职场上的朋友都知道，面试是进入自己心仪公司的第一关。如果能在面试时让面试官对你“一见钟情”，那么此次应聘至少就成功了一半。
（一）给人良好的第一印象
一位心理学家曾作过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试者对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。
这个实验研究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大，最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成第一印象效应的内在原因。
第一印象效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释。每一个人在初次见到另一个人的时候，都会迅速地打量对方同时在心里作出判断：这个人的身份、教养如何，是敌是友。如果对方在第一眼就对你不满，那么以后你可能就很难有机会再让他改变主意了。而你的一言一行，在一定程度上透露出心理状态和内心活动。透过你的姿态，别人可以分析出你的内心世界。很多时候，有人之所以遭到别人的厌恶，就是因为举手投足之间缺乏应有的气质或者是失礼，以至于在无意中给对方造成困扰，事后却又不知道弥补，自然造成双方的嫌隙。
因此，我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。我们要充分利用第一印象效应来帮助我们完成漂亮的自我推销：首先是面带微笑，这样可能给人热情、善良、友好、诚挚的印象；其次应使自己显得整洁，整洁容易留下严谨、自爱、有修养的第一印象，尽管这种印象并不准确，可对我们的推销总是有益处；第三使自己显得可爱可敬，这一点必须由我们的言谈、举止、礼仪等来完成；最后尽量发挥你的聪明才智，在对方的心中留下深刻的第一印象，这种印象会左右对方未来很长时间对你的判断。
下面列举一个求职小故事，从中我们可以看到“第一印象”是相当重要的。
一天上午，李海赶到一个公司参加最后一轮应聘，主考官正是该公司的谢老总。临到考试时间快要结束时，李海才满头大汗地赶到了考场。谢老总瞟了一眼坐在自己面前的李海，只见他大滴的汗珠子从额头上冒出来，满脸通红，上身一件红格子衬衣，加上满头乱糟糟的头发，给人一种疲疲沓沓的感觉。
谢老总仔细地打量了他一阵，疑惑地问道：“你是研究生毕业？”似乎对他的学历表示怀疑。李海很尴尬地点点头回答：“是的。”接着，心存疑虑的谢老总向他提出了几个专业性很强的问题，李海渐渐静下心来，回答得头头是道。最终，谢老总经过再三考虑，总算决定录用李海。
第二天，当李海第一次来上班时，谢老总把李海叫到自己的办公室，对他说：“本来，在我第一眼看到你的时候，我就不打算录用你，你知道为什么吗？”李海摇摇头。谢老总接着说：“当时你的形象实在让人不敢恭维，满头冒汗，头发散乱，衣着不整，特别是你那件红格子衬衫，更是显得不伦不类的，不像个研究生，倒像个自由散漫的社会小青年。你给我的第一印象太坏。要不是你后来在回答问题时很出色，你一定会被淘汰。”
李海听罢，这才红着脸说明原因：“昨天我前来赶考时，在大街上看见有人遇上车祸，我就主动协助司机把伤员抬上出租车，并且和另外一个路人把伤员送去医院。从医院里出来，我发现自己的衣服沾了血迹，于是，我就回家去换衣服。不巧我的衣服还没干，我就把我二弟的一件衬衫穿来了。又因为耽误了时间，我就拼命地赶路，所以，时间虽然赶上了，却是一副狼狈相……”
谢老总这才点点头说：“难得你有助人为乐的好品德。不过，以后与陌生人第一次见面，千万要注意自己给别人的第一印象啊！”
李海的工作很出色，不出半年，就被升为业务主管，深得谢老总的器重。
可见有时候，“第一印象”可以决定一个人的前程甚至命运。当“第一印象”存进了面试者的大脑档案，留下难以磨灭的印象，就很难改变。虽然我们也知道仅凭一次见面就给对方下结论为时过早，“第一印象效应”并不完全可靠，甚至还有可能会出现很大的差错，但是，绝大多数的人还是会下意识地跟着“第一印象效应”的感觉走。
因此求职者面试时对着装不可掉以轻心，但精心选择并不等于极端地求新求异。面试时的着装要有针对性，让考官能够辨析求职者本人同其所申请职位的吻合度。比如应聘金融行业的人，宜穿深色套装体现出专业和严谨；若是从事公关行业，在着装上可以适当体现出自己对时尚的敏感度；还有，求职者要注意鞋子是否干净等细节。在日常工作和生活中，我们也要好好利用第一印象效应，通过制造一个良好的第一印象，在第一时间打动别人。所以，我们要学会用清爽的形象为自己加分。
心理学家做过一个试验：分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车。结果显示，漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就很难搭到车。
这个故事说明：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题。
大家都了解第一印象的重要性，而研究发现，50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽整齐，是让身边的人决定你是否可信的重要条件，也是别人决定如何对待你的首要条件。
媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只需要7秒钟。通过大量的分析，研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素：第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张漂亮的脸蛋就够了，还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。大约40%的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。只有少于10%的内容与言语的内容和举止有关。
并不是所有人都可以长得美若天仙或是英俊非凡，但每个人都可以做到干净整洁，油性皮肤者一定要注意脸部和头发的干净清爽，干性皮肤者则要避免脸上出现令人不快的皮屑，然后就是衣着是否整洁得体。你的衣服往往表明你是哪一类人物，它们代表着你的个性。一个和你会面的人往往会不自觉地依据你的衣着来判断你的为人，所以有句话叫“人靠衣装”。
服饰只有与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时，才能真正达到美的境界。得体的穿着讲究和人本身的身材、年龄、性格的和谐，同时也讲究和场合的和谐。然后讲究的是在不出错的基础上再讲究搭配的技巧。平时应该多浏览一些时尚杂志或网站，根据自己生活和工作的需要，有技巧地打扮自己，让自己赏心悦目。
（二）做一个彬彬有礼的人
只重视外在形象还不够，我们还要做一个彬彬有礼的人。在奢华的衣着下，如果没有得体的举止，那么这个人不过是个没有教养的人而已。如果一个人穿着朴素，然而举手投足间绅士、淑女风范尽显，无疑他们会赢得尊重。在社交场合，礼仪是一个人身份修养的标志，千万不要失礼。
1.说话要尽量使用敬语
面试时礼貌用语虽然不多用，至少要掌握以下三句话：
第一句：当引导员带你进入面试室时，你要走到座位边，跟考官打个招呼，说一句话。一般说：“各位考官上午（或下午）好。”然后鞠个躬。主考官会有个回应，一般说：“请座。”你坐下就是了。当然有的时候主考官忙着打分，可能头也没抬，你就别介意了，只管坐下。甚至有的时候主考官来不及说，你也要自然地坐下。
第二句：主考官说完导语后，你就开始思考，思考完就要开始答题，答题前再说一句话。一般说：“各位考官，考生思考完毕，现在开始答题。”这样说最简洁了。接下去就答题，主考官不会说别的了。
第三句：结束的时候，还要说一句，就是在考生所有问题回答完毕之后，“谢谢各位考官”。这样，整个面试就算完成了。
2. 接递名片别轻慢
初次与人见面，打过招呼后互通姓名，然后就是相互递交名片。递交名片这样一个小小的动作也应该引起注意，要运用得体的方法才好：
名片应该放在名片夹内，而不应放在别的票证夹里，更不应该随意夹在小本本里，到时满处乱翻。名片夹应放在西装的内袋里，而不应从裤子口袋里掏出。各片夹由于要长久使用，所以尽可能买个质地好的。如果对方伸出左手递交名片，自己要伸出右手去接，同时左手也应递交名片，这样互相交换；接受名片时，右手去接对方的名片，左手拿自己的名片夹。对方名片上的姓名如有不容易读的字，应客气地问清楚。如果对方有两人以上，应将他们的名片排好，并按照名片的顺序，分别与他们进行交谈。如果坐在椅子上，应把对方的名片认真收起来放好，然后再向对方致意告辞。递交名片的方法也有讲究：拿名片下端，使对方易于接；位置至对方胸前；只是单方面接对方名片时，要把左手和右手同时伸出。
3. 别在初次见面和正规场合大讲绰号
有些人作自我介绍的时候，往往连绰号也讲出来，例如：“我叫大象，平常大家都这么叫我，你这样叫我就可以。”但在我国，绰号的使用，仅限于亲密的朋友间。很要好的朋友之间，彼此以绰号相称，说起来是无伤大雅的事。不过，如果有第三者在场的话，就要特别注意。若老是以绰号称呼对方或其他不在场的人，会令第三者摸不着头绪，产生疏远的感觉；或是认为你不端庄，不懂礼貌，因此你还是好好地叫他的名字，不要使用绰号。还有，在正式场合更不可使用绰号，这会显得你很不知轻重。总之，绰号并不是不能使用，而是要考虑场所和环境。否则，不但破坏环境的气氛，连自己的气质都会丧失殆尽。
总而言之，初次见面时的形象和交谈是非常重要的。如果一开始就出师不利，要挽回这种劣势，那就必须花费九牛二虎之力，而且还不见得有用。因此，和别人初次见面时，你的外表和内在都绝不可马虎。
（三）巧过面试关
面试过程中，做面试题也是必不可少的环节。大部分人遇到的面试题也许都是非常正统而且与自己所应聘岗位有关的，只要发挥自己的专业本领就可以。然而事实上，有些公司为了考察面试者能力以外的东西，会经常出一些令我们始料不及的题目。一般情况下，这样的题目没有对错，也无法说出一二三来，甚至没有标准答案。但正是这样的面试题，才能反映一个人的素质、水平甚至道德；也正是这样的面试题会让我们一不小心就陷入面试陷阱之中。
很多单位在面试中，会在细节之处设立小陷阱给求职者，以便更好地考察求职者的能力和道德。有的单位的面试题没有几页纸，也不设置专业考核。其面试只是通过聊天来考察求职者的反应能力以及综合素质。值得注意的是，这个聊天过程中也隐藏着小小的陷阱，如果自己不注意，或者不小心掉进了陷阱中，那就说明你不是他们想要的那个人。
如今有很多用人单位在面试时除了采用传统的考官与求职者一问一答的方式之外，还大量地采用一些非传统、非常规的面试招法，下面列举几种方式：
1. 即席发言测试方式
这种测试就是考官给应试者一个题目，并在发言之前向应试者提供有关的背景材料，让应试者稍作准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言；可以是在公司中作一次全体员工总动员；也可以是在新年职工联欢会上发表祝词等。考官通过应聘者的即席发言，可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性语言表达能力以及内涵和风度等。
2. 角色扮演测试方式
这种测试就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应试者分别扮演不同的角色，去处理各种问题和矛盾。考官通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为测试应试者的角色把握能力；处理人际关系的技能，如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力；以及对突发事件的应变能力等。
3. 随便聊天测试方式
这种测试方式表面上看似乎与传统的一问一答面试方法差不多，但实际上却有很大的区别。随便聊天测试，最大的特点就是看上去很随意，应试者甚至感觉不到是在面试。但正是在这种随和的轻松气氛中，考官将对你作出去留的决定。
4. 不考即考测试方式
这种测试是在没有提前说明或没有任何迹象表明是在考试的情况下，考试就已经开始了的方式。大学毕业生刘佳佳前往索尼公司应聘。到场后的她发现除了自己是普通大学的毕业生外，其余的应聘者都是名牌大学的毕业生。当她与最后20多名候选人进入会议厅准备接受公司经理的最后面试时，老板却迟迟没有出现。这时候的刘佳佳突然意识到：也许这就是面试考试。于是她马上对在场的应聘者说：“同学们，我们相互认识一下吧！难得有这样一次相识的机会，不管我们中间谁被录用，我们仍可以多加联系成为朋友。”说完，她就开始介绍自己，并主动与人交谈。当时，有些应聘者对她的举动还不以为意。谁都没想到的是，索尼公司录用的唯一一名大学生就是刘佳佳。而且进公司不久，她就被任命为部门主管，深受上司的欣赏。
5. 与人谈话测试方式
这种测试就是通过让应试者与其他人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般可以分为以下三种类型：
（1）电话交谈类型。这种类型的面试考题可能是让应试者接电话，或者让应试者按照公司提供的几个号码打电话，而接电话的对方就是面试官。
（2）接待来访者类型。来访者根据特定的要求接待各种来访者。来访者可以是来谈生意的，可以是来推销产品的，可以是来叙旧的，也可以是来纠缠的。当然，这些来访者都是由考官来扮演的。
（3）拜访有关人士类型。这些人士自然也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试，能够考察应试者待人接物的技巧、有关的专业知识、应付各种困难的能力以及语言表达能力等。
6. 编组讨论测试方式
这种测试就是将应试者编成一个或几个不同的小组，每组人数不等，面试官要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的一些困难。例如，征收利息税问题、房改问题、移动通信单向收费问题等。要求小组讨论最后形成—致意见，并以书面形式汇报讨论结果，每个组员都要在书面汇报上签字。
小组讨论时，考官或者坐在一边，或者坐在讨论室隔壁的房间里，通过电视屏幕或单向玻璃屏观察应试者的整个讨论过程，认真倾听每个人的讨论发言。面试官根据每一个应试者的表现，对其从领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力等几个方面进行考核。评分的依据是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；是否敢于发表不同的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，调解有争议的问题，创造积极发言的气氛，把大家的意见引向一致；是否尊重别人，是否倾听他人的意见，是否侵犯他人的发言权。还要看其语言表达能力如何，概括和总结不同意见的能力如何等。
7. 设计路障测试方式
这种测试就是在应试者面试时必经的路道上或在面试过程中故意设计一些路障的题目，通过观察应试者经过路障时的种种表现来测试应试者素质的一种方式。例如，面试官要求应试者用最快的速度跑到楼顶大厅，然后尽快返回，用英语描述自己的所见所感。楼道里有的地方横着拖把，有的地方堆着杂物。一些应试者只顾上楼，见了拖把一脚踢开，或者横跨而去，只有少数人弯下腰来将拖把或杂物拿开。面试官们跟在应试者身后，会悄悄地给那些扶好拖把或清除杂物的应试者加分。
8. 事实判断测试方式
这种测试就是给予应试者少量的有关某一问题的资料，要求应试者作出对这一问题的全面分析。应试者可以通过向考官提出一些问题，从而获得更多的相关信息。事实判断测试的目的在于测试应试者收集信息的能力，特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的能力。除此之外，还能测试应试者把握事实作出正确决策的能力。
9. 面谈模拟测试方式
这种测试就是让应试者与他假定的某个领导、同事或顾客进行面对面的谈话，其具体形式有很多种：可以是应试者模拟中层行政管理人员，考官模拟上层领导，讨论绩效考核的问题；可以是应试者模拟高层主管，考官模拟记者，采访捆绑销售的问题；可以是应试者模拟消费者服务代理，考官模拟发怒的顾客，商谈解决劣质产品投诉的问题……这种测试方式的目的在于考察应试者的口头交流技巧、机智灵活的谈话技巧、人际关系处理技巧以及解决问题的能力等。
实际上，面试方式还不止以上几种，不同的公司会根据本公司的实际情况制定很多灵活的面试方式。形形色色的面试题可能超出你的想象。
切记：在面试陷阱中，首先不要乱了阵脚。考官最重视的是你的修养和应变能力，所以，在面试时，不管遇到什么样的面试题都要沉着冷静、处变不惊。面试是通往职场的必经之路，而面试中形形色色的陷阱可能令我们防不胜防。面对非常态的面试，要做到淡定从容，善于观察并谨慎作答。为了保证面试万无一失，最重要的一点还是要在日常生活中不断地提高自身素质。
