在谈话中所表现出来的人格魅力，就是在语言交流中一个人的性格、气质、能力等的个性化表现。其表现形式是多种多样的，或达观开朗，或宽容忍让，或微言大义，或义正词严，或一言九鼎，或仪态万方，使听者顿觉心胸开阔，或于“咀嚼时方知春秋伯仲”，从而使听者信赖与折服。
你必须善于交际
口才在交际中的作用是很重要的。人类的交际场，实在是生活的磨炼地。所谓应酬，就是人与人的交际往来。
我们常见许多人会面的时候，会开始类似下面的谈话。甲：“哈哈，今天的天气很不错啊！”乙：“是的，很好，哈哈！哈哈！”甲：“你好吗？”乙：“托福，很好。你呢？”
这样的开场白，看起来很平淡，似乎是没有什么内容的交谈，但是假如你注意一下他们间的态度、他们的语调，就会发现其实这“哈哈”的两声表现着特殊的情感。这情感既不热烈，也不冷淡，而是从生活中磨炼出来的世故经验。
你在社会上跟别人交际、接触，你衡量别人，而别人也衡量你。你在拿你的标准去衡量别人的同时，别人也在拿他的标准衡量你。当人们初次看见你的时候，在他们的脑海中会立刻产生了一种反应，注意你的一切。无论你笑一下，走动一下，还是微咳一声，人家都当做是一种新奇的事情。因为，他们要断定你是一个怎样的人。他们为了要获得真实的结果，会悄悄地走近你的身边，含着微笑，一面用眼光不住向你打量，一面客气地说：“先生！您贵姓？您是……”多么有意思啊！你的答语就是他们衡量你的最厉害的标尺。如果你能从容不迫地向他们还个礼，然后再客气地回答他们的问话，作一下自我介绍，你再询问他们的一切，这样，你将被他们所重视、所尊敬。有些人被视为老练、持重，有些人被认为轻浮、狡猾，也有些人被认为连人情世故也不懂，这都是口才所显示出来的。
在社交场合里，你稍一留心，就可以看出，把人们分类起来不外乎只有三种：爱说话的、爱听人说话的和看起来不爱说也不爱听的。第一类爱说话的人，你若轻轻用一两句话逗起他们，他们便会一直说下去。你只要有耐心，不管他们说得有无趣味，仍能仔细听着，那么他们就会很满意，即使你一句话也不说，他们也可能以你为知己。第二种爱听不爱说的人，这一种人，对谈话很感兴趣，生性虽不大好说话，但却爱听别人说话。人的话以少说为佳，因为听别人说话一般不会犯什么错误，说话而能讨好却不容易。但如今碰到了对手，你若不说，这局面就不易维持下去，那么你就只有多说为宜了。
你可以从头到尾承担了说话的任务，但你要牢记着，你是说给对方听的，不是说给你自己听的。因此，说话不在于仅图自己痛快，而必须顾全到对方的兴趣，你要为听者着想。要探出对方的兴趣，照例用几个回合的对答就应该可以探出来，然后择其感兴趣的内容谈下去。
别人愿意听你说话，大概因为你有某一种值得他们听的观点或信息，或因你刚从某地旅行回来，或因你的事业经验值得参考，或因你知道了一些特殊的新闻，或因你对于某一问题具独特的见解，所以他们才愿意耐心听你说。当你探出他们兴趣的焦点后，就可以一直谈下去。
你必须注意，即使是一个很好的话题，说时也要适可而止，不可说个不停，否则会令人厌倦。谈论完一个话题之后，若不能逗引对方发言，而还需由你支持局面，就要另找新的话题，如此才能把对方的兴趣维持下去。
在谈话当中，对方的发言机会虽为你所操纵着，你必须时常找机会诱导对方说话，像说到某一事情时可征求对方对该事的看法，或在某种情形时请对立试述自己的经验等，不要不给别人留说话的机会，这样才不失为一个善于说话的人。如果话题转了两三次，而对方仍没有把话题接过去的意思，或没有主动发言的本领时，你应该设法把这次谈话结束。即使你精力还好，也应让别人休息休息了。
在社交上，最好的谈话是有互动的谈话。那种看起来不爱说也不爱听的人，常常坐在一个角落里，吸着香烟。当他们偶然听见一阵笑声时，也会跟着笑笑，但这种笑显然是敷衍的，因为笑容随即收敛，他们的目光已经移到其他事物上去了。虽然这种人绝对不会主动来与你交谈，但若在别人家里遇着，或一个宴会里他们刚巧坐在你的身边，那么你就不能不想个办法了。
首先你要明白，这种人大概是一班人当中年纪较大或较小的，或修养较高，而同时在座的其他人所谈的内容无非是饮食男女，或出语俚俗，言不及义，使较有修养的人望而却步，所以他们才独自躲在一角。
只要你知其症结所在，应付是不难的。你可以先在几句谈话中探得他们的兴趣何在，然后才和他们谈论下去。只要你会提问，就可以有增长自己学识的机会。如此一来，僵局便打开了。年龄段不同的人，原则上也可以运用同样的方法。
在社交上，说话恭敬，对人客气，是一种美德。但不分青红皂白地恭维和过度客气，就不太好了。假若你到一个朋友家里，你的朋友对你异常客气，你每说一句话，他都满口客套，唯恐你不高兴，唯恐开罪于你。如此一来，你一定觉得坐立不安。终于“逃”了出来，才如释重负。这种情况你大概经历过不少吧？同时你也应该想想，你是否也如此招待过你的客人？
虽然是客气，但这种客气显然会给人带来痛苦。“己所不欲，勿施于人。”请大家谨记这句话。开始会面时说几句客气话倒不是问题，若继续说个不停就不太妥当了。谈话的目的在于沟通双方的感情，而客套话，则恰恰是横阻在双方中间的墙。如果不把这堵墙挪开，人们只能隔着墙作极简单的交流。
朋友初次会面略为客套后，第二次、第三次的见面就应竭力少用客套话，如果一直用下去，则真挚的友谊必然无法建立。客气话的生产过剩，必然损害快乐的氛围。客气是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍朋友的。所以要适可而止，多用就流于迂腐，流于浮猾，流于虚伪了。有人替你做一点小小的事情，譬如说递过一杯茶，你说声“谢谢”也就够了。说客气话的时候要充满真诚，平时对朋友说话应坦率一点，说话态度更要温和，不可有急促紧张的情绪。还有，谈话时需要保持正确的姿势，不要有不雅的动作。
在社交上，缺乏诚意、刻板的客气话，一定不能引起听者的好感。“久仰大名，如雷贯耳”、“贵号生意一定发达兴隆”、“小弟才疏学浅，一切请阁下多多指教”，这些是缺乏感情、完全公式化的恭维语。若从谈话的艺术上来看，非加以改正不可。与其泛说“久仰大名，如雷贯耳”之类的话，不如说“阁下上次主持的讨论会效果之佳，真是出人意料”等话。
至于恭维别人生意兴隆，不如赞美他推销产品的能力，或赞美他的商业手腕。请人指教一切是不行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他一定高兴得很。再说，恭维赞美的话一定要切合实际。到别人家里，与其乱捧一场，不如赞美房子布置得别出心裁，或欣赏墙壁上的一张好画，或惊叹一个盆栽的精巧。要讨主人喜欢，你要善于发现别人的兴趣。主人爱狗，你应该赞美他养的狗；主人养了许多金鱼，你应该欣赏那些鱼的美丽。有时，你还要赞美别人最近的工作成绩、最费心血的设计等等。这比说上许多虚泛的客气话更好。
“士为知己者死，女为悦己者容。”钟子期死后，伯牙终身不再琴鼓，其感恩知己所以如此之甚，除了二人有相同的爱好外，子期在他心的深处，给予了他真挚的赞美。
所以善于说话的人，可能因一句赞美的话说得适当，就为他的前途奠定了一个基础，这并非奇事。从心里说出敬佩别人的话，才有意思。如果对对方没有仔细地研究过，就不可盲目地恭维，不切实际的恭维是容易使人讨厌的。
至于对一个有地位、有名望的人，赞美时所用的字眼儿应当另作研究。首先要想到，一个名人能够成为名人，一定是他在某一项工作上有特殊的贡献，而在他成名之后，恭维他工作的人一定很多，积久生厌。如果你也用别人所用过的话来恭维他，是不会令他高兴的，这些话他听得太多了。
对于大多数成名的人，若你的恭维不能别出心裁，就一定不能说到他的心里。对付这种人，最好换一种方式去赞美他。要善于发现那些不为别人所知道，却是他自以为得意的事情。你不要以为既然是恭维，就不怕会得罪人家，便不妨乱说，那就错了。不由衷的话是很容易闹出差错的。
正如你不能随便看见女人就赞美其漂亮。如果她明知自己不漂亮而你又这样说她时，她心里也许会觉得你浮猾。对于女人，你可以赞美她漂亮，或说她活泼，或说她苗条，或说她健美，或赞美她的才智、聪明与幽默，或恭维她处理家务井井有条、教育儿女有方等。同是女人，各有长处，虽是赞美的话，也要加以选择。因此，恭维话一不能乱说，二不能常常用同样的语言，还有第三要注意的，就是不可多说。
在社交上，有些人不喜欢听取别人的意见，心目中只有自己，而且自以为比别人高明，事事要占上风，即使你真的见识比别人高明，这种态度也是要不得的。你不能不为对方留一点余地，否则就好像要把对方逼得无路可走。这种习惯会使你自绝于一切的朋友和同事，没有人肯为你提供一点意见，更不敢向你进一点忠告。
首先你要明白，在日常谈论的一些没有绝对是非标准的问题当中，你的意见不一定是对的，而别人的意见也不一定是错的，把双方的观点综合在一起，你至少有一半是对的，那么你为什么每次都要反驳别人呢？而有这种毛病的人往往是比较聪明的人，想提出更高超的见解，以为如此可使人佩服，但一些平凡的事，是不必费心作更高深的研究的，至少我们日常谈话的目的，是消遣多于研究的，既然不是在严肃地讨论问题，又何必在琐屑的事情上执拗呢？所以你要注意在轻松的谈话中不可以太认真。在别人和你谈话时，他根本没有准备请你说教，大家说说笑笑就好了，你若要硬作聪明，总想拿出更高超的见解来，对方是不乐意接受的，所以你不可随时摆出像要教导别人的神气。
在社交上，你的同事提供给你一个意见时，你若不能即刻赞成，你最低限度也要表示可以考虑，但不可马上反驳。如果是你的朋友和你谈天，你更要注意，太多的执拗会把一切有趣的话题变得乏味的。遇上别人真的犯了错误，又不肯接受批评或劝告时，别急于求成，往后退一步，把时间延长些，隔一两天或一两个星期再谈吧！否则大家都固执，不仅没有效果，反而会伤害感情。
而你一定要学得谦虚些，随时考虑别人的意见，不要做一个固执的人，应让父母、妻儿、丈夫或兄弟姐妹，都觉得你是可以说话的人，这才是对的。
有时谈话的目的是想知道一下别人对某一件事情的意见是否和自己相同，希望别人也能和自己一样对某一事物有同样的看法。这时，如果谈话双方的意见一致，他们会感到一种快乐；如果发现有差异，有不同时，也会感到这是一种刺激，可以互相辩论，并有作进一步探讨的需要。
所以，当你听见别人的意见和你一样时，你要立刻表示赞同，不要迟疑。不要以为这样做，会被别人认为你是随声附和。不出声，虽然不会被别人误解为随声附和，可是却也容易使人误以为你并不同意，当你听到别人的意见和你不一致时，你也要立刻表示你什么地方不同意，不要迟疑。
在聚会中你做了什么
朋友间、同事间甚至陌生人之间的聚会，是拓展人脉空间、提升自己人脉竞争力的绝佳时机，但有的人参加完聚会后，却再也不愿参加同样的聚会了，他们往往把原因归咎于参加聚会的其他人身上，说他们或者老谋深算，或者浅薄轻狂，和他们难以沟通交流，更不要提产生心灵的共鸣了。
社会上有这样或那样的聚会，聚会的人也有不同的类型，人们根据聚会的人群的不同表现，把他们分为三个类型：
有的人会一直静静地待着，微笑地看着众人在眼前来来往往；有的人却呼朋唤友，高声谈笑，全然一副我的地盘我做主的姿态；还有一种人，他们热情而不张扬，含蓄而不拘谨，真诚而不唐突，自信达观，给人的感觉就像一汪清澈见底的湖水。
第一种人的态度会让人觉得他很清高，跟他攀谈很容易遭到冷遇，索性就不去碰钉子了；第二种人的态度会让人觉得对方很自负，甚至有些飞扬跋扈，跟他交流很容易遭到他的轻视，索性就不要拿着鸡蛋碰石头了。
所以，当一个彬彬有礼、谈吐不俗的人主动找到你交谈时，你会有一种亲切感，这种亲切感很容易就拉近了你和对方的距离，当你为找到或结识一个可信任的朋友暗自庆幸时，站在你对面的人也在暗自庆幸——通过你，他又拓展了自己的人脉，使自己的人脉竞争力得到了进一步的提高。
小于是一个保险业务员。曾经有一段时间，保险非常不好推销，有些业务员为了做成一笔保险，常常要跟客户几次三番地谈，谈得客户不胜其烦。到了聚会的时候，更是句句不离本行，那架势，恨不得在聚会结束之前就能签成几笔合同，可最终的结果却不太乐观，一般朋友甚至会疏远他，见了他便唯恐避之不及。
然而，小于每次聚会都收获颇丰，但是他的保险合同却不是在聚会上签订的，而是在聚会后的一段时间内，那些参加聚会的朋友主动打电话请他办理的。有人问他有什么秘诀，他微微一笑说：“要说秘诀，只有一句话，那就是‘不谈保险’。”
“不谈保险，你的朋友怎么会来找你办保险？”那个人奇怪地问。
小于告诉那个人，每次参加聚会，除了介绍自己的职业是保险业务员之外，他把更多的时间放在了和参加聚会的人的交流上。一次聚会的时间有限，要巩固和老朋友的感情，还要结识新的朋友，就必须抛开保险，和各个阶层的人谈他们感兴趣的话题，说话的时候，要多站在对方的立场上考虑问题，让对方产生倾诉的欲望。
聚会结束以后，无论工作多忙，小于都会抽出时间来给那些朋友打个电话，问一问最近的生活和工作状态、遇到的问题是不是解决了等，让朋友们知道自己惦记他们的同时，也进一步加深了自己在朋友脑海里的印象。
“我要让我的每一个朋友都认识到——虽然我靠推销保险生活，但是在我眼里，朋友远远比保险重要！”小于不无自豪地说，“这样一来，朋友们觉得我可以信赖，所以当他们遇到保险方面的问题的时候，自然而然就会想起我来，我的业务量自然也就上去了。”
小于的经验告诉我们什么呢？笔者觉得至少有四个方面的启示：
（一）不要轻易拒绝以联络感情、增进友谊为目的的聚会。聚会实际上是聚集人气、拓展人脉的重要舞台，以联络感情、增进友谊为目的的聚会很有参加的必要。如果没有特殊的原因，不要随意拒绝参加这样的聚会，因为拒绝不仅会让你失去拓展人脉的机会，更容易给那些你曾经相识的朋友带来误解，觉得你并不在意这份友情，所以，即使真的有事不能参加，也要跟组织者打个电话说明一下情况，并请组织者向大家道歉，这样，你的形象才不会因为拒绝而受损。
（二）参加聚会要有明确的目的。这个目的是要给与会的朋友留下一个美好的、深刻的印象。倘若我们带着功利的目的去参加聚会，处处不忘自己的本行，时时惦记着抓住“商机”，会让朋友觉得你参加聚会的目的不纯，所以，千万不要急功近利。
（三）给朋友留下美好而深刻的印象。这靠的是你的自信和良好的沟通交流能力，而不是孤芳自赏和放浪形骸。在聚会上让人知道你的名字并不难，但要让人记住你的名字并不容易。在朋友面前，优雅的风度、幽默的谈吐和真心的倾听，都会拉近朋友与你之间的距离。不要只顾着表现自己，还要帮朋友创造表现的机会；不要一味叙说自己的成功与失落，更要倾听朋友的倾诉。
（四）要时常保持联系。聚会结束以后，不要等到下一次聚会时才想起这些朋友，要经常与朋友们联系。不要等到有求于人的时候才四处翻找朋友的电话，不要等到每一次打电话都得先介绍自己是谁的地步才知道朋友的可贵。人是感情动物，在一次又一次不经意的交谈中，这种感情会慢慢得到升华。
人格魅力是职业成功的关键
一个人的人格魅力是职业成功的关键，也是受人欢迎和爱戴的根本，拥有人格魅力的人最容易获得好人缘，在职场更是如此。
那么，什么是人格魅力？人格魅力是一个人在长期的生活、工作中锻炼、培养出来的，它是指一个人的心态、性格、能力、气质、道德、品质、文化修养和行为方式等对人的吸引力。在今天的社会里一个人能受到别人的欢迎、容纳，他实际上就具备了一定的人格魅力。
人格魅力的性格特征表现在如下几个方面：
第一，在对待现实的态度和处理社会关系上，表现为对他人和对集体的真诚、热情、友善、富于同情心，乐于助人、关心并积极参加集体活动；对待自己严格要求，有进取精神，自励而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真。
第二，在理智上表现为感知敏锐，具有丰富的想象力，在思维上有较强的逻辑性，尤其是富有创新意识和创造能力。
第三，在情绪上表现为善于控制自己的情绪，保持乐观开朗、振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与人相处时能给人带来欢乐，令人精神舒畅。
第四，在意志上表现为具有目标明确、行为自觉、善于自制、勇敢果断，坚忍不拔、积极主动等一系列积极品质。
具有上述这些良好性格特征的人，往往是在群体中受欢迎和受倾慕的人，或可称为“人缘型”的人。
在社会生活中，人际关系常常表现为一种感情上的联系和心理上的相互吸引。所以，一个人自身具有的魅力越大，在社会交往中建立起来的人际关系越好，他的朋友就越多，他在职场上的发展也会越来越顺畅。
谁都渴望自己与周围人的关系是和谐融洽的，尤其是职场中人，更希望与别人友好相处，获得他们的信任、理解和友谊。然而，良好的人际关系的产生取决于交往双方，即一个人不但要接受他人，同时还要为他人所接受，如果一个人根本无法取得大家的信任，总是给别人带来麻烦，让人觉得与他交往并不顺利，或者根本没有一种愉快的感觉，那么人们就会对他失去好感。即使他乐于同别人交往，别人也未必能接受他、喜欢他。反之，一个具有人格魅力的人，在不知不觉中就能成为人们的朋友。
人生在世，总会遇到许多不平等或不公正，但无论身处顺境还是逆境，无论是面对将军还是士兵，每一个人在人格上都是平等的。这也恰恰是生活的公平。
从这个意义上讲，这个世界其实并没有什么卑微，但却有卑鄙；不存在什么高贵，但却有高尚。然而，有些人却总是千方百计制造尊卑，有些人也偏偏习惯于逆来顺受。于是，才有了这个世界上很多的狂妄或自卑的人。人所受的最大伤害莫过于心灵的伤害，所受的最大摧残莫过于精神的摧残，所受的最大侮辱莫过于人格的侮辱。
人格，其实就是对自己的评价与塑造。在霍桑那部著名的小说《红字》里，海丝特·白兰虽因通奸罪而被戴上标志耻辱的红“A”字示众，但是由于她处处为别人做好事，同样是那个“A”字，几年后在人们心目中却成了德行和人格的标志。人格的魅力在海丝特·白兰身上表现得那么突出，不知那些一贯喜欢侮辱别人人格的人，读到这里会有何感想？是的，不是所有的敌视都必须用敌视回敬。
人格是金。人格的光辉是任何邪恶、任何势力都无法使其泯灭的。当然，自卑并不就是对人格的贬低，但自尊却一定是对人格的提升。自尊也并不排斥自卑。一个有着深刻自尊的人，往往血液里也含有或含有过深刻的自卑，只不过有人善于把这种自卑化解为一份自尊的动力罢了。自卑感使人们总在心里与别人比较，越比越觉得自己渺小，越比越容易失去自己。自尊却不然。想拥有自尊，并不要求你胜人一筹，只希望你做得比自己认为可能达到的效果更好。自尊，是一个人灵魂中的伟大杠杆。“要穷，穷得像茶，苦中一缕清香。”这是自尊；“要傲，傲得像兰，高挂一脸秋霜。”这也是自尊。自尊与虚荣不同。自尊是对自己负责，追求的是踏实。虚荣是为自己化妆，追求的是浮华。自尊与清高临界。一个人身上如果没有些清高，那他也许很难始终保持住自尊。但一个人如果太清高了，清高到居高临下俯视人生的程度，那么他不是感觉人生虚无，便是变得如“假圣人”般虚伪。因此说，人不可有“傲气”，但不可无“傲骨”。
自尊是骨子里的，如果骨子里没有，你是怎么也装不出来的。以自尊获得他人尊重，是魅力；以尊重他人获得他人尊重，是理解。而想以乞求得到他人尊重，则是愚蠢。尊重别人也就是尊重自己。学会尊重别人，需要的是理解和宽容；学会尊重自己，有时还需要耐得住寂寞，耐得住清贫。所以说：“人淡如菊自高洁。”所以说：“人必先自爱而后人爱之，人必先自助而后人助之。”
如果自尊是根，那自重、自爱便是它沉甸甸的果实；如果说自尊、自责、自爱是构筑人格的基石，那么，自强、自立便是人格向上发展的阶梯。社会在不断进步，但无论人与人之间怎样温暖、体谅和理解对方，灵魂的支撑点却永远在于自己！一个总是为物所累、为名所累、为利所累以致失去自尊的人，不是人格扭曲便是出卖自己的人格。可悲的是有人明明懂得这一点，却禁不住各种各样的诱惑。
由此，不能不想起陶行知老先生的一句话：“学做一个人。”人格总是在关键时展现，但人格却是在平凡的日常生活中形成的。一个人可以平凡，但不能平庸；可以做凡人，但是要学习伟人。道理实在很简单，就像“竿越高，你跳得也越高”一样，一个人只要有勇气、有自信，把自己面前的“横竿”每天清晨都提高一节，那么，你人格的提升也就变成必然了。
（一）要有宽阔的胸怀
心胸开阔，宽容待人，能容人处且容人。不能得理不饶人，无理占三分，甚至浑身是刺儿乱扎人。正所谓“君子坦荡荡，小人常戚戚”，有容人之量的人在被人尊敬的同时也显示出自己的魅力。
（二）培养轻松自在的个性
生活得充实而富于情调，节奏明快又不失浪漫色彩，会给人以极佳的感觉。这需要我们在学习和工作之余，培养广泛的兴趣和爱好，对生活充满激情，相信一切都会好。
（三）学会开朗和幽默
在人际交往当中，开朗活泼的人更容易受到广泛的好评。不要过于封闭自己，学会与周围的人沟通，融入集体，走向他人，让更多的人了解你纯美的心灵。幽默深受人们的欢迎，不但对自身的生活大有益处，还会带给周围的人轻松和愉快。需注意的是幽默不等于搞笑，它体现着一种智慧，一些独到的人生体验，它可以通过丰富自己的知识，对生活多思考来培养。
（四）情感表达真挚自然
与朋友交往要真心实意，敢于说真心话，不能为了取悦对方而总是说些好听的话，恭维会使别人轻视自己，也会失去他人的信任。在朋友面前要做真实的自我，显示真我的风采，切不可矫揉造作，刻意模仿，否则不伦不类，得不偿失。
（五）对人厚道谦虚
工作伙伴不可避免会出现竞争，对于竞争后的输要正确对待。所谓的厚道是指即使输给了对方也能够真心实意地恭喜对方，不会因嫉妒而怨恨。当自己是胜利的一方时，不可沾沾自喜，过分炫耀，还要支持对方继续努力，以利再战。
（六）乐观积极，努力进取
不管在学习、工作还是生活当中，都要做一个不懈怠的人，应该尽自己的努力去实现理想，创造人生的价值，体现出不轻易屈服的精神。
（七）有改正错误的勇气
朋友间产生矛盾，对自己的失误要敢于承认，并及时弥补。向对方承认错误并不会伤害自己的脸面，还会给朋友留下良好的印象。
（八）对人友好、尊重
对于熟悉的友人，你在交往当中也要注意态度友好，彼此尊重。不能口无遮拦，将朋友的缺陷或糟糕的经历拿来当谈资，即便是并无恶意也会影响感情。
微笑的魅力
笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比做人际交往的润滑剂。
在笑容中，微笑最自然大方、最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是人最善意、最亲切的表情。在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。
第一，表示心情愉快。面露平和、欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
第二，表示充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，能以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正接受。
第三，表示真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
第四，表示乐业敬业。在工作中保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守。如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象感到愉快和温暖。
微笑是一缕阳光
微笑体现了一个人的内心世界，它是一种理解、宽容、信任的信号，给人一种亲切的感觉。因此，我们必须重视微笑在社交礼仪中的重要作用。
举世闻名的希尔顿旅店，其创建人希尔顿在创业之初，他母亲希望他能找到一条简单、易行、不花本钱却又长久的经营秘诀。他苦苦思索，最终发现微笑同时符合了上述标准。从此，他要求所有的员工：“无论旅店本身遭遇的困难如何，希尔顿旅店服务员脸上的微笑永远是属于顾客的阳光。”这束“阳光”最终使希尔顿大饭店赢得了国际的一致好评。
由这则例子，我们知道了微笑的巨大作用。那么我们应该如何运用微笑这个“神秘武器”来搞好自己的人际关系呢？
第一，微笑要运用恰当。一般朋友偶尔在公共场所相遇，点头微笑是最好不过的了。若距离较远，更适于微笑致意，而不应大声喊叫。当你遇到熟悉的面孔时，你的微笑会使对方马上明白你的问候。若你漠然以对，对方就会认为你是个高傲的人，不利于以后你和朋友的交往。
第二，微笑要真诚。只有发自内心的微笑才是最美丽的。有这样一则故事：一位老妇人在希尔心情不好的时候去拜访他，希尔不耐烦地抬起头，他看见的是一张微笑的脸。这张笑脸的力量是那么不可抗拒，希尔立即请她坐下，两人开始了愉快的交谈。交谈中他发现老妇人是那么慈祥，她脸上真诚的微笑完全感染了他。发自内心的微笑最具魅力的，装出来的微笑是不会长久的，这种微笑给人们的不是享受而是难受。在我们的日常学习生活中应时刻不忘送给别人一个微笑。试想你在即将上“战场”时，一位朋友冲你做“OK”手势，并冲你微笑以示鼓励，你会不会感到一股暖流在心中流淌，而信心百倍全力以赴呢？
第三，要笑在合适的场合。微笑并不是不讲条件的，并不是可以用于一切交际环境的。它的运用是很讲究的。当你面带笑容时，你的心情不会差到哪里去。当你面对一个笑容满面的人时，你也很难不对他报以微笑。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。有时候，微笑会让你看起来紧张、无助，特别是在笑得太夸张的情况下尤其如此。当你同对方谈论一个严肃的话题，或者告知对方一个不幸的消息时，或者是你的谈话让对方感到不快时，都不应该微笑，并且应该及时收起微笑。
第四，微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重。但是如果不注意程度，笑得放肆、过分、没有节制，就会引起对方的反感。
第五，微笑的对象要合适。对不同的交际对象，应运用不同含义的微笑，传达不同的感情。不然难免会有适得其反的情况出现。
微笑是一种交际的世界语，微笑没有国界也没有阶级之别，人人都有权利享受别人真心的微笑。达·芬奇的传世名作《蒙娜丽莎》以画中人含蓄、迷人的微笑在世界人民心中留下了美好的印象，也树立了微笑的经典。但有些青年朋友说：“我天生不爱笑，也不会微笑。”这也没关系，因为微笑是可以培养的。日本空姐接受微笑训练，每天练习微笑，最终获得了成功就证明了这一点。微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。人生如书，有了微笑的书籍才会有闪光的主题。
微笑，是一束温暖的冬日阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里进行心灵的沟通。
掌握职场的语言艺术
说话不仅是一门学问，更是一门艺术。说话有好坏之分，更蕴藏着无尽的玄机。什么话该说，什么话不该说，什么时候该说，什么时候不该说，自己心中都要有分寸。同样一句话，说好了就可以使人升官发达，说错了则可能使人职位不保。别人也许会拒绝你的其他任何东西，但绝不会拒绝你的赞美之言。上司会用鼓励的语言激励下属努力工作。同样，下属也能用赞美的话，让上司心花怒放。
韩磊和张宇同时应聘进入一家公司，两个人对待工作都是兢兢业业、尽职尽责。这天，老板把他们两个人都叫到办公室，给了他们每人一份自己经过多次努力刚刚草拟好的手写材料，让他们看完后给自己提一些意见。韩磊接过材料后，刚看不一会儿就皱着眉头说：“老板，这是谁写的材料呀？
条理模糊不清不说，字写得也很潦草，简直就没法儿看。”老板听了很不自在。
张宇接过材料后，认真地看了看，然后说：“老板，我对草书不是很熟悉，看完这份材料后，还有几处没有明白过来，希望您能给我指点一下。”说着就把不清楚之处指给了老板。老板给张宇指点完后，说：“材料是我写的，由于仓促，所以让你们见笑了。”韩磊听后开始如坐针毡。
看完了材料，老板让他们针对材料提一下自己的补充意见。张宇首先发言：“老板从公司实际出发，考虑了我们下属的意见和建议，并以公司和我们下属的利益为重，草拟出的这些条例和制度都很实用，也恰到好处，只是这里有几个小地方您看看是不是可以这样来说。”说着就把自己的一些想法告诉了老板。最后，张宇说：“我们以后一定会按照老板的意思去做，严格要求自己，努力提高。”
韩磊为了挽回面子，从材料的结构开始，直到材料的字字句句，哪里结构不合适了，哪里词语用得不当了，哪里的条例或制度制定得不是很到位了，每一个地方他都想方设法提出自己的意见和建议，说得满口吐沫，希望老板能够因此不再介意自己刚才的失语。老板听着韩磊的话，脸上青一阵紫一阵，韩磊却全然不觉。
又一次，公司由于业务繁忙，老板通知韩磊、张宇和自己一起加班。中午，大家都在办公室趴在办公桌上稍作休息，韩磊也在座位上闭目养神，只有张宇一直在工作。
这个时候，张宇在整理材料时遇到了一些麻烦，就不得不拿着资料向韩磊讨教问题。但是，韩磊却看都不看，并且很不耐烦地说：“你去问老板吧，这些问题我也弄不明白！”
老板已经睡醒了，但却假装睡着不加理睬，看他们到底怎么解决。这时，老板又听到张宇对韩磊说：“咱们老板这几天忙上忙下的，既要处理公司以外的事情，还要抽空加班加点和咱们一起来处理公司内部的事情，和咱们比起来，老板简直是太辛苦了，现在好不容易睡着了，咱们还是让他多休息一会儿吧。”
但是，韩磊却轻声说道：“老板太辛苦了，我也轻松不到哪里，你自己可以看到，我的工作量一点也不比老板小，现在已经几天没有很好地合过眼了，等我休息一会儿有了精神再说吧。”说着就趴下睡觉了。
这话老板听得一清二楚，但没有说什么。过了一会儿，老板假装醒过来了，于是就向张宇询问，问张宇遇到什么困难没有。张宇犹豫了一下说：“我本来也没有什么大的困难，只是有几个地方弄不太明白，想求证一下。刚才也想向您请教，可是又不忍心打扰你。”
老板微笑着关切地说：“没关系！有问题我们一起研究。”然后便向他询问起问题之所在。在老板的指点下，这些难题很快就被解决了。韩磊这时早已与周公幽会去了。
没过多久，韩磊就被老板以没有团队和组织观念为由调离了原岗位，而张宇却直接被老板提升为副手。
在上述事例中，韩磊在工作方面能力无疑没有什么太大的问题，但不会体恤上级的感受使得他最后被调离。如果韩磊能够在发觉失言之后，多对老板说几句赞美的话，并能够及时察觉到老板的表情，从而为老板的尊严留下一点点的空间，那么结局绝不至于如此。
身在职场，要学会圆融通达。而要做到如此，就首先要学会说话，说赞美的话。善言结善果，对别人的赞美，其实是在为自己播种美好的种子。好话说给领导，并不代表着阿谀奉承，说给同事，也并不代表着理屈气短。相反，说好话却是为人处世的一门高尚的艺术。能用赞美之言解决的问题，又何苦偏要以伤人感情的恶语来解决呢？
同样是一句话，同样的一个问题，韩磊因不懂得说赞美之话，直来直去，结果使老板颜面扫地。相比之下，张宇是一个智者，他能够变通，不仅使问题得到了圆满的解决，也更照顾到了老板的权威和尊严。
福祸皆出于口。即使你本身没有丝毫恶意，但如果你毫无约束、锋芒毕露的话，仍会招致不幸。而真正的智者，懂得时时处处发出自己的赞美之言。有一句谚语这样说道：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”因此，在职场中，巧妙地运用赞美之言，让你的上级欣赏你，让你的同事支持你，让你的工作得以顺利完成，为每个人营造一种圆融和谐的工作氛围，同时坚守自己做人的人格和尊严，事业的成功也就离你不远了。
幽默的力量
美国学者特鲁曾经说过：“幽默是一种能力，一种了解并表达幽默的能力；幽默力量是一种艺术，一种运用幽默和幽默感来增进你与别人的关系，并改善你对自己作真诚评价的一种艺术。”
如果你没有幽默感，不妨试着学习一下。把愉悦欢乐的气氛带进你的生活，是善待自己的最好方式。
如果你拥有了幽默感，就具有了随环境的变化不断调节自己心理的能力，也就是可利用自己的幽默来减轻生活中因失败带来的痛苦。
有位年轻人，一边查看那辆崭新摩托车被撞后的残骸，一边对周围的人说：“唉，我以前总说，有一天我能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆车，而且真的只有一天。”周围的人哈哈大笑起来。对这个年轻人来说，车被撞坏已无可挽回，但他并没有看得很重，而是利用幽默的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给围观的人带来了一片欢乐。
幽默常会给人带来欢乐，其特点主要表现为机智、自嘲、调侃、风趣等。确实，幽默有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级，还有人认为幽默能激励士气，提高生产效率。美国科罗拉多州的一家公司通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管，在9个月内生产量提高了15％，而病假次数则减少了一半。测验证明了沉闷乏味的人和具有幽默感的人，在以下几个方面存在着差异，而这些差异正是幽默感的心理调节功能和作用所在。
第一，智商。经多次心理测验证实，幽默感测试成绩较高的人，往往智商测验成绩也较高，而缺少幽默感的人其测试成绩平平，有的甚至明显缺乏应变能力。
第二，人际关系。具有幽默感的人，在日常生活中都有比较好的人缘，他们可在短期内缩短人际关系的距离，赢得对方的好感和信赖。而缺乏幽默感的人，会在一定程度上影响交往，也会使自己在别人心目中的形象大打折扣。
第三，工作业绩。在工作中善于运用幽默技巧的人，总是能保持一个良好的心态。据统计，那些在工作中取得成就的人，并非都是最勤奋的人，而是善于理解他人和颇有幽默感的人。
第四，对待困难的表现。幽默能使人在困难面前表现得更为乐观、豁达。所以，拥有幽默感的人即使面对困难也会轻松自如，利用幽默消除工作上带来的紧张和焦虑；而缺乏幽默感的人，只能默默承受痛苦，甚至难以解脱，这无疑增加了自己的心理负担。
幽默的类型
加拿大著名心理学家劳德·马丁曾经在《当今心理学》上指出，幽默感也是一种交际手段，就像讲演一样，我们可以用它来加强人际关系。但幽默感是一把双刃剑，用得好可以让关系变得更融洽，用得不好可能适得其反，让你缺乏自信或者造成他人反感。下面我们历数四种幽默类型，看看“开玩笑”都用什么方式：
第一类，取笑别人。取笑别人常常具有攻击性，通过对别人的戏弄、挖苦和嘲笑来达到批评别人的目的，例如告诉朋友们有关另一个朋友的丢人事。在现实生活中，取笑别人会造成很大的效果，这是一种通过贬低他人来抬高自己的类型。在开这种玩笑时，要注意分寸的把握，以防被攻击者反击。
第二类，笑话连篇。有些人总是有讲不完的笑话，他们的幽默诙谐总能让气氛变得轻松起来。这些人可以为幽默正名。他们和蔼、实际、亲切，很善于在紧张的气氛中愉悦心情，敢于笑对自己的错误。脱口秀主持人一般都有这样的魅力。这种幽默感，会得到大家的好评，但也要注意适可而止，言多必失，有时候还可能在无意中伤害了别人。
第三类，扮作小丑。有的人在取悦对方的时候，经常拿自己来开玩笑。虽然有时候会让气氛变得很轻松，但经常扮小丑，会让自己丧失自尊，变得压抑和焦虑；也可能事与愿违，让别人觉得玩笑不好玩，感觉不好。加拿大另一位心理学家尼古拉斯·库勃发现，其他人在玩笑过后，内心也会挣扎，产生自我批评。因此，常开这种玩笑的人开始可能比较受欢迎，但最终也要为此付出代价。
第四类，自我解嘲。这应该是开玩笑比较高的境界了，面对生活中的种种不如意与挑战，退一步海阔天空，能笑对遇到的坎坷。有人曾经形象地比喻：虽然等待鱼儿上钩的过程是很郁闷的事，但如果你真把鱼钓上来了，趣味又没了。这叫做“自我成长幽默”。因为你不需要其他人来娱乐你，如果什么很特别或讨厌的事发生，你可能会自己嘲笑它。幽默感和身体健康相关，如果你思想扭曲，无法释怀，那也很难保持健康的身体。因此，适当幽自己一默，也不妨事。
培养自己的幽默感
幽默是一种特殊的情绪表现。它是人们适应环境的工具，是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。俄国文学家契诃夫说过：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”可见，生活中的每个人都应当学会幽默。多一点幽默感，少一点气急败坏，少一点偏执极端，少一点你死我活。
幽默可以淡化人的消极情绪，消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人，生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却应付得轻松自如。用幽默来处理烦恼与矛盾，会使人感到和谐愉快，相融友好。在日常的生活和工作中，每个人都应该培养自己的幽默感。那么，一个人该怎样培养自己的幽默感呢？
第一，领会幽默的内在含义。机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点，在微笑中加以肯定或否定。幽默不是油腔滑调，也非嘲笑或讽刺。正如有位名人所言：浮躁难以幽默，装腔作势难以幽默，钻牛角尖难以幽默，捉襟见肘难以幽默，迟钝笨拙难以幽默，只有从容、平等待人、超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。
第二，扩大知识面。幽默是一种智慧的表现，它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有具有审时度势的能力、广博的知识，才能做到谈资丰富，妙言成趣，从而作出恰当的比喻。因此，要培养幽默感必须广泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花，从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。
第三，释放心襟，开阔心胸。要善于体谅他人，使自己学会幽默，就要学会雍容大度，克服斤斤计较的缺点，同时还要乐观。乐观与幽默是亲密的朋友，生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和游戏，多一份乐观与幽默，那么就没有克服不了的困难，也不会出现整天愁眉苦脸、忧心忡忡的痛苦者。
培养深刻的洞察力，提高观察事物的能力，培养机智、敏捷的能力，是培养幽默感的一个重要方面。只有迅速地捕捉事物的本质，运用恰当的比喻，诙谐的语言，才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时，还应注意，重大的原则问题是不能马虎的，不同问题要不同对待，在处理问题时要有灵活性，做到幽默而不落俗套，使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。
结交一些异性朋友
对于一些人，特别是内向的人来说，结交一些异性朋友是件很敏感的事情。与异性交往让他们感觉到不自在，或是对异性产生先天的“拒绝意识”，认为和异性交往越少越好，即便自己没有什么歪心眼儿，但总是要避免瓜田李下的嫌疑。
其实，随着社会的发展，人们的交际圈子越来越大，异性之间的交往已经变得不可避免，无论男性还是女性，他们都已经成为这个社会里非常重要的一分子。在很多时候，异性朋友带来的帮助甚至会大于同性朋友，这是由于性别不同、性格互补造成的。一般情况下，女性心思缜密、情感细腻、思考事情周全但过于谨小慎微；男性则表现出粗犷豪放、大开大合、遇事敢于勇往直前但常常会略显毛躁的特点。当然，这只是最普通的不同。其实，在很多方面，不同性别的朋友之间的互补性非常强，这一点我们可以从比尔·盖茨和温布莱德的故事中窥见一斑。
世界首富比尔·盖茨在刚刚开始创业的时候并没有吸引女士们太多崇拜的目光。因为他从小寡言少语、不善社交，平日也只是坐在桌前和电脑打交道，有时一坐就是几十个小时，还常常忘记吃饭，更别提抽出时间来洗澡和打扮自己了。那时，盖茨周围的人经常可以从他的身上闻到一股臭味儿。
然而，由于工作的关系，一个学者味儿十足的女人走进了他的生活。这个女人就是比盖茨大9岁的安·温布莱德。由于两人所学的专业相近，又都从事计算机软件开发的行业，所以特别谈得来。在盖茨看来，他与温布莱德之间的关系是一种纯粹的“柏拉图式”的精神恋爱。
他们经常在一起谈论有关计算机和物理学的问题，有时一个问题就能争论一个星期。但是，好景不长，1987年，盖茨和温布莱德正式分手了。尽管两人之间不再是恋人关系，却仍然保持着友谊，而且还时不时地聚在一起讨论问题。
对于盖茨来说，温布莱德是他的“大姐大”。在很多个人的事情上，盖茨都事先与她商量。1993年，盖茨最终选择了梅琳达做自己的人生伴侣。在这之前，盖茨也考虑了很久，他还给温布莱德打电话，征求她的意见。
1994年1月，盖茨与梅琳达完婚。在婚礼宴席之后，盖茨向梅琳达提出，他要与温布莱德继续保持友谊，而且每年还要抽出一个星期的时间与温布莱德待在一起。对于盖茨近乎无理的要求，梅琳达居然同意了。据盖茨说，他虽然每年都要和温布莱德在一起待一段时间，但是两人只是在一起谈论一些计算机上的问题而已。
比尔·盖茨的传记作者詹姆斯·华莱士说：“比尔需要从温布莱德身上得到某些精神上的东西，他们在一起的时候就像两个孩子，往往就某个问题争论不休，在整整一个星期中，他们经常除了读书和讨论问题什么都不做。”
也许有人会带着暧昧的眼神说：“真的？一男一女待在一起一个礼拜？两个人什么都不做？”但是这是真的。比尔·盖茨和温布莱德之间的友谊已经超越了肉体，他们已经变成对方前进的支撑，这种支撑带来的力量看似无形，实际上非常强大。
相信男女之间可以存在真挚友谊的人，内心是坦荡的。当他们聚在一起的时候，他们谈天说地，但是在谈论的过程中，他们拒绝暧昧，甚至忘记了对方的性别，他们互相信任、互相谅解、互相支持，以合作伙伴的姿态出现在对方的面前。
夏雨是一个离了婚的女人，那段时间，她对生活彻底失望了，生活过得很颓废。一天，她突然接到一个电话，是老同学王刚打来的，王刚开口就问她：“离婚了，怎么也不通知我们一声，得给你开个逃离围城庆祝会啊！”
王刚的话让夏雨心里一震，她冲着电话嚷道：“想得美！我还没到逃之夭夭的地步。围城是我自己走出来的！”
王刚愣了一会儿，哈哈大笑起来：“行啊，大小姐，还没有被打垮！我们都怕你别扭出毛病来呢！这样我们就放心了。”
放下电话，夏雨心里感动不已，她之所以不通知这位曾经的“铁哥们”，是因为她知道：前些日子，王刚的身体被检查出了癌症，已经无法下床了，她不想打扰他的休息，但是王刚却无时无刻不在关注着她，他给她打电话，已经是尽了最大的力量，目的只是为了让她能够走出心灵的泥沼。这份友情千金难换啊！
一个名人，一个平常人，两个人的例子告诉了我们什么？男女之间是有真正的友谊存在的。
要结交异性朋友，我们个人首先要有一个正确的认识，要以培养人脉为出发点去结交异性朋友，只要我们心里没鬼，站得正，走得直，我们就不必介意流言飞语；其次，要创造适合交往的氛围，通过联谊会、QQ群等公众场合进行交往，可以避免产生不必要的误会；最后，即使做朋友，也要注意男女有别，在交往时，男人要成为谦谦君子，女性要温柔大方，切不可酒后失态、情绪失控，做出出格的事来，那样大家都会感到十分尴尬。
职场中你不要特立独行
俗话说：“出头的椽子先朽。”“枪打出头鸟。”可见，无论做人还是做事，还是首先有点隐藏的好，而不去自添事由。这在职场之中，表现得尤为突出。所谓树大招风，财多招贼，所以一个人在职场之中，就要做到随大众，而不要成为一个“另类”，成为别人的笑柄或谈资。
王海在某家公司做研究工作，这家公司风气比较保守，强调团队精神，做事特别讲究按部就班。王海聪明能干，追求上进，勇于开拓，往往有着与众不同的举动和言论，但这也使他很快就显名于公司上下。
公司内刊在撰写有关公司新人的特别材料时，给他冠了一个“怪才”之名。这让王海受宠若惊，因为在公司新来的所有同事面前，只有他受到了如此称赞。这样，王海觉得自己已经给领导和同事留下了很好的印象，自己在领导和同事心目中已经建立起了无与伦比的地位。
王海发现自从这本内刊出版之后，他的名气就更大了。有时候，自己所说的一句话，就能够让同事大加赞许，竞相传说。同事对自己的肯定，更成了王海创造惊人之言、做出惊人之举的动力。每当听到大家对他的称赞或听到大家开心地说着自己所说过的话，王海心里就感觉比吃了蜜还要甜。但是，虽然觉得自己和同事们相处得很好，而且似乎自己的人缘也很好，王海还是遇到了困惑，甚至有着很大的抱怨。因为他看到，和自己一同进企业的同事，甚至还有很多比自己晚进来的同事，现在都升职的升职、加薪的加薪，而自己却还在原地打转。这让王海再也笑不起来了，见到现在已经升职的同事，只感到脸上火辣辣的，心里十分难受。
更糟糕的是，许多不符合公司文化的话莫名其妙地被别人一致认为是他的最新创造，自己也由此在公司中变成了“异类”的代名词，有时虽竭力为自己辩解，但都无济于事，这也使他开始变得惶恐和厌烦起来。
事情到了这个地步，王海感到十分后悔，后悔自己把自己塑造成了别人用来谈笑的玩偶。他最后总结，自己错就错在没有明确的自我定位，不明白自己的优势和弱点，没有根据定位去塑造自己的形象，凭着小聪明随心所欲，不懂得保护自己、隐藏自己。
知道了出现问题的根本原因之后，王海开始努力改变自己。在公司，无论是在领导面前还是在同事面前，他都不再轻易说话，而是认真仔细地观察身边的每一个细节。听到同事们再说自己的话，他也只是轻轻一笑了事。后来，他又设法取得了理解和欣赏自己的直接上司的支持，让自己有更多的机会去参与一些团队项目，在大伙面前树立新形象，创造机会让公司高层重新认识自己，从而改变了这些人对自己的成见。同时，他开始一丝不苟地按企业规则做人做事，使同事们在一些时日后慢慢地改变了对自己的态度和认识，从而也像看待别人一样看待自己。
经过这些努力，公司领导对王海的评价有了很大转变，认为他的确是一个可塑之材，于是就给了他更多的机会去参与项目，甚至有时还让他做项目的主要负责人。这个时候，王海突然间感觉到自己好像脱胎换骨了一般，成熟了许多，为人处世也老练了很多，而更重要的是自己如释重负，内心充满了清爽的感觉。
经过一个“另类”和普通角色的转变，王海更懂得如何自我保护，如何用主流认同的方式表现自己，如何面对现实，从而来实现自己的梦想和价值。而作为一个身在职场中的小人物，就要清楚地明白，任何公司都不需要“游侠异人”，任何公司也都不希望自己的员工违背自己的企业文化和公司所遵循的正常工作秩序，他们要的是踏踏实实工作、老老实实服从的人才。
职场不否认创新，也不否认某种条件和环境中的“另类”，但是，这只能在职场的主流中实现，背离了职场的主流，自己所做的一切包括自己本身在内，就都不可能被接纳。人都有自己的个性，而且都希望自己与众不同。
但是，这种个性和与众不同，绝不可以超越职场中已经为自己设置好了的底线。尊重自己，尊重自己的劳动，把握好方向，不要冒逆风行船的危险，而是要先好好地使自己的航船平稳下来，然后再去寻找属于自己的方向。
