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第2章 驾驭能人,别让悟空型的员工跳出你的掌心(1)

1、对能力比你强的下属,要舍得给表演“舞台”

刘邦与项羽争天下,刘邦胜,并非刘邦文才武功盖世,关键在于他能统御具有不同才干的人才。正如他所说的:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必克,吾不如韩信。三人者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也。”

一个优秀的管理者,能力并不一定是最强的,但是统御人才的能力必须是一流的。但是,很多管理者都有嫉贤妒能的心理,害怕下属超过自己,而对打压限制那些能力超群的人,从短期来看,这似乎避免了他们对自己位置的威胁。实际上,这也等于封死了自己进步和发展的道路,只有舍得给比自己能力强的下属发挥的“舞台”,集他们的力量和智慧为己所用,你才能成为强者。

张平两年前从学校毕业后,来到了一家广告公司的策划部。他属于那种聪明好学,刻苦钻研,能力又非常强的人,因此很快就适应了工作。在做好自己本职工作的同时,他还经常向主管提出一些富有创意的想法。

但是,张平的主管并没有因此而赏识他,相反却十分妒忌他的才能,害怕他超越自己,就经常抓住他的一些小毛病不放,想方设法压制他发挥才能。

无奈之下,张平只好辞职去了另一家广告公司。在那里,他得到了经理的器重,很快就开始独挡一面了。张平在工作中的表现非常出色,不到一年时间,就为和许多企业都建立了合作关系,这其中相当一部分是原来哪家广告公司的客户。

后来,张平原来就职的那家公司老板知道了这件事,一怒之下,辞退了那个“妒贤忌能”的主管。

作为管理者担心下属超过自己,不仅不培养、不举荐,甚至千方百计地采取压制贬损迫害等卑劣手段,这样的管理者在害了别人的同时也害了自己。这是管理者的大忌,长此以往必将被企业淘汰出局。

美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字“这里躺着一位善用比自己能力更强人的人”,一语道破了职业经理人应有的管理品质。工作中下属是能人的现象随处可见,否则就会像九斤老太说的那样“一代不如一代”。

李文是一个制药公司的总经理,他有一个能力强过自己的下属,名叫曾凡。最初发现这个下属的才能时,李文觉得难以容忍,心想“我一个堂堂制药公司的总经理,能力可以说是不弱的,但我的下属竟然能力比我强,这让我颜面何存。”但转眼一想,“如果我有意排斥或为难这个下属,就显得我很没有度量,而且还不利于公司的发展”。想到这里,李文知道应该怎么做了。

李文根据一段时间的观察,发现曾凡在人际交往方面的才能显著,于是就安排曾凡主攻公司的公关业务,还兼做公司的推广活动。当曾凡发现总经理如此器重自己,并让自己发挥特长时,显得非常兴奋,于是在工作中更加努力。很快李文就看到了曾凡的成绩:公司的投诉率大幅下降,公司的知名度稳步提升,而且公司几次大的推广活动组织得井然有序,没有出现以往的问题。

李文从这件事情上领悟到,给比自己能力强的下属“舞台”是一件非常快乐的事情,因为那不仅可以给下属继续发展的机会和提升的空间,还能让自己不必为公司忙碌就能获得好效益。李文说:“我现在最发愁的就是手下的能人不够多,只要我发现下属的能力很强(比我的能力还强就更好了),我一定会好好利用他。”

确实,每个人的能力和才干都是有限的,尽管你是上司,你也不可能方方面面都强于下属,俗话说:“尺有所短,寸有所长。”就是极好的例证。所以当你发现下属比自己的能力还强,你应该在欣喜的同时好好利用这个人才,为公司的发展服务。承认下属比自己强,并不是一件丢人的事,因为发现和培养人才是上司重要的能力之一,掌控能力比自己强的下属是其领导力的重要体现。

那么究竟如何掌控能力比自己强的下属,并与之友好相处,共同提升工作业绩,促进公司发展呢?

第一,需要保持平和的心态。无论下属是在某一方面能力超越你,还是多方面强于你,你都不要心生嫉妒,你需要做的是正确认识自己的能力,然后让这个强人心甘情愿地为你所用。所以,你需要保持平和的心态,告诉自己这是非常正常的。

第二,应在上下级之间建立信任和依赖的关系。只有让你的下属充分信任你,他才会倾囊相助于你;只有让下属对你产生依赖感,你们之间才会有默契的配合。这对你业绩的提升和公司的发展无疑是非常有利的。

第三,给能人挑战性的工作,千方百计地调动能人的积极性,让他们出色地完成工作,让他们的能力得到发挥,让他们的才华得到施展,给他们以舞台满足感,只有这样才能留住他们,不然,离去只是迟早的事情。

一个公司的业务经理说:“作为经理人,遇到比我能力强的下属,我首先必须接受这个现实。我明知道这个下属很多方面都强于我,他很有可能某天会成为我的上司。但只要他现在还是我的下属,对我来说就是机会,因为我可以利用他的能力为我创造更辉煌的成绩,这样对他也是一个成全,一个锻炼。”很明显,这位经理深知“得人智慧才能成大事”的道理。一个优秀的上司,就是一个出色的织锦人,只有善于借用下属的智慧,才能编织出美丽的锦缎,只有让强于自己的下属为己所用,才能更好地锦上添花。

比你能力强的人,用好了就是财富,用不好就是祸害。摒弃私心,放开胸怀,给他表演的“舞台”,无论对你个人的发展还是对公司的长远发展,都有重大意义。

2、怪人有怪才,大胆使用收奇效

每个企业里都有那么几个“怪人”,与其它人格格不入,甚至难以和谐相处,难道怪才全身一无是处?不,一般情况下,怪人也有怪才,若是巧加利用,定能收奇效。

任何一个企业里,都不乏“怪才”,他们脾气怪异,与常人显得格格不入。多数人都愿意与有健全性格的人打交道,不喜欢与性格怪异的“怪人”打交道,企业的领导当然也不例外。但是“怪人”不仅是脾气古怪,其体内通常也蕴藏着常人所不具备的才能,所以领导应摒弃世俗的观念,注意使用怪人,往往会收到意想不到的效果。

三国时的庞统,不仅面貌怪异,而且性格也与常人不同。诸葛亮知道他才学满腹,所以把他推荐给刘备。但是刘备不仅不能接受他那丑陋的相貌,也接受不了他那怪异的性格。所以刘备只给他了一个不太重要的县份的县令让他来做。

但是庞统的怪异中有着超常的才能。他知道刘备只让他作县令,是瞧不起他。所以上任后,整日睡觉、饮酒,不理政事。这样混了三年之久。后来这事让刘备知道了,便让张飞等去检查他的工作。张飞等责备庞统有负刘备主公的旨意。

这时庞统就拿出了自己的本事,一天内处理完了全县三年内积压起来的诉讼案,表现出了超常的才能。这事让刘备知道了,明白自己小看了庞统,于是立即把庞统提拔到了更为重要的岗位。

一般来讲,“怪人”性格的怪大都是由于其内在的特异禀赋造成的,这特异的禀赋使他们行事做事一般不守常规,而是表现出超常性,所以才显得“怪”。

但是没有特异的才能,就不会有特异的发现;没有个性鲜明的人才,就不会产生独具特色的商品;没有超常的性格,也就不会有超常的创造。

因此深通用人之道的领导,往往特别注意使用“怪才”。

日本的本田技术研究社,就专门招收个性不同的“怪才”。本田的职工一般分为两类人:一种是“本田迷”,即对本田车喜欢到入迷的程度,这些人不计较工资待遇,而是想亲手研制、发明或参与制造新型本田车,他们热衷于为其所热爱的东西奉献;一种则是一些性格古怪的人才,他们爱奇思异想,爱提不同意见,或热衷于发明创造。本田在对职工委托工作的时候,从来都是只提出高目标,至于如何达到,让那些怪才们自己去想办法。在美国获汽车设计奖的本田新车型,都是那些被视为“怪才”的人发明的。

有一次,公司在招收优秀人才时,主持者对两名应征者取舍不定,向本田请求指示。本田宗一郎随口便答:“录用那名较不正常的人。”本田宗一郎认为,正常的发展有限,“不正常”的人反而不可限量,往往会有惊人之举。这种用人方法对本田公司创业不到半世纪,就发展成为世界超级企业起了相当大的作用。

“怪人”对问题一般都有自己的看法,因此个性都比较鲜明。有的爱苛求挑剔;有的是“麦秸火”脾气,动不动就发“火”;有的内向深沉,城府颇深……所以管理者要使用“怪人”,必须要有宽阔的胸襟。

日本的索尼也曾因选用“怪才”,而创下辉煌业迹。起先索尼的计算机在市场上落后于人很多。只有及早拿出新产品、新设计,才能后来居上。按常规,让科研部门研制新产品至少需要两年时间,显然不利于市场竞争。于是,索尼领导出人意料的决定,在企业内进行公开招标。

结果,三位被认为“怪才”的职工中标。尽管不少人反映,他们自尊心太强,点子太多,清高而不合群,但索尼的管理者却放手让他们“组阁”。课题、经费、时间、设备一切他们自主决定。结果只用了半年,印有“索尼”商标的NEMS型微型计算机便出现在商店里,其性能高于同类产品,价格却便宜一半,索尼占据了大片市场。一年以后,索尼又推出高速度大型计算机,其研制速度使其它计算机公司大为惊讶。

这就是使用“怪才”所获得的奇效。当然,对于任何领导者,使用“怪才”,必须具有超常的度量,要有珍惜人才之心,同时也要注意尊重“怪才”之“怪”,要注意自己的目标是使“怪才”的“才”得到发挥。

3、让血气方刚的年轻人担起重任

用人的过程中,多数人都认为,要任用那些有经验的老道的中年人风险是最小的。而年轻人嘛,往往容易鲁莽行事,再加上经验等各方面的欠缺,应该先到基层去锻炼锻炼。所以,在很多公司,处于领导阶层的,负有重要职责的,总是年龄大的人占多数。

的确,中老年人经验丰富、阅历广,但是,他们也大多数缺乏冲劲,缺乏胆量,处处谨小慎微,放不开去干,这对公司的发展来说绝对是一个弊端。而有些年轻人在工作中有着出众的才华,若不及时给他们一个担当重任的机会,就会大大妨碍他们的成长。而且年轻人不惧失败,有初生牛犊不畏虎的勇气。所以,一个英明的管理者应多给年轻人以重任,使他们浑身的劲有处使,在磨练下迅速走向成熟。

汉爵是一家民营酒店集团,资产15亿,旗下的“阳明”是中国餐饮百强企业,该集团能取得如此成就和其不拘一格的用人制度是分不开的。

2008年,经过汉爵董事会的慎重甄选,一批年轻人走上了汉爵集团各下属酒店的总经理岗位,他们的平均年龄只有30岁,学历均在大专以上。他们之中有的来自管理层,有的来自业务线,有的甚至来自文员等岗位,如此不拘一格,企业选用人才之大胆可见一斑。借用汉爵董事长的话就是:不管会不会游泳,先把他推下游泳池,在游泳中学会游泳。

对那些真正有才华的年轻人,管理者应该把他们当成能独当一面的人,委于他们以重任,让他们有机会去表现自己的能力,即使任务稍重也无妨,这样才能激发他们的潜能和热情,做出更大的成绩。

众所周知,2008年9月28日,神舟七号载人航天飞行任务取得圆满成功。而如此骄绩的取得和一个被称为“少帅军团”的年轻队伍是分不开的,承担载人航天和火箭发射等重大任务的总设计师和总指挥大多只有四十几岁,而作为航天一院最核心部门的总体设计部,近1000名成员,平均年龄仅有33岁。就是这样一支年轻的队伍,担当起了这举世瞩目的重大工程,成就了令世界瞩目的辉煌。

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