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第25章 李玉麟:工作中的女人最美丽

⊙从“油条西施”到“永和大王”

⊙一个“中国麦当劳”的概念,让一名不见经传的女老板,变成香港大享李嘉诚及荷兰霸菱基金锁定的投资对象

李玉麟,出生在中国台湾的一个普通家庭,从“油条西施”到“永和大王”,这位美丽的姑娘在上海开创了自己的辉煌事业。原本是家中的小本买卖,兜转一圈后竟成了日后飞黄腾达的契机;几块钱一杯的普通豆浆,经过她的双手和大脑,被打磨成身价过亿的超级品牌。

李玉麟个人档案

1964年,出生在中国台湾一个贫困家庭,家里有兄弟姐妹4人,一家人靠父亲开的一家小豆浆店维持生计。从小李玉麟就在小店里帮父亲炸油条,被大家称为“油条西施”。

高中毕业后不满18岁的李玉麟开始做小商贩,她奔波于日本、韩国等地进货卖货。

1995年,李玉麟的豆浆店在上海开业。

2000年10月,永和大王荣获渣打银行杯企业电子商务应用金奖。

创业—小买卖中的大商机

“既然生活已经给我准备好了这一切,那么我就接受它。”李玉麟对自己说。

“生活不是一个简单的游戏,很多时候它会在你笑的时候把你摔痛让你哭,在你看见阳光的时候突然刮来乌云遮住你的视线,甚至在你想有个幸福的童年时让你有个破碎的家庭……你能做的不是走开不玩,而是更加开心地感谢生活。”

李玉麟小的时候,她的父亲在中国台北开了家小小的豆浆店,同时也卖油条、烧饼和饭团之类的小食品。李玉麟的童年,没有美丽的芭比娃娃,也没有时间玩耍,甚至连让她一个人待着想想小孩子心事的工夫都很难得。

做早点生意是最辛苦的活儿,必须赶在别人都没起床之前把一切准备好,才能在天亮后招待如流水般的顾客。体贴父亲的小玉麟每天都跟着摸黑起来帮忙做油条、打点店铺。那时的她,不过是个普通小学生,比起同龄的孩子她深深体悟到生活的艰辛。但是,此时的小本买卖也给了她最真实和坚实的商业经验。以至于她长大以后,一个人去韩国经商,到日本念书,在美国开设美甲补习班……这些对她来讲都算不上是困难的事情。因为,李玉麟早已经历了一般女孩子少有的磨炼。

刚开始创业最艰难,势单力薄,该如何进行下去?面对这样的问题,李玉麟给自己定的游戏规则是:凡事亲力亲为。在永和大王创业最初的那段日子里,李玉麟总是在店里忙得不可开交,从现场管理到收银,甚至和面、炸油条样样都做,有时一天只睡四五个小时。“那时公司刚刚成立,我必须注重每一个细节。有时候,我甚至会在半夜两三点钟强忍着困意爬起来,跑到店里抽查。因为我们是24小时营业,在我看来,无论客人是否有、是否多,夜里12点和中午12点的豆浆要一样好喝,员工要一样认真。”

李玉麟把生活看成游戏。当然,这并不意味着她要游戏人生。她从来都认真地对待生活:“一个人,特别是一个女人独自出来奋斗时,更要明白自己是谁,拿捏游戏的分寸,掌控游戏的局面。一旦失手,就不仅仅是game over那么简单了。”所以,一个人的时候,她也玩得起来。

当初的小本买卖造就了日后的餐饮帝国—永和大王。李玉麟在小本买卖中发现了大商机,并且以超乎常人的努力和坚忍抓住了这一商机。我们很多人并不缺乏发现商机的眼睛,缺的只是一份开始和坚持的勇气。

把生活当做游乐场

李玉麟非常重视友情。人们让李玉麟想象一下自己10年以后的生活状态,本以为她会说希望有一个爱人、几个孩子之类的话,但是她说:“我希望到那时,我有能力帮助身边的朋友开创他们自己的事业。永和大王再成功,也不是完全属于他们的,我希望帮助他们做成老板,为有真正属于自己的事业而满足。”

初来上海时,她没有太多朋友,遇到挫折和困难大多都独自扛着挺过来,那种艰辛让她现在更加深刻地体会到没有朋友的无助。“在我最需要帮助的时候,身边没有太多朋友。如今朋友需要帮助的时候,他们有我。”李玉麟说。

朋友们也常让李玉麟感动。曾经有一个身为总裁的朋友对李玉麟说:“我们可以考虑让永和上市。”李玉麟傻了,虽然当时永和已有十几家连锁店,但是她从来没有想过会有朋友愿意帮她上市。现在她回想起来,依然心存感激。曾经一个人玩得艰辛、玩得寂寞的李玉麟,现在也懂得整合朋友群体力量的重要性。

记得一位好友问她:“当你感到困惑的时候,闭上眼,第一个看到的人是谁?”

李玉麟没有马上回答,当她还在思索的时候,这位朋友对她说:“你不用想,当你需要帮助的时候,第一个到的人一定是我。”

李玉麟感动了,也知足了。“我相信人与人之间的芥蒂都是能消除的,就看你想不想了。我也有和朋友吵架的时候,但我也是那个主动说sorry的人。”一个人跌倒,另一个人扶起—这是李玉麟的口头禅。对于她来说,游戏的最高境界不是一个人赢,而是大家都玩得高兴。

这就是商业游戏的基本规则,大家一起玩,否则谁也难以玩得尽兴。

像打太极拳般你进我退、你软我硬,是李玉麟的游戏方式。她熟悉游戏的规则,却总是不按常理出牌。

曾经有一个无理取闹的顾客前来闹事,李玉麟的员工搞定不了,李玉麟只能亲自出马。面对对方的百般刁难,李玉麟始终不动声色、很有风度地听着那个人的谩骂。后来那个无礼的人被李玉麟镇住,临走的时候对她说:“我觉得你是个好人。”

“遇到这种人,我的办法是以静制动,因为我有底气—错的人不是我。”

李玉麟的聪明在于,看透这个游戏对手的本质并不坏,便不计前嫌,把他介绍给自己的合伙人,最终,她也间接地多交了一个朋友。

年轻的时候,李玉麟从事过很多工作,但每份工作的时间都不长,因为她是一个学习型玩家,每次接触到新的东西,她就特别开心。她的理论是:每次我都是学到自己想学的东西之后就离开。

1992年,李玉麟独自一人来到上海创业,投资过KTV、印刷厂和牛排馆,从事过房地产中介业务……李玉麟不断翻新花样,直到创办永和大王。在这里,她停留得最久,也花费了最多的心思。这回,舍得放下吗?“有太多事情你会觉得舍不得,但适当的时候也要放下。现在,永和大王有更专业的合作方、更专业的管理者,有更好的前景。我已经完成了自己的目标。卖出了50%的股份就说明我想清楚了。”

果然,就在永和事业渐入佳境的时候,李玉麟在上海创办了自己的清洁公司,还开始着手打造比基尼内衣品牌。此外,她和几位商界朋友策划启动一家咨询顾问公司——新的游戏开始了。

永远期待更新的挑战,这是李玉鳞的常态。学习型的玩家首先要会学,永远接触新知和新思,让自己变成“活水”,而不是“死潭”。其次要有玩的心态,习惯冒险,事业是探测你冒险精神的动力,所以不在一处久留。这大概只是李玉鳞的态度,并不适合其他人,但是我们从她身上能学到的,是要更加清楚地懂得自己,选择适合自己的人生态度。

李玉麟带给女人的启示

生活就是一个流动的嘉年华游乐场,可遇而不可求,幸福也好,苦难也罢,都是其中一个游戏项目,要懂得如何参与其中、享受不同游戏的乐趣。

掌握游戏人生的必要条件,一个人也能成功;不按常理出牌,就能收放自如、游刃有余。

李玉麟的商业机密

必要条件之一:一个人也玩得起来

创业初始是最艰难的,如果只有自己,这场游戏该怎么玩下去?面对这样的问题,李玉麟给自己定的游戏规则是:凡事亲力亲为。“一个人,特别是一个女人独自出来奋斗时,更要明白自己是谁,拿捏游戏的分寸,掌控游戏的局面。一旦失手,就不仅仅是game over那么简单了。”所以,一个人的时候,她也玩得起来。

必要条件之二:带着朋友一起玩

“我相信人与人之间的芥蒂都是能解开的,就看你想不想了。我也有和朋友吵架的时候,但我也是那个主动说sorry的人。”一个人跌倒,另一个人扶起—这是李玉麟的口头禅。对于她来说,游戏的最高境界不是一个人赢,而是大家都玩得高兴。

必要条件之三:学会和不按常理出牌的人玩

面对那些不按常理出牌的人,最重要的就是沉得住气。李玉麟说,自己最自信的,就是相信自己永远有自信。隐身在娇柔外表之下的强大自信,是她面对任何意外的底牌。

必要条件四:舍得结束本场游戏

有太多事情你会觉得舍不得,但适当的时候也要放下。我的理论是,每次我都是学到自己想学的东西之后就离开。

李玉麟写给女人的幸福提醒

懂得如何以完美的姿态,迎向不完美的人生。

既然生活已经给我准备好了这一切,那么我就接受它。

如果有来生,我想做一个男人。因为男人的社会角色决定了他们要承担更多的生活与事业的责任,也以为找他们可以放手去做事情。如此说来,我相信如果自己是个男人,应该会做得更出色。

我喜欢买鞋子,我有一百多双鞋子呢……懂得穿鞋的女人,绝不可能是丑陋的。

这一切都是为了每时每刻能感受到无时不在的力量,获得勇气,把握过去与现在。

生活就是一个流动的嘉年华游乐场,可遇而不可求。幸福也好,苦难也好,都是其中一个游戏项目。

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