登陆注册
29428400000004

第4章 倾听为玉

有人说:沉默是金,倾听为玉。

古希腊大哲学家苏格拉底说过:“上天赐人以两耳两目一口,欲使其多闻多见而少言。”

会“说”的人不一定会“听”,在现代这个生活节奏日益加快的社会,连说话的语速都在加快,有很多人有强烈的表达、倾诉的欲望,可又有多少人有倾听的欲望呢?有多少人会放慢脚步、静静地听听身边的人在说些什么,他们需要什么?倾听是语言沟通的另一种方式,不懂得倾听的沟通,便不算是成功的沟通。

倾听也是对听觉信息的接收、识别、编码和贮存,是一种心智加工过程。

教师在沟通中要做到:

(1)认真倾听

首先,教师在与学生沟通过程中要做到仅仅用耳朵来认真倾听是不够的,还要集中注意力用心去听,要给学生以尊重和友善的感觉。

要整体地、全面地倾听,关注学生讲话的内容和讲话时的情绪和态度。

其次,教师要边听边观察思考。

在与学生交谈时,教师要注意学生的表情变化,如果学生说了一半的话,或者是欲言又止的样子,这时教师要引导学生恰当地表达自己想法,同时教师的语音语调要蕴含丰富的言语信息。

教师要边听边对听到的内容进行筛选、分析,选出对自己有价值的材料。

再次,教师要会透过现象看本质,要根据谈话内容推断、了解对方的真正含义,并对不同的谈话内容进行归类。零星地加以联系、组合,以更好地抓住对方说话的关键,推断真意;从一些微不足道的谈话细节,比如说话语气、态度、眼神及肢体语言中,发现对方的立场、意图、主观愿望等有价值的信息。

学生在老师面前由于紧张、害怕等多种原因,语言表达大多片面、不完整或是隐瞒一些事实不敢说出真话。教师要善于从他们只言片语的表达或情绪流露中去捕捉信息,善于听话外话、弦外之音和隐含的意义,真正听懂对方话语里所要表达的意图。

最后就是要耐心听,尤其是对所谓的“差生”或所谓的“问题学生”。他们大多心理敏感,自尊心较强,教师不应表现出厌恶、不耐烦等情绪,要摘掉“有色眼镜”看待学生,不要随便打断对方的讲话,带着爱心、耐心,用发展的眼光来倾听学生的心声。

(2)倾听心声

一个具有倾听意识和习惯的教师不仅仅要倾听学生的情感,他还应用心去倾听声音背后所表达的某些思想或观念的萌芽状态,并对此作出恰当的分析、评价和积极的引导。

对于学生思想观念中存在的一些消极、错误的东西,更需要教师及时做出指导和纠正。

比如有的学生因学习成绩不理想产生厌学或自卑的心理,有的学生得过且过,没有上进心,有的学生因家长要求严格,难以达到标准对生活缺乏兴趣甚至轻生等,所有这些存在的问题都需要教师通过倾听学生来了解他们的真实想法,并给以正确的引导。

当学生心里的“小烦恼”或“小秘密”被老师分享后并得到正确的解决方法,学生就会信赖教师,就会视教师为自己的“好朋友”,会经常主动地向教师敞开心灵的大门,和教师分享自己生活的点点滴滴,会与教师建立起思想上沟通的桥梁,这时教师就更易走进学生的心灵,走进孩子们的世界,就能及时了解学生的思想动向,师生之间也会更易交流。

(3)巧妙引导

说话是说者与听者双方的事,是否能达到二者期待的沟通效果,取决于双方对谈话的参与度。

说者的责任在于能清楚、明了地表达出自己的观点、意图,而听者的责任就是准确无误地领会对方传达的意思并加以帮助、引导对方坦率地表达自己的思想。

在语言交流过程中,倾听者可以适当传递一些语言或非语言的信息,对说话者提供反馈信息。

在与学生的教育谈话中,教师要善于运用一些倾听用语,以表明作为倾听者的态度,引导学生大胆地表达自己。

第一种是“唔”,通常表达“我在听呢,请接着说下去”的意思。

第二种是“对”“没错”“是啊”等,表示“我赞同你的观点”的意思。

第三种是“真的啊”“这样啊”等,表示“这个情况我还不知道,你接着说”的意思。

还可以通过借助一定的体态语,比如点头、目光注视、眼神、面部表情及前倾姿势等,给对方传递“我在认真听”的信息,有利于谈话更好地进行下去,取得更好的沟通效果。

会倾听有利于师生间建立良好的师生关系。

教育学认为:“教学活动既是以传授知识和吸收人类间接经验为主的实践活动,也是特定的情绪中的人际交往活动。”

因此,课堂上师生的良好互动是培养师生关系的重要方式。良好的师生关系有助于促进教师教学活动的开展,有助于调动学生的学习积极性,让学生感受到学习也是一件乐事,可激发学生产生自信、自强、奋进向上的决心。

因此,作为一名教师,首先应该学会倾听,才可以要求学生认真听讲,只有这样,才能让学生心悦诚服,才能事半功倍,所以每一位教师应力求做一个会“听话”的教师。

同类推荐
  • 有一种智慧叫手段

    有一种智慧叫手段

    《有一种智慧叫手段》介绍的七种手段,是从古今成功人士的经历中总结出来的切身经验,虽然简单,却招招实用。只要悟通其中任何一字,安身立命即可无虞;只要悟通其中二三字,必有一番成就;若是七字精通,必可挺立于凡俗之间,成为众望所归的人物。
  • 女人的战争

    女人的战争

    女人的战争,从最基本的争风吃醋到最高端的商界挑战,无处不在。在这个物欲横流的年代,新时代女人每天都在面临战争:生活、婚恋、职场、容貌、才艺、朋友、财富等。在一个又一个战场上,女人取得了骄人的战果;但是,战争没有结束,战争仍在持续……本书从不同角度阐述了女人战争的各方各面,给女人提供了良好的参考建议。成则为王,败则为寇,但愿天下女人都是这一场场战争的胜利者!
  • 这土地爱得深沉

    这土地爱得深沉

    品德即道德品质,是道德在个体身上的体现,是指个人按社会规范行动时所表现出来的稳定特性,是人们依据一定的社会道德准则和规范行动时,对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向。道德是发展先进文化,构成人类文明,特别是精神文明的重要内容。道德的本质是扬善抑恶。道德与法律不同,它是依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质,主要依靠人们自觉的内心观念来维持。
  • 吕老师教你填志愿——学校篇

    吕老师教你填志愿——学校篇

    全国每年有一千万考生参加高考。高考牵动着千家万户,每一个考生后面,都有无数亲人在密切地关注、焦急地期盼,这些“亲友智囊团”的人数远远超过参考的人数。多数家长从孩子上高一开始,关注高考;近年来,关注孩子高考的家长日趋“超前”,绝大部分考生、家长、老师对填报志愿存有各种各样的误区和盲点。全书力求从特色入手,给考生和家长实实在在的建议,对每一所高校介绍时,突出该校的办学特色、就业情况和报考要求。挑选有特色的高校进行介绍,让考生不为“综合性大学”而迷惑。
  • 我一开口,就能说服所有人

    我一开口,就能说服所有人

    古人说:“三寸不烂之舌,强于百万之师。”本书以马云的真实事例作为写作的主体,向读者展示了马云口才的惊人力量。你既可以欣赏其中的精彩绝妙之处,也可以从中寻觅到自我提升的方法与路径。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 穿越万界之无敌诸天

    穿越万界之无敌诸天

    21世纪华夏宅男萧白死后被万界无敌系统绑定 从此开始了诸天万界之旅,各种打脸装逼,泡遍诸天万界美女——……穿越顺序:洪荒——斗破——超神——狐妖——斗罗——炸天帮——陈北玄——谢焱
  • 曾似惊鸿照影来

    曾似惊鸿照影来

    天地初生之时,有九股灵气化作九颗灵珠,散落在天地间。数千年来,灵珠仅出世三颗。为夺灵珠,黑白两道争斗千年,互有输赢。三百年前,罗浮法会大战之后,白道中兴,黑道衰落,桃花谷外一个弃婴的出现能否改变这个局面?然而就在黑白两道斗得不可开交之时,真正可怕的对手才刚刚出现......
  • 综漫之剑

    综漫之剑

    剑在手,天下……咳咳,什么都没有,林天尴尬的表示自己就是一普普通通的正常人,可惜世界不让我正常,绝望脸
  • 感谢你曾来过,不悔曾经爱过

    感谢你曾来过,不悔曾经爱过

    活在一个神奇世界的一个单纯的少年。该如何面对这个世界的残酷呢?。。
  • 小左耳

    小左耳

    世间的爱有零零种种,亲人之爱,情侣之爱,朋友之爱。但很多时候我们都不懂得如何去爱一个人,也不懂如何爱自己。世间情动,不过盛夏白瓷梅子汤,碎冰碰壁当啷响。向左一个憨实孝顺的“大叔”,小耳一个天真浪漫的女孩,一句简单的:从今天开始,我要好好监督你吃饭哦。便开启他们携手的左耳之旅,他们之间没有情侣般的浪漫约会,他们有的更多的是对未来的等待和期许。爱情最美不过从青丝到白发,那是一种忠贞,一种对彼此不离不弃的守护,无关金钱无关世俗,但愿牵手的他/她,健康喜乐就好。向左说:世上除了家人,你是最爱我的人,离开你也许在未来的某个时刻,自己会后悔的,但是为了家人我可以一辈子不结婚的。小耳说:等待是世上最卑微的东西,从今往后她不再等待也不让别人等待自己。我不贪你的名利,不贪你的金钱,但我贪你的爱,那种一生一世一双人的誓言。
  • 大童话家朱奎童话·了不起的吹吹历险记2

    大童话家朱奎童话·了不起的吹吹历险记2

    这是一本关于吹牛皮的书,在这部书里,吹吹的手臂可以自由伸长,他改造了他的轿车,一不小心来到了另一个空间,他见到了恐龙,还有泰坦尼克号的船长……故事诙谐幽默,想象力极其丰富。
  • 鸾驾侠影

    鸾驾侠影

    一场由大汉公主刘解忧远嫁乌孙国,从而引发的一系列两国外交事件……
  • 怦然心动:甜妻娇养手册

    怦然心动:甜妻娇养手册

    她是家道中落的毁容孤女,却被整座城市最富有的男人堵在民政局,“你躲什么,难道嫁给我很委屈?”这个男人强势地进入她的生命,以摧枯拉朽之势替她摆平一切问题。有人当着他的面指着柳沫的鼻子,谩骂:“你不就是为了钱为了权才和他在一起的吗?!”男人只是将她搂在怀里,挑眉道:“她图什么我都给,只因她是我的妻。”
  • 贵妃现代行

    贵妃现代行

    “那时”还是后宫里的宠妃“这时”却是咖啡店的侍者无论是千年前,还是千年后都是那倾城的笑,倾国的貌,三千宠爱在一身