关于上司和下属的关系问题，是每个职场人士都无法回避的首要问题。作为上司，要深知自己的使命，让自己的工作井井有条，这样就避免了下属涣散的工作情绪，也没有了不努力工作的理由。
简单地说，上司与下属间就是管理与执行的关系，但是二者有着同样的目标，那就是达到企业的理想目标。上司制定工作方案，总体统筹，下属们执行计划，在上司带领下开展工作。领导好你的下属，将他们的个性都发挥出来，只有这样，整个企业才呈现出源源不断的生机和活力。
上司的使命主要包括以下几方面：
（1）制定规划的蓝图。让下属们对企业的目标达成共识，让他们团结协作，这将使下属们更加团结。树立一个清晰直观的发展规划和前景，便会激发下属们的信心、热情和积极性，会使全体成员朝着一个方向共同努力。一个鼓舞人心的发展蓝图，就是茫茫夜空中的那颗北斗星，可以让下属们在对企业的目标达成共识的基础之上，愿意追随一个可以让他们信赖的上司，为着一个共同的目标而奋斗，而不会有任何退缩的想法。
（2）根据内外环境变化进行改革。工作中经常会出现“计划没有变化快”的情况。在这种情况下再沿用一成不变的计划，显然就不能够适应新形势和新情况。作为上司，也应该顺应市场的变化趋势，不断改变发展目标和策略，以变应变，不断调整管理方式，以适应企业内外环境的剧烈变化，在保持企业的稳定性和连续性的同时，又要不断实施变革，勇于冒险，直面挑战，敢于吃螃蟹。有了符合现实情况的计划和策略，下属们也会随之改善自己的工作方式，以适应你的改革措施。
（3）以身作则为企业创造价值。对于上司，今后越来越重要的责任和任务，就是带领手下的下属为企业创造最大价值。这就要求上司必须是某一行业或领域的专家能人，不仅自己能做事，而且能够为公司创造最大价值。这样的上司，下属们才会心服口服，愿意追随效力，而不会有跳槽的危险，或者也不会有跳槽的想法。要做到这一点，上司必须不断学习和提高自身素质，并在下属们中间率先示范，在工作中自己首先做到为公司创造价值，进而指导和带领所有员工，共同为企业创造最大价值。
（4）塑造公司文化。作为上司的一个重要作用，就是要塑造具有凝聚力的公司文化，成为广大员工团结合作的基础，使整个公司能够朝着一个方向前进。不仅如此，还应当使优秀的公司文化渗透进每一个员工的日常行动中。让这种文化的氛围深入人心，真正让下属心甘情愿地和你站在一条战线上。
（5）传授管理理念，培养和锻炼下属们。管理一个团队，是让人头疼的事情，因为要统一下属的前进目标，要寻找一个全体人员都信服并追求的方向才能聚合所有人的向心力和凝聚力。所以上司的一个重要任务，就是通过组建团队和带领队伍，规范他们的行为，这要依靠全体的共同努力来达到目标。
一个合格的上司，不仅要保持团队的稳定性，而且应该让每个下属的潜力得到充分挖掘和发挥，尽可能调动每个下属的积极性和创造性，带领和依靠团队全体的共同努力，来实现战略目标。通过简单而粗暴的威胁和命令，虽然也可以让下属服从，但是往往不能达到很好的效果，反而使他们失去信心，对你的领导力也失去信任，放弃和你共同追求的理想，寻找各种借口和机会与你对立。所以，要经常与你的下属沟通，了解下属内心所想，并对症下药，才能赢得对方的信任与支持，心甘情愿地效力和奉献。通过上司的沟通和协调，使团队每个成员的潜能和积极性得到充分发挥，并使整个团体产生“一加一大于二”的管理效果。
心理学点拨
上司应具备的能力，应体现他是一位心智成熟的强有力的坚强个体，体现他是一位具有组织、创新和上司能力的优秀上司；只有这样的上司，才能为所在公司乃至全社会创造出最大的物质和精神财富。
