知识营销，是指通过知识资本的积累、信息的运用、技术及其产品的不断创新，满足市场需求，依靠智力快速创造企业价值，实现企业营销战略的一种管理活动过程。知识营销作为一种新型的营销观念，它的产生是知识经济迅速发展的必然结果。
知识营销的内涵主要有以下五点：
（1）知识营销中的生产是知识密集型生产。这种生产以高新技术支持为主，而且技术呈现超前性和不确定性，其生产过程就是技术转化和知识吸收的过程，它强调企业产品的知识、文化含量。
（2）知识营销是以先创造需求并满足需求为其市场导向的。企业在营销过程中是先投入研究开发新技术、新产品，通过广告、售前培训等手段教育消费者，提高或改变其需求水平和层次，进而接受新产品。新产品虽然技术复杂，但强调生产者与消费者在技术和知识上的对接，使消费者在使用时更容易操作。
（3）知识营销要求销售人员具有一定水准的专业知识，了解与企业产品相关的科普知识，担当起向消费者传播科普知识的重任。
（4）知识营销注重无形资产投资，不断创造新的需求市场。把高知识含量的产品与知识化营销方式结合起来，增加产品的附加值，扩大产品的销售，以知识推动营销，还可以培育、创造新的市场，通过知识、信息的刺激，促使潜在的市场变成现实。
（5）知识营销强调经济效益、社会效益和环境效益的紧密结合。由于高新技术的迅猛发展，对人们掌握知识的量与类别提出了更高的要求，而相对总体知识更新而言，人们的知识增长速度是相当缓慢的。企业要搞好知识营销应建立一个技术咨询服务中心，做好售前、售中、售后的各项工作，不断向消费者传递各种产品和技术的新信息，同时做好用户的各种服务工作，确保消费者的正确使用。
