我们不要再去想我们的成就，以及我们所要的。我们要试着找出别人的优点，然后抛弃恭维。给别人诚实而真挚的赞赏。“诚于嘉许，宽于称道”，别人就会咀嚼你的赞赏，把它们视为珍宝，一辈子都在重述它们，当你忘了他们之后，他们还在重复着这些话。
一位主妇聘用了一个女佣，让她下周一正式上班。然后她打电话给那个女佣的前任雇主，询问了一下她的个人情况，结果得到的评语却是贬多于褒。
女佣到任的那一天，这位主妇对她说：“几天前我给你的前雇主打了个电话，她说你诚实可靠，菜做得很好，也非常讨孩子们喜欢。唯一的缺点就是对整理家务不太在行，屋子里总是脏兮兮的。不过，她的话我不太相信，因为我从你的穿着可以看出来，你是一个很爱干净的人，你一定能够把家里整理得井井有条的，我相信你一定做得到。”
女佣听了她的话真的很感动，干活非常认真细致，也非常勤奋，把家里收拾得一尘不染。她们一直相处得非常愉快。
没有人会不喜欢听到别人对自己的赞美，同样，也不会有人会喜欢听到别人的指责。称赞和鼓励一个人所取得的效果要比批评和责骂显著得多。
美军陆军部的一次军官培训课上，一位上校对于专家所讲的激励技巧颇感兴趣。
一个星期后，上司安排上校负责一份重要的简报，由于他做得很出色，那位将军上司决定表扬他。将军在一张卡片的封皮上写道：“太棒了！”里面则写了些赞扬和鼓励的话，然后召见上校，当面称赞他，并把那张卡片交给他。
上校打开卡片看了一遍，愣了一会儿，然后头也不抬地走了出去。
将军感到莫名其妙，还以为自己做错了什么，便随后跟了出去，结果，让他感到美妙的是，上校转到每个办公室，向其他人炫耀他那张卡片。
后来，上校专门设计印制了一些类似的卡片，专门用来赞美和鼓励他人。
赞美和鼓励，能激发人更多的自信和勇气，对生活充满热情，对未来充满希望。学会赞美别人，你也会得到别人的赞美。
