1.退行
用幼童的原始方式“要挟”大人以达到目的
1.1
7月的一天中午，我吃过饭正打算休息，只听得学校的大铁门“哗啦啦”地响了起来。接着，两辆小轿车鱼贯而入，其中一辆较为抢眼：津牌宝马X3。
车上下来两位中年妇女和一个10多岁模样的孩子。两位妇女都打扮得时尚得体、雍容华贵。其中一位是孩子的母亲，别人都称呼她“冯嫂”。冯嫂说话连珠炮并带有北方人的直率与豪气。她介绍说，她做物业投资，早些年她在天津滨海新区购置了几套房产，不曾想涨了好几倍。
“我的孩子傻，”接着，冯嫂毫不掩饰地介绍她的孩子，“在正规的学校是没办法上学了。”
“呃，冯嫂，你不可以当着孩子的面说这些的。”我连忙阻止。
“没事，”她一把将孩子拽到自己跟前，说，“咱就是傻，是吧，儿子？”
儿子没有说话，一副若无其事的样子。
这是2009年，我作为心理学专业的博士、教授，受邀在北京的一家心理教育机构做首席咨询，对象是有心理问题的中小学生。这是一所全日制的民办培训学校。
我的目光顺势落在了孩子身上，因为他才是今天真正的主角。只见他瘦高的个子，少言寡语，一眼望去，与正常孩子无异。长脸，小平头，一双眼睛不大，但分明流露出一种与“傻”毫不相干的聪慧的目光。身着鳄鱼牌长袖T恤，外套是一件浅灰色短夹克，牛仔裤，脚下一双闪亮的旅游鞋一一十有八九也是什么名牌。后来得知，孩子叫涛涛，13岁，身高168厘米，初一学生。学校劝其退学，其他正规学校也不接收。原因：成绩差、不合群、暴力、不服管理、不堪教化。
“舒教授，咱就是慕名而来的，”冯嫂对我说，说话时声音很大，我不由自主地把椅子往后挪了挪，“我没有多高的期望，学习成绩提高不提高无所谓，只要教会他数钱就行。他这一辈子的钱我都给存好了。”
“言差啦，冯嫂，”我说，“教会孩子数钱这并不难，其实您送孩子过来，肯定不只是为了教他会数钱吧？你想，如果你的孩子会数钱了，结果把数好的钱又心甘情愿地放在别人的口袋里，你看，你有多少钱禁得起他放啊？所以，我们的责任关键是健全他的人格，通过一段时期的强化训练，使孩子能够像正常孩子一样思维，是不？”
“当然，当然。”冯嫂连忙附和。
1.2
招生办的老师带领冯嫂和她的姐妹和涛涛在学校走了一圈，看了看教学楼、运动场、食堂和寝室，并且为涛涛挑选了一个下铺的学生床位。同时，我指定由一名心理咨询师小刘老师负责直接指导和训练涛涛。
一切都还满意，冯嫂一行人又回到办公室，向我辞行。
“涛涛，跟妈妈说‘再见’，妈妈走了。”最后冯嫂对涛涛说。
“不行，妈妈不能走，”涛涛拉着妈妈的手说，“你不能把我一个人放在这里丨”
涛涛突然的主动，出乎所有人的意料。
“涛涛，在家不是已经说好了吗？说来这儿学习的。”妈妈轻轻推开涛涛的手说。
“但是，我要妈妈陪。”涛涛说。
“妈妈多忙啊，哪能天天在这里陪你？”冯嫂的朋友说，我们也一道附和。
“不行不行，妈妈就是不能走！”涛涛说着一下子坐到地上，脚来回蹬，身子不停地左右摇晃，哇哇大哭起来，那动作、神情，活脱脱一个3岁的幼童。
作为见面礼，涛涛第一次把惊讶带给了初次见面的老师们。
结果，妈妈还是“无情”地离开了。涛涛无奈地留了下来。
1.3
晚上，负责涛涛的小刘老师过来求教，问13岁的涛涛像3岁小孩一样席地而号的心理学解释。我告诉他，单凭这一点就表明涛涛存在着两个问题。其一是“低龄化”，即心理年龄远远小于他的生理年龄；其二是“退行”现象。
所谓“退行”，是指人不自觉运用的一种心理防御机制。涛涛之所以采取年龄向后退的“幼童”方式，就是为了达到他将母亲留下来陪伴他的目的。这肯定是因为他以往的经验告诉他，这样做很有效。这次之所以没有效果，完全是在于他妈妈根本做不到。
我还告诉小刘老师，大凡心理年龄远远小于生理年龄的孩子，往往会伴随着“感统失调”，即感觉统合失调。也就是大脑指挥四肢及其他动作器官易出现偏差，比如无法走直线，说话吐字不清，咬字不准等。我对小刘老师说，不用试，这些问题涛涛身上肯定都会存在。所以，我们要在文化课的基础上给他添加安排《感统训练课程》、《吐字正音课程》以及《思维训练课程》。只有这些问题解决了，涛涛心理年龄大大小于生理年龄的问题，才会随之解决。
“舒教授，您看得真准！”看得出，小刘老师对我的敬佩之情油然而生。接着，他补充了一些情况。他跟了涛涛一个下午，的确发现涛涛有大舌头现象，总是把“通”说成“东”，把“张”说成“上”，等等。而且有一次和几个孩子爬操场上的旋梯（大约十几米高），“咚咚咚”一下子都上去了。结果别的孩子又都“咚咚咚”地下来了，而涛涛却下不来了，真是费劲。
1.4
“不得了了，舒教授快去看看吧！”一天下午，我正在埋头整理一些资料，小刘老师急匆匆地跑到我的办公室。
“出什么事了？”
“涛涛居然在操场上当着许多师生的面脱掉裤子撒尿。”
对于涛涛的这种变态行为，当然又需要有心理学上的解释。我也意识到问题的严重性，主要是因为这种不良现象传出去会影响学校的声誉。想到这里，我赶忙放下手头的工作，跑到了现场。
在现场，终于弄清了涛涛当众脱裤子撒尿的原因。
原来，涛涛发现宿舍房间的卫生间是蹲坑，而他有生以来从不知蹲坑为何物，几次向管理他的小刘老师提出要更换坐式马桶。而小刘老师也向后勤反映过，但后勤的回答是3个字：“不可能。”要求提多了，回答就增加了两个字：“根本不可能。”很显然，涛涛当众脱裤子撒尿，还是为了用这种“退行”的方式来满足自己换马桶的要求。
我告诉小刘老师，涛涛今天脱裤子撒尿和那次席地而号是同一个问题，即心理学称之为“退行”的心理防御机制。用幼童的原始方式来向大人们“要挟”以达到目的。我们可以肯定，涛涛今后还会做出许多这种类似的“退行”事情。解决的方式除了感统等课程的训练外，直接的方式就是我们大人要让涛涛形成另外一个经验一一“退行”无效。他越是这样，越不满足他的要求一一让他知道，社会并不以他一个人为中心。
涛涛出生在经济条件极其优越的家庭，据说是“六朝元老”一一父母以及爷爷、奶奶、外公、外婆6个大人围着他一个人团团转。可以肯定，在以前的环境中，涛涛只要运用“退行”的办法，就可以随心所欲了。
“退行”无效的办法果然奏效。结果，仅仅两个月的训练，院子里再也听不到涛涛的哭声，见不到涛涛当众脱裤子撒尿的现象了。
我们的涛涛长大了！
2.合理化
犯错一认错一免责一再犯错，为错误找“合理化”理由
2.1
一天，小刘老师来向我汇报，涛涛真的长大了，能够主动承认错误了。
有一次，涛涛用手在心理咨询室的金鱼缸里面搅和，结果把一条黑色的大金鱼给搅和死了。小刘老师刚要严厉批评他，他马上承认了错误。
“老师，我错了，下次不了……”涛涛耷拉着脑袋，极其诚恳地说。
听了这些，我委实感到欣慰。我说嘛，都说“江山易改，禀性难移”，其实并不然嘛。
可是，正当我自鸣得意的时候，小刘老师又来汇报，说涛涛承认错误没过几天，又在金鱼缸里面搅和，将另外一条金鱼给搅和死了。当小刘老师批评他时，涛涛仍然那样：
“老师，我错了，下次不了……”涛涛还是耷拉着脑袋，极其诚恳地说。
一连几次，直到把金鱼缸里面所有的金鱼全部弄死为止！
小刘老师说到这里，我全明白了一一不是涛涛长大了，是我们低估了“敌情”。
我对小刘老师分析说，由此可以断定，涛涛承认错误的行为，不是真正地承认错误，而是用承认错误的方式防御老师的继续批评与指责。结果，老师果然原谅了他，表明这招管用，于是涛涛屡试不爽。所以，在涛涛看来，想做什么就可以做什么，即使被发现，代价极为轻微，只需要态度诚恳地说声“老师，我错了，下次不了”就可以搪塞过去。这在心理学上，称为“合理化”。合理化也属于弗洛伊德所指出的心理防御机制办法之一。
在弗洛伊德看来，合理化是个体遭受挫折时，用有利于自己的理由来为自己辩解，将面临的窘境加以文饰，以隐瞒自己的真实动机，从而为自己进行解脱。如狐狸吃不到葡萄说葡萄酸。合理化的形式也多种多样。涛涛也是利用了这样一个公认的“合理化”准则：犯错不要紧，知错认错就是好孩子。涛涛就这样采取“合理化”的心理防御机制，一次次逃脱了对于错误应受的责罚。
可是，涛涛是在钻空子。“犯错不要紧，知错认错就是好孩子”，这固然是一条“合理化”的社会是非准则，但是，真正知错认错的目的是什么？是改正错误！如果不是为了改正错误来“知错认错”，而仅仅是为了逃脱责罚的“知错认错”，那就是“无诚意的”，这样“知错认错”便成了一种消极的心理防御机制。
看来，“敌人”比我们想象的更狡黠。
可是，这种“把戏”能长期地蒙骗他的家人，却不可能在我们这个专业的心理教育机构长期地得逞。我立即指示小刘老师：第一，要揭穿涛涛的“阴谋”，要告诉他知错认错之后必须改正错误；第二，从此以后不要理会涛涛的“知错认错”，该责罚照常责罚不误，要让他知道犯错必须要付出代价。涛涛有涛涛的“心理防御机制”，我们有我们的破阵之策。
这个“破阵之策”还真管用，没过多长时间，涛涛终于放下了武器，投降了。从此以后，他就不敢明目张胆地犯错了。不管怎样，这就是一大进步啊！
我心里的一块石头终于放下了，但是又想：涛涛是不是还会有什么新花样？
3.抵消
犯错后，用象征性行为或语言来抵消责罚或内心的不适
3.1
真可谓“一波未平，一波又起”啊丨
小刘老师说，涛涛这次的“新花样”是用头撞墙。就是一边哭喊，一边用头对着墙不停地磕，“咚咚”作响。越劝越磕，围观的人越多，涛涛磕得越是来劲。
“有什么原因吗？”我问。
“有！”小刘老师说。原来，今天是小刘老师的生日，中午和几个朋友在外面餐馆聚餐，回来晚了一个小时。这期间，别的同学都午间休息了，涛涛乐得一个人在操场上玩篮球。涛涛数次定点投篮不中，不觉恼羞成怒，用脚踢球。“砰”一声，球踢在了旁边会议室的玻璃门上。这下引起了涛涛的兴趣，连续用球踢门，也许是觉得这比投篮筐命中率高得多。这扇玻璃门是钢化玻璃做成的，篮球对它没多大杀伤力。涛涛踢了许多下，玻璃门还是完好无损。涛涛也觉得很是好奇：不是说玻璃不禁砸吗？
“用石头试试。”涛涛心想。
在此期间，学校正在做一个小小的房间改造施工。涛涛很快就找来了一块不大不小的石头。
“咣当”一声，石头所致，玻璃门一下坍塌下来。
应声而至的正是生日聚餐后赶回来的小刘老师。
“怎么回事？说！”小刘老师一把拽住涛涛的胳膊来回摇晃，怒声责问，“为什么要砸碎玻璃门？你知道要赔多少钱吗？1000多块--你知道吗？”也难怪，1000多元对于月薪微薄的小刘老师来说，意味着什么。
涛涛的确被吓坏了，没见过一向亲切的小刘老师居然发这么大的火。他呆呆的，任由小刘老师责骂与摇晃……
突然，涛涛一把甩开小刘老师，飞也似的跑回宿舍，一下钻到床底下，用头不停地磕墙，便出现了开头那一幕。
3.2
我告诉小刘老师，这也是一种心理防御机制。
在上百种心理防御机制中，有一种叫作“抵消作用”，是指当人犯错时，以某种象征性的行为或者语言来抵消因犯错将要带来的责罚与后果；或者来抵消已经发生了的不愉快的事情，以补救心理上的不适与不安。例如，按我国习惯，过阴历年时不要打破东西。万一小孩打破了碗，老人则赶快说“岁岁平安”。想当年，关云长华容道感情用事，置《军令状》于不顾，私自放走窃国公贼曹操，自知死罪难逃，先主动自缚向诸葛亮请死，实际上这就是“抵消作用”的心理防御机制。结果，果真获得免死。
我还告诉小刘老师，涛涛用头磕墙只是具有象征性的意义，是给人看的，不会有什么实质性的伤害。因此，不要害怕。涛涛是犯大错之后，为了逃避严厉的责罚，“先发制人”，以最小的代价取得大家的同情与谅解。
“那该怎么处理磕墙？”小刘老师问。
“不用管他，让他继续磕，”我吩咐说，“关键是要让大家都散了，没有观众。”
果然，见没有了观众，涛涛不磕了。
晚上，开班会时给予涛涛严厉的批评，记大过一次，并且让涛涛作了深刻的检讨。还在家长的通力协助下，从家大老远赶来学校，由家长当孩子面赔付学校公务财产损失1200元。应当说，这件事对涛涛的触动较大。对于涛涛来说，这是从未有过的事情。因为他是“问题孩子”，他屡次犯错，屡次得逞，屡次被原谅。其实，对于“问题孩子”，一定要像对待正常孩子一样严格要求，该责罚就得责罚，不能让他感到自己是“问题生”，就应当搞特殊化。
4.否定
把引起精神痛苦的事实予以否定，以减少痛苦.
4.1
“祸不单行”，没过几天，涛涛又惹事了。
这几天，有一只不到两个月大小的白色京巴卷毛狗，每天天刚亮就从学校铁门溜进来，然后跟随在学生队伍后面绕校园跑步。
3天后，人们忽然发现小狗不见了。
第4天，有一位年轻的女老师发现，小狗被闷死在她办公室的抽屉里面。小狗的4条小腿被人用红色尼龙绳子结实地捆绑着。大热天，尸体已经变味了。这位女老师非常生气，要求校方一定要追查到底。一是为了无辜被害死的小动物，二是弥补给她心灵上造成的伤害。
一经追查，就很快真相大白了。有人看见涛涛昨天中午用绳子捆
小狗来着。
“是我弄死的。”涛涛供认不讳。这次与往常犯错不一样，他神情自若，甚至还带有几分理直气壮的样子。
“你为什么要把小狗弄死？”那位女老师用手指着涛涛，声色俱厉，“你已经是初中生了丨”
“我没有弄死狗，那只是一只老鼠，”涛涛作委屈状，极力辩解，“老鼠是害虫！”
“那只是一只老鼠，老鼠是害虫！”
“老鼠是害虫……”
涛涛不断重复着这句话，双手捂着耳朵，任凭老师说什么都不听，完全沉浸在自己的“老鼠”世界之中……
4.2
我知道，面对这种异常现象，小刘老师又会来向我请教它的心理学解释了。
“还是心理防御机制！”这次，我和小刘老师几乎异口同声地说道。
我们对视一下，会意地笑了。
把引起精神痛苦的事实予以否定，以减少心灵上的痛苦。例如，小孩打破东西闯了祸，往往用手把眼睛捂起来；癌症病人否认自己患了癌症；妻子不相信丈夫突然意外死亡；人死了说成是归天、进了天堂等，这些就是被称为“否定作用”的心理防御机制。
涛涛要把小狗闷死，是出于另外一种心理因素支配，即内心涌动的“攻击性”人格。他企图通过捆绑小狗、闷死小狗来满足自己的攻击性心理愿望，大胆地犯错之后，又必须推脱责任，于是就采取了“否定作用”的心理防御机制。就如同掩耳盗铃一样，我认定它是一只老鼠，就不会有人来责罚我。
当然，结果可想而知。
处罚一教育一严厉处罚！涛涛的“防御”再一次失败了。
5.本案的心理学分析
本案涉及的心理学知识主要是心理防御机制理论。
