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第31章 如果你是老板

我们强烈的愿望以及争取某件事情的决心在我们的心中建立了一个模型,这样我们的意志将按照这种模型努力把它再现于现实生活中。这是一幅精神图画,为我们带来了积极性、建设性与创造力。

一个充满期望的人,他决心去实现自己的目标,他会总是将自己的理想铭记于心,果断地消灭阻止他获得成功的敌人,摆脱懦弱与优柔寡断,为自己的理想而努力奋斗。

在我们的内心深处有一种神秘的力量,我们无法解释,但有时我们可以感到它的存在,它仿佛会化成一种命令驱使我们去完成预定的目标。

一种积极、灵活的思维能够提高我们的创造力,使我们的头脑更具建设性,这样的思维在我们所有的精神素质中是最重要的。如果你的思想变得消极,变得迟钝,如果你缺乏主动,那么你就应该改变这样的思想。在对待任何事物时,都应当持有一种积极的思想态度,只有这样你才能够在现实生活中更加积极主动,而结果将更加具有建设性。消极的思想与完全静止的思想还存在着很大的差异,那种消极的思想比完全静止的思想给我们带来的损失可能要多得多。

在你的思想中为自己建立一个模型,一个健康的模型,一个完美无暇的模型,时刻将这种模型铭记于心。这样我们将会得到意想不到的结果!我们所要做的就是将那些至关重要的有利于我们发展的品质在思想中永远置于第一位,摒弃负面的东西,在思想中消灭所有可能减弱我们创造力的东西。

如果一个年轻人刚刚开始进入职场,急切地期望在自己的职业生涯中获得成功、他一定不要对自己这样说:“我很希望获得成功,但我不觉得我真的能做到我所设想的那样。我的工作经验与知识真是太有限了,我知道在我所从事的工作领域内,很多人都无法获得成功,过上体面的日子,甚至有许多人还失了业,所以我想我可能犯了一个错误。”

这样的年轻人如此说,如此想,也会如此做,也许真的有朝一日会有所表现。但是他的这种不自信只能让这“有朝一日”变得遥遥无期,他不会获得成功,甚至会失去自己的工作。

培养干净利索的作风

纽约一家商业企业在进门处立有这样一块警示牌——长话短说!事情很多,时间有限,请配合。

这条警句说明了两个问题:一是说明在现代快节奏的生活中,快捷高效地办事风格占据了主流位置;二是说明商业领域存在着一种非常严重的不负责任的现象。这种现象就是:一些人只关心自己的事,说起话来WU唆唆,长篇大论,毫不顾及浪费他人的宝贵时间。公文冗长、喋喋不休的说话办事方式已不能适应当今飞速发展的社会,现代需要的是简明扼要,直奔主题。这则警示就是用一种礼貌的方式,告诫那些说话办事拖泥带水的人,要利索行事。这些人如果你当面告诉他,他肯定又要长篇大论地与你争执不休。

你若与一个废话连篇、不着边际的人谈业务,肯定会感到疲惫不堪,甚至会感到头痛和愤怒。他其实心里明白自己与你谈话的目的,但是偏不愿意从自己口中直接说出来,只是旁敲侧击,让你去猜侧他的意图,大有只可意会不可言传之势。与这种人谈话,你永远别想从它口中得到一句肯定明确的话,他永远会在问题的周围绕来绕去,避开主题。他们东一句,西一句,思想不连贯,让人无法开清他的意图,孩子们玩游戏为了避免出局,尽量不碰设置的东西是可以理解的,但倘若谁说话模模糊糊,含浑不情,则实难让人接受。

在企业内部,进行工作总结或经验交流时,若是大家都瞻前顾后,闪烁其词,一副莫不关心的样子,那会谈定会失败,这种集体意识差、低能低效的工作之风,就是送上门来的机会,也抓不住。现代企业需要的是雷厉风行的作风,闪电般的效率,或取或弃,快刀斩乱麻,不能拖泥带水。自己看不上的东西,自会有别人看得上,藕断丝连只会耽误自己的时间,浪费别人的机会。每一次商业谈判之前都应事先认真准备,对可能出现的问题加以分析,这样到时才能干净利落,直奔主题,高效解决分歧,取得共识,推动谈判成功。然而,有些人却不是这样,总喜欢绕弯子,兜圈子,拖沓成性。法官和律师最头痛遇到这样的证人,因为你根本无法从他那里得到有用的信息。虽然律师运用各种技巧,希望这个证人有一个肯定直接的回答,但是他绕来绕去,就是不说重点或一遇到关键问题就轻描淡写一语带过。

卡耐基曾经与这种人打过交道,从见面开始,那人就一直滔滔不绝,但却没有主题,即使卡耐基多次看手表,他仍说起没完没了,好像根本看不懂卡耐基给他的暗示。后来,只要接到他的电话,卡耐基都会抓紧时间躺下来休息一会,因为卡耐基知道,一场持久战即将开始了。他是从来不会顾及你的时间或有没有重要事情,只管自己说得尽兴、过瘾,这样的人讨厌之极。或许有的职业需要这种不着边际的谈话风格,但是有理想有抱负的年轻人千万不要养成这种习惯,它会毁掉你的前程,给成功设置路障。看看那些高层管理人员或被誉为有发展的人,哪一个不是说话简练,办事干净利落。

卡耐基的另外一位商界朋友就很符合现代气息。他事业有成,口碑极好。每次与卡耐基通电话时从不说废话,三言两语,直奔主题,常常是卡耐基还没反应过来,他已经说“再见”了。和这样人的人交往一点也不感觉累。他不会占用你过多时间和精力,更不会打扰你。卡耐基很敬佩他思维敏捷、行事果断,以及高效能地工作作风。如果一个人很早就意识到自己在这方面的不足并努力加以改进,做事专一,说话言简意赅,就完全可能成为一个出色的经营管理人才。

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