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第23章 潦草马虎的信还不如不写

鸿雁传书,双鱼寄情,尺素表心。中国古人为“书信”这一交流工具形式取了很多美丽的名称,书信往返,早已成为人类历史上最富于感情的交流传统。书信,也往往成为研究历史的文献、人类历史的载体。在今天这个电子邮件迅捷,电话、传真神速的时代,“写信”似乎变得老土。其实我们生活中还是有很多地方需要写信。一封情真意切的家书会给家人无尽的温暖;一封真情洋溢的道歉信能让朋友尽释前嫌;一封措辞严谨的求职信能让你找到一份好工作;一封得体的介绍信能帮你顺利进入新环境。手写的信虽然麻烦,却能让收信人体会到别样的感动。写信这么重要,你还能忽略它吗?也正是因为写信如此重要,写信时尤应注意字迹工整,篇幅整洁。即使是批量打印的信,也要符合写信的礼仪。格式,当然更不能错了!

不做“书信盲”

写信,必须了解和熟悉书信的分类和书写格式。

书信大体上可分为私人和事务两种。私人书信的对象包括家人、朋友、恋人、师生、同事、同学等,内容多为日常交往。可以随便使用口语化语言,信件不拘一格,不受篇幅限制,目的就是畅所欲言,表达真情。

事务信件包括邀请信、慰问信、介绍信等。其对象是公司、企业、团体、机关等,多用于两个集体之间或集体对个人、个人对集体谈公事、谈业务、表示礼仪等。通常要求措辞严谨而明确,逻辑性强,行文简洁,多使用书面语且形式严格。一般要求篇幅短小,语言规范。

没有规矩,不成方圆。书信有固定的格式,是我们应该了解的。书信一般包括开头、正文、结尾、落款、日期五部分。

开头包括敬语、称呼和启词。敬语和称呼写在信纸的第一行顶格,通常形式为敬语加称呼,称呼后加冒号。要根据写信人与收信人之间的关系使用恰当的称呼和问候语,如“尊敬的先生”、“亲爱的妈妈”、“尊敬的老师”。如果对方是华裔或港台客户,还可写上“提称”,如:“尊敬的陈董事长海成先生台鉴”、“亲爱的总经理文素小姐雅鉴”等等。启词可写问候语,如“您好”、“见信好”、“见字如面”等,写在称呼的下一行,空两格。对于公务信函,启词还可用“兹为、兹因、兹悉、兹经、兹介绍、兹定于”;“顷闻、顷悉、顷获”;“欣闻、欣悉、欣逢、值此”,以及“据了解、据报、据查实”等一系列公文用语,以提领全文。

正文可接在问候语后面写,也可另起一行空两格写。这一部分是信的主要内容,无论是交代事情还是询问情况,或是表达思念,都要写得清楚明白,让对方不会产生误解。同时这部分也是最能发挥写信人文采的部分,喜欢抒情的人,大可一展身手。但是如果是写公务信函,就不能像写私人信件那么随便喽!不能同时写多件事,而应该一事一信。

结尾是正文结束的标志,你可以在这部分写上祝福语作结。对方是私人关系,祝福语可以写“敬祝安康”、“工作顺利”、“祝你愉快”;如果对方是公务关系,祝福语可写“诚祝生意兴隆”、“万事如意”等。之后,人们一般会在正文下一行空两格写上“此致”、“敬礼”等字样。

落款部分写上自己的姓名。私人信件的落款尽可以视你与收信人的关系写上你的姓名或昵称,但如果是公务信件,就需要完整地写出你所在单位的部门和自己的姓名,如“业务部主任李晓然”。署名可写上“谨上、谨呈”等具名语,以示对收信人的尊重。

日期写在落款下面,除了年月日,还可写上写信地点,有时候私人信件的日期写得很详细,颇能让人感触写信人的细心。如有人写道:“2006年9月20日凌晨3点于北京丰台”。

如果信写完了,你又发现还有话想说,不妨在信后写上“又”、“另”、“附言”,然后补充遗漏的内容。

一封工整漂亮的信抵得上大手笔的广告

书写规范,字迹清楚,不写错别字和语法不规范的句子。这是写信最基本的要求。写信不是写诗,因此不要写过多不足一行的短句,分段也不宜过多。字数不宜太少,整页信纸应该让人看起来和谐悦目。如果一页纸上好像电报一样,只有两三句话,既浪费纸张,又不美观,还有敷衍之嫌,实在说不过去。礼仪性的贺信、邀请函可用语少而精,但不能少于100字。如果收信人是国外华裔或港台同胞,用语要注意符合当地的汉语书信的表达习惯。

用红色油墨的钢笔或圆珠笔写信是不礼貌的行为,所以要格外注意。

周光亮在网站上看到一个适合自己的职位,就按照提示发出了电子邮件,同时手写了一份求职信邮寄给招聘方的主管。

尊敬的安经理:

您好!

我对贵公司向往已久,一直渴望能有机会加盟贵公司。很高兴在英才网上看到你们的招聘广告,我特呈上此信应聘贵公司的英语翻译职位。

我于2007年毕业于中国人民大学国际贸易专业,在校期间学到了丰富的专业知识,如国际贸易、国际贸易实务、国际商务谈判、国际贸易法、外经贸英语等课程。毕业后,就职于一家外贸公司,从事笔译和口译工作,主要是协助经理翻译商务文件和与外商客户沟通。本人具备一定的管理和策划能力,能熟练操作常用办公软件,英语专业八级,略懂法语。我自信能够胜任贵公司英语翻译之职。

一并附上个人简历及相关证书复印件,希望能有机会与您面谈。

感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求!

此致

敬礼!

周光亮敬上

2007年9月5日

周光亮的求职信在措辞上并没有什么特色,但是书写工整,字迹流畅,漂亮的钢笔字看起来赏心悦目。该公司应聘者众多,且资历相当,但寄出手写求职信的应聘者为数不多。因此周光亮从“为数不多”中脱颖而出。很快接到了面试通知并成为公司的一员。

折叠信件时,最好不要叠成花朵或三角等拆起来很麻烦的形式,对公务、商务信函更是如此。否则对方在百忙中费力拆信就花费很长时间,估计看信的热情已经被消磨掉了。这样也会显得不严肃不庄重。简单横竖对折,文字面朝外,受件人称呼朝外,显得整齐平整就行了。

最后别忘了使用标准信封,如果你自己制作信封,很可能因为不符合规范被退回来或丢失。收件人姓名后面,你可以写上“公启、安启、亲启”等,如果写的是明信片,就要改“启”为“收”,你的姓名后面要写“寄”而不是“缄”。

最后的提醒:付足邮资!

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