力就是使各种因素处于有序的状况的能力。因为工作中掌握者大量的顾客信息、产品信息、行业信息和经济信息,都必须把每种信息以可用的方式组织起来。
时间管理技能
正确估计时间需求和安排日常行动是非常重要的。婆婆妈妈的本性让我们老是在琐碎的小事上浪费很多时间,是该打理的时候了,要不光就碎嘴皮子就不知要浪费掉我们多少宝贵的时间。我老公常问我,不知道你们女人怎么那么多的话,记得每次我都会跟他较劲半天,但静坐下来一想,真楚说了很多废话。如果掌握了时间管理技能,有了这种意识,我想我们能节省许多时间来做好想做的事。
知识
第三项使职业化女性脱颖而出的并需要精心铸造的就是知识。职业化女性应该掌握的知识包括:行业知识、产品知识、客户知识、竞争的筹措知识等各方面的专业知识。同时也需要攀握做人的起码知识。
信心小语
我们唯一需要的是我们要有铸造自己的决心,有了决心,不管多忙,我们一定 能找到相应的合适的方式来磨砺自己。
借外力出位
海里的好鱼多得是。
There"s as good fish in the sea as ever came out of it.
当选第一届中国小姐的张淑娟,曾发表过一篇《摘下后冠,找回自己》的文章,她娓娓道来,颇为动人。别人都认为她可以说是“飞上枝头当风凰”了,可是她觉得上了枝头后,她还是原来的小丫头,整篇文章看不出她有沾沾自喜的满足感,看到的只是平实。她说:“从小就最喜欢童话故事里的‘灰姑娘’,排行老么的你希望有朝一日也跟‘灰姑娘’一样,脱胎换骨,一鸣惊人。长大后,打你心底深处,就怀着这种‘等待救世主’的心态。谁叫你已经厌烦了‘麻雀’的生活,真希望生活中有贵人出现,让你蜕变成‘凤凰’。你相信只要飞上枝头就能过上快乐幸福的日子了。”