戴尔·卡耐基曾经说过，一个人的成功，大多数功劳在于人际关系。
灵活之人更懂得这一点，搞关系靠一请、二送、三朋友这个老套路已经不行，必须要灵活处理，对于不同的人，用不同方法，适当时候，可以来点小手段。
1．交友不拘泥，诤友不可缺
没有一个人是完美无缺的，以至于完全不需要偶尔向他人讨教。不听人劝的人，是一个不可救药的傻瓜。即使是最有独立见解的人，也应当注意友善的忠告，就是君主也乐意垂听群臣的建议。
有的人固执己见，因为他们难以接近；他们跌倒，是因为没有人敢于搀他们一把。就是最固执的人，也应当向友情敞开心扉，帮助就会鱼贯而入。我们都需要这样的朋友，他会毫无顾忌地叱责我们，给我们提出建议。我们对于他的信任，以及对于他的忠诚和谨慎高度赞赏，以保证他畅所欲言的权威。我们只是不可把我们的尊敬以及权威随便交付给他人罢了，在我们谨慎的内心世界里，还要有一面诚实的镜子。如果我们重视这面镜子，它就会使我们免于受假象的蒙蔽。
人的一生受到朋友的影响是相当大的，很多人因为朋友而成功，也有很多人因朋友而失败，甚至因朋友而倾家荡产，妻离子散。
害怕因为朋友而失败，那不交朋友可以吧？
事情并不是那么简单，因为没有朋友，也就差不多无路可走，寂寞一生了，即使你闭紧心扉，还是会有人来用力敲。当有人来敲你的心扉时，你应还是不应？应的话，可能那是个坏朋友，不应的话，可能失去一个好的朋友。
因此，你总是要面对“交朋友”这个问题的。交到好的朋友，你可能会受益一生，得到无限的乐趣，至少不会受到伤害。而若交到坏的朋友，想不走入歧途、不倒霉是很难的。
一样米饲百样人，人有很多种，在对待朋友的态度上也有很多种类型，有每天说好话给你听的，有看到你不对就批评、指责你，有热情如火、喜欢奉献的，也有冷漠如冰，只考虑个人利益的；有憨厚的，也有狡诈使坏的……。
这么多类型的朋友，好坏很难分辨，而当你发现他坏时，常常是来不及了，因此平时的交往经验极为重要。
不过有一种类型的朋友肯定是值得交往的，那就是会批评、指责你的朋友。
和只会说好话的朋反比起来，那些只知道批评、指责你的朋友是令人讨厌的，因为他说的都是你不喜欢听的话，你自认为得意的事向他说，他偏偏泼你冷水，你满腹的理想、计划对他说，他却毫不留情地指出其中的问题，有时甚至不分青红皂白地就把你做人做事的缺点数说一顿……反正，从他嘴里听不到一句好话，这种人要不让人讨厌也真难。
但是这种朋友，如果你放弃，那就太可惜了。
基本上，在社会做过事的人都会尽量不得罪人，因此多半是宁可说好听的话让人高兴，也不说难听的话让人讨厌。说好听的话的人不一定都是“坏人”，但如果站在朋友的立场，只说好听的话，就失去了做朋友的义务了；明明知道你有缺点而不去说，这算是什么朋友呢？如果还进一步“赞扬”你的缺点，则更是别有居心了。这种朋友就算不害你，对你也没有任何好处，大可不必浪费时间和这样的人交往。
但实际上的情形如何呢？很多人碰到光说好话的朋友便乐陶陶，不知是非了；其实他们顺着你的意思说话，让你高兴，为的就是你的资源——你的可以利用的价值，很多人被朋友拖累就是这个原因。
比较起来，那些让你讨厌，像只乌鸦，光说难听的话的朋友就真实得多了。这种人绝对无求于你（不挨你骂，不失去你这个朋友就很不错了），他的出发点是为你好，这种朋友是你真正的朋友。
也许你不相信我所说的，那么想想父母对待子女好了。
一般父母碰到子女有什么不对，总是责之、骂之，子女有什么“雄心壮志”，也总是想办法替他踩踩煞车，不让他脱缰而去；为的是什么？是为子女好，怕子女受到伤害，遭到失败。这是为人父母的至情，只有父母才会这么做。
朋友的心情也是如此的，否则他为何要惹你讨厌？说些好听的话，你说不定还会给他许多好处呢。
只有经常批评、指责你的人才是你人生的导师。
搞关系要活，第一就体现在选择朋友上，不要只交那些恭维你的人，而批评你的人也要交，他们才是你的良师益友。搞关系要活就是要不拘泥于只交某种朋友，而不交另一种朋友。
2．乐于忘记，不记旧恶
搞关系，应该象古人学习，活一点，不记旧恶，对待曾经有“恶”于自己的人要灵活处理，不要一味报复，这不是一个灵活之人搞关系的准则。
古人云：“人之有德于我也，不可忘也；人有愧于我也，不可不忘也。”
这句话的意思是：别人对我们的帮助，千万不可忘了，反之，别人倘若有愧对我们的地方，应该乐于忘记。
乐于忘记是一种心理平衡。有一句名言叫做：“生气是用别人的过错来惩罚自己。”老是“念念不忘”别人的“坏处”，实际上最受其害的就是自己的心灵，搞得自己痛苦不堪，何必？这种人，轻则自我折磨，重则就可能导致疯狂的报复了。
乐于忘记是灵活做人的一个特征，既往不咎的人，才可甩掉沉重的包袱，而大踏步地前进。人要有点“不念旧恶”的精神，况且在同事之间，在许多情况下，人们误以为‘恶”的，又未必就真的是什么“恶”。退一步说，即使是“恶”吧，对方心存歉疚，诚惶诚恐，你不念旧恶，以礼相待，说不定也能改“恶”从善。
唐朝的李靖，曾任隋炀帝的郡丞，最早发现李渊有图谋天下之意，亲自向隋炀帝检举揭发。李渊灭隋后要手刃李靖，李世民反对报复，再三强求保他一命。后来，李靖驰骋疆场，征战不疲，安邦定国，为唐朝立下赫赫战功；魏征曾鼓动太子建成杀掉李世民，李世民同样不计旧怨，量才重用，使魏征觉得“喜逢知己之主，竭其力用”，也为唐王朝立下了丰功。宋代的王安石对苏东坡的态度，应当说，也是有那么一点“恶”行的。他当宰相那阵子，因为苏东坡与他政见不同，便借故将苏东坡降职减薪，贬官到了黄州，搞得他好不凄惨。然而，苏东坡胸怀大度，他根本不把这事放在心上，更不念旧恶。王安石从宰相位子上垮台后，两人关系反倒好了起来。他不断写信给隐居金陵的王安石，或共叙友情，互相勉励，或讨论学问，十分投机。
相传唐朝宰相陆贽，有职有权时，曾偏听偏信，认为太常博士李吉甫结伙营私，便把他贬到明州做长史。不久，陆贽被罢相，贬到明州附近的忠州当别驾。后任的宰相明知李、陆有点私怨，便玩弄权术，特意提拔李吉甫为忠州刺史，让他去当陆贽的顶头上司，意在借刀杀人。不想李吉甫不记旧怨，而且，“只缘恐惧传须亲”，上任伊始，便特意与陆贽饮酒结欢，使那位现任宰相借刀杀人之阴谋成了泡影。对此，陆贽深受感动，便积极出点子，协助李吉甫把忠州治理得一天比一天好。李吉甫不图报复，宽待了别人，也帮助了自己。
最难得的是将心比心，谁没有过错呢？当我们有对不起别人的地方时，是多么渴望得到对方的谅解啊！
古人古事，脍炙人口。以古为镜，可以净心灵，辨是非，明前途。
3．灵活处理与小人的关系
世事如棋，变幻无常。搞关系就是这样，要灵活，不必和小人斤斤计较，也不必疾恶如仇的对付他，保持距离，敬而远之是上上之策。
每个地方都有“小人”，即使是教育界那样强调道德的地方也不例外。
很难说清什么是小人，这里的“小”既不指年龄，也不指长得大小，小人和小人物是两回事。和“小人”的关系若没有处理好，一般人都要吃亏。
“小人”没有特别的样子，脸上也没写上“小人”二字，有些“小人”甚至长得既帅又漂亮，有口才也有文才，一副“大将之才”的样子，并且还很聪明。
不过，只要留心观察，用心研究，“小人”还是可以从行为上分辨出来的。
大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来达到目的的人，所以他们的言行有以下的特色：
1．喜欢造谣生事
小人的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐，说谎和造谣是小人的生存本能。
2．喜欢挑拨离间
为了某种目的，他们可以用离间法挑拨朋友间、同事间的感情，制造他们的不合，他在一边看热闹，好从中取利。
3．喜欢拍马奉承
这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠而趾高气扬，在上司面前说别人的坏话，只要一有机会就会抬高自己。
4．喜欢阳奉阴违
这种行为代表他们这种人的行事风格，因此小人对任何人都可能表里不一，这也是小人行径的一种。
5．喜欢追随权力
谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁，这是小人的一大特点。
6．喜欢踩着别人的鲜血前进
也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎的。
7．喜欢落井下石
只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚，在小人眼里，看别人跌跤是最快乐的事。
8．喜欢找替死鬼
明明自己有错却死不承认，硬要找个人来背罪。
事实上，“小人”的特色并不只这些，总而言之，凡是不讲法、不讲理、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。
那么，该如何妥善处理和“小人”的关系？
以下几个原则可以供读者参考：
（1）不得罪他们
一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因此你不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他们，那只会害了你自己。自古以来，君子常常斗不过小人，因此小人为恶，让有力量的人去处理吧！
（2）保持距离
别和小人们过度亲近，保持淡淡的同事关系就可以了，但也不要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的，否则他们会这样想：“你有什么了不起？”于是你就要倒楣了。
（3）小心说话
说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。
（4）不要有利益瓜葛
小人常成群结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠他们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报，甚至就如鼻涕那般，贴上你不放，想脱身都不可能！
（5）吃些小亏无妨
“小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇，所以，原谅他们吧。
与小人相处，就更应该灵活，相信大部分的交际圈里都有小人。如果有一定要和他灵活相处，千万不能因为看不惯而得罪他，这是最不明智的。
“小人”何时何地都有，这种人常常是一个团体纷扰之所在，他们造谣生事、挑拨离间、兴风作浪，很令人讨厌，所以有些人不但敬而远之，甚至还抱着仇视的态度。
仇视小人固然足以显出你的正义，但并不是保身之道，反而凸显了你的正义的不切实际，因为你的“正义”公然暴露了这些小人的无耻、不义。
再坏的人也不愿意被人批评“很坏”，总要披一件伪善的外衣，这是人性，而你特意凸显的“正义”，却照出了不少的原形，这不是故意和他们过意不去吗？
君子不畏谣言不畏攻讦。因为他问心无愧。小人看你暴露了他的真面目，为了自保，为了掩饰，他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击，也许他们也奈何不了你，但你要知道，小人之所以为小人，是因为他们始终在暗处，用的始终是不法的手段，而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们对你的攻击，看看历史的血迹吧，有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害？
所以，和小人保持距离就好了，不必疾恶如仇地和他们划清界线，他们也是需要自尊和面子的。
《呻吟语》的作者吕坤说：“处小人，在不远不近之间。”这和孔子的想法如出一辙。过分地接近小人，对自己而言是一种负担，冷落了他，又会招致嫉恨，不知其心怀何鬼胎。所以，保持适当的距离才是上策。
书中又说：“由于喜欢蛇，而贸然出手去抚摸它，往往会被它咬噬而中毒；倘若因为不喜欢老虎，而动手击打它，同样也会被老虎吞噬。”因此，必须远离老虎和蛇，即所谓的“敬鬼神而远之”。这里的老虎和蛇就是指小人。现实中每个人身边都会有小人，对这种人一定要提防，不要笨拙地出手，以免遭致不必要的伤害。
庄子说：“小人之交甘如饴。”是说人与人之间的交往倘若像甘饴一般地粘住对方，时间久了，关系就必然疏远。与朋友相交，需要保持适当的距离，否则容易造成两败俱伤，友谊无法永久持续。
与“小人”对立的是“君子”。孟子说：君子之所以异于常人，便是在于其能时时自我反省。即使受到他人不合理的对待，也必定先反省自己本身，自问，我是否做到仁的境界？是否欠缺礼？否则别人为何这样待我呢？等到自我反省的结果合乎仁也合乎礼了，而对方强横的态度却仍然不改。那么，君子必然反问自己：我一定还有不够真诚的地方。再反省的结果是自己没有不够真诚的地方，而对方强横的态度依然故我，君子这时才感慨地说：“他不过是荒诞的人罢了。这种人和禽兽又有何差别呢？对于禽兽根本不需要斤斤计较。”
4．交朋友要有弹性
搞活关系，就要使彼此拥有空间，没有空间，那有“活力”。这就是说交朋友要富于弹性，选择朋友时不要太苛刻，多一个朋友，就少一个敌人嘛！要想搞活关系，这是基础！
不管什么人，只要在社会中生存，就必须靠朋友来帮忙，虽然有的朋友也不见得能帮你什么忙，甚至还会拖累你，但没有朋友却会无路可走。所以，人要广交朋友，结大关系网并好好运用朋友的智慧。
上述道理相信没有人会反对，但有一种情形可不是人人能做到的，也就是：保持交朋友的弹性。
大部分人交朋友都“弹性不足”，因为他们交朋友有太多原则：
看不顺眼的不交；
话不投机的不交；
有过不愉快的不交。
这样的话朋友就非常少了，搞关系要活一点，不要太刻板。
这是指广义的朋友，因为普通朋友和“知己”还是要有所分别的。所谓的“弹性”是指：
没有不能交的朋友；你看不顺眼，或话不投机的人并不一定是“小人”，甚至还有可能是对你有所帮助的君子，你若拒绝他们，未免太可惜了。有人会认为，话不投机又看不顺眼还要“应付”他们，做人这样太辛苦了。做人本来就是很辛苦的，但要做一个好人就是要有这样的功夫，并且不会让他们感觉你在“应付”他们。要做到这样，唯有敞开心胸，别无他法。
①相逢一笑泯恩仇
某人得罪过你，或你曾得罪过某人，虽说不上彼此成仇，但心底确实不愉快；如果你觉得有必要，可主动去化解僵局，也许你们会因此而成为好朋友，也许只是关系不再那么僵而已，但至少你少了一个潜在的敌人。这一点相当难做到，原因就是拉不下脸来。其实只要你愿意做，在许多时候你的风度会赢得对方对你的尊敬，因为你采取了和解的态度给他面子了。如果他还不高姿态，还是耿耿于怀，那是他的事。不过要化解僵局要看场合和时机，不要太刻意，酒席上、对方离职时、升官时最好，也就是，总是要有个借口。
②不是敌人就是朋友
有些人是“不是朋友就是敌人”，这样做会使敌人一直增加，朋友一直减少，最后使自己成为孤立；应该改为“不是敌人，就是朋友”，这样朋友就会越来越多，敌人越来越少。
