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第39章 打开你的眼界:总经理需要了解多种营销模式(3)

我国的不少高技术企业是科研机构或大专院校创办的,基本队伍就是由原来的科技人员组成,他们从科研战线流向企业,奔向市场经济的海洋,故在我国将他们称为“下海”。其中一部分勇敢地挑起了营销的担子,他们的优势是有较深厚的科技理论基础,懂技术,熟悉产品的结构和性能,有较高的文化素质;弱点是缺乏市场营销知识,社会关系少,联系渠道窄,而且不懂市场经济的运作规律。如果他们能够在企业的新环境中,通过实践和理论的学习,逐步了解市场,开拓市场渠道,发挥技术优势,掌握营销的基本技能,那么,就很可能成为高技术企业中的营销骨干。联想集团的部分科技人员的实践说明,来自科技人员的营销队伍在高技术产品的市场中是可以大有作为的。

引导消费者

高技术产品,技术含量高,又具有较强的超前性,消费者对其效用、性能和特点不甚了解,不能很快将产品同自身的生活方式和需求相关联。因此,产品在商品化、市场化过程中,一方是新产品的发明者、生产者和供应者,他们掌握最新的科技动态,敏锐认知人类的潜在需求和未来需求,开发出高技术产品,并坚信产品的独特价值及广阔的市场前景,另一方是市场的需求方和购买者,他们对高技术、相关的科学知识、原理及新产品的效用、性能及特点等普遍无知或知之甚少,难以对高技术产品产生需求。在这种情况下,高技术产品的生产者和营销者不能寄希望于消费者,依赖消费者去了解高技术产品的效用和特性,而要主动向消费者宣传、推广,使他们在尽可能短的时间内认识到高技术产品的效用与他们自身的需求相关联。事实上,高技术产品商品化、市场化的过程,就是将产品的发明者对产品的认知与偏爱转化为消费者对产品的认知与偏爱的过程;高技术产品商品化、市场化成功与否的关键就在于能否顺利实现产品效用与消费者需求的对接,而要实现这一点,其最基本的要点是主动引导消费者、教育公众、开发需求。

高技术产品要适应市场需求

研究发现,技术能力固然十分重要,但真正的经营动力却是抓住潜在的、尚未得到满足的消费者需求,即以市场为导向制定正确的战略,而高技术产品的市场导向,是通过技术创新来实现的。在高技术企业中,普遍认为对企业成长起决定性作用的是技术水平的高低,但是最好的技术不等于最好的产品,最好的产品也不等于最好的市场。对高技术企业来讲,最重要的是把技术的力量转化为市场的力量。当然,高技术产品要赢得市场竞争优势,必须要具备必要的技术优势,这一点对新进入市场的小型高技术企业来说非常重要,脱离了技术创新,高技术产品就会在市场竞争中逐步被淘汰。但是如果过分的追求技术的先进性,从而脱离市场需求的发展变化,同样会被市场抛弃。技术导向是成功的一个要素,但不是唯一的要素,高技术产品要在市场上立足,尚需要资金和管理以及把技术上的先进同市场营销二者结合起来。

开展学术交流

不少国际和国内的大型学术会议上,往往是会上学术交流,会下推销产品。白天是研究人员,晚上转为营销人员。在这样的形势下,为企业充当顾问或是兼职的科技人员及企业中的开发人员自然是十分活跃,在他们的“串联”下,原来的学术交流渠道就会“身兼二任”,即使学术会议闭幕后,这一渠道也同样发挥作用。

目前以学术交流为主要任务的学会和以组织企业走向市场为己任的行业协会有了互相联合、共同办会、共同搞活动的趋势,可以相信,在这一趋势带动下,利用学术关系来建立适合高技术产品需要的营销渠道,是高技术企业努力的一个方面。

值得注意的是,在高技术领域,专家和权威的作用不仅在研究开发中,而且在产品的营销渠道中起着不可忽视的作用。不少企业在推销高技术产品的重大决策中,往往将科技专家和权威作为重要的一环。所以如果产品是经学术专家推荐,或是利用著名研究机构的影响来建造营销渠道,那么其优势是不言自明的。

总之,高技术产品要占领市场,获取竞争优势,就离不开市场营销这一环节,因为检验高技术产品成功与否的最终标准是市场,市场营销已成为高技术产品普遍使用的概念。企业高技术产品的发展,除了要在技术上努力跟上世界的领先潮流以外,还必须与市场营销相结合,在市场营销的理念、策略上跟上世界的脚步,在实践中走出高技术产品的营销之路。

手段100 新型营销——营销新模式的大汇总

掌控营销关键点

不同的选择决定不同的命运,想法决定活法。现如今,企业间的竞争逐渐转为营销模式的竞争,照搬别人的营销模式为下策,借鉴先进营销模式为中策,自主创新营销模式为上策。正所谓条条大路通罗马,成功的模式千万条,企业要想取得巨大成功,就在于准确选择一条新型营销思路。

在中国,由于市场经济的逐渐成熟,企业数量的增加,很多行业竞争加剧。传统的营销模式在某种程度上制约了企业的发展,部分企业为了获得新的增长点,开始实践新型的营销模式,以图提高企业的竞争实力。在这一时期,国内很多企业通过采用新型营销模式取得了卓越的成效。

知识营销

知识营销的应用十分广泛,大到企业的大型广告、公关活动,小到个体小商贩的销售行为。知识营销作为一种新型的营销观念和管理观念,它的产生是知识经济迅速发展的产物。企业的营销能否具有实效,关键看其营销能否给消费者带来新的利益和好处,不单是促销期间的价格,还应该带给他们精神上的享受、生活上的充实、知识上的提高。当企业不时以价格战为武器,在恶性竞争中难以自拔时,一种立意求异、求新、双赢的营销方式——知识营销浮出了水面。

关于知识营销的含义,最有代表性的看法是指,在企业的营销过程中,使企业的广告、宣传、公关、产品注入一定的知识含量与文化内蕴,帮助消费者增加与产品相关并实用的信息与知识,提高他们的消费与生活质量,从而达到推广产品、树立形象、提升品牌竞争力的目的。

文化营销

文化与营销是紧密相连的,有着相互影响、相互作用的关系。在现代社会中,文化的功能日益突出,正在各个领域影响着人们的生活,同样,也影响着企业的营销。不同文化的人价值判断的标准是不一样的,对同样的产品,其认可的价值会有差别。企业要依文化不同而采用不同的营销方式。

互动营销

互动营销指的是企业应该想方设法向消费者提供比功能性利益更多的好处,把营销活动延伸到产品的过程之前、之中到之后,并在各个层面加强与消费者的互动,培养与消费者的关系。企业一方面应使消费者在互动过程中培养品牌体验、提高品牌忠诚度,另一方面,企业也应通过与消费者的互动更深刻地了解消费者和市场。

新媒体营销

新媒体是近年来不断出现的一个新名词,就其划分的界限而言,只要与传统媒体有所区别,都可以称之为新媒体,比如手机媒体、交互式网络电视、移动电视、移动信息平台等。新媒体较之传统媒体有其自身的特点,比如传播状态的改变,由一点对多点变为多点对多点,这些特点消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界。

新媒体营销的本质,是一个基于互联网,未来还会逐步扩展到无线领域的线上整合传播的体系。具体来讲,就是以互联网的兴起和运用为特征,将传统整合营销的思想根据互联网优势和受众特征的双重属性,进行的系列性营销创新。

总之,营销总是随着时代的变化而变化。2010年,美国一家杂志周刊将“YOU”(你)评为“年度人物”。这意味着什么?意味着一个崭新时代的来临,这个时代就叫做“你世代”。消费者们完全由被动变为主动。是什么力量使消费者成为主导磐石?是什么推动企业营销的变革?是变化。总经理要捕捉这种变化之影,就要通过不断地思考,不断地开创新型营销途径,才能为企业铺下长远之道。

文化营销

文化与营销是紧密相连的,有着相互影响、相互作用的关系。在现代社会中,文化的功能日益突出,正在各个领域影响着人们的生活,同样,也影响着企业的营销。不同文化的人价值判断的标准是不一样的,对同样的产品,其认可的价值会有差别。企业要依文化不同而采用不同的营销方式。

互动营销

互动营销指的是企业应该想方设法向消费者提供比功能性利益更多的好处,把营销活动延伸到产品的过程之前、之中到之后,并在各个层面加强与消费者的互动,培养与消费者的关系。企业一方面应使消费者在互动过程中培养品牌体验、提高品牌忠诚度,另一方面,企业也应通过与消费者的互动更深刻地了解消费者和市场。

新媒体营销

新媒体是近年来不断出现的一个新名词,就其划分的界限而言,只要与传统媒体有所区别,都可以称之为新媒体,比如手机媒体、交互式网络电视、移动电视、移动信息平台等。新媒体较之传统媒体有其自身的特点,比如传播状态的改变,由一点对多点变为多点对多点,这些特点消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界。

新媒体营销的本质,是一个基于互联网,未来还会逐步扩展到无线领域的线上整合传播的体系。具体来讲,就是以互联网的兴起和运用为特征,将传统整合营销的思想根据互联网优势和受众特征的双重属性,进行的系列性营销创新。

总之,营销总是随着时代的变化而变化。2010年,美国一家杂志周刊将“YOU”(你)评为“年度人物”。这意味着什么?意味着一个崭新时代的来临,这个时代就叫做“你世代”。消费者们完全由被动变为主动。是什么力量使消费者成为主导磐石?是什么推动企业营销的变革?是变化。总经理要捕捉这种变化之影,就要通过不断地思考,不断地开创新型营销途径,才能为企业铺下长远之道。

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