人类常常忽略一件事，觉得动物不会说话，不懂得交流和沟通，其实这种看法大错特错。每种动物都有它们自己独特的一套语言，它们之间的沟通一点也不比人类少。狼族也是一样，并且它们深谙此道。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫，用鼻尖相互挨擦，用舌头舔，采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。这是狼世界里的沟通方式。狼族的沟通，使得它们能有效地进行合作，捕捉猎物。
现代的许多公司也都非常注重员工的团队精神。很多公司认为，团队内部顺畅的沟通是所有技能中最为重要的一种，如果每一位员工都具备良好的沟通素质，企业不仅可以在短期内取得较大的效益，而且从长远来说也十分有利于企业的发展。
无论从事什么职业，会计师、工程师、培训师，还是投资顾问，员工多半要在沟通上花掉大部分的时间。沟通做得比较好的员工一般会被委以重任，会不断升职，会获得事业上的成功；而那些沟通得不够好的员工就得不到这些。
一个哲人曾说过这么一段话：你手上有一个苹果，我手上也有一个苹果，两个苹果交换后每人还是一个苹果。如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。事实上，我们是否能更好更有效地完成工作，在很多时候，是看我们能不能与他人进行顺畅沟通而决定的。可以这么说，在现今的职场环境中，如果谁缺乏了与他人沟通的能力，那么他在职场中所取得的成就也会极其有限。
好的沟通技巧及说服力，可让你处处遇贵人，时时有资源。别人做不到的事你做得到，一般人要花5年才能达成的目标，你可能只需要2年。因为沟通及说服能力可让你建立良好的人际关系，获得更多的几率与资源，减少犯错的机会和摸索的时间，得到更多人的支持、协助与认可。
良好的沟通与人际关系的建立，并不是要让你去逢迎拍马，趋炎附势，做个没有原则的人。事实上不论是沟通谈判或说服，你唯一要达成的就是双方的“一致性”。所谓的“一致性”是指双方不论在生理和心理状态上，都能进入一个共同的频道或频率，以达成双方观点一致，思考方式一致，行为模式一致。
人与人之间的沟通透过三个渠道，一是你所使用的语言和文字，二是你的语气或音调，三是你所使用的肢体语言，例如你的表情、手势、姿势、呼吸等。根据分析调查，人与人之间的沟通，文字只占了7%的影响力，另外有38%的影响力是由你的语气或音调而来。例如说“我爱你”这三个字，当某人对你说这三个字时，用一种咆哮愤怒的音调和语气说出时，你会有什么感觉？你可能感觉到的是“我恨你”。同样，若有一个人用轻柔感性或嗲声嗲气的方式说“我讨厌你”时，你可能感受到的是一种挑逗或爱意了。
至于占了最重要影响力55%的部分，就是你的肢体语言。一个人的举止动作，呼吸和表情在沟通时所代表和传达的信息，往往超出口中所说的话。但一般人在沟通的过程中，却时常会忽略掉这个占了55%的沟通共同点。
狼的组织之所以能够那么高效合作捕食，很大程度上取决于狼懂得与狼王怎样进行有效沟通。我们只有学会与领导进行有效沟通，才能更好地开展自己的工作，也才能让自己的工作进行得更加顺利。
春秋战国时期，耕柱是墨子的得意门生，不过，他总是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，自己是被公认的最优秀的人，但又偏偏常被老师责备，让他感觉在众人面前没有颜面。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我真的如此差劲，以至于要时常遭到您老人家责骂吗？”
墨子听后反问道：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该用良马拉车，还是用老牛来拖车？”
耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”
墨子接着又问：“那么，为什么不用老牛呢？”
耕柱回答说：“因为良马足以担负重任，值得驱遣。”
墨子说：“你答得很对，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”
从这个故事中，我们可以看出有效沟通的重要性。耕柱如果没有与墨子进行有效沟通，不理解墨子的一片苦心，很可能就认为是老师故意与他为难，“愤愤不平”中很可能就做出违背老师本意以及不利于整个团队的事情，产生严重的后果。所以，这个故事也给了我们一些有益的启示。
狼是陆地上最善沟通的食肉动物之一。它们有自己的一套沟通方式，沟通让它们之间能够进行有效合作，也让它们彼此之间减少了很多不必要的矛盾与冲突。人与人之间也需要进行有效的沟通，只有积极沟通，才能更好地合作，才能取得更大的成功。
