（3）在亲密区说话。这大多是两个关系十分亲密的人之间的一种对话形式，谈话对象可能是你的恋人、亲朋好友、父母亲等。谈话内容随意，有些属于隐私，因而“不足为外人道”，是名符其实的“悄悄话”。这种距离一般在50厘米一1米左右。从礼仪上讲应避免一些不雅之举，尽量尊重公共环境要求和规范。
注意社交中的交谈区域，根据不同的社交谈话对象有的放矢，使交谈对象感到惬意和自然，这是创造和谐愉快的交谈环境的重要前提之一。
开玩笑七戒
1.戒男女无别
男性与女性对语言情境的承受能力是不同的。一般来讲，男性对语言情境的承受能力较强，一般的玩笑不会导致男性的难堪。而女性对语言情境的承受能力较弱，有的玩笑常使女性感到难堪。所以，切不可过分地对女性开玩笑，使女性感到难堪、下不来台。
2.戒长幼无序
开玩笑也要注意长幼关系。长者对幼者开玩笑，要保持长者的庄重与身份，使幼者不失对长者的尊敬；幼者对长者开玩笑，要以尊敬长者为前提，切不可把长者本身的缺点或不足当笑料。
3.戒不分亲疏
一般情况下，与自己比较亲近、熟悉的人在一起，开玩笑是可以的。但与自己比较疏远、陌生的人在一起，就不宜开玩笑。因为可能会在开玩笑中“冒犯”了人家，引起反感，不利于今后的互相了解和友谊的发展。
4.戒揭人短处
每个人在生理上、心理上、行为上或能力上都可能有不足之处，这些不足会使自身感到遗憾、烦恼或痛苦。一个有良好道德修养的人是不会把人的这些不足之处当笑料的。
5.戒不顾对方性格和心情
性格不同，决定开玩笑的内容、方式和情境也不同。一般情况下，与性格开朗、大方、豁达、健谈的人开玩笑时，可以在内容、方式和情境上更广泛一些。对那些性格内向、多思多疑的人，一般不要开玩笑。同时，要注意对方心情，愉快时可以适当地多开玩笑；当对方心情郁闷、情绪低落、不爱交谈时，就不宜开玩笑。
6.戒不注意身份
在复杂的社会关系中，人所处的社会地位是经常变化的，身份也就会随之变化。所以在开玩笑时，要注意把握好分寸，不要有失身份。
7.戒不注意场合、环境
一般来讲，在严肃、静穆的场合言谈要庄重，不能开玩笑。而在喜庆的场合，则要注意自己所开的玩笑能否给喜庆的环境增添喜悦的气氛。工作时间不宜开玩笑，以免因注意力分散而影响工作。
言行失误时如何弥补
1.及时改口
历史上和现实中许多能说会道的名人，因在失言时仍死不改口而惨败的情形不乏其例。比如1976年10月6日，在美国福特总统和卡特共同参加的、为总统选举而举办的第二次辩论会上，福特对《纽约日报》记者马克斯·佛朗肯关于波兰问题的质问，作了“波兰并未受苏联控制”的回答，并说“苏联强权控制东欧的事实并不存在”。这一发言在辩论会上属明显的失误，当时遭到记者立即反驳。福特如果当时明智，就应该承认自己失言并偃旗息鼓，然而他觉得身为一国总统，面对着全国的电视观众认输，决非上策，于是继续坚持，一错再错，结果为那次即将到手的选举付出了沉重的代价。
相比之下，里根就表现得高明许多。一次，美国总统里根访问巴西，由于旅途疲乏，年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”有人低声提醒他说漏了嘴。里根忙改口道：“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”尽管他并未访问过玻利维亚。当那些不明就里的人还来不及反应时，他的口误已经淹没在后来的滔滔大论之中了。这种方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救的有效手段。
2.移植法
就是把错话移植到他人头上。如说“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉，但是无法认定是你说错了。
3.引申法
迅速将错误言词引开，避免在错中纠缠。就是接着那句错误的话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。
4.借题发挥
借题发挥就是指错话一经出口，在简单的致歉之后立即转移话题，有意借着错处加以生发，以幽默风趣、机智灵活的话语改变场上的气氛，使听者随之进入新的情境中去。曾有一个新毕业的大学生去某合资公司求职，一位负责接待的先生递过来名片。大学生神情紧张，匆匆一瞥，脱口说道：“滕野先生，您身为日本人，抛家别舍，来华创业，令人佩服。”那人微微一笑：“我姓滕，名野七，地道的中国人。”大学生面红耳赤，无地自容，片刻后，他诚恳地说道：“对不起，您的名字使我想起了鲁迅先生的日本老师——藤野先生。他教给鲁迅许多为人治学的道理，让鲁迅受益终生。希望滕先生日后也能时常指教我。”滕先生面带惊奇，点头微笑，最终录用了他。
5.将错就错
将错就错就是在错话出口之后，能巧妙地将错话续接下去，最后达到纠错的目的。其高妙之处在于能够不动声色地改变说话的情境，使听者不由自主地转移原先的思路，不自觉地顺着我之思维而思维。
某次婚宴上，来宾济济，争向新人祝福。一位先生激动地说道：“走过了恋爱的季节，就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界时常需要润滑。你们现在就好比是一对旧机器……”其实他本想说“新机器”，却脱口说错，令举座哗然。一对新人更是不满溢于言表，因为他们都曾各自离异，自然以为刚才之语隐含讥讽。那位先生的本意是要将一对新人比作新机器，希望他们能少些摩擦，多些谅解。但话既出口，若再改正过未，反为不美。他马上镇定下来，略一思索，不慌不忙地补充一句：“已过磨合期。”此言一出，举座称妙。这位先生继而又深情地说道：“新郎新娘，祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”大厅内掌声雷动，一对新人早已笑若桃花。
这位来宾的将错就错令人叫绝。错话出口，索性顺着错处续接下去，反倒巧妙地改换了语境，使原本尴尬的失语化作了深情的祝福，同时又道出了新人之间情感历程的曲折与相知的深厚，颇有些点石成金之妙。
如何避免冷场
冷场分为两种情况：一种是单向交流，听的人毫无兴趣，注意力分散；另一种是双向交流，听者毫无反应，或仅以“嗯”、“噢”之类应付。
不管是哪种情况出现的冷场，根本原因都在于听者不愿听说话人所说的话。听者仅仅出于纪律的约束或交际的礼貌而扮演—个“接受”的角色。
发言者既要发言，必须控制气氛，避免冷场的发生。避免冷场的办法是：
1.发言简短
单向交流中那种应景式讲话越短越好。如某商场举行开业仪式，邀请了市内各方面的人士参加。总经理只说了两句话：“女士们，先生们：热忱欢迎各位光临！现在我宣布：××商场正式开业！”
双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。自己一轮讲不完，应待对方有所反应后再讲，不要一轮就讲得很长。
2.变换话题
单向交流的话题变换是暂时的，所变换的话题是为了吸引听者的注意力，调动他们的兴趣。这一目的达到后，仍要回到原有话题的轨道。比如教师在讲课过程中发现学生精力分散，东张西望、打瞌睡、窃窃私语、在桌上乱画。此时他就可以暂停讲授，穿插几句应景、时髦、诙谐的话，或者简短地讲个与教学多少相关的掌故、趣闻，学生的精力便会一下集中起来。之后，再继续教学。
双向交流的话题变换是不定的，根据现场情况随时进行。比如你与别人谈今日凌晨看的一场世界杯足球赛电视直播，可别人并不喜欢足球，也没有在半夜里爬起来观看，对你所议显得毫无兴趣，出现冷场。这时，你就应及时将话题扯到其他方面去。
3.中止交谈
任何人在交谈时都不希望听者不愿接受。但若这种情况出现后，自己又采取了诸如简短发言、变换话题等控制手段，仍然不能扭转冷场的局面，那就应中止交谈。没有人接受的交谈是无意义的，既白白耗费自己的精力，又无端浪费别人的时间。
怎样控制搅场
搅场就是扰乱、打搅交流活动的现场。这种情况主要出现在单向交流中，如上课、作报告、大会发言、演讲等场合。表现是听众开小会、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌等。
搅场出现的原因有三种，要区别不同原因，采取不同的措施。
1.听者对发言者有成见，是反对派
听者之所以来听，就是想来钻空子、找岔子，不管你怎么说，他都要搅。
对待这种场面的方法是：坚定信心，置若罔闻。
2.发言者思想、学术、业务等水平不高，听者觉得听下去是浪费时间。
对待这种场面应该谦虚谨慎，自剖自责，以诚恳的态度赢得他人尊重。
3.发言的内容完全不合听者之意
这时，可采取幽默风趣，生动活泼的方式。
某厂宣传部长按厂的宣传工作计划，到一分厂宣传时事政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑，但在这节骨眼儿上又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，台下吵吵嚷嚷，不可开交。宣传部长扯开喉咙大喊道：“报告大家一个好消息。”台下顿时静了下来。宣传部长故意停了一下才说：“我爱人下——岗——了！”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，将夫妻的对话、儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述一番。待听众情绪完全调动起来后，才简要讲了讲为什么要下岗，当前下岗的形势等问题。这样宣传部长赢得了听众的认可。
某厂宣传部长按厂的宣传工作计划，到一分厂宣传时事政策。分厂一些工人正为下岗问题忧虑，但在这节骨眼儿上又不敢不来听。当分厂厂长讲了部长要宣讲的时事政策内容后，台下吵吵嚷嚷，不可开交。宣传部长扯开喉咙大喊道：“报告大家一个好消息。”台下顿时静了下来。宣传部长故意停了一下才说：“我爱人下——岗——了！”台下先是一愣，随即响起一片热烈的掌声。接着部长就从自己爱人如何主动要求下岗讲起，将夫妻的对话、儿女反对的言辞惟妙惟肖地描述一番。待听众情绪完全调动起来后，才简要讲了讲为什么要下岗，当前下岗的形势等问题。这样宣传部长赢得了听众的认可。
