职场如战场，每个环节都决定着胜负，而面试是集中展示个人潜能的重要舞台。从某种程度上来讲，面试时个人的着装、言谈、举止等礼仪如果能够做到完美，相当于成功掘到职场中的第一桶金。因此，要谨记并避开面试的“雷区”。
应聘时不要找人陪伴，找人陪伴只能说明你缺乏自信。随身除了带公文包或者手提包之外，尽量不要带其他物品。自己随身带的物品，不可以放置于主考官办公桌上。小型皮包可以放置在椅侧或背后，不可以挂在椅背上，可以将公文包、大型皮包等放置于座位下右脚的旁边。
选择座位很关键。如果坐得距离主考官太近，会给人一种轻佻的印象。坐得太远会使主考官与你产生一种疏远的感觉，影响双方沟通的效果。一些习惯性的小动作，比如挠抓头发、揉搓眼睛、玩弄手指等要刻意避免。因为它们会分散主考官的注意力，给主考官留下非常不好的印象。
面试时不要东张西望。越是时间久，越要注意，用人单位可以通过你的仪态特征考察求职者的耐性。面试时为了缓和紧张的气氛，恰到好处地表现一些幽默感当然很好。但是不善于幽默或控制幽默的话，最好老老实实地回答问题。
如果主考官谈兴正浓，那么不要轻易转移话题；不要连珠炮式地发问；不要轻率地下断语、下结论；谈话时不要抢话头，不要使用夸张的动作和言语，不要使用主考官听不懂的方言或行话。
即使主考官所提的问题非常不礼貌，身为面试者，也不要意气用事、表现出不礼貌或说出很粗鲁的言辞。反对意见的口气及态度也要婉转温和。
如果一些有权势的名人是你的亲戚或朋友，职场面试时千万别自作聪明地把他们搬出来为自己壮大声势，这样做会适得其反。大部分单位需要的是充满自信的人，而不是志得意满的人，不要让对方认为你是一个狂妄、浅薄、高傲的人。在面试时谈到“我”时，要想表现你的才干、能力、成绩，可以说“据我了解……”“据我所知……”等。
第二章 小细节成就卓越管理者
