人才是企业竞争的最大资本,企业必须拥有足够数量的高素质创新型人才,才能在市场上立于不败之地。张天良是个爱才如命的人,他深刻明白得人心者得人才的道理。建厂初期,技术人才缺乏,苦心孤诣四处求人才:“来俺厂吧,票子、房子都给您。”求贤若渴之情令人深为感动。几年来,公司先后聘请50多位专家教授担任公司的技术指导和顾问,公司每年还招聘20名大学毕业生充实科研管理队伍;为了让技术人员安心工作,公司建起了高标准的公寓、实验场所,为职工提供了最优厚的福利待遇,每年组织优秀技术人员到外地旅游考察。据统计,公司每年用于吸引人才的投资都有近百万元。随着信息时代的发展,他们更加注重人才综合素质的培养。即使在资金十分紧张的情况下,公司每年都分批选拔优秀职工到大专院校定向培训。仅2000年底,他们就选送了20名职工到烟台大学定向培养,学习现代通用的管理技术和生产开发技能。目前,公司大部分职工达到了中级或者中级以上职称,可以说公司拥有了一支国内一流的科研攻关专家队伍和雄厚的技术开发实力。作为民营企业,京蓬生物药业还组建了自己的科研机构——良友农药研究所,走科企联合开发的路子。当前,农药市场竞争激烈,新技术新产品层出不穷,更新换代速度前所未有。“要在瞬息万变的市场竞争中稳立潮头,就必须抢占技术开发和创新的制高点。”张天良深深懂得其中的道理。他带领公司坚持开发与引进并举,有力地营造了科技优势。
他们研制开发的防治棉铃虫高效农药“25%棉神1号乳油”,防治烟草、玉米病虫害的“40%NS-851乳油”,防治小麦、棉花害虫的“40%、50%复方多菌灵悬浮剂”,保肥剂“DNP护肥宝”,农作物增长剂“来福乐”,果树增产剂“结果宝”等30多个杀虫、杀菌、抗病保肥、增产等京蓬农药系列产品,有8项获国家专利产品称号,多项获得国内外新技术新产品奖,12项填补了国内空白。“25%棉神1号乳油”对棉铃虫和大龄幼虫药效显著,在第四届中国新产品新技术交易会上获得金奖,在美国国际发明与新技术展览会上获得金奖并被中国保护消费者基金会授予消费者信得过产品。“结果宝”悬浮剂能促使果树提前开花结果,增产丰收,该产品获得国家科技发明三等奖,1995年曾在山西运城地区大面积试用,使果树产量提高30%左右,单果重量提高15%以上。“10%扑虱蚜可湿性粉剂”是内吸式超高效杀虫剂,农业部全国植保站曾召集南方14个省市30多位植保专家现场应用示范,得到专家们的一致认同,被誉为国内目前防治效果最好的药种之一。
公司进一步密切了与科研密集型院校、科研所的联系合作。目前公司共与全国20多个大专院校、科研单位建立了横向联系,并进行广泛的人才和技术引进,增强了公司科研开发和产品转化实力。1995年5月,公司投资500万元买断莱阳农学院研制开发的“人工模式合成农用菌绿帝原药及10%绿帝乳油”技术,当年投产,生产能力达到500吨,实现销售收入1亿元。2000年4月,又投资188万元与中科院微生物研究所达成生物杀菌剂“新多氧霉素”技术转让协议,预计2001年底投产后可新增产值3000多万元。同时,京蓬药业成为该研究所的试验基地,为吸收更多的生物农药新产品打下了基础。新的经济增长点的培养让京蓬药业永葆活力,保持强劲的竞争力。京蓬药业在张天良的带领下正奔跑在高科技的阳光大道上。
创优质品牌,勇立竞争潮头
张天良和京蓬药业的职工都是农民的后代,他们对农民有着特殊的感情,为农民服务,给农民提供最好的产品是他们的心声。
在山东,有半数农民常年使用京蓬药业生产的农药产品,时任山东省省长李春亭曾经感慨地握着张天良的手说:“你为山东农民做出了贡献,我向你致敬。”在全国范围内,他使用桃小灵农药的面积达2亿亩,使用其他京蓬系列产品的农作物面积更是不计其数。京蓬药业能赢得全国农民的信赖,关键是他们的生产质量具有极高的保障,他们把产品质量看作企业的命根子,时刻放在首要位置。
有一位山区老农和京蓬人同样不会忘记那次毁药事件。1992年,一位山区的果农向张天良哭诉,使用该厂生产的农药后,使果园大幅减产。张天良立刻组织技术人员奔赴出事现场调查,发现该果农使用的是经销商销售的过期产品。张天良立刻派出全厂技术人员分赴全国各地经销点,很快查出并销毁了价值20多万元的过期农药。这对当时仅有几百万资产的小农药厂来说是笔不小的损失,但是京蓬的品牌和信誉却享誉全国。
市场竞争是激烈无情的,只有优质产品才能坐稳钓鱼台。张天良坚持这样的营销理念:要想搞活企业,单靠激情是不够的,只有拿出高质量产品,才能立于不败之地。为了确保产品的质量,他们瞄准国内外一流水平,投资150多万元购置了7套国内先进的气相色谱仪、3台具有国际先进水平的液相色谱仪,彻底完善了质量检测手段,使产品各项指标的检测技术均达到了世界领先水平。高质量的产品是由高质量的人生产出来的,质量问题是人的问题,人品决定产品,人的质量是最根本的质量。他们坚决施行“产品质量一票否决权”,产品质量与职工的收益挂钩,决不让一瓶不合格的农药出厂,并向农户郑重承诺:产品质量造成的损失,公司承担全部责任。京蓬药业在职工队伍中树起了质量优先的风气,1994年,经过权威部门鉴定,公司产品全部质量达标;1999年6月,按照国际ISO9001认证标准,公司对药品质量实施全面认证,为质量管理提供了可靠保障。依靠优质的产品和良好的信誉,公司先后获得“中国公认名牌”、“山东省名牌产品”、“消费者信得过产品”等多项荣誉称号。
张天良说:“为了大地的丰收,为了农民的喜悦,我们甘愿鞠躬尽瘁。”公司每年坚持奔赴全国各地农业集中地实施科技扶贫。沂蒙山区的贫困乡村寒意料峭、残雪尚存,张天良已经带领技术人员如春风送暖般地走进农家果园,把防治病虫害的良药和技术送到果农的手里。在山西的乡村,张天良每年都带领专家教授向群众传授农作物的栽培技术和病虫害防治知识。据统计,自1993年以来,京蓬药业每年都投资200余万元在全国各地举办200余场次的科技讲座、现场会、座谈会,发放近百万份科技资料,直接受益群众达到800万人。他们投入的是人力、物力、财力,但收获的是宝贵的财富:声誉和名牌。作为国家知名品牌,他们也和假冒伪劣产品作着坚决的斗争,为名牌而战,为百姓利益而战。
知己知彼,把握市场抓营销
市场是企业生存的摇篮,是优势企业激烈竞争的战场。山东京蓬药业公司能在激烈的市场竞争中立于不败之地并取得跨越式发展,一个重要因素就是选择了适宜的生存发展方式,牢固树立了市场第一的观念。近年来,农资市场形成了多家经营格局,竞争十分激烈。张天良面对农药市场的严峻形势做出了坚持“销售围绕市场转,生产围着销售转,部门围着生产转”的正确决策,使公司在市场竞争中取得很大的主动。1998年以来,农药市场发生了质的变化,企业产品销售和贷款回收的难度增大,增加了企业经营风险。对此,公司主要领导和销售人员走访用户,调查市场行情,对市场重新定位,制定了“由面到点,集中供货,适当控价,货款两清”的营销策略,转变经销方式,巩固联销,搞活零售,增加直销,大力组织货款回收和清欠,努力盘活资金;生产中严格按照市场需求组织生产,确保了产销两旺。
面对买方市场的形成,京蓬公司不靠单纯降价扩大市场的做法,而是在保证质量、控制成本、售后服务的高层次上开展竞争。一是加大宣传力度,利用电视报刊等新闻媒体,利用座谈会、现场推广会加大宣传,每年宣传费用达到700万元。二是组织果树专家深入乡镇果园进行技术讲座,传授果树管理经验和病虫害防治技术,使农民进一步了解“京蓬”这个品牌,从而巩固和扩大了销售市场。同时,京蓬药业公司加强厂商合作,提高销售渠道。每年旺季组织生产车间和部门负责人对各地农资经销定位进行跟踪调研,广泛征求用户的意见和建议,并对产品标识、包装材料和规格进行全面改进,提高了产品外观质量,增强了产品市场竞争。
为了扩大产品市场占有率,京蓬药业公司实行了行之有效的营销激励和竞争机制,积极选择大中专毕业生充实销售队伍,建立起一支素质过硬的销售大军。由于市场营销措施得力,产品产销率为98%,贷款回收率为96%。产品市场占有率以每年10%的速度增长,产品遍布全国28个省市自治区、1000多个县市,公司跨入了全国农药先进企业的行列。
精打细算,管理出效率
企业要发展,管理是关键。京蓬药业着眼提高公司的经济效益和社会效益,挖掘内部潜力,转变陈旧的管理观念,修订和完善了各项管理制度,制定了全面的岗位责任制,明确了责任、义务和奖惩方法。狠抓制度落实,强化了责任意识,增强了荣誉观念。同时,精兵简政,千方百计提高员工的工作效率和劳动生产率,依靠科技进步,努力降低生产成本。本着人员精干高效的原则,深化内部改革,规范机构职能,做到人人有责任,事事有落实,从而增强了员工“今天不敬业,明天就失业”的市场竞争观念。
在人财物、供产销、后勤服务上,京蓬药业加强了全方位全过程的管理,大到资金支出,小到笔墨纸张的领用,都实行了严格的管理,最大限度挖掘内部潜力,从而有效地减少管理上的“跑、冒、滴、漏”。生产经营上,原料锱铢必较,制定了成本管理竞争机制,每个生产管理环节都能得到有效控制。对后勤部门严格规范通信费用、来宾就餐和车辆使用,减少非生产性开支。仅此两项每年就节约开支200多万元。
京蓬药业公司把管理从公司内部延伸到外部,狠抓进货渠道,保证质优价廉。供应部在广泛征集原材料市场信息的基础上,积极联系质量好和价格合理的原料供应商。与此同时,所进原材料,全部由质监部门把关,保证合格率100%。通过这些得力措施,既保证了产品质量,又保证了产品在价格上的竞争力。