我是一个不太喜欢被人家管的人。我很感谢在大众学到很多东西,我也觉得自己可以做些事情。
背景:
“我是一个不太喜欢被人家管的人。我很感谢在大众学到很多东西,我也觉得自己可以做些事情。”这便是与众不同的王雪红。自小留学美国的她在读加州大学伯克利分校时,借着那里的自由空气,博览群书,学到了很多知识。
美国那种独立自由的民主氛围造就了她独立的个性,再加上父亲王永庆的影响,在这种自由多元文化的洗礼之下,王雪红在经营策略的选择上更能跳脱环境的限制。同时,开阔的文化视野让王雪红更能全面思考科技“平台”。所谓“平台”包括了技术规格的发展方向、科技共同生态的变化,选对平台,正是HTC超越诺基亚的关键因素之一。
对于HTC来说,对的平台就是能够掌握足够多的软件和应用,这对HTC的工程师们来说是一个挑战。当智能手机刚刚开始成长时,通信软件市场平台已经被诺基亚的Symbian平台和黑莓机的RIM占去了绝大多数份额。从不向困难低头的王雪红,选择了市场占有率不到5%的Windows作为自己的开发平台,这样一来,也就是说把个人计算机的软件窗口平台放在手机上,以达到运算和通信的完美结合。
对这一平台的选择,周永明给予了很高的认可:“当时我们就看出了智能型手机发展方向,会往高阶运算去走!”他自信地说,因为其他的平台太简单了!太简单的平台,无法满足消费者的需要。
为了让软件能够真正互相整合,王雪红加大了HTC的技术和人才投入,HTC的软件研发工程师一下子从500人增加到了2000人。当比尔·盖茨看到HTC研发的智能手机时,也忍不住惊叹道:“你们真是最伟大的硬件公司!”
这时候王雪红就在想,盖茨不愿意承认HTC已经追上来了,不愿意让微软“最伟大的软件公司”旁落他家,所以便给予了HTC“最伟大的硬件公司”的最高赞美。
没有乔布斯的魅力,但王雪红以扎实的产品生产和全球的电信运营商一起合作,这是HTC超越诺基亚的又一个重要因素。
总之,HTC能够在短时间里超越诺基亚,登上市值第一的宝座,是因为王雪红的务实。崇尚自由的王雪红深知,自由要靠务实来实现。在2007年之前,很多人大概都没有听说过HTC,虽然很多智能手机都是HTC设计与制造的,但打的都是欧美运营商的品牌,最多会在手机背面放一排小小的HTC字样,消费者很难知道这款手机是HTC制造的。
在HTC创立初期选择和运营商搭伙,也正是出于王雪红的经营战略选择结果,不然在各个国家打品牌,很容易让HTC耗损元气。当王雪红觉得是时候该做HTC品牌了,便毅然决定开始走企业品牌转型之路。
在王雪红身上,处处体现着受多元文化洗礼的低调、叛逆、独立以及好强的个性、美式直率行事的风格,使她做事总喜欢追根究底,对己对人都丝毫不放松。所以,威盛集团的职业经理人的自律能力都很高,他们在工作中对自己也极为苛刻,喜欢追求完美和细节。此外,威盛的文化包容性也很强,尤其是对宗教信仰的包容。在威盛,有三成员工都信奉基督,但这并不代表不信奉基督的员工就没有机会。对那些信奉基督的员工们,威盛有着更高的标准,因为他们是为上帝工作的。
点评:
在经济全球化背景下,文化冲突是一种客观现象,虽然给企业的管理方面带来挑战,但也能促进企业成长。在当前的跨国经营中,处理文化差异和冲突的策略大概有三种:第一种,忽略性战略。这种策略的好处是标准化和统一的全球合作模式,但却过于死板。第二种,最小化战略。这种策略的好处是能够进行基于地区差异的权变管理,但面临着分裂的危险。第三种,利用战略。为跨文化管理提供相互学习的便利,也易于地区间的协作,但面临着差异均衡、无秩序等危险。
从上面看,无论是哪种战略都是有利也有弊的,但是如果企业采用了适合企业的文化战略,就会将这种不利因素减少到最小值。在王雪红的企业中,有很多人才是来自不同国家,但王雪红能够根据每个国家人才的特点将他们安排到合适的地区和岗位上,这足以说明HTC有着很强的包容性文化。
虽然王雪红的丈夫陈文琦称王雪红是一个“该强势时绝不退让,对想要达成的改变会力争到底”的人,但生活中的王雪红却是个非常低调、亲切的人。王雪红是一个虔诚的基督教徒,基督教的信仰早已经融入了她的骨髓以及企业的经营管理理念中,即便是2012年面对着苹果、三星等国际巨头的挑战时,她依旧保持着乐观积极的心态。