“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”不要小看细微之处，细节往往能够决定成败，语言也不例外。语言在人际交往中起着牵一发而动全身的作用，所以想要取得成功，就要多留心言语中的用词和语气。
与人交往中，语言沟通十分重要。只有叙事清晰、观点明确且合理充分的语言表达，才能够打动他人，取得双方的共识。是否注意到语言的细微之处，是一件事情成败的关键所在。美国人早在20世纪40年代就把会说话看做是在世界上生存和发展的一大法宝，60年代以后，又将会说话提升为生存和发展的法宝之首，足可以看出语言在生活、交际中的作用和价值。
公元前630年，秦晋两国联手讨伐郑国，郑国大夫烛之武应郑伯之邀，独身一人前往敌国营地，劝谏秦穆公退兵，从而解除了郑国之围。
两年之后，晋文公卒，秦穆公燃起重征郑国之意，决定乘晋国新丧潜师伐郑。老臣蹇叔未能劝阻秦穆公，只好哭泣相送，结果秦军大败。
同是劝说秦穆公，为什么烛之武取得了成功，而老臣蹇叔却惨遭失败呢？这个问题值得后人深思。原来，当时秦晋联军兵临郑国城下，面对大敌压境的局面，郑国无力抵抗，危在旦夕。此时烛之武见到秦穆公，首先声明郑国已经“知亡”，而后又说：“灭掉了郑国，如果对秦国大有益处，那么就要拿灭亡郑国的事情来麻烦主公您了。”
秦穆公听到这，倍感疑惑。既然达到了灭亡郑国的目的，怎么可能不有益于秦国呢？头脑里带着大大的问号，请烛之武继续说下去。
烛之武看到秦穆公给了自己继续说下去的机会，详细地分析了郑国存亡对秦国的利弊，打消了秦穆公灭郑的念头。
我们再来看老臣蹇叔是如何劝说秦穆公不要伐郑，他对秦穆公说：“使军队劳累去袭击远方的国家，我从未听过这样的事。”老臣蹇叔张口就直言进谏，而且语言生硬，引来秦穆公的反感，自然没有接受他的建议。
通过这个例子我们不难看出，烛之武的语言十分注重措辞语气，他的每一句话都是言简意赅、点到即止；而老臣蹇叔则不然，他并没有注意到进谏的方式，说出话来让对方心生反感，其失败也就在所难免了。
张希和王丽是同一部门的数据统计员，时值月底，她们需要将大量数据整理出来，为其他部门提供市场分析的依据。
为了赶工期，两个女孩没日没夜地工作着，终于将厚厚一本数据整理成册。当她们两人将数据册交给别的部门时，发生了下面的事情：
张希笑着对某部门主管说：“主管，您一定要好好珍惜我们的劳动成果。您看，为了按时提交数据，我都熬出熊猫眼了。”
主管听到张希的话后，大笑说道：“一定，一定，你们辛苦了。”
这时，王丽插嘴说道：“是啊，我也熬出熊猫眼了。不像你们那么好命，能够坐享其成。”王丽的话音刚落，就见主管面部表情开始凝重，铁青着脸转身离开了。
看到对方的反应，王丽一头雾水地站在那里，呆呆地想：“同是玩笑话，为什么我说出来他就不高兴呢？”
究其事情的原因，是因为王丽所说的“坐享其成”惹了祸。她原本是打算和对方开个玩笑，可是没有注意措辞，结果弄巧成拙。
当今社会中，人与人交往愈加密切。对个人来说，想拥有一个良好的人际关系，就要注重平时交往过程中的语言细节。一句话在沟通中有着不可忽视的重要性，甚至直接关系到事情的成败。
细节箴言
生活中和工作上时刻需要与他人进行沟通、进行交流，而人与人之间沟通感情和交流思想最直接、最简便的途径就是语言交流。只有注重每句话的表达，才能够在社会上游刃自如，让对方顺利而准确地接收和理解信息。
