斯蒂芬？P？罗宾斯博士，生于1946年，美国著名的管理学家，长期从事管理学研究，曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，先后在布拉斯加大学、康科迪亚大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学以及圣迭戈州立大学任教，著有《管理学》。
罗宾斯博士认为，一个管理者的行为是否合乎道德，是管理者道德发展阶段与个人特征、组织结构、组织文化相互作用的结果。罗宾斯强调，管理者工作的实质是决策。决策制定过程包含八个步骤：
1.识别问题。
2.确定决策标准。
3.给每个标准分配权责。
4.拟订方案。
5.分析方案。
6.选择方案。
7.实施方案。
8.评价决策效果。
要点：
决策渗透于管理的各个职能中，因此决策具有普遍性。决策是每一个组织都要做的工作。决策可以给出方向，减少方向的冲击，使浪费降至最少。决策可以划分为战略性决策与作业性决策、具体性决策与指导性决策。影响决策有效性的因素有：
组织的层次、组织的生命周期、环境的不确定性程度等。一般，基层管理者的决策活动主要是制定作业计划，中层、高层管理者的决策角色带有战略导向特征。
