竞争对手不是在外面,竞争对手在自己。
背景:
2011年,HTC的市值第一次超过诺基亚。看到这个消息时,诺基亚的心里肯定不好受。虽然智能手机行业一直处于群雄混战的状态,其市值也一直走下坡路,但竟被后起之秀HTC超越,这是诺基亚始料未及的。但事实如此,它不得不承认这一点,只能说诺基亚太过于轻视对手了。
当3G时代到来时,沉浸在2G时代的辉煌历史中的诺基亚以为这个时代的市场“霸主”也必定是自己,但此时的形态已经不能由它掌控了。异军突起的苹果、HTC还有摩托罗拉和三星,它们凭借着自身强大的实力很快就拥有了自己稳固的市场。等到诺基亚觉察到这一点时,才发现移动互联网的价值观已经发生了巨大的变化。
诺基亚手机一向以结实、耐用为广大手机用户所喜欢,但到了互联网的3G时代,手机用户们更喜欢使用起来方便、上网在线时间长、有更多应用选择的手机。他们希望他们的手机可以变得更“有趣”,比如可以逛商场,可以打怪兽,可以玩愤怒的小鸟,可以玩保龄球,可以切西瓜,可以打麻将,可以打纸牌……而诺基亚的“贪吃蛇”已经远远不能满足他们的需求了。
于是,诺基亚开始奋起反击,与微软达成了全球战略合作伙伴关系。但市场已经不再关照诺基亚了,诺基亚的股票遭到抛售,股价一度下跌了14个百分点。这下子诺基亚尝到了当年爱立信和索尼合并时被嘲讽的滋味了,“两只火鸡合并在一起也不可能变成雄鹰”。如今,轮到诺基亚开始接受嘲讽了。
仔细分析这一个戏剧性的变化,不难发现,诺基亚犯了一个很大的错误:自视甚高,轻敌,放松了对市场的警惕。最主要的原因是,没有时刻保持危机意识,按王雪红的话来说就是:“竞争对手不是在外面,竞争对手在自己。”
所以,当HTC和诺基亚身处同一阵营时,王雪红的危机意识更加强烈了。HTC之所以和诺基亚走到同一个阵营中,是由于面对着竞争越来越激烈的智能手机领域,它们都需要有一个强有力的合作伙伴。
情况也正是如此,事实上,王雪红已经敏锐地觉察到了这位同一阵营中“敌人”的“挑战”:诺基亚采用WindowsPhone系统的举动正是对HTC赤裸裸的挑战宣言。但她从来没有想过对手,因为她看重的永远都是和自己竞争的过程,而这种不断激励自己前进的动力则来自于:时刻保持一种危机意识。
面对着这个微软阵营中的强大对手,王雪红意识到:如果想要赢得市场,就必须投入这场与诺基亚厮杀的战斗中。这也是一场“决定”性的战斗,不管是谁赢了,谁输了,都会有一个倒下。所以,无论是HTC还是诺基亚,只能选择背水一战。
2011年,HTC相继推出了5款基于WindowsPhone7操作系统的手机,而诺基亚也不甘示弱,2011年10月份推出了和微软合作的首批WindowsPhone系列手机Lumia800,2012年又追加了Lumia900等三款手机。从数量上看,HTC稍微领先于诺基亚,但王雪红悬着的心始终没有放下来。因为从2011年第四季度WindowsPhone7的市场份额中来看,诺基亚要领先于HTC。此外,诺基亚还效仿起了苹果,和HTC打起了专利战。
由此看来,HTC面临的市场竞争风险很大,而它和诺基亚的斗争可能要持续很长时间。但王雪红已经做好了充分准备。
点评:
市场就像一片大海,海底下深藏着丰富的资源。为了能够得到这份珍贵的资源,很多人会奋勇跳进海里。本以为水下是风平浪静、没有危险的,但进入后却发现自己时刻处于危险之中。因为水下随时会遇到暗礁,会遇到吃人的鲨鱼,它们比暴风雨更可怕。它们或躲在黑暗处,或藏匿于你看不到的珊瑚礁后面,或在你没有设防的时候突然出现。
成功的企业最大的危机是过于沉溺于荣誉而停滞不前,这样的状况很容易招致“鲨鱼”的攻击。所以企业家要时刻保持危机意识,敢于尝试创新,将知识扩大到新的领域,为我们无法预料的事情做好准备。这也是我们和这个世界的契约:你所要做的就是永远不要掉以轻心。