一次，他让两个应试的业务人员和他一起挤公共汽车，他发给每人1元钱车费，而车票的价格是0.9元，两位应试的竞争者，都是朝气蓬勃的年轻人，一位用1元钱买了车票之后，对应找的1角钱不屑一顾，说声不用找了，而另一位则坚持要找回1角钱，虽然不少人用鄙视的目光看着他的举动，而他依然如故。这时那位领导拍一下他的肩头说：“年轻人，你被录用了。”
在那位领导看来，能够为应找1角钱据理力争的人，日后肯定会为公司的利益不惜一切力量的，从这件微不足道的小事，他看透了两个应试者的内心活动状态。
识人于吃
当林肯到了找女朋友的年龄，他的母亲给他讲了一个从吃饭认识一个女孩子的人生经验：
“如果一个女孩子跟你去吃西餐，点了‘全餐’，起初上来的开胃菜、面包、汤、沙拉，她全吃光了，等到后面的主菜和甜点，已经吃不下去，你可别怪她。她绝不是浪费，只是不会点西餐，甚至可能没吃过‘全餐’。但你要是哪天遇见一位小姐点了全餐，而且从头到尾，每道菜只碰一点点，可就得小心了。那是真浪费，只怕你将来养不起！”
7.不同的眼光发现不同的人
在现实社会中，性格各异、千姿百态的人们都在扮演着自己的角色。经过一番细心观察，有人从众生相中总结出以下八种典型的人。
一、英雄型的人
英雄型的人富有开拓精神，敢于冒险；有理想、有雄心、有坚定的信念；争强好斗，不服输；我行我素，刚愎自用；具有顽强的毅力、坚强的意志。这些都是英雄型的人身上反映出来的性格特征。除了这些特征外，英雄型的人还富于浪漫色彩。
具有英雄型性格的人，并非都能对社会产生积极影响，如果他的性格没有得到应有的正常发挥，即他的这种性格的特殊性未被人们发现。他被关闭在一个狭小的团体内，默默无闻地受着他人的指挥和挟制，那么将会产生很糟糕的后果，在英雄型的人身上为何会出现这种糟糕的情况呢？这是因为，人无完人，在英雄型人的身上也存着一些弱点，这些弱点表现为：难以通融，一言既出，绝不收回，即便明知是错了也坚持不改，这就使得他们显得过于固执了。这种固执往往容易成为与人发生口角的诱因。
二、充满活力的人
浪漫是这种人的重大特征。这种人寻找朋友的愿望非常强烈，在朋友们形成的小团伙中，最愿意处于领导者的地位，并借助这一地位对自己的亲信及亲属给予特别的关照。这种人能清楚地分辨出谁是朋友，谁是敌人。这是因为，这种人缺乏互相沟通感，难以进行相互了解，这就促使他们具备了凭感觉、而不是凭了解来分清敌友的特殊本领。非常富于浪漫色彩的这种人，一旦分清敌友，就会表现出两种迥然不同的态度。他们对朋友诚敬相待，肝胆相照，但对朋友以外的其他人却表现出令人惊讶的非常现实的态度，他们在和这些人接触时，只想着自己的利益，处处为自己打算，警戒心很强，对对方总是抱着怀疑的态度。
这种人有喜欢教训别人的特性。这种情况在工作中表现得较多，但并不只局限于工作中，有的人甚至在与别人的日常谈话中，也经常夹杂着一些教训别人的话。这也可以算是区别他为人的一个重要标志。
三、随波逐流和有主见的人
前一种类型的人，他们的兴趣、思想都是从外而输入到自己的脑子里的，而脑子里没有自己的任何东西，说得好听点，可以称他们为“学习型”，即什么都是学来的，而不是经自己思考后得到的。与此相反，后一种类型的人，总是自己去思想，而不过多地考虑周围的环境和现实，缺乏现实性，自己的思想总难与现实相吻合，严重的可能会发展为超现实的空想型。
四、吝啬的人
对别人的心境一点儿也不感兴趣，总是漫不经心地伤害别人，表现极端的就变成了一切为自己，不愿施予的吝啬鬼。到了这时，他们所做的一切再不是因为漫不经心和不注意，而是极端自私的吝啬性格的反映。
五、毛毛草草和专心致志的人
毛毛草草型的人，对某一种事物的兴趣不能保持长久，更谈不上刻意追求，他们的兴趣总是多方面的，并不是只倾注在某一个方面，更不会过久地滞留于其他事情上。
专心致志的人则相反，能静下心来将每一件事情做完。
六、心直口快和幼稚的人
感情受到伤害后，很容易治愈并能迅速恢复过来，这一点在心直口快型的人身上表现得很突出；而幼稚型则表现为对某种事物进行执著的追求。
七、善于交际和待人冷淡的人
善于交际型对于对方的情况抱着一种无所谓的心理状态，这一点表现的很突出。待人冷淡型的人则具有对所有人都抱着一种拒绝的态度难以接近。
八、执着的人
这类人表现为：诚实，努力向上；归属集团的向心意识极强，富于协作精神；尊重现实，具有很强的伦理感和洁身自好的意识；具有办事一丝不苟的精神，适合于干细致的活，能胜任周密细致的工作。
楚国有个全国闻名的相人者，他的判断很准确。楚王召见他，问他怎样相人，他说：“我不会相人，而只会观察人的朋友，观察平民时，如果他的朋友都是孝敬友爱奉公守法的人，那么这个人操持家务，家庭会日益富裕，自己也会日益得到荣誉，这就是所谓的吉人；观察做官的人，如果他的朋友都是忠诚有信用、行为正派的人，这个人在为君主服务时，就会有益于管理工作，他的职位会提升，这就是所谓的吉臣；观察君主，如果他朝中大臣多是贤人，身边的人多是忠臣，都能及时规劝君主，这样，国家日益安定，君主地位日益尊贵，天下服从管理，这就是所谓吉主。我实在不会相人，而只会观察人的朋友。以上只是招揽人才的才识。”
只要能细心观察，自然可以看准人。
8.识人重“本性”，做现代社会的伯乐
不了解一个人，就不能用好一个人。这句话对任何一个管理者而言，都是真理！惟其如此，才能力戒盲目用人。因此，现代公司中流行“识人才能用人”的口号。
怎样才能识人？关键在于公正无私，一视同仁；管理者必须具备如此胸襟，方能发掘真正人才。人才犹如冰山，浮于水面者仅30％，沉于水底者达70％。
归纳识人之难原因，首先是客观障碍：
1.客观障碍
（1）人不能以科学方法分析试验。所谓“知人知面不知心”。外有所感于物虽同，内有所触于心则异；人之表里未必如一，所以孔子曾说：“以貌取人，失之子羽；以言取人，失之宰予。”
（2）人之学行，因时而易；互有长短，隐显不一；其变化因时因地均有所不同，甚至同一个人在同一天情绪亦有所变异，起伏难测，捉摸不定。
2.主观障碍：
①好恶爱憎囿于个人心理偏见与成见，这就是心理学上的晕轮效应，评价者对被评价者一、二种品质具有良好印象时，对所有品质都评价高，反之亦然。因此，憎者唯见其恶，爱者唯见其善。孟子说：“人莫知其子之恶，人莫知其苗之硕。”讲的也就是这个道理，所以有时管理者本身缺乏鉴评他人之能力，或私心自用，忌真才、喜奴才，以求巩固其既得权益，也因此而埋没人才。
②受资历、资望、资格、现实问题等因素的限制，人才易被埋没。我们若一旦误奸为忠，误恶为善，误愚为智，则必误人误己，败事有余。反之亦两失其平。要想做到知人善任，一定要取下你的有色眼镜，才能达到目的。
每个下属的个性都有差异，这是因为他们所处的环境、不同的经历、所受的学识等方面的影响形成的。所以作为管理者，要知道下层的个性，必须客观了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况，而加以深切体察，设身处地，了解对方本质及其环境，作出客观的评价，千万不要先入为主，臆断为事。
要成为一个有远见的管理者，必须懂得人是有个性，有特征的，只有了解人的个性特点，才能够真正做到管理好公司。古人指出：用猎狗去捕老鼠，不如用猫；饿汉得到金元宝，还不如得到一碗粥。用物、用人，在于得当；使用不当，埋没了宝物、人才，还收不到应有的效果。所以，在管理中应根据人的不同情况而采取不同的方法使用。这方面有许多正面见解，现不妨从另外一个方面举8条。
了解下属的方法：
①有德者不看重金钱，不能用物利去引诱他，可以让他管理财政；
②勇敢者蔑视困难，不能用艰险去强迫他，可以让他处理紧急事务；
③睿智者通达礼数，明于事理，不能假装诚信去欺骗他，可以让他负责要事：
④愚拙者容易被欺骗，不可从事谈判、判断工作；
⑤不忠者容易动摇，不可让其知道商业机密；
⑥贪图钱财者容易引诱，不可管理钱财；
⑦重情者容易变换观念，不可让其做决策者；
⑧杂乱者容易把事情弄得乱七八糟，不可从事井然有序和长期性的工作。
看准一个人，才能用好一个人，看准人，就要练就火眼金睛。
9.防人之心不可无：教你识破圈套
我们常常碰到种的情况，你按照名片打电话约某“大公司”经理谈一笔生意，对方常常回答到某某餐馆去谈。如果你提出一定要到他的公司去谈，他会说此刻正要到某餐馆里去办一件事，正好可一起进行。
这样回避到其公司，而喜欢到某餐馆去谈生意的人，大抵有两种可能：或者是他的公司太小，根本不像名片上所宣扬的那么“大”，那么有“名”，害怕被对方看到，露了马脚；或者他在公司内根本不是什么总裁、经理，没有什么权力地位，抑或只不过是租了个电话做生意的“空壳子”公司，害怕被对方识破。因为这种人善耍阴谋，无论在名片、态度、服饰、言谈上，都能掩饰得天衣无缝。
碰到这样耍阴谋的人怎么应付他呢？
首先，你可以坚持提出要到他的公司去看一看，以揭穿他的谎言；其次，你可以打电话到他的公司去询问，看接电话的是什么人，什么态度，设法识破他的阴谋。切不可被对方的谎言所迷惑，信以为真，其结果必上大当。
古典名著《三国演义》中“赔了夫人又折兵”的典故，就是讲周瑜爱耍阴谋，而孔明善于识破其阴谋、巧于周旋的故事。
周瑜是东吴的一员大将，在曹操百万雄兵步步进逼之前，力排议降众议，稳住军心，坚守东吴于一隅。
这天，他听说刘备的甘夫人死了，十分高兴，便决计耍一次阴谋手段，要孙权把妹妹嫁与刘备，等刘备前来迎娶，便将他囚禁起来，再以刘备为交换条件，派人去讨荆州，等得了荆州，就不愁对付不了刘备了。于是派吕范为媒，往荆州说合。谁知诸葛亮棋高一着，一听到消息便知是周瑜在耍阴谋，便将计就计，让刘备答应周瑜的好意，并派赵子龙保护刘备去东吴招亲，临行时授与三个锦囊妙计。
刘备到东吴，孙权之母见刘备一表人才，倒真的应允将女儿许配给他，使周瑜和孙权弄假成真，再也不好公开囚禁刘备了。刘备遂劝通娘子乘去江边祭祖之机，逃离东吴。周瑜闻知，立即派兵追赶，却被娘子挡住。正当周瑜准备孤注一掷时，却见诸葛亮早在岸边的船上等候，且刘备已登上了船，船立即离岸往荆州而去，周瑜命令乱箭齐射，却为时已晚，船早已远去。
周瑜“赔了夫人又折兵”，这说明耍阴谋的人，不但得不到预期的结果，相反地还“偷鸡不成蚀把米”，落人耻笑。
耍阴谋往往是招灾引祸的根源。一个人如果时时刻刻都在设法耍阴谋，就不可能获得别人的信任，也无法获得应酬交际上的成功，但在社会交往中，防人之心也不可无，被对方迷惑，其结果必大上其当。
