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第1章 序言

领导者如何做好管理工作?并进一步让自己的管理水平达到优秀和出色?这是每一位领导者都会认真思考的问题。除了管理思维、管理方法等答案外,最主要的恐怕应该是如何培养 “能力”?理由是:美国哈佛大学基特尔在 《领导能力》一书中认为:“现代领导的类型多样化,同时,对于领导能力的多方位研究也越来越多。我注意到:领导真正应该注意的是提高自己的能力,因为一个没有能力的领导,是绝对不可能对他的主管部门产生强大的凝聚力和指挥力”。

上面这段话把领导的 “能力”和 “凝聚力”、“指挥力”视为 “三位一体”,是非常有见识的。如果通俗地解释:为什么人们会对有些领导心怀鄙视、抗拒服从,而对有些领导却坚定不移、跟随到底?答案就在于领导者的能力。

有了上面的认识,不妨再拓宽一下关于领导能力的几个方面:第一,领导者的激发水平:作为领导如何激发员工做出更大的工作序言

成绩,意味着他是否能掌握员工心理,真正把工作做到员工的心理去。这就要求领导不要高高在上,而要常与员工 “零距离”接触,观其行,听其言,办其事。

第二,领导者的应对水平:作为领导应当在各种复杂的情况面前,凭着自己敏锐的判断,立即作出极有效果的应变,以免整个部门的工作陷于被动状态。这种能力应当是来自于领导者自身各种素质的综合。第三,领导者的务实水平:作为领导不能只求表面文章,而要务实地对待任何工作。否则所有 “花架子”都会失去员工的信任之心。这是应当切记的!

当然,领导能力的培养是日积月累,而非一蹴而就的。培养领导能力的步骤之一是熟悉领导的原理,因为那是使领导能力发挥工效的重要工具。然后,熟悉原理是一回事,实际操作又是另外一回事。这就需要领导者彻底地把上面三种水平落实到位。

这本书的目的正是要帮助领导挖掘、发挥、并磨炼个人素质和能力,并成为一位卓有能力的领导者。本书注重领导的实务工作,没有过多的强调理论,使大家能够拿来就用,可以说操作性强是本书的最大特色。

最后附带重申一遍:一个没有能力的领导者,一定是没有凝聚力和指挥力的领导者!

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