无论我们做什么事情，“知己知彼，百战不殆”这个指导思想是极其重要的。这个道理似乎人人都很清楚，然而，在实际生活中，真正能够做到“知己知彼”的人又有几个呢？我国曾经在南非举办“中国贸易展览会”，这次展览会参展单位虽然事前作了大量准备工作，而且号称已经有了百分之百的把握，但是，竟然还是出现了贻笑大方的“知己”而不“知彼”的情况：广州某家用电器公司想当然地认为南非既然是非洲国家，一定会很热的，所只带去了冷风空调器，谁知到了南非之后，才猛然间发现天气也很冷，后悔没有带冷热两用空调器来。这就说明了“知己知彼，百战不殆”的重要性。
凡事预则立，不预则废。预就是要做好充足的准备。做什么事情只顾谋划自己是不对的，而应该在谋划自己的同时，了解对手的情况，把对手的实力和手段做到心中有数。
人要想成功就必须战胜对手，打败自己的竞争对象，清除前进路上的障碍，只有这样才能取得非凡的成就。对手跟你一样精明，一样的善于谋略谋划，一样的想把你打败，在这种情况下，只有做到知己知彼，才能防患于未然，未动而先觉，觉而后动，把事情发展的优先权和先发制人的主动性牢牢掌握在自己手中。
“知彼”对生死相敌的对手而言，这一条则更为重要。伟大的斗士都不会随便轻视他的对手。他们永远都尊重自己的对手。要做到“知彼”，最好的方法莫过于站在对方的立场看问题。失败者的一个重要原因是，他们从来都不懂得站在对方的立场看问题。因此他们也不会成功。
“熟知对手”是我们走向成功的法宝，忽视不得。不了解自己和对手的优势和劣势，盲目地行动必将导致失败的下场。
在动物王国中，狮子是公认的百兽之王，连老虎和豺狼都对它毕恭毕敬。豹子、獐子、狐狸……全都成了狮王的下酒菜。但狮王有个爱洁净的习惯，吃小动物的时候洗了又洗，生怕有污浊的东西被吃进肚中伤害脾胃。所以经常有动物看见狮王在河边冲洗食物。
有一天，一头猪领着一群猪走进了狮王的领地。狮王知道后非常生气，咆哮着挡住了猪群的路途，大声嚷嚷道：“我是百兽之王，难道你们不知道吗？你们还不赶快退避，离开我的领地，要不然你们全都会成为我的肚中之物的。”
那个猪群的头领毫不惊慌，不紧不慢地回答：“我知道啊，但是我不会退缩的，我是从来都不走回头路的。如果你想要跟我决斗，我不怕你，会跟你坚持到底。不过，你要等一等，我要穿上铠甲。”
狮王一听差点笑掉大牙：一头猪敢跟狮子决斗，真是太自不量力了，还要去穿什么铠甲！看它能耍什么花招！于是说：“你去啊，看你怎么死在我的拳头之下！”
那头猪立刻跳进附近的一个粪坑里，滚了一身的污秽之物，再次站到狮王的面前，威风凛凛地说：“来吧，决斗吧！”狮王早就被臭味熏倒了，更是不想吃这群猪了，万般无奈只好放这群猪过去。
最后，这群猪大模大样地从狮王面前走过去，脸上充满了鄙夷的神色。
原来，在来狮王的领地之前，领头的猪早就做过深入的调查，它得知狮王常以獐鹿等肉为食，洗涮得特别干净，一点劣质的东西都不吃，因此才在狮王面前采取了上述令对手作呕的行动，最终达到了目的，也保全了自己。
故事中的猪不是自不量力，而是它知道怎么运用自己的智慧。它明明知道狮王爱洁净，而自己本身喜欢烂泥臭粪，所以才敢在狮王的面前通过而确保无虞，如果不是事先了解到狮王的习性，猪无论如何是不敢跟狮子挑战的。
其实我们的生活也是这样的，如果你对自己有“知己”，对别人有“知彼”，那么在人生的道路上就是永远的成功者。你的人生就会绽放出美丽的花朵。
★遇强则示弱，遇弱则示强
非洲草原上经常出没狮子和豹子，它们体格强壮，动作迅猛。对于狼来说，这些大家伙无疑是它们捕食中的强势对手。遇到这种情况，狼会吃一些大型动物的剩余之物，而当它们遇到一些实力相对弱小的竞争对手时，它们才会在捕猎时主动发起挑战。
狼深深地懂得：欺软怕硬是动物的天性，弱肉强食是自然的铁律。只有遇强示弱，遇弱示强，才能在自然丛林中更长久地生存下去。
一般来说，人不太容易改变自身的强或弱，但却可以用示强或示弱的方式来为自己争取有利的位置。
诚然，每个人有先天的强与弱以及后天的强与弱，但无论是强也好，弱也好，我们可以通过学习及经验的累积，巧妙地获得生存的机会，进而为自己争取较多的利益。
在社会上行走时，遵循“遇强则示弱，遇弱则示强”的狼性法则是尤为必要的。
“遇强则示弱”的意思是：如果你碰到的是个有实力的强者，而且他的实力明显高过你，那么你不必为了面子或意气而与他争强；因为一旦硬碰硬，固然也有可能折败对方，但毁了自己的可能性也很高。因此不妨示弱，以化解对方的戒心。
而“遇弱则示强”其意思是：如果你碰到的是实力较你弱的对手，那么就要显露你比他“强”的一面。这并不是为了让他来顺从你，或满足自己的虚荣心或优越感，而是弱者普遍有一种心态：由于不甘愿一直做弱者，因此他会在周遭寻找对手，以证明他也是一个“强者”。你若在弱者面前也示弱，恰好正中对方下怀，徒增不必要的麻烦与损失。示强则可以使弱者望而生畏，知难而退。所以，这里的示强是防卫性的，而不是侵略性的，而侵略也必然会为你带来损失。
性烈之马，其生命一般较短，因为难以驯服，故不免遭被杀食肉的命运。相反，那些“示弱”的马，因为较易驯服，往往能够成为赛场上夺冠之马而被精心饲养，自然，其亦得以延命。
李康《命运论》曰：“木秀于林，风必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，众必非之。”从自然界到人类社会，“忌妒”似乎无可避免。要趋利避害，“示弱”有时不失为一种有效的方法。
“示弱”可以减少乃至消除对方的不满或忌妒。事业上的成功者，生活中的幸运儿，被人忌妒是在所难免的。在一时还无法消除这种社会心理之前，用适当的“示弱”方式可以将其消极作用减少到最低限度。其实，自然界亦是一样。竹子假若在狂风面前不肯“弯腰”，最后的命运必是夭折。唯有随风“低头”，才能在狂风过后，依然昂首挺胸。
人与人之间没有绝对的强与弱，只有相对的强与弱，也没有永远的强与弱，只有一时的强与弱。因此强者与弱者，最好维持一种平衡、均势。只要你愿意，也不论你是弱者或强者，“遇强则弱，遇弱则强”是一个不错的方法。
★故作姿态，声东击西迷惑敌人
狼群在捕捉猎物时所使用的策略是在不断变化的。它们有时会使用“故作姿态，声东击西”的战术来捕杀猎物。
在非洲草原上，一个由8只狼临时组成的团体，正驱赶着牛群往高地平台上奔逃。当这群牛到达高地顶端时，它们看到两只看起来铁石心肠且不带感情的狼，伫立在它们必经之道上，这群牛惊慌地四处奔逃，因而其中的弱者失去了群体的保护。
正当这群牛四处惊慌奔逃之际，其余的6只狼早已扑向那些虚弱且无法受保护的牛了。一只狼紧跟在后面，另一只狼在前头，其他狼来到空地，迅速将牛扑倒，并死死咬住其脖颈，搏斗至此结束。
和牛群比起来，狼群小得多了，但是狼群有“故作姿态，声东击西”的策略，所以最后赢得胜利。
在刑事侦查中，声言击东，其实击西，伪装主攻方向是为了诱使犯罪嫌疑人对警方的侦查意图做出错误的判断，以达到麻痹对方，消除其戒备心理，使其自我暴露之目的。当罪犯嫌疑人暴露到一定程度时，即出其不意，巧取罪证，一举给予致命的打击。古代兵书中说：“欲东而形于西，欲西而形以退，欲退而形以进。”“使敌人不知其所备，则我所攻者，乃敌人所不守也。”从这种意义上讲，声东击西既属调动之计，也属迷惑之谋。
“兵者诡道也”，在自然界中，狼只有善用计谋，才能让猎物按自己的部署，听从调遣，把弱点暴露出来，被自己各个击破。而在现实的商业竞争当中，故作姿态，声东击西，可以让对手不明真相，分散注意力，这样有利于你自己巧妙地把自己的事做好。
★对敌之道，攻心为上
如今的商业竞争，已经演变为商品质量、价格、售后服务和企业形象、信誉以及与消费者的关系等全方位的竞争。特别是与消费者的关系、情感，在商品营销中的作用越来越显得重要。
感情能转化人的认识，感情能调节人的行为，在商家林立、货比多家的情况下，消费者自然更愿意到信得过、感情亲近的商家购物。
现代商战的胜利，不在于你占据多少商场份额，而在于你占领多少个消费者的心，占领了消费者的心，你就拥有了一切。在激烈的市场竞争中，商战的赢家是人心与金钱的双赢。
那么，营销中怎样才能既赚得人心又能赚得合理的利润呢？这除了要具有真情真爱，真正视消费者为衣食父母而不是口头上的“上帝”之外，还有一些谋略、方法需要灵活运用。
（1）雪中送炭
人生在世，衣食住行，一天也离不了，而且常常还会出现对某些商品的急需的情况。急人所急，解人之困，不失时机地将消费者急需的某类商品送上，便会格外得民心，顺民意。
泰安市有家真空棉厂，开业之初，恰逢九九老人节，该厂便筹办了一次献爱心活动，将生产的第一批棉衣棉被，拿出一部分捐献给当地的特困老人。这件事，多家新闻媒体争相报道，结果使该厂既有了知名度，又赢得了口碑。产品面世，立刻形成热销之势，达到了名利双收的目的。
雪中送炭的关键是知“雪”、识“雪”，自然界的雪是容易察觉的，而消费者生活中的“雪”就需认真地调查观察并具备“叶落知秋”的敏感才能发现。
（2）锦上添花
生活中，人人都有喜事，家家都有喜事。俗话说：“人逢喜事精神爽”，人一旦有了好心情，就容易接受他人的建议，并采取某种行动。所以，当他人处于喜庆的时刻、喜庆的场合，不失时机地献上一份礼品或信物以示祝贺，为对方助兴增光，对方便会喜上加喜，将商家视为知己。一朝视为知己，便成了亲近的顾客。
上海有家酒店，对前来办生日宴、婚宴、寿宴等宴席的顾客分别建立了“纪念档案”，每逢他们的婚、寿、诞辰纪念日，酒店都要免费为这些顾客送去贺卡和一份喜庆蛋糕。礼物虽轻，但情义却分外重，每每让老顾客喜上眉梢、激动不已，对酒店倍感亲近，心甘情愿成为酒店的回头客。
锦上添花的运用之妙在于识“锦”，即要通过认真的调查观察，及时发现消费者生活中的喜事，针对其美好的心境，献上一份爱心，以激起对方情感的浪花，赢得对方的青睐。
（3）乐善好施
企业经营有了一定实力后，拿出部分利润赞助公益事业，救灾助残等，既是对社会的回报，尽一份社会责任，也是对广大消费者奉献爱心、塑造企业美好形象的一种积极表现。
1998年，江西遭受特大洪灾，牵动了亿万人的心，全国上下，有钱的出钱，有物的出物，支援灾区人民抗洪救灾。生产神州牌热水器的一家企业，果断地决定免费为灾区人民维修被洪水侵蚀坏的热水器，并及时做出广告，告之广大消费者。消息传出，立刻受到用户和社会公众的高度赞许。施义举于他人遭受灾难时，这最易打动他人的心，加之抗洪救灾系当时的新闻热点，为全国人民所关注，所以说，企业的形象和信誉由此得到了很大的升华和提高。
乐善好施作为一种公关手段，在实施中还必须选准对象和时机，生产神州牌热水器的那家企业在这方面处理得就十分恰当，收到了事半功倍的效果。
（4）推心置腹
人非草木，孰能无情。在商务活动或直接的商品推销中，有时几句推心置腹的话便能胜过长时间的争辩。因为推心置腹以心交心，与对方的情感世界相通，容易引起共鸣。
古人说一言九鼎，似乎有些夸张，但说话针对人的情感世界和生存的普遍要求，常常可以发挥意想不到的作用。
